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酒店的家庭房什麼配置

發布時間: 2022-01-29 00:17:55

A. 經濟型酒店客房裡都有哪些配置

一般而言,經濟型酒店是指客房軟硬體標准達到或接近三星級酒店(部分較高級的三星級酒店除外),只提供小型餐廳等一些基本配套設施,客戶鎖定在中小企業商務人士、休閑及自助遊客人,房價在200元/天左右的中小規模酒店。

原來國內酒店有高檔酒店,也有普通旅館,處於二者之間的經濟型酒店市場卻是一片真空,缺少能夠為客人提供干凈客房、保養完好的設施、標准一致的服務質量以及合理價格的酒店,這就為經濟型連鎖酒店提供了一個巨大的發展空間。近年來,不僅本土經濟型酒店開始快速發展,國際酒店巨頭也看到了這個市場空間,迅速在國內開始了大規模的「圈地運動」,直接導致了經濟型酒店領域的競爭加劇。

據如家技術部總監鄧樹洪介紹,與星級酒店相比,經濟型酒店業務單一,屬於薄利型的,必須維持較高的入住率才有利潤可言。而要提高入住率,不僅要有良好的服務和地理位置,還需要一流的技術手段支持。完善的預訂系統才能保證更多的客流;大容量的固定客戶管理系統才能保證常入住率;而可靠穩定的物流系統、酒店管理系統才能保證客戶「如家」的感受。

目前如家擁有四大信息系統平台,即中央預訂系統(CRS)和客戶關系管理系統(CRM)的銷售平台、可以做營業分析和成本分析的管理平台、包括物流管理等在內的中央采購平台以及酒店內部管理信息系統。

在這四大平台支持下,如家CEO孫堅不僅可以在自己的PDA和手機上了解如家84家分店前一天的經營狀況,如入住率、物品成本、客戶組成等;也可以對前一周、前一個月或更長時間的數據進行圖表分析,知道分店的情況,做出判斷和決策。由於能實時掌握各分店的情況,如家的管理逐步達到了真正意義上的扁平化,減少了中間層次。
信息技術釀就如家「幸福生活」

信息時代,消費者需要快速准確的信息服務,這只有良好的信息系統才能提供。張岩就是得宜於如家的中央預訂系統實現了信息中心和各分店之間的實時連接,只要他撥打如家800電話或網上預訂,就能當場得到目標店的房間信息和預訂反饋。

即使不是如家貴賓俱樂部的會員,客戶在2年內只要用同一電話號碼預訂過如家房間,接線員就能從自動跳出的電腦屏幕上知曉客戶的相關信息、居住偏好,為客戶選擇合適的房間;酒店服務員也能根據這些資料,為他提供合適的服務。張岩認為,這是他選擇如家的最重要理由。

當然,如家從信息技術當中得到的「幸福享受」還不止這些。如家擁有完善的CRM系統,可以根據收集的客戶資料做出分析,了解客源結構、核心客戶的服務要求等,做出相應的服務准備。比如根據統計,如家發現大約40%的客戶來自IT行業,這些客戶對便利快捷的網路要求迫切。

針對這種情況,如家在每間客房內都配置了寬頻網路,免費提供給客戶使用。這是張岩選擇如家的另一重要理由。有時候他甚至會拒絕合作夥伴或商業朋友給他安排的五星級酒店,因為那些地方要不上網太貴(10~15元/小時),要不根本無法上網。

除了寬頻,如家的每間客房裡,還擺放有酒店所在地企業黃頁、相關管理書籍等,這些也都來自CRM系統的提醒。

信息技術不僅通過對各個服務環節的滲透間接創造價值,還能直接節省成本,給如家帶來實惠。鄧樹洪表示,如家每個月有4萬份訂單,其中40%來自中央預訂系統,而每份訂單平均入住1.5天。如果沒有中央預訂系統,這些訂單來自中介機構的話,那麼每天每房要支付20元。僅此一項,如家每月就節省了48萬元人民幣。

如家今後還將大力推廣網上訂房,只要能將現有的每天100份網上訂單提高到300份,那麼至少可以節省兩個800電話接線員的薪資費用。在信息技術的支持下,管理者和消費者都過上了「幸福生活」。

行業IT應用差別懸殊

雖然信息技術給如家等先行者帶來了巨大的效益,但國內眾多經濟型酒店仍是信息技術的「貧窮者」。

2005年年底,在鄧樹洪計劃把互聯網換成專網、給電腦設備升級的同時,同處於上海市區的另一家經濟型連鎖酒店其公司主頁上,甚至找不到各分店的具體資料。在該酒店中江路分店,除了前台有一台電腦和一部掃描儀之外,店內再難找其他IT設備。這也是國內絕大多數經濟型酒店的現狀。

一位研究酒店管理系統20多年的資深人士認為,雖然錦江飯店在1984年就引進了中國第一套酒店管理系統,但時至今日,絕大多數酒店還處在手工操作階段。
酒店預訂系統更普遍的做法是:客戶將訂房願望告訴信息中心,信息中心通過電話、傳真或簡訊等手段了解分店具體情況

B. 一家三口應該定什麼樣的酒店房間

一家三口要看你小孩多大,如果12歲以下(一般情況下),可以與父母一起睡一張大床即可,如果大於12歲(一般情況下),那可以預定家庭房或者雙床房。
家庭房是一些酒店特有的房間,配有一張大床和一張單人床或上下鋪。高星級酒店雙床房是足夠大的,一張床都在1.3米*2米以上,大床都是1.8米*2米以上的。還有一些酒店有公寓,一間套房裡面有三張床,一大兩雙,這也是一個很好的選擇。

C. 酒店式公寓有什麼配置與普通商品住宅的配置有何不同

酒店式公寓是一些改造的小戶型酒店式公寓,戶型單一,無獨立廚房、客廳,缺乏足夠的儲存空間,只具備旅店的暫住功能,雖然在價格上有一些優勢,但從綜合角度考慮,既不適宜日常起居,也會讓投資貶值。並且房屋性質為商業,產權為40年,用水、電、氣、物管等按照商業地產繳納;並且部分城市規定,無法單獨安裝氣表;
普通商品住宅,其實說的是普通的商品房,大部分為住宅出讓地,有效年限為70年,部分綜合用地為50年,在房屋設置方面,所有功能區設計合理,每個房間均有採光和透氣額功能,居住舒適度較高;如果是自己住,建議購買商品房;

D. 酒店家庭套房怎麼樣

體驗不同於一般的商務酒店,最大的特點就是廚房跟一應俱全的烹飪設備,感覺就在家裡的一樣。

E. 五星級酒店房間基本配置有些什麼

豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈、台燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套傢具。室內滿鋪高級地毯,或為優質木地板等。採用區域照明且目的物照明度良好;衛生間,裝有高級抽水恭桶、梳妝台(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸並帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。採取有效的防滑措施。衛生間採用豪華建築材料裝修地面、牆面,色調高雅柔和,採用分區照明且目的物照明度良好。有良好的排風系統、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風機和體重稱。24小時供應冷、熱水;
有可直接撥通國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內電話簿;
有彩色電視機、音響設備,並有閉路電視演播系統。播放頻道不少於16個,其中有衛星電視節目或自辦節目,備有頻道指示說明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個頻道,每日不少於2次播放,晚間結束播放時間不早於凌晨1時;

F. 經濟型酒店房間多少平米合適內應該配備那些.一般的 不要很標準的!

面積真沒注意過,一般經濟型的50平左右吧,獨立衛生間,毛巾、牙刷、電吹風什麼的,卧室里電視,桌椅、櫃子、電腦。基本就可以了,這些一般是經濟型的配置了,你說一般的不要恨標準的,可能會去掉電腦或者類似電吹風這些小配置,但那不能叫經濟型酒店了,該叫囂旅館了,招待所了,現在都是講服務的,我說的那些騎士都是基本的必須的配置了

G. 酒店家庭房是什麼意思

酒店家庭房概念的出現是市場細分理論的結果。其依據是相當一部分商務和休閑度假客人並不會使用傳統綜合型高檔酒店 (即,中國市場廣為流行的高檔旅遊星級酒店)
里的大型多功能會議,宴會,豪華餐廳等額外功能設施。因此,全套房酒店在設計上把此類功能所佔用的空間分配到客人真正需要的客房中,從而使每套房間都具有
獨立的客廳和卧室。在服務配套功能上,全套房酒店更加註重於現代商務和休閑度假客人對現代信息技術和休閑設施設備的需求。

H. 如家的家庭房是什麼樣的啊

如家是快捷賓館,家庭房是他們退出的一種資費方式
家庭房是有三張床的大套間,適合有孩子的家庭,因為是特價,價格一般在300左右

I. 酒店客房物品配置有哪些標准呢,跪求啊

主要的標配是應該有客房床上用品、客房一次性用品、客房電器、其他雜件四大類
客房床上用品
床單、被套、被芯、枕套、枕芯、浴衣、睡衣等客房布草
客房一次性用品
牙具、梳子、香皂、洗發水、沐浴露、護發素、潤膚乳、擦鞋布、護理包、擦鞋布等
客房電器
客房電話、電熱水壺、客房冰箱、音響配套、空調
客房其他雜件
毛毯、地毯、窗簾、防滑墊、服務指南、紙巾盒、垃圾桶、毛巾框、美容鏡、手電筒、衣架、煙灰缸、遙控器架、筆類、記事本、信封、保險箱、衣架、衣夾、鑰匙、標示牌等。