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四星標准酒店什麼配置

發布時間: 2022-12-21 23:43:21

『壹』 四星級酒店都有哪些配置主要是硬體設備都有哪些每個房間的配置都應該是什麼樣子的

呵呵,一個酒店的硬體配置,寫下來最少也有十張紙。建議去書店買本書看。

簡單舉例子,只是局部,僅供參考:我這里只能寫客房的,其它部門的,哦,大多了。希望藉此你知道其復雜及大概。

6 四、五星級飯店的配備要求

6.1 毛巾
6.1.1 浴巾
每房二條。
6.1.2 面巾
每房二條。
6.1.3 地巾
每房一條。
6.1.4 方巾
每房不少於二條。
6.1.5 浴衣
每床一件。
6.2 軟墊
每床一隻。
6.3 床上用品
6.3.1 床單
每床不少於二條。
6.3.2 枕芯
每床不少於二隻。
6.3.3 枕套
每床不少於二隻。
6.3.4 毛毯
每床一條。
6.3.5 床罩
每床一條。
6.3.6 備用薄棉被(或備用毛毯)
每床備一條。
註:視地區而定。
6.3.7 襯墊
每床一條。
6.4 衛生用品
6.4.1 香皂
每房不少於二塊,備皂碟,每塊凈重不低於30g,其中至少一塊凈重不低於45g。
6.4.2 浴液、洗發液、護發素、潤膚露
每房二套,每件凈重不低於35 g。
6.4.3 牙刷
每房二把。
6.4.4 牙膏
每房二支,每支凈重不低於10 g。
6.4.5 漱口杯
每房二隻
6.4.6 浴帽
每房二隻。
6.4.7 衛生紙
每房二卷。
6.4.8 衛生袋
每房一隻。
6.4.9 拖鞋
每房二雙。
6.4.10 污物桶
每房一隻,放於衛生間內。
6.4.11 梳子
每房二把。
6.4.12 浴簾
每房一條。
6.4.13 防滑墊(若採取其他防滑措施可不放)
每房一塊。
6.4.14 洗衣袋
每房二隻。
6.4.15 面巾紙
每房一盒。
6.4.16 剃須刀
每房可備二把。可配備須膏。
6.4.17 指甲挫
每房可備一把。
6.4.18 棉花球、棉簽
每房宜備一套。
6.4.19 浴鹽(泡沫劑、蘇打鹽)
五星級可配備。
6.5 文具用品
6.5.1 文具夾(架)
每房一隻。
6.5.2 信封、明信片
每房普通信封、航空信封和國際信封各不少於二隻,明信片二張。
6.5.3 信紙、便箋、傳真紙
每房信紙、便箋各不少於四張,傳真紙不少於二張。
6.5.4 圓珠筆
每房不少於一支。
6.5.5 鉛筆
每房宜備一支,與便箋夾配套。
6.5.6 便箋夾
每房一隻。
6.6 服務提示用品
6.6.1 服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單
每房各一份。
6.6.2 電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南
每房各一份。
6.6.3 提示牌、掛牌
每房備「請勿打擾」、「請打掃房間」「請勿在床上吸煙」、「送餐服務」各一份,正反面內容宜一致。
6.6.4 洗衣單、酒水單
每 房備洗衣單二份,酒水單一份。
6.7 飲品、飲具
6.7.1 茶葉
每房備兩種茶葉,每種不少於二小袋,也可用容器盛放。
6.7.2 茶杯(熱水杯)
每房二隻。
6.7.3 暖水瓶
每房不少於一隻。
6.7.4 涼水瓶、涼水杯
每房一套。
註:視地區和客源需要而定。
6.7.5 小酒吧
烈性酒不少於五種,軟飲料不少於八種。
6.7.6 酒杯
不同類型的酒杯每房不少於四隻,配調酒棒、吸管和餐巾紙。
6.7.7 咖啡
五星級宜備咖啡二小盒及相應的調配物,也可用容器盛放。
6.7.8 冰桶
每房一隻,配冰夾。
6.7.9 電熱水壺
五星級宜備。
6.8 其他
6.8.1 衣架
優質木製品為主,每房西服架、褲架、裙架各不少於四隻。五星級另可配備少量緞面衣架或落地衣架。
6.8.2 煙灰缸
每房不少於二隻。
6.8.3 火柴
每房不少於二盒。
6.8.4 擦鞋用具
以亮鞋器為主,每房二件,宜配鞋拔和擦鞋筐。
6.8.5 紙簍
每房一隻,放於卧室內。
6.8.6 針線包
每房一套。
6.8.7 杯墊
每杯配套一隻。
6.8.8 禮品袋
每房配套二隻。
6.8.9 標貼(或標牌)
每房不少於二隻。
6.8.10晚安卡
每床一卡。

7 基本質量要求

7.1 毛巾
全棉,白色為主,素色以不褪色為准,無色花,無色差,手感柔軟,吸水性能好,無污漬,無明顯破損性
疵點。符合FZ/T 62006的規定。普通毛巾紗支:地經紗21 s/2 ,毛經紗21 s/2,緯紗21 s;優質毛巾紗支:地經紗32 s/2,毛經紗32 s/2,緯紗32 s。
註: 21s=29tex,32s=18tex。
7.1.1 浴巾
a)一、二星級規格:不小 於 1200 mmX600 mm,重量不低於400 g。
b)三星級規格:不小於1300 mm×700 mm,重量不低於500g。
c)四、五星級規格:不小於1400 mmX800 mm,重量不低於600 g。
7.1.2 面巾
a)一、二星級規格:不小於550 mmX300 mm,重量不低於110g。
b)三星級規格:不小於600 mmX300 mm,重量不低於120 g。
c)四、五星級規格:不小於700 mmX350 mm,重量不低於140 g。
7.1.3 地巾
a)一、二星級規格:不小於650 mmX350 mm,重量不低於280g。
b)三星級規格:不小於700 mmX400 mm,重量不低於320g
c)四、五星級規格:不小於750 mmX450 mm,重量不低於350 g。
7.1.4 方巾
a)三星級規格:不小於300 mmX300 mm,重量不低於45 g。
b)四、五星級規格:不小於320 mmX320 mm,重量不低於55 g。
7.1.5 浴衣
棉製品或絲綢製品。柔軟舒適,保暖。
7.2 軟墊
平整,彈性適宜,無污損。
7.2.1 一、二星級
規格:不小於1900 mmX900 mm。
7.2.2 三星級
規格:不小於2000 mmX1 000 mm。
7.2.3 四、五星級
規格:不小於2000 mmX 1100 mm。
7.3 床上用品
7.3.1 床單
全棉,白色為主,布面光潔,透氣性能良好,無疵點,無污漬。應符合FZ/T62007的規定。
a)一、二星級:紗支不低於20 s,經緯密度不低於6060,長度和寬度宜大於軟墊600 mm。
b)三星級:紗支20 s以上,經緯密度不低於6060,長度和寬度宜大於軟墊700 mm。
c)四、五星級:紗支不低於32 s,經緯密度不低於6080,長度和寬度宜大於軟墊700 mm。
註: 20 s=29 tex,32s=18 tex。 6060=236/236,6080=236/318.5。
7.3.2 枕芯
松軟舒適,有彈性,無異味。
a)一、二星級:規格不小於650 mmX350 mm。
b)三星級:規格不小於700 mmX400 mm。
c)四、五星級:規格不小於750 mmX450 mm。
7.3.3 枕套
全棉,白色為主,布面光潔,無明顯疵點,無污損,規格與枕芯相配。
a)一、二星級:紗支不低於20 s,經緯密度不低於6060。
b)三星級:紗支20s以上,經緯密度6060以上。
c)四、五星級:紗支不低於32 s,經緯密度不低於6080。
7.3.4 毛毯
素色為主,手感柔軟,保暖性能良好,經過阻燃、防蛀處理,無污損,規格尺寸與床單相配。應符合FZ 61001的規定。
a)一、二星級:毛混紡或純毛製品。
b)三星級:純毛製品為主。
c)四、五星級:精紡純毛製品。
7.3.5 床罩
外觀整潔,線型均勻,邊縫整齊,無斷線,不起毛球,無污損,不褪色,經過阻燃處理,夾層可使用定型
棉或中空棉。
a)一、二星級:裝飾布面料為主。
b)三星級:優質裝飾布面料為主。
c)四、五星級:高檔面料,以優質裝飾布或絲綢面料為主。
7.3.6 備用薄棉被(或備用毛毯)
優質被芯,柔軟舒適,保暖性能好,無污損。
7.3.7 襯墊
吸水性能好,能有效防止污染物質的滲透,能與軟墊固定吻合,可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星級:規格不小於1900 mmX900 mm。
b)三星級:規格不小於2000 mmX1000 mm。
c)四、五星級:規格不小於2000 mmX1100 mm。
7.4 衛生用品
7.4.1 香皂
香味純正,組織均勻,色澤一致,圖案、字跡清晰,無粉未顆粒,無軟化腐敗現象,保質期內。應符合GB 8113的規定。
a)一、二星級:簡易包裝。
b)三星級:精製包裝,印有中英文店名及店標,或用精緻皂盒盛放。
c)四、五星級:豪華包裝,印有中英文店名及店標,或用豪華皂盒盛放。
7.4.2 浴液、洗發液、護發素、潤膚露
粘度適中,無異味,包裝完好,不溢漏,印有中英文店名及店標,保質期內。應符合GB11432、ZBY 42003、GB 11431的規定。
a)一、二星級:簡易包裝或簡易容器盛放。
b)星級:精緻包裝或精緻容器盛放。
c)四、五星級:豪華包裝或豪華容器盛放。
7.4.3 牙刷
刷毛以尼龍絲為主,不得使用對人體有害的材料,如聚丙絲。刷毛潔凈柔軟、齊整,毛束空滿適宜;刷頭、刷柄光滑,手感舒適,有一定的抗彎性能。標志清晰,密封包裝,印有中英文店名及店標。其他技術指標應符合QB 1659的規定。
a)一、二星級:簡易包裝。
b)三星級:優質牙刷,精緻包裝。
c)四、五星級:優質牙刷,豪華包裝。
註:三星級(含三星級)以上的飯店不宜使用裝配式牙刷。
7.4.4 牙膏
香味純正,膏體濕潤、均勻、細膩,色澤一致,使用的香精、色素必須符合GB 8372及其他有關規定。圖案、文字清晰,無擠壓變形,無滲漏污損。保質期內。
7.4.5 漱口杯
玻璃製品或陶瓷製品,形體美觀端正,杯口圓潤,內壁平整。每日清洗消毒。
7.4.6 浴帽
以塑料薄膜製品為主,潔凈,無破損,帽沿松緊適宜,耐熱性好,不滲水。
a)一、二星級:簡易包裝。
b)星級:紙盒包裝為主,宜印有中英文店名及店標。
c)四、五星級:精緻盒裝,印有中英文店名及店標。
7.4.7 衛生紙
白色,紙質柔軟,纖維均勻,吸水性能良好,無雜質,無破損,採用ZBY 39001中的A級和A級以上的衛生紙。
7.4.8 衛生袋
不透明塑料製品或防水紙製品,潔凈,不易破損,標志清晰。
7.4.9 拖鞋
穿著舒適,行走方便,具有較好的防滑性能,至少印有店標。
a)一、二星級:一次性簡易拖鞋,有一定的牢度。
b)三星級:以紡織品為主,視原材料質地,一日一換或一客一換。
c)四、五星級:高級優質拖鞋,一客一用。
7.4.10 污物桶
用於放置垃圾雜物,污物不泄漏,材料應有阻燃性能。
7.4.11 梳子
梳身完整、平滑,厚薄均勻,齒頭光滑,不宜過尖。梳柄印有中英文店名及店標。
a)一、二星級:簡易包裝。
b)三星級:精緻密封包裝。
c)四、五星級:豪華包裝。五星級可分粗、細梳齒。五星級宜使用木質梳子。
7.4.12 浴簾
以塑料薄膜或傘面綢為主,無污損,無霉斑。
7.4.13 防滑墊
橡膠製品為主,磨擦力大,防滑性能良好。
7.4.14 洗衣袋
塑料製品或棉麻製品為主,潔凈,無破損,印有中英文店名及店標。
7.4.15 面巾紙
白色為主,紙質輕柔,取用方便,採用ZBY 32032中的A等品。
7.4.16 剃須刀
刃口鋒快平整,剃刮舒適、安全,密封包裝,印有中英文店名及店標。
7.4.17 指甲挫
砂面均勻,顆粒細膩,無脫砂現象,有套或套封。
7.4.18 棉花球、棉簽
棉花經過消毒處理,棉頭包裹緊密,密封包裝。
7.4.19 浴鹽(泡沫劑、蘇打鹽)
香味淡雅,含礦物質,發泡豐富。
7.5 文具用品
7.5.1 文具夾(架)
完好無損,物品顯示醒目,取放方便,印有中英文店名及店標。
a)一、二星級:普通材料。
b)三星級:優質材料。
c)四、五星級:高級材料。
7.5.2 信封、明信片
信封應符合GB/T1416的規定。印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。明信片宜有旅遊宣傳促銷意義。
7.5.3 信紙、便箋
紙質均勻,切邊整齊,不洇滲墨跡,印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。
a)一、二星級:紙質不低於50 g紙。
b)三星級:紙質不低於60g紙。
c)四、五星級:紙質不低於70 g紙。
7.5.4 圓珠筆
書寫流暢,不漏油,筆桿印有店名及店標。
7.5.5 鉛筆
石墨鉛筆,筆芯以HB為宜,卷削後供賓客使用。
7.5.6 便箋夾
完好無損,平整,使用方便,可印有中英文店名及店標。
7,6 服務提示用品
7.6.1 服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單
印刷美觀,指示明了,內容准確,中英文對照。五星級宜備城市地圖。
7.6.2 電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南
欄目編排清楚完整,中英文對照。
7.6.3 提示牌、掛牌
印刷精美,字跡醒目,說明清晰,懸掛方便,中英文對照。
7.6.4 洗衣單、酒水單
無碳復寫,欄目清晰,內容准確,明碼標價,中英文對照。
7.7 飲品、飲具
7.7.1 茶葉
乾燥潔凈,無異味,須有包裝或容器盛放,標明茶葉品類。
7.7.2 茶杯(熱水杯)
以玻璃製品和陶瓷製品為主,形體美觀,杯口圓潤,內壁平滑。
7.7.3 暖水瓶
公稱容量不少於1.6L,應符合GB 11416中的優等品的質量規定。
註:標題名稱與GB/T 14308一致。
7.7.4 涼水瓶、涼水杯
涼水瓶須有蓋,無水垢,內存飲用水。涼水杯按7.7.2。
7.7.5 小酒巴
酒和飲料封口完好,軟飲料須在保質期內。
7.7.6 酒杯
玻璃製品為主,杯口圓滑,內壁平滑,應與不同的酒類相配。
7.7.7 咖啡
以速溶咖啡為主,乾燥潔凈,包裝完好。
7.7.8 冰桶
潔凈,取用方便,保溫性能良好。
7.7.9 電熱水壺
絕緣性能良好,公稱容量不宜大於 1.7L,須配備使用說明,應符合JB 4189的規定。
註:標題名稱與GB/T 14308一致。
7.8 其他
7.8.1 衣架
塑料製品或木製品為主,無毛刺,光滑。
7.8.2 煙灰缸
安全型。非吸煙樓層不放置。
7.8.3 火柴
採用GB/T 393中的MG-A型木梗火柴,以優質紙盒或木盒為主,印有中英文店名及店標。火柴梗支、葯頭平均長度和火柴盒尺寸由飯店自行決定。非吸煙樓層不配備。
7.8.4 擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋紙等,使用後起到鞋面光亮潔凈的效果。
7.8.5 紙簍
存放非液體性雜物。
7.8.6 針線包
配有線、鈕扣、縫衣針,搭配合理,封口包裝。
7.8.7 杯墊
精緻、美觀,應起到隔熱作用,可印有店標。
7.8.8 禮品袋
塑料製品或優質紙製品為主,無破損,印有中英文店名及店標。
7.8.9 標貼
標貼為不幹膠製品,標牌為紙製品或塑料製品。精緻美觀,富有藝術性,可印為店標。
7.8.10 晚安卡
印刷精緻,字跡醒目,中英文對照

『貳』 四星級酒店建設標准

關於四星級酒店的配置主要需要如下幾個方面:
需要不少於60間的客房,做好隔音效果,同時配有兩個總統套房。
需要不少於120人餐飲就餐餐位
需要一個西餐廳、四個會議室(分別為商務會議室、多功能會議室、貴賓接待室及普通會議室)
需要配備洗浴、KTV、健身房、休閑娛樂室、商務中心(如果涉外商務中心要承接機票和火車票定製業務)、購物中心、咖啡吧、大堂吧、貴重物品保存室、早餐廳 。如果酒店選址在市區的話將更加復雜。如果想經營四星級酒店需要先到旅遊局咨詢。籌建之前切記做好消防和環評

『叄』 四星級酒店標間有哪些傢具家電

一般的酒店客房面積都是比較大的,所以我們采購傢具的時候也要相應的挑選,只有合理的規劃,才能讓酒店傢具更好的裝飾著房間。配置酒店傢具是一件比較講究的事情,並不是隨隨便便買幾件傢具放在房間里可以,而是要注重配套設施,還要注意受眾群體的需求。

不同檔次的酒店所對應的是不同消費水平的消費群體,他們對酒店傢具的要求也各不相同。下面我們*來介紹一下不同檔次的酒店客房分別需要采購哪些酒店傢具!

酒店行業競爭激烈的態勢下,酒店傢具等硬體配套設施成為提高酒店行業競爭力的關鍵!一般而言,不同檔次的酒店所用傢具的檔次也會有所差異。以大家津津樂道的星級酒店為例,*低的一星級酒店和*高的白金五星級酒店,所配備的酒店傢具檔次天差地遠。而即便同一家酒店,不同等級的客房,其使用的酒店傢具檔次也有極大差別。

華尚酒店傢具的專家稱,酒店客房傢具標准為13件/套;包括床屏2件(含中聯板)、床體2件、床頭櫃/電控櫃1件、客房桌1件、妝鏡1件、妝凳1件、電視櫃1件、行李櫃/行李架1件、扶手椅/圈椅2把、小茶幾1件。四星級以上酒店的客房一般還配置有妝椅之類的酒店傢具。五星級酒店客房還可以根據需要配置床尾凳、沙發。而快捷酒店的客房傢具則以實用為主,講究一物多用。

下面我們來看看不同級別的酒店客房采購傢具的區別在哪兒?

【標准間】標准間又叫「雙人獨衛標間」,是指三星級至五星級酒店內的雙人獨衛房間,每個酒店雙人獨衛房間必須達到75%以上。標准間配置的傢具一般比較簡單、實用。

【經濟間】指4-6人間(或高低鋪)集體浴室,一般配電視。標准間與經濟間*大的區別在於有無衛生間。

【套間或豪華間】跟標准間相對而言,按規模有二套間、三套間、四套間等。卧室外一般有客廳、餐廳、寫字間、酒吧、娛樂等,也有帶廚房的公寓間。酒店套房所使用的傢具與前面的標准間、經濟房不同,比較注重品味和裝飾型。

【總統套房】顧名思義*是酒店用來接待外國元首或者**商務代表等重要貴賓的豪華客房,也是酒店檔次*高的客房。房內主次卧室兩間,各含衛生間,設休閑娛樂廳,會客廳,會議室等,房內**舒適、功能齊全,設有中央空調、閉路及衛星電視、國內/**直撥電話,還可提供寬頻上網以及其它娛樂、服務設施。

『肆』 四星級酒店的配置標准

地上建築面積:約2.5-3萬m2
酒店約250-300套客房(酒店客房面積按90-100平方米/間計算,包含客房面積及所有的酒店配套服務設施等共建部分的面積)
平面布局及功能應滿足酒店管理公司的「四星」標准要求
一、酒店總體設計要求
建議四星級酒店設置在主幹道上作為酒店主要出入口。酒店應功能劃分合理,有背景音樂系統。
總統套房應設置在噪音影響較小的層數,並建議有獨立的室外休息平台。
建築設計應利於銷售及後期物業管理的經濟性要求,並便於後期維護;
施工材料選用節能、隔音材料,並達到防火等級要求。
滿足環保、節能要求。設計標准以國家最新節能標准設計。
充分採用節能材料,降低使用能耗。
盡量使用本土材料,有效控製成本。
二、與商業、寫字樓關系要求
在保證建築外形、空間感與商業、寫字樓和諧的條件下,應具有相對獨立性;
建築外觀具有公建特徵,應重點考慮節能環保需要;
建築主入口的選擇、交通系統、設備系統應具有相對獨立性,盡可能降低對商業的干擾,建議主出入口設置於主幹道上。
三、建築首層
大堂應氣派豪華、風格獨特、裝飾典雅、光線充足,人流的平面及豎向交通通暢舒適
大堂面積應在500平米以上,寬敞大氣,與接待能力相適應
大堂建議挑空處理
有與酒店規模、相適應的總服務台;並在入口、服務梯附近設置行李房;
在非經營區設客人休息場所
門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,有殘疾人專用衛生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務
大堂設有酒店和客人同時開啟的貴重物品保險箱,保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私
設置宴會展示。
四、客房及標准層
客房面積 34-37平方米
標准層平面設計盡量規整簡潔。
客房包括標准間、套房,套房比例為總房量的5%,10%的客房為連通房,還應設殘疾人客房,該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求。
按300個房間計算:
房間類型 房間數量 所佔比例 面積(㎡)
標准大床房 150 50% 35
標准雙房房 135 45% 35
殘疾人房間 2 0.67% 35
行政套房 11 3.67% 45
豪華套房 2 0.67% 105
層使用率不小於85% (層套內建築面積/層建築面積);
客房包括四個主要區域:入口區域、睡眠學習區域、浴室濕區域浴室干區域、壁櫥/換衣區域(布局和平面將會按照整體開間的大小和形狀結構而改變。)
套房也必須最低限度的具有以上4個區域,並根據整體大小,考慮以下布置:客人化妝室、獨立的用餐區域、獨立的廚房/餐具/食品室;獨立的生活區域、獨立的學習區域
客房:配有彩色電視機,並有閉路電視演播系統。
客房應具備十分有效的防噪音及隔音措施。
客房區走廊凈高不低於2.4米。
所有公共區域材料、部件及裝配及建築方法都要保證達到防火要求。
標准層需設置後勤服務用房及清潔間、布草道。
最少每個客房的單間都必須配備冷,熱送風管。多單間的套房必須在開放式位置配備相同的遙控,在私人房間配備單獨的遙控。
五、酒店配套功能
酒店配套功能應包括:商務中心、會議室、餐廳、宴會廳、健身房、游泳池、超市、多功能廳、醫務室、後勤用房等。
會議設施包括:
——配有多個小型、中型會議室,有至少容納200人(300㎡)會議的會議廳3-5個,凈高至少3米並配有衣帽間;VIP會議室1個(60㎡)並自帶洗手間——配專門的復印室
——提供同聲傳譯設施(至少4種語言)
——配電話會議設施
——配現場視音頻轉播系統
——配供出租的電腦及投影儀
酒店餐廳/宴會廳:
——餐飲功能十分重要,除了服務酒店的客人,還要兼顧對外經營,在布局上和流線的組織上應方便內、外部的人流使用,通常布置在靠近庭院的底層裙房,此外,高層酒店的頂層也是布置餐廳和酒吧的合適位置。在配置上,應考慮客房數量、宴會廳的規模、其它設施的負荷能力,以及周邊現存的餐飲設施的規模,尋找酒店中餐飲設計的切入點。在酒店的不同區域設全日制餐廳、中餐廳、西餐廳、酒吧和咖啡座等。越是高級、大型的餐廳,其人均面積就越大。
小型宴會廳約50至100平方米,中型200平方米,大型宴會廳面積可達500至700平方米。大型的宴會廳設計中要兼顧靈活分割和整體使用,配專門的宴會廚房,室內通常是無柱空間,凈高在5米以上。另外因為要儲藏大量傢具和道具,儲藏空間一般占宴會廳面積的20至25%,其位置需方便搬運,快速的轉場能增加宴會廳的利用效率。
宴會廳和廚房儲藏之間的服務流線布置影響到服務效率,必須與客人流線完全分離,這有兩種組織方式,一種是以服務流線為軸,大小宴會廳圍繞服務流線布置,服務流線較短;另一種是以客人流線為軸布置大小宴會廳,服務流線沿周邊設置,服務流線較長。客人在使用宴會廳時,視線不能直接看到後勤部分,所以通常在通往服務區的門處作錯位處理或走道作轉折。宴會廳前區應有足夠的空間,各個廳的前廳最好獨立布置,設衣帽間及信息服務台,並以明確清晰的標識系統促進使用的流暢性。
——總餐位數與客房接待能力相適應
——有大堂酒吧,40個座位以上
——有咖啡吧、茶室、麵包房
——有布局合理、裝飾豪華的高級西餐廳,配專門的西餐廚房
——有布局合理、裝飾豪華的中餐廳
——行政酒廊200平方米以上
——全日制餐廳100-120個座位左右
酒店商務設施:
——商務中心
——電話間、洽談室等
——應提供國際互聯網服務
——提供筆譯、口譯和專職秘書服務
——打字、復印、傳真
公共及娛樂設施:
——多功能廳
——歌舞廳、卡拉ok廳或KTV包房、棋牌室、圖書室
——健身房、按摩室、桑拿浴(SPA)、室內游泳池(至少40平方米)、室外游泳池(至少100平方米)、撞球室等
——美容美發室
——嬰兒看護及兒童娛樂室
——商場,出售旅行日常用品、旅遊紀念品、工藝品等商品
後勤用房:
——宴會廚房/員工廚房/廚房備餐間/送餐廚房/食品儲存/洗滌區/送貨區
——洗衣房/織物間/布草間
——員工辦公室/傢具庫房/員工更衣淋浴等
——運營行政辦公室
——機電設備間
——停車場100個停車位以上 電梯配置要達到或接近舒適型標准,每70間客房配備一部客用電梯、及兩部獨立員工電梯;
提供24小時熱水;
電梯配置數量以高峰等候時間不超過30秒為宜;
設公用電話;
自備發電系統;
電梯廳及電梯、扶梯 在30層或以上的高樓大廈的穿梭電梯必須經過電梯專家的分析。 擁有300多個房間和(或)17層以上的酒店需要單獨研究以確定的電梯、能力和速度要求。 客梯必須達到最高3米的要求,開門尺寸不小於1.2米(W)*2.5米(H),貨梯開門尺寸1.8米(W)*2.5米(H) 考慮殘疾人電梯的設置人性化、合理性;同時滿足國家有關無障礙設計的規范的要求。 應考慮樓梯、電梯安全系統和逃生裝置。入口安全系統和電梯監控系統應該與整個建築的樓宇智能管理系統兼容。 扶梯最大傾斜角度30度,平段為兩個步級。

『伍』 酒店的掛四星和准四星是什麼意思

掛牌四星級:是已經通過各方面的核定,符合四星級要求,並由旅遊局掛牌。\x0d\x0a\x0d\x0a准四星:是按照四星級標准建造,但是沒有通過審核和評定,嚴格來講是個不正規的說法。准四星的情況有多種,如:\x0d\x0a1:酒店具備四星的標准,並已經申請但還未正式通過,處於審核的過程中,此時對外只能稱准四星,在正式掛牌後才能稱為四星級酒店;2:酒店基本達到四星標准,但出於經營考慮不打算申請掛牌四星,而稱准四星。3:也有可能酒店目前某些項目還未達到四星標准而不具備申請資格;\x0d\x0a\x0d\x0a星級酒店可以直接從網站上在線預訂。

『陸』 四星級酒店配置標准

1.農墾當壁鎮興凱湖旅遊度假區
興凱湖旅遊度假區是國際重要濕地、國家AAAA風景名勝區和國家級自然保護區。它位於黑龍江省東南部的密山市,距密山市35公里,與俄羅斯隔湖相望,南臨興凱湖,北靠萬達山,風景秀麗。景區總體面積27平方公里,核心區3.8平方公里,是集觀光、度假、休閑、娛樂、養殖、加工、會議、養生為一體,集吃、住、行、游、娛、購為一體的旅遊度假區。
2.黑龍江烏蘇里江國家森林公園
黑龍江烏蘇里江國家森林公園位於中國黑龍江省東部邊境,中俄界河烏蘇里江左岸。距虎林市65公里,是一座集烏蘇里江風光、森林景觀、人文古跡為一體的生態森林公園,具有觀光娛樂、休閑度假、科普教育等多種功能。公園內有400多種植物,其中珍稀樹種有高大的烏蘇里杏、烏蘇里皂角、烏蘇里楸樹。哺乳動物有23種,包括黑熊、馬鹿、水獺和猞猁。公園內有三個鳥島,主要鳥類有52種,其中一級保護物種有白鸛、白尾海鷗和白頭鶴。
3.黑龍江珍寶島國家森林公園
黑龍江省珍寶島國家森林公園,經營面積13429公頃,位於黑龍江省東方紅林業局工業區,與俄羅斯一江之隔。以烏蘇里江、珍寶島、大森林、大濕地等自然風光為主體,與珍寶島自衛反擊戰遺址一起,構成了「自然與人文」和諧發展的美麗景觀。聞名中外的珍寶島戰爭遺址聞名遐邇,每年都吸引許多遊客。公園自然景觀優美,人文景觀著名,具有很高的生態、科研、歷史、文化和藝術欣賞價值。珍寶島國家森林公園位於長白山老爺嶺余脈,萬達山東緣,烏蘇里江中游西岸,東方紅林業局五林洞林場,總面積13429公頃。地址:黑龍江省雞西市虎林
4.雞西市密山北大荒書法長廊景區
北大荒書法長廊景區位於北大荒文化的發源地密山市。在大荒書法長廊景區,書碑求新,自然景觀與歷史文化融為一體。書法畫廊由三部分組成。一是在密山工作過的革命前輩的手跡,如王鎮、吳良平、後來成為共和國空軍司令員的王海。二是對北大荒發展有貢獻的文化名人的作品,如丁玲、艾青、聶紺弩、吳祖光等人。第三,墨寶,中國近代著名書法家,如啟功、余韶、沈鵬等人。北大荒書法畫廊是國家AAA級景區。
5.雞西動物園
雞西動物園位於雞西市雞冠區香南街43號幹部學校區,距市區5公里,可乘坐郊區公交車直達景區。全園佔地1.32平方公里,群山環繞,鳥語花香,景色宜人。是一座集景觀、自然景觀、人文歷史於一體的綜合性公園。全園分為五個功能區,植物觀賞區:人工種植的園林植物超過百萬種,野生植物40多種,是青少年了解植物和自然的最佳場所。地址:黑龍江省雞西市雞冠區

『柒』 四星級酒店客房物品配備標准

四、五星級飯店的配備要求
6.1毛巾
6.1.1浴巾
每房2條。
6.1.2面巾
每房2條。
6.1.3地巾
每房1條。
6.1.4方巾
每房不少於2條。
6.1.5浴衣
每床1件。
6.2軟墊
每床2隻。
6.3床上用品
6.3.1床單
每床不少於2條。
6.3.2枕芯
每床不少於2隻。
6.3.3枕套
每床不少於2隻。
6.3.4毛毯
每床1條。
6.3.5床罩
每床1條。
6.3.6備用薄棉被(或備用毛毯)
每床備1條。
註:視地區而定。
6.3.7襯墊
每床1條。
6.4衛生用品
6.4.1香皂
每房不少於2塊,備皂蝶,每塊凈重不低於30g,其中至少於塊凈重不低於45g。
6.4.2浴液、冼發液、護發素、潤膚露
每房2套,每件凈重不低於35g。
6.4.3牙刷
每房2把。
6.4.4牙膏
每房2支,每支凈重不低於10g。
6.4.5漱口杯
每房2隻。
6.4.6浴帽
每房2隻。
6.4.7衛生紙
每房2卷。
6.4.8衛生袋
每房1隻。
6.4.9拖鞋
每房2雙。
6.4.10污物桶
每房1隻,放於衛生間內。
6.4.11梳子
每房2把。
6.4.12浴簾
每房1條。
6.4.13防滑墊(若採取其他防滑措施可不放)
每房1塊。
6.4.14洗衣袋
每房2隻。
6.4.15面巾紙
每房1盒。
6.4.16剃須刀
每房可備2把。可配備須膏。
6.4.17指甲銼
每房可備1把。
6.4.18棉花球、棉簽
每房宜備1套。
6.4.19浴鹽(泡沫劑、蘇打鹽)
五星級可配備。
6.5文具用品
6.5.1文具夾(架)
每房1隻。
6.5.2信封、明信片
每房普通信封、航空信封和國際信封各不少於2隻,明信片2張。
6.5.3信紙、便箋、傳真紙
每房信紙、便箋各不少於4張,傳真紙不少於2張。
6.5.4圓珠筆
每房不少於1支。
6.5.5鉛筆
每房宜備1支,與便箋夾配套。
6.5.6便箋夾
每房1隻。
6.6服務提示用品
6.6.1服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單
每房各1份。
6.6.2電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南
每房各1份。
6.6.3提示牌、掛牌
每房備「請勿打擾」、「請打掃房間」、「請勿在床上吸煙」、「送餐服務」各1份,正反面內空宜一致。
6.6.4洗衣單、酒水單
每房備洗衣單2份,酒水單1份。
6.7飲品、飲具
6.7.1茶葉
每房備兩種茶葉,每種不少於2小袋,也可用容器盛放。
6.7.2茶杯(熱水杯)
每房2隻。
6.7.3暖水瓶
每房不少於1隻。
6.7.4涼水瓶、涼水杯
每房1套。
註:視地區和客源需要而定。
6.7.5小酒吧
烈性酒不少於5種,軟飲料不少於8種。
6.7.6酒杯
不同類型的酒杯每房不少於4隻,配調酒棒、吸管和餐巾紙。
6.7.7咖啡
五星級宜備咖啡2小盒及相應的調配物,也可用容器盛放。
6.7.8冰桶
每房1隻,配冰夾。
6.7.9電熱水壺
五星級賓備。
6.8其他
6.8.1衣架
優質木製品為主,每房西服架、褲架、裙架不少於4隻。五星級另可配備少量緞面衣架或勤落地衣架。
6.8.2煙灰缸
每房不少於2盒。
6.8.3火柴
每房不少於2盒。
6.8.4擦鞋用具
以亮鞋器為主,每房2件,宜配鞋拔和擦筐。
6.8.5紙簍
每房1隻,放於卧室內。
6.8.6針線包
每房1套。
6.8.7杯墊
每杯配備1隻。
6.8.8禮品袋
每房配備2隻。
6.8.9標貼(或標牌)
每房不少於2隻。
6.8.10晚安卡
每床1卡。

7.基本質量要求
7.1毛巾
全棉,白色為主,素色以不褪色為准,無色花,無色差,手感柔軟,吸水性能好,無污漬,無明顯破損性疵點。符合FZ/T 62006的規定。普通毛巾紗支:地經紗21s/2,緯紗21s;優質毛巾紗支:地經紗32s/2,緯紗32s。
註:21s = 29tex,32s=18tex。
7.1.1浴巾
a)一、二星級規格:不小於1200mm*600mm,理量不低於400g。
b)三星級規格:不小於1300mm*700mm,重量不低於500g。
c)四、五星級規格:不小於1400mm*800mm,重量不低於600g。
7.1.2面巾
a)一、二星級規格:不小於550mm*300mm,重量不低於110g。
b)三星級規格:不小一於600mm*300mm,重量不低於120g。
c)四、五星級規格:不小於700mm*350mm,重量不低於140g 。
7.1.3地巾
a)一、二星級規格:不小於650mm*350mm,重量不低於280g。
b)三星級規格:不小於700mm*400mm,重量不低於320g。
c)四、五星級規格:不小於750mm*450mm,重量不低於350g。
7.1.4方巾
a)三星級規格:不小於300mm*300mm,重量不低於45g。
b)四、五星級規格:不小於320mm*320mm,重量不低於55g。
7.1.5浴衣
棉製品或絲綢製品。柔軟舒適,保暖。
7.2軟墊
平整,彈性適宜,無污損。
7.2.1一、二星級
規格:不小於1900mm*900mm。
7.2.2三星級
規格:不小於2000mm*1000mm。
7.2.3四、五星級
規格:不小於2000mm*1100mm。
7.3床上用品
7.3.1床單
全棉,白色為主,布面光潔,透氣性能良好,無疵點,無污漬。符合FZ/T 62007的規定。
a)一、二星級:紗支20s以上,經緯密度不能低於6060,長和寬度宜大一起軟墊600mm。
b)三星級:紗支20s,經緯密度不低於6060,長度和寬度宜大於軟墊700。
c)四、五星級:紗支不低於32s,經緯密度不低於6080,長和寬度宜大於軟墊700mm。
註:20s= 29tex,32s=18tex。6060=236/236,6080=236/318.5。
7.3.2枕芯
松軟舒適,有彈性,無異味。
a)一、二星級:規格不小於560mm*350mm。
b)三星級:規格不小於700mm*400mm。
c)四、五星級:規格不小於750mm*450mm。
7.3.3枕套
全棉,白色為主,布面光潔,無明顯疵點,無污損,規格與枕芯相配。
a)一、二星級:紗支不低於20s,經緯密度不低於6060。
b)三星級:紗支20s以上,經緯密度6060以上。
c)四、五星級紗支不低於32s,經緯密度不低於6080。
7.3.4毛毯
素色為主,手感柔軟,保暖性能良好,經過阻燃、防蛀處理,無污損。規格尺寸與床單相配。應符合FZ61001的規定。
a)一、二星級:毛混紡或純毛製品。
b)三星級:純毛製品為主。
c)四、五星級:精紡純毛製品。
7.3.5床罩
外觀整潔,線型均勻,邊縫整齊,無斷線,不起毛球,無污損,不褪色,經過阻燃處理,夾層可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星級:裝飾布面為為主。
b)三星級:優質裝飾布面料為主。
c)四、五星級:高檔面料,以優質裝飾布或絲綢面料為主。
7.3.6備用薄棉被(或備用毛毯)
優質被芯,柔軟舒適,保暖性能好,無污損。
7.3.7襯墊
吸水性能好,能有效防止污梁物質的滲透,能與軟墊固定吻合,可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星級:規格不小於1900mm*900mm。
b)三星級:規格不小於2000mm*1000mm。
c)四、五星級:規格不小於2000mm*1100mm。
7.4衛生用品
7.4.1香皂
香味純正,組織均勻,色澤一致,圖案字跡清晰,無粉末顆粒,無軟化腐敗現象,保質期內.應符合GB8113的規定。
a)一、二星級:簡易包裝。
b)三星級:精製包裝,印有中英文店名店標,或用精緻皂盒盛放。
c)四、五星級:豪華包裝,印有中英文店名及店標,或用豪華皂盒盛放。
7.4.2浴液、洗發液、護發素、潤膚露
粘度適中,無異味,包裝完好,不興漏,印有中央文店我及店標,保質期內。應符合GB11432、ZBY 42003、GB11431的規定。
a)一、二星級:簡易包裝或簡易容器盛放。
b)三星級:精緻包裝或精緻容器盛放。
c)四、五星級:豪華包裝或豪華容器盛放。
7.4.3牙刷
刷毛以尼龍絲為主不得使用對人體有害的材料,有聚丙絲。刷毛潔凈柔辦、齊整,毛束空滿適宜;刷頭、刷柄光滑,手感舒適,有一定的抗欒性能。標志清晰,密封包裝,印有中英文店名及店標。其他技術指標應符合QB1659的規定。
a)一、二星級:簡易包裝。
b)三星級:優質牙刷,精緻包裝。
c)四、五星級:優質牙刷,豪華包裝。
註:三星級(含三星級)以上的飯店不宜使用裝配式牙刷。
7.4.4牙膏
香味純正,膏體濕潤、均勻、細膩,色澤一致,使用的香精,色素必須符合GB8372及其他有關規定。圖案、文字清晰,無擠壓變形,無滲漏污損。保質期內。
7.4.5漱口杯
玻璃製品或陶瓷製品,形體美觀端正,杯口圓潤,內壁平整。生日清洗消毒。
7.4.6浴帽
以塑料薄膜製品為主,潔凈,無破損,帽沿松緊適宜,耐熱性好,不滲水。
a)一、二星級:簡易包裝。
b)三星級:紙盒包裝為主,宜印有中英文店名及店標。
c)四、五星級:精緻盒裝,印有中英文店名及店標。
7.4.7衛生紙
白色,紙質柔軟,纖維均勻,吸水性能良好,無雜質,無破損,採用ZBY39001中的A級和A級以上的衛生紙。
7.4.8衛生袋
不透明塑料制呂或防水紙製品,潔凈,不易破損,標志清晰。
7.4.9拖鞋
穿著舒適,行走方便,具有較好的防滑性能,至少印有店標。
a)一、二星級:一次性簡易拖鞋,有一定的牢度。
b)三星級:以紡織品為主,視原材料質地,一日一換或一客一換。
c)四、五星級:高級優質拖鞋,一客一用。
7.4.10污物桶
用於置放垃圾雜物,污物不泄漏,材料應有阻燃性能。
7.4.11梳子
梳身完整、平滑,厚薄均勻,齒頭光滑,不宜過尖。梳柄印有中英文及店名及店標。
a)一、二星級:簡易包裝。
b)三星級:精緻密封包裝。
c)四、五星級:豪華包裝。五星級可分粗、細梳齒。五星級宜使用木質梳子。
7.4.12浴簾
以塑料薄膜工傘面綢為主,無污損,無霉斑。
7.4.13防滑墊
橡膠製品為主,摩擦力大,防滑性能良好。
7.4.14洗衣袋
塑料製品或棉製品為主,潔凈,無破損,印有中英文店名及店標。
7.4.15面巾紙
白色為主,紙質輕柔,取用方便,採用ZBY32032中的A等品。
7.4.16剃須刀
刃口鋒快平整,剃刮舒適、安全,密封包裝,印有中英文店名及店標。
7.4.17指甲銼
砂面均勻,顆料細膩,無脫砂現象,有套或套封。
7.4.18棉花球、棉簽
棉花經過消毒外理,棉頭包裹緊密,密封包裝。
7.4.19浴鹽(泡沫劑、蘇打鹽)
香味淡雅,含礦物質,發泡豐富。
7.5文具用品
7.5.1文具夾(架)
完好無損,物品顯示醒目,取放方便,印有中英文店名及店標。
a)一、二星級:普通材料。
b)三星級:優質材料。
c)四、五星級:高級材料。
7.5.2信封、明信片
信封應符合GB/T1416的規定。印有店標及中英文店名、地址郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。明信片宜有旅遊宣傳促銷意義。
7.5.3信紙、便箋
紙質均勻,切邊整齊,不洇滲墨跡,印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。
a)一、二星級:紙質不低於50g紙。
b)三星級:紙質不低於60g紙。
c)四、五星級:紙質不低於70g紙。
7.5.4圓珠筆
書寫流暢,不漏油,筆桿印有店名及店標。
7.5.5鉛筆
石墨鉛筆,筆芯以HB為宜,卷削後供賓客使用。
7.5.6便箋夾
完好無損,平整,使用方便,可印有中英文店名及店標。
7.6服務提示用品
7.6.1服務指南、電話使用說、住宿須知,送餐菜單
印刷美觀,指示明了,內容准確,中英文對照。五星級賓備城市地圖。
7.6.2電視節目表、價目表、賓客意見表,防火指南
欄目編排清楚完整,中英文對照。
7.6.3提示牌、掛牌
印刷精美,字跡醒目,說明清晰,縣掛方便,中英文對照。
7.6.4洗衣單、酒水單
無碳復寫,欄目清晰,內容准確,明碼標價,中英文對照。
7.7飲品、飲具
7.7.1茶葉
乾燥、潔凈
7.7.2茶杯(熱水杯)
以玻璃製品和陶瓷製品為主,形體美觀,杯口圓潤,內壁平滑。
7.7.3暖水瓶
公稱容量不少於1.6L,應符合GB11461中的優等品的質量規定。
註:標題名稱與GB/T14308一致。
7.7.4涼水瓶、涼水杯
涼水瓶須有蓋,無水垢,內存飲用水。涼水杯按7.7.2。
7.7.5小酒吧
酒吧飲料封口完好,軟飲料須在保質期內。
7.7.6酒杯
玻璃製品為主,杯口圓滑,內壁平滑,應與不同的酒類相配。
7.7.7咖啡
以速溶咖啡為主,乾燥潔凈,包裝完好。
7.7.8冰桶
潔凈,取用方便,保溫性能良好。
7.7.9電熱水壺
絕緣性能良好,公稱容量不宜大於1.7L,須配備使用說明。應符合JB4189的規定。
註:標題名稱與GB/T14308一致。
7.8其他
7.8.1衣架
塑料製品或木製品為主,無毛刺,光滑。
7.8.2煙灰缸
安全型。非吸煙樓層不放置。
7.8.3火柴
採用GB/T393中的NG-A型木梗火柴,以優質紙盒或木盒為主,印有中英文店名及讓標。火柴梗支、葯頭平均長度和火柴盒尺寸由飯店自行決定。非吸煙樓層不配備。
7.8.4擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋紙等,使用後起到鞋面光亮潔凈的效果。
7.8.5紙簍
存放非液體性雜物。
7.8.6針線包
配有線、鈕扣、縫衣錢,搭配合理,封口包裝。
7.8.7杯墊
精緻,美觀,應起到隔熱作用,可印有店標。
7.8.8禮品袋
塑料製品或優質紙製品為主,無破損,印有中英文店名及店標。
7.8.9標貼(或標牌)
標貼為不幹膠製品,標牌為紙製品或塑料製品。精緻美觀,富有藝術性,可印有店標。
7.8.10晚安卡
印刷精緻,字跡醒目,中英文對照。