A. 信息化建設調研報告
信息化建設調研報告
根據信息化工作的要求，同步進行管理體制、機制的變革和管理流程的再造，應使管理過程中產生或變化的數據，成為信息化應用系統重要的數據“源頭”，接下來是我為大家精心收集的信息化建設調研報告，供大家參考借鑒。
進入**世紀，**的社會經濟發展正對城建工作提出新的更高要求：城市功能提升與布局調整同步推進，要求既有設施發揮最大效能;經濟體制與行政管理體制改革同步深化，要求行政管理更好地適應於發展和改革;國際化程度與人民生活質量同步提高，要求城建領域的公共服務優化升級。同時，**正處在經濟快速發展的新階段，人口、資源及各類要素的流動和集聚度明顯提高，要求形成快速反應的防災減災應急處置能力。總之，城建領域的工作內容深化、社會需求增長、可變因素增多、狀態變化加快、情況更趨復雜，要求城市建設和管理行政主管部門，嚴格執行城市規劃，合理安排城市建設，科學組織城市運行，有效保障城市供給，從容應對城市災害，以及全面加強對規劃、建設、管理、服務與防災等各個方面的統籌協調。
提高城市管理的現代化水平，是城建工作面臨的突出問題。現代化城市管理的基本要求是：准確，以系統、完整、動態的數據為依據;透明，以各個部門、環節以及主體與對象之間的信息對稱為前提;現勢，以最小的時空差、最高的運行效率為特徵;集成，以各類管理、設施、服務資源的合理配置、形成城市運行最佳效能為目標。這些基本要求，決定了城市管理必須更多地依託於現代化的、先進的技術手段。
信息化的本質是：新技術的擴散過程，具有技術含量高、影響面廣、滲透性強、效益明顯和作用力持久等特徵，是城建領域科技創新的重要載體和基本依託。信息化在城建領域的擴散與應用，有利於通過所掌握的信息資源，帶動管理、設施、服務等實物資源的優化配置，將迫使城市管理進一步擺脫傳統的方式和手段，由定性向定量、封閉向透明、靜態向動態、局部向整體轉變，在此基礎上，推動體制機制創新、管理流程再造和人的素質提高。因此，緊緊圍繞提高城市管理現代化水平的目標，制訂並實施建設系統信息化規劃綱要，對於城建工作進一步適應新一輪社會經濟發展的新要求，具有十分重要的意義。
現代化城市管理是一個不斷發展、逐步完善的過程。《行動綱要》目標時限到**年，分三年、五年、八年三個階段實施，重點安排前三年行動計劃，銜接五年管理要求，達到八年管理目標。
一、發展歷程、現狀與方向
**建設系統的信息化側重於信息技術的應用。**世紀**年代，建設系統已開始應用計算機。經過40多年的應用實踐和技術發展，應用領域，從單一的結構分析，滲透到勘察、設計、施工等輔助生產、管理中，進而拓展到電子政務、行業管理、社會服務等公共領域;應用技術，從最初的科學計算，擴展到CAD設計、自動控制、遙控遙信遙測、地理信息系統、城市遙感、IC卡等諸多技術。
目前，建設系統信息化的狀況為：一是基本具備實現電子政務的條件。全系統各部門都建立了面向社會公眾的政府網站，架起了政府與社會市民信息溝通的橋梁;絕大部分行政機關建立了機關區域網，基本形成政務信息化的工作環境。二是大致形成面向城市管理的GIS應用格局。自20世紀90年代GIS技術在建設系統試用以來，技術日趨成熟，應用也由基礎資源建設逐步向資源整合、輔助決策支持等方面發展，基本形成地理信息系統基礎數據平台及相關標准。目前，全系統各職能部門利用GIS技術研究、開發了一批面向城市管理的應用系統。三是初步開辟服務社會公眾的信息化途徑。水、氣、公交、出租等行業，利用信息技術建立了電話與網上受理的服務熱線，提高了公共服務的質量與效率;“一卡通”覆蓋了本市公共交通領域，迄今發卡650多萬張，日均使用250萬人次以上;智能化小區建設開始推進，有100多個智能化小區通過了設計評審，10多個即將建成。
根據進一步提高**城市管理現代化水平的總體要求，今後一個時期，建設系統的信息化在發展方向上，必須實現“兩個重大轉變”：一是進一步突出重點，應用的領域由全面展開向重點提高公共行政、公共管理和公共服務的信息化水平轉變;二是進一步提高層次，應用的方式由自成系統為主向資源整合、綜合集成和提高整體效能轉變。按照發展方向，針對存在的主要問題，要做到“三個加強”：
第一，加強城市管理與信息化的結合。城市管理者要進一步擺脫傳統的`思維習慣、工作方法，善於按照信息化要求組織和協調管理;信息技術工作者要更多地了解業務工作，善於應用信息技術支撐城市管理，使兩者得到更加協調、有機的結合。
第二，加強信息化基礎資源的建設與維護。既要注重技術的先進性，更應加強基礎資源的建設與維護，已經建立起來的城市管理基礎資源資料庫，要進一步提高數據的完整性、現勢性，以適應和滿足運用信息技術管理城市的要求。
第三，加強信息化輔助決策支撐能力的建設。既要注重應用系統所儲存微觀數據的開發利用，更應加強反映行業總體情況的宏觀決策數據及相關評價指標的儲存與開發利用，為政府部門及各級領導科學決策提供輔助支撐。
二、指導思想與實施原則
(一)指導思想
認真貫徹國家和**市關於國民經濟與社會發展信息化的要求，圍繞“建管並舉、重在管理”的方針，以及“以管理統帥建設”的思想，以信息化為載體，全面推進城市管理的方式與技術創新，通過充分利用所掌握的信息資源進行管理資源的合理配置，帶動城市基礎設施、公共服務等各類資源的優化配置，進而實現城市管理現代化水平的全面提高。
(二)實施原則
一是服務與促進城市管理並重的原則。立足於提高城市管理的綜合效能，加強信息化與城市管理的結合，尤其是要強化信息技術在城市管理全過程的應用與滲透，既作為服務於城市管理重要的輔助手段，又作為促進城市管理體制機制調整和管理流程再造的重要動力。
二是聚焦階段目標與整體協調推進相統一的原則。按照城市管理3年、5年、8年的發展目標，明確與之相匹配的信息化階段性目標，既有每個階段重點突破的環節，又把各個階段作為有機的整體加以推進，做到可見、可控和可實現。
三是統籌規劃、資源共享的原則。適應城市管理整體性、系統性、協調性的要求，把資源整合、綜合集成作為本輪信息化的重點之一。按照統籌規劃、統一標准，由各單位分別開展建設和運行管理。同時，以“基礎平台”為載體，開展各行業基礎資料庫建設，構築資源共享平台。
三、主要目標與任務
(一)目標
到**年，以網上辦事為重點的比較完備的電子政務系統全面運行、城市管理的基礎資料庫和信息共享平台全面發揮作用、政府宏觀決策的輔助決策支持能力全面形成為標志，建成城市管理信息化平台，基本實現城市管理對象的數字化、城市管理過程的數字化、城市管理評價的數字化，形成城市管理數字化的格局。
(二)任務
1、三年主要任務
以構築城市管理信息資源共享環境為重點，在電子政務建設、資源共享建設、重點應用項目建設三個方面取得重大突破，基本實現城市管理對象的數字化。
(1)電子政務建設
網上辦事
--全系統各具有行政管理職能的部門須在網上發布各類政務信息，主要內容包括：機構介紹、管理職能、政策法規、標准與規范及行業動態等信息。同時，應根據政務信息內容的變化，及時給予更新。
--全系統各職能管理部門須在網上公布所有的行政審批事項和程序，加快推進網上辦事進程，努力實現“一辦到底”的要求，加大網上辦事的後續支持力度，並根據行政審批事項和要求的調整，及時對網上辦事內容進行更新。
--深化、完善已開通的設施報修、意見投訴和信息咨詢等服務，拓展社會、市民對城市管理熱點問題的信息化參與途徑，及時發布與社會、市民密切相關的重大事項。
網上辦公
--完善建設系統各職能部門內部辦公自動化系統，豐富內部網站的信息內容。全面實現以公文流轉、工作安排、會議通知和信息瀏覽為主要內容的辦公自動化業務應用。
--擬定建設系統各職能部門之間網上公文傳輸的制度及操作細則。利用公務網的基礎設施，實現建委機關與建設系統各局機關之間的公文傳輸。
--建立、完善建設系統各機關內部的信訪、政策法規、技術標准、統計報表等基礎資料的資料庫，為網上辦公提供豐富的信息資源，輔助機關內部的事務處理。
(2)資源共享建設
進一步完善**城市地理信息系統基礎數據平台，擴充道路、道路路段、道路節點和街坊等基本地理統計單元與標准編碼，充實基礎數據平台中電子地圖、遙感圖的信息內容。
開展全系統信息化基礎性標准研究，建立適用的分類編碼體系和元數據標准，完成各行業分類編碼和元數據的建設，基本形成全系統信息化基礎性標准體系。
建設涵蓋市政、環保、綠化、市容環衛、水務、交通、港口、房地產、建築建材、綜合執法等十大領域的基礎資料庫，其內容主要包括專業規劃及管理對象的地理位置、基本情況和其他需要共享的信息，並相應開發具有編制專業規劃、運行管理、日常維護、應急處置和數據更新功能的管理信息系統。
通過十大基礎資料庫和管理信息系統的建設，構築各行業信息資源能橫向連接、縱向迭加，可面向城市管理綜合應用的信息共享平台框架。同時，建立建設系統信息共享的機制，制定信息共享的管理辦法，設立相應的共享管理協調機構，以保障信息資源的共享。
(3)重點應用項目建設
城市道路交通
--按照本市發展智能交通的總體考慮，建設**市中心區道路交通信息採集與發布系統，實現中心區城市道路交通信息的採集、共享和發布。
--以公交客運調度和停車管理為重點，初步建立城市公共交通的指揮調度系統，促進公共交通資源的合理配置，優化城市交通運行組織。
--制定**市公共交通自動售檢票系統的技術標准與規范，促進自動售檢票系統裝備的研發和形成系統裝備國產化的能力。
供給保障和應急處置
--整合建設系統現有的服務熱線資源，逐步建立面向社會公眾涵蓋燃氣、供水、排水、公交、出租、環保、環衛、綠化、綜合執法等服務的“一線通”系統，提高城市管理社會化服務的質量和水平。
--改造、完善覆蓋中心城區的燃氣、供水、排水SCADA系統，優化對燃氣、供水、排水的網路監控與調度。
--集成防汛、抗震、道路交通、地下干管、建設工程、公園及大型綠地等基礎信息資源，構建**建設系統防災救災的應急處置系統，提升城市管理應急處理能力。
房地產與舊區改造
--結合城市遙感技術，建立土地利用、房地產開發與建設、舊區改造的動態監控系統，加強對城市房屋土地資源、住宅建設的綜合管理。
--建立全市房地產交易管理的信息平台，構築房地產市場的誠信體系和產權、產籍管理信息系統，提高對房地產市場的分析、預測能力。
城市環境與綜合執法
--建立對水資源、大氣、雜訊、固體廢棄物、綠化等城市環境狀況的動態監測系統，初步實現對城市整體環境狀況的自動化監察，為相關職能部門的依法行政和宏觀決策提供科學依據。
--建立中心城區、景觀道路等重要市容市貌的電子監察系統，初步形成及時發現問題、處理問題的綜合執法能力，提高綜合執法的效率和水平。
2、五年主要任務
在前三年信息化工作基礎上，聯系**城市管理體制機制改革的實際，結合城市管理的資源整合和管理流程再造，將信息化應用覆蓋到建設系統各管理部門，貫穿於各主要工作環節，基本實現城市管理過程的數字化。
(1)電子政務建設
全面實現網上辦事，有條件的審批事項要做到網上辦事“一辦到底”。整合辦公自動化與行業管理信息化應用資源，建立統一的管理信息系統，實現辦公業務和管理業務的互動操作。完善社會、市民參與城市管理的信息化途徑。
(2)資源共享建設
完善十大基礎資源資料庫，強化管理信息系統在建設系統各部門重要管理環節和內容上的應用，建成面向城市管理的信息共享平台，基本實現管理資源整合和流程再造，促進管理手段的根本性轉變。
(3)重點應用項目建設
建成**市道路交通信息採集與發布系統、城市公共交通的指揮調度系統、城市管理服務的“一線通”系統、**建設系統防災救災的應急處置系統、房地產市場的預警系統、城市環境狀況的動態監測系統、市容市貌的電子監察系統，並在城市管理中發揮實際效用。
3、八年主要任務
在前五年信息化工作的基礎上，利用已建成的十大基礎資源資料庫和管理信息系統，藉助城市管理信息化應用的經驗，通過對信息資源的分析、歸納，研究制定能掌握總體情況、分析預測發展趨勢的城市管理評價體系，建立為各級領導服務的輔助決策支持系統，基本實現城市管理評價的數字化。
到**年，**建設系統的信息化工作將實現城市管理對象的數字化、城市管理過程的數字化、城市管理評價的數字化，形成能夠摸清家底、掌握動態、找到規律、科學決策的“城市管理數字化”格局，全面提升**城市管理的現代化水平。
四、主要保障措施
(一)明確信息化工作的責任制
首先，明確各單位一把手是信息化工作的第一責任人。一把手必須親自抓本系統信息化工作的協調與推進，重點是負責發展戰略和規劃的審定及重大信息化項目的決策。其次，明確各單位主管責任部門和具體責任人及相應的工作職責。主管責任部門要負責組織本系統信息化工作的規劃，組織實施本系統重大的信息化項目，組織開展人才的培訓和技術交流等工作;具體責任人主要是負責信息化項目建設的參與和配合、實施進程的督促檢查及建成項目的運行維護。
(二)結合管理流程再造，建立數據的更新維護機制
根據信息化工作的要求，同步進行管理體制、機制的變革和管理流程的再造，應使管理過程中產生或變化的數據，成為信息化應用系統重要的數據“源頭”。處在各管理環節中的人員，應在管理過程的實際操作中完成對數據的更新維護，並把它納入日常管理的軌道。同時，應建立相應的制度，落實各部門和人員對數據進行更新維護的責任。建立穩定的信息提供網路，形成數據動態維護的機制。
(三)落實信息化經費保障
各職能部門對信息化工作應給予必要的經費保障。從局部看，信息化建設需要一定的投入，但從總體看，通過信息化建設將有效提高工作效率，產出的效益遠大於對它的投入。因此，各單位須加大對信息化建設的投入力度，應把信息化建設視作硬體工程項目統籌落實資金。在安排年度科研項目的經費中，要擴大信息化項目所佔的比例。另外也可設置信息化專項資金，以保證信息化工作的順利開展。
(四)建立信息化工作的考核制
根據各部門、各行業信息化工作的具體情況，建立信息化工作的考核制，把信息化工作中的發展規劃、實施建設、功能作用、維護機制、經費保障、人才培養等內容列入考核的范疇中，用定期交流、檢查考核的辦法，對建設系統各部門的信息化工作加以檢查、督促和指導，並把相關的情況定期進行通報。
;B. 資料庫建設方面
在全面收集了研究區的地、物、化、遙以及所產出的礦床地質特徵資料的基礎上，完成研究區系統和詳細的工作區研究程度圖，詳細地勾勒了全區總的已經開展的工作狀況。
完成中國地質調查局的關於資料庫和圖庫建設的任務，完成了西南三江中段礦產地質資料庫，該地質資料庫由地質圖資料庫、礦產地資料庫、地理底圖資料庫、物探資料庫（包括重力資料庫和航磁資料庫）、化探資料庫、遙感構造解譯資料庫六大子庫構成。資料庫建設的主要進展包括：①完成研究區457個礦床（點）資料收集（四川272個、西藏185個）；②完成了研究區1：2.5萬圖幅-數據點區域化探數據（共2364個數據點）及藏東和川西地區1：20萬區域化探數據36個分幅的資料庫收集和建設，並利用多種方法進行必要的數據處理和元素分布背景分析，取得滿意的效果；③建立了西南三江中段重力資料庫和重力場資料庫；④完成 Landsat TM 圖像處理，圖像波段組合採用 TM543（RGB）進行假彩色合成，同時進行必要的和詳細的線、環構造解譯；⑤以MapGIS為基礎平台，採用VB為開發工具實現二次開發，初步完成了一個針對本區各個子庫的管理系統，主要完成各個子庫的統一管理及瀏覽功能；⑥完成三江中段礦產地質資料庫成果文件的詳細分類。
C. 急求一篇關於檔案館基礎設施建設情況的自查報告！！
2010年，城建檔案館在建設局的領導下，以「決勝災後重建，率先構建新型城鄉形態，努力建設世界田園城市示範區」為工作主題，按照「五點四線三問題」工作思路和方法，認真負責地完成了各項工作目標任務。現將全年工作完成情況報告如下：
綜合目標完成情況
一、目標責任書完成情況：
（一）加強城鎮安居房、居民自建房、上海援建及社會投資項目等各類建設工程竣工檔案備案工作，確保各類建設工程竣工檔案備案率達95%。
完成情況：一是加大上海援建項目工程竣工檔案驗收備案工作力度。針對上海援建項目建設實際，在工程動工伊始，即以雙方聯席會議制度的形式確立了檔案驗收備案工作的方法和步驟。通過集中培訓、上門服務等有效辦法加強工程檔案資料收集和整理的業務指導，保證在第一時間內及時完成了援建項目的檔案驗收備案工作，確保了援建項目按時間節點的要求順利通過驗收並交付使用。經過多方努力，截止目前，城建檔案館已完成上海援建的北街小學等23所學校、醫療中心、社會綜合福利院、各鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)等18個衛生項目工程、滬都花園等3個安置房、廉租房項目工程，以及西區水廠、污水處理廠、為農服務中心等15個市政基礎及公用設施項目工程的竣工檔案的驗收備案工作。全面完成了上海市對口支援都江堰災後重建62個「交鑰匙」項目工程的竣工檔案驗收備案工作；二是加強社會投資項目工程竣工檔案進館工作。已接收成都興蓉公司等社會投資的22所鄉鎮中小學校、9所鄉鎮衛生院、13個鄉鎮派出所等工程施工文件資料進館；三是做好安居房工程竣工檔案資料的收集、整理、培訓工作。認真開展城市居民安置房、居民自建房、農村統規統建房等建設工程竣工檔案的業務指導和資料收集工作。通過及時發放檔案進館告知意見書、檔案業務知識培訓、工程現場檢查指導等有效形式，確保各類安居房建設工程按期完整歸檔進館。截止目前，已對興堰·麗景等130餘個建設工程竣工檔案資料的收集、整理進行業務指導和培訓。現場為壹街區·上善小區安居房工程培訓資料員40餘人次，接收進館竣工檔案1300餘卷。
（二）認真做好古城重建相關工作和風貌改造工程檔案備案管理工作。
完成情況：根據古城重建及風貌改造工程建設實際，配合風貌辦，擬定了工程檔案備案進館的措施和辦法，認真指導做好城市風貌改造工程檔案資料的收集、整理、備案工作。
（三）開展城市地下管線、道路、橋梁等基礎設施建設項目的檔案收集、整理、利用工作。
完成情況：制定下發了都江堰《地下管線工程檔案管理辦法》實施細則。抽調業務骨幹，加班加點完成了中央審計署檢查項目的資料收集與整理工作。完成了第一批城市加密道的資料清理、組卷工作和第二、三批加密道工程檔案資料的收集、整理指導工作。
（四）積極做好城鎮安居安置房的竣工驗收備案工作。
完成情況：針對城鎮安居安置房和農村統規統建項目檔案資料的基本情況，擬定了農村建設工程檔案驗收意見書，配合村鎮局做好相關檔案歸檔工作。
（五）積極推進城建檔案信息化建設和建設工程聲像檔案製作工作；做好城建檔案閱覽、整理室和庫房的建設工作和城建檔案從業人員業務培訓工作；督促、指導開展建設局文書、會計、科技、專業檔案的標准化、規范化建設工作。
完成情況：一是加強城建檔案目錄資料庫建設工作。在現有系統設施不完善的情況下，認真完成城建檔案管理系統調試工作，更新備份城建檔案目錄數據。截止目前，已錄入城建檔案614卷，接待檔案查詢301人次；二是做好檔案庫房維修及館藏檔案移庫工作。完成了檔案庫房密集架的拆架、維修工作和近兩萬卷城建檔案、建設局文書、會計、照片、組織人事、招投標、村鎮檔案的清理、移庫、上架等大量工作，保證了各類檔案的妥善保管和綜合利用；三是認真開展檔案執法檢查工作。完成了建設局2009年度文書檔案整理、歸檔工作，歸檔文件1099件。督促、指導局機關各科室及下屬單位做好2009年度文書、會計、科技、專業檔案的收集、整理和歸檔工作，配合市檔案局完成了建設局及各下屬單位2009年度檔案執法檢查工作。牽頭組織建設局機關各科室及下屬單位共26名職工參加了市檔案局檔案人員培訓工作；四是切實做好館藏檔案安全維護。認真開展館藏檔案的「八防」工作，對館藏檔案進行了為期一周的密閉除蟲治理，保證了館藏檔案的安全。
（六）其他工作
完成情況：一是積極推進城市安居房分戶驗收。按既定時間節點，完成了對點聯系安居房搖號房源的建設及公建和基礎設施配套工作。協助做好各批次安居房、安置房建設項目分戶驗收、項目推進、指導標准說明等工作，對驗收中存在的問題進行了梳理、匯總、上報，督促及時整改。二是做好建設項目管理系統錄入工作。確定專人專項負責，採取動態錄入機制，對已完成前期項目信息錄入的建設項目，及時核查、及時錄入，完成60個已完工建設項目檔案備案信息錄入工作清欠工作；三是認真開展清欠工作，對七片區（石羊鎮、安龍鎮、柳街鎮）建設工程農民工資拖欠情況進行了摸底排查，及時梳理上報；四是加強信息報送工作，結合工作實際，完成了《城建檔案信息化和數字化建設》調研文章。
二、各專項工作目標完成情況：
（一）已完成2010年上海對口支援工作專項目標（都目督發〔2010〕17號）；
（二）已完成2010年檔案工作專項目標任務（都目督發〔2010〕19號）；
（三）已完成2010年編纂《汶川特大地震·都江堰市抗震救災志》專項目標任務（都目督發〔2010〕18號），分解文件都建設〔2010〕37號；
（四）已完成上海援建項目的工程檔案收集和檔案移交工作目標（都目督發〔2010〕28號）；
（五）已完成《「5.12」汶川大地震都江堰市備忘錄》資料收集移交專項工作目標（都辦發〔2010〕208號）；
（六）已完成《都江堰市質量興市工作》專項目標（都建辦〔2010〕74號）；
（七）已完成成都市災後城鄉住房重建工作領導小組下發的《汶川特大地震成都抗震救災志》資料上報工作；
（八）已按時間節點完成建設局分解下達的安全生產、社會穩定、社會治安治理專項工作目標、依法治市、應急管理等各項目標任務。
三、臨時交辦的任務完成情況：
（一）根據市重建辦和檔案局的要求，明確了災後城鎮住房重建文件資料收集整理歸檔移交工作方案，擬定資料清單並下發各鄉鎮、街道辦事處及社區；
（二）根據領導要求，認真做好城區143個自建點、農村統規統建、統規自建、原址自建房屋竣工檔案資料收集、整理的簡化流程和備案管理工作；
（三）完成抗震救災、排危搶險、災後評估、板房過渡安置、綜合竣工驗收、檔案管理等相關宣傳項目的信息採集、匯總、報送工作；
（四）認真做好援建項目服務工作，成立竣工驗收領導小組，完善驗收流程和辦法，有序開展援建項目的竣工驗收和資料移交工作，並及時為醫療中心等項目申報「魯班獎」提供了急需的檔案資料；
（五）完成檔案館在成都市政府網站上的辦事公開目錄整改檢查工作；
（六）指派專人、加班加點完成了中央審計署檢查項目的資料收集與整理工作；
（七）按市委119次常委會議紀要通過的《都江堰市中小學校舍安全工程實施方案》的要求，落實了校安工程涉及的農村標准化學校建設工程檔案採取不進館的方式辦理；
（八）認真做好維穩值班和清欠工作；
（九）完成機關一、二支部各項黨風、黨建工作和創先爭優活動相關工作。
四、創新亮點工作完成情況：
（一）上海援建項目竣工檔案驗收備案工作：完成上海市對口支援都江堰災後重建62個「交鑰匙」項目工程的竣工檔案驗收備案工作，確保援建任務按時圓滿完成。截止目前，上海援建的北街小學等23所學校、醫療中心、鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)等18個衛生項目工程、滬都花園等3個安置房、廉租房項目工程，以及西區水廠、為農服務中心等15個市政基礎及公用設施項目工程竣工檔案已全部完成歸檔備案工作；
（二）建設項目管理系統錄入工作：確定專人專項負責，採取動態錄入機制，對已完成前期項目信息錄入的建設項目，及時核查、及時錄入，完成了2008年5月至2010年9月，共計60個已完工建設項目檔案備案信息錄入工作；
（三）安居房分戶驗收工作：按既定時間節點，完成對點聯系房源的建設及公建和基礎設施配套工作。協助做好安居房、安置房建設項目分戶驗收、項目推進、指導標准說明等工作；
（四）安居房竣工檔案管理工作：及時發放建設工程竣工檔案驗收告知意見書，開展各批次安居房工程驗收資料收集整理的業務指導工作, 接收已搖號安居房竣工驗收資料檔案進館，完成相關工程竣工檔案資料的整理和目錄數據錄入工作；
（五）重點項目檔案管理工作：落實專人，及時對接，做好城市加密道工程檔案資料收集、整理、歸檔的業務指導和備案工作，完成重點項目迎檢的相關資料整理工作；
（六）志書及年鑒編撰工作：及時分解任務，落實專人負責，牽頭完成了《汶川特大地震都江堰市抗震救災志》第二階段長編、成都市建委《抗震救災志》資料上報、《「5.12」汶川大地震都江堰市備忘錄》資料收集移交和《建設局年鑒（2010卷）》資料的編纂工作；
（七）建設局檔案執法檢查工作：完成市檔案局對建設局、村鎮局、園林局、質監站、城監大隊、街燈處、綠化處、城投公司等單位2009年度文書、會計、照片、組織人事檔案的收集、整理、立卷和歸檔檢查工作；
（八）檔案庫房維修及移庫工作：完成了檔案庫房密集架的拆架維修和近兩萬卷城建檔案、文書、會計、照片、組織人事、招投標、村鎮檔案的清理、移庫、上架等大量工作，保證了各類檔案的妥善保管和綜合利用；
五、目標管理工作情況：
單位負責人作為目標管理工作第一責任人，及時分解下達各項目標任務，完善、規范目標運行和績效考核機制，及時監控、反饋和解決目標運行中的困難和問題，嚴格獎懲，按時間節點及時上報目標完成情況，資料齊全、整理規范，全面完成了各項工作目標任務。
D. 數字化城市管理中心工作總結
數字化城市管理中心工作總結範文
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，是時候抽出時間寫寫工作總結了。在寫之前，可以先參考範文，以下是我為大家整理的數字化城市管理中心工作總結範文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
數字化城市管理中心工作總結1
一、基本情況
（一）運行情況
xx年數字化城市管理系統共受理各類城市管理案件xx件，處置xx件，處置率xx%，其中按期處置率達到93%。從案件類型看，城市管理部件類案件xx件，其中安全隱患較大、社會關注度較高的井蓋破損、缺失案件xx件；事件類案件xx件
，其中與市民生活、出行息息相關的機動車、人行道路破損類案件xx件。
（二）硬、軟體建設情況
1.硬體方面。為使數字化城市管理系統發揮更大作用，數字化中心對辦公區域功能布局進行調整，增設1個操作大廳、含10個操作平台和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎上，今年又新安裝視頻探頭xx個，實現了對城市建成區視頻監控全覆蓋。
2.軟體方面。今年是數字化城市管理工作開展的第二年，數字化中心始終把軟體建設與管理作為今年的重點工作來抓，通過建立系統運行台賬徵集、匯總各責任單位關於系統GPS定位、績效評價體系、協調辦公子系統等等方面存在的問題，並把匯總的問題與軟體公司展開積極磋商並督促解決，保證了數字化城市管理系統高效運行。
（三）切實用好視頻監控
為充分發揮數字化城市管理視頻監控的作用，數字化城市管理中心建立了視頻監控電子地圖。並按照中心城區、城區主幹道30分鍾內視頻巡查一次，二級道路、xx新城每小時視頻巡查一次，其餘街道適時視頻巡查的要求，及時監控城市管理狀態。全年，通過視頻監控，數字化中心不僅發現各類城市管理問題xx多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩工作，及時提供高效、穩定的監控平台。
（四）做好數字化城管牽頭工作
1.協調案件處置。針對系統運行過程中出現部分案件處置存在職責爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數字化中心多次召集相關部門進行協商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協調會議2次，相關部門會議10次以上，協調爭議案件400餘件，並對少數長期拖而不決的案件處置採取了積極的應對措施。
2.做好績效評價。為充分發揮數字化城市管理績效考核的激勵作用，數字化中心每月將全市責任單位數字化城管案件處置情況編寫成專刊送市領導參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領導多次在 「數字城管」專刊上作出重要批示。
二、目標工作
（一）信息採集市場化
按照我市相關文件和市委、市政府關於數字化城市管理工作的總體要求，xx年xx月，通過公開招標，確定了信息採集公司，並通過周密計劃、細致培訓，完成了原有信息採集隊伍與市場化信息採集的平穩過渡。通過2個月的運行，市場化信息採集工作已步入正軌，案件發現量由前兩個季度的月均1500件上升至現在的xx件。按照 「少花錢、多辦事」的指導思想，將數字化城市管理信息採集與市政公用設施安巡服務相結合實施市場化運作，這在成都市范圍內尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數字化城市管理中心的一致好評。
為進一步提升信息採集質量，數字化中心安排專門人員對信息採集員工作情況進行督查，將每月案件上報數、按時核查率、准確上報率以及日常督查情況匯總考核，考核結果與信息採集服務費用掛鉤。同時，督促信息採集公司每星期進行一次工作總結，梳理存在的問題，保證信息採集質量。
（二）數字化城市管理系統向鄉鎮延伸
按照市委、市政府的統一規劃，數字化中心正逐步推進數字化城市管理系統向重點場鎮、示範線沿線xx鎮、景區延伸工作。目前，已完成xx鎮xx個數字化城管視頻探頭建設安裝工作，整逐步推進龍門山鎮視頻探頭安裝工作。
三、特色工作
（一）拓展系統功能
1.開通移動處置受理反饋子系統。為充分發揮數字化城管及時、高效的特點，xx年xx月，數字化中心在城管局試點開通「移動處置受理反饋子系統」，使各科室接收、處置數字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，並於9月上旬，將該子系統向全市2個鎮、1個工業開發區、20多個市級部門開通，大大提高了數字化城市管理處置效率，數字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
2.建設全民城管子系統。按照市主要領導關於逐步推進城市管理手段創新、體制改革的要求。8月，數字化中心在彭州市政公眾信息網顯著位置開通了全民城管子系統，為市民參與城市管理開通了網上「綠色通道」。
（二）完善管理制度
1．制定《xx市數字化城市管理中心工作規范》，對數字化城市管理標准、各崗位職責、績效考核等進行了規范完善。
2．擬定《xx市城市管理局數字化城市管理工行運行機制》，對各職能科室在數字化城管工作的職責進行了明確。
（三）創新工作機制
1.建立「7x24」小時工作機制。為使數字化城管發揮更大作用，按照局黨組的統一安排，7月，數字化中心在我市「三圈城
」率先施行了7x24小時工作制，實現對城市管理的全天候、無縫隙。
2.建立培訓考核制度。為保證數字化中心平台工作的順利進行，按照先培訓、實習，考核合格後上崗的要求，在8月底至9月初，數字化中心對10餘名新進人員開展了業務技能、系統操作、管理制度等方面的培訓，並於 9月下旬舉行了入職考試，合格後安排上崗。
3.實行技能等級管理。為規范平台操作管理，數字化中心明確了操作平台崗位設置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內創新性的施行勞務派遣人員業務技能等級管理，將平台操作員的工作年限、業務技能等級與工資薪酬、任職崗位相結合，既可以促進平台操作員業務技能和自身素質的提高，也保證了平台操作員隊伍的穩定性。
四、亮點工作
市政府xx年xx月xx日常務會議要求，由城管局牽頭，探索研究「後城市管理」模式，建立健全我市「後城市管理」機制，抓好城市運營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。xx年xx月，在局領導帶領下，數字化中心抽調精幹力量，通過參觀學習、咨詢專家、查閱資料，完成了後城市管理調研工作，並高質量撰寫了後城市管理調研報告，市領導參閱後，給予了高度評價。
四、存在的不足
一是數字化城市管理案件處置協調還需進一步加強。
二是數字化城市管理系統軟體部分功能還需進一步優化。
五、下一步計劃
一是提高數字化城市管理系統覆蓋率，穩步推進數字化城市管理系統向示範線沿線鄉鎮、景區延伸。
二是進一步梳理系統存在問題，並進行完善。充分發揮戶外廣告管理、車輛GPS等拓展子系統的作用。
三是進一步完善數字化城市管理工作機制以及案件處置協調機制。
四是開展數字化城市管理「崗位大練兵」，對中心工作人員電腦操作、業務技能、系統故障排除等進行多方位培訓，提高中心的工作效率和工作質量。
數字化城市管理中心工作總結2
20xx年中心順利完成了各項既定工作目標，共發現並上報各類xx市管理案件76125件，立案74583件；xx區所屬范圍內案件33158件，處理31306件。按月統計的數據綜合分析，平均立案率達98%以上，處結率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
一、20xx年主要工作成績
（一）「三專機制」監控案件全程
中心秉持「百姓心中想，我們中心辦」的承諾，落實「三專」責任制度，案件一經受理，從立案轉辦、跟蹤督辦到現場審核、結果反饋，全過程實行專人、專項、專線責任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環節出現差錯或延時。
（二）「三級聯動」助推反應提速
作為xx市管理監督指揮的中樞，按照「大xx管」發展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環衛、園林、市容等相關責任單位，建立案件處置「三級聯動」常態協作機制，定期向聯動單位通報工作動態、交流工作情況、發布考評成績，確保涉及xx管事項的'立案、派遣、反饋、核查、結案各環節全過程快速反應、協作配合和高效處置。
（三）「三大步驟」確保運行暢通
一是本年度對數字xx管系統進行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數據繁冗，系統運行障礙等問題，進一步提高了數字xx管信息處理能力，使中心能夠更全面地發揮xx市管理的監督職能。二是更換了監督指揮平台的20台電腦。投入使用的電腦系統版本較高，運轉速度較快，符合工作系統日常運行要求，有效杜絕了無故出現死機、操作無法響應、文件無法打開、數據處置緩慢等情況，數字化xx市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平台信息受理員、各xx管職能部門微機終端操作員進行2次、2次、1次業務培訓。培訓採用專業人員多媒體授課方式，以實際案例作演示，以解決問題為目的，切實增強工作人員的綜合業務能力，提高了數字化xx市管理案件的有效處置能力。
（四）「三項舉措」實現信息公開
一是將xx市管理重點、難點案件，製作成彩圖排版與文字表述相結合的靜態信息資料和直觀反映案件現場情況的視頻影像資料，力求詳細展現案件信息，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎資料。二是製作完成了《信息之窗20xx年匯編》、《數字xx管宣傳片》，展現中心實時工作動態。三是更新了《xx區xx管職能部門責任圖冊》，為各相關責任部門提供詳實、明確、直觀的xx市管理問題處置依據。
（五）「兩項服務」強化民生保障
一是開展應急巡查服務。根據上級指令，安排專人隨時採集高空廣告牌匾、懸空線纜設施、供排水設施等設施情況，為相關單位提供第一手數據。二是承接xx區「12345」熱線回訪服務。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內得到落實。截至目前，處置問題工單2xx92件，確保了政府服務熱線平台受理案件得到及時有效處理。
二、工作中存在的困難和問題
一是電子設備老化。監督指揮平台dlp大屏幕及機房內xx管系統伺服器、電子地圖伺服器、資料庫伺服器等已超過使用年限，需要更新；二是系統設計滯後。中心的系統是8年前建成的，設計和技術已落後於實際需求，問題頻繁發生，急需升級，以提高系統安全性及系統運行速度；三是市屬案件大量堆積。中心為區屬職能部門，系統內部大量市屬案件因無法實現對接，長期得不到處理；四是空調設備老化。監督指揮平台沒有暖氣接入，現有空調設備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平台人員冬天取暖已成問題，需要解決。
;E. 金融信用信息基礎資料庫的建設情況
企業信用信息基礎資料庫：人民銀行於1997年開始籌建銀行信貸登記咨詢系統，2002年建成地市、省市和總行三級資料庫體系，實現以地市級資料庫為基礎的省內數據共享。該系統主要從商業銀行等金融機構採集企業的基本信息、在金融機構的借款、擔保等信貸信息，以及企業主要的財務指標。在該系統多年運行基礎上，2005年人民銀行啟動銀行信貸登記咨詢系統的升級工作,將原有的三級分布式資料庫升級為全國集中統一的企業信用信息基礎資料庫，在信息採集范圍和服務功能上大大提高。企業信用信息基礎資料庫已經於2006年7月份實現全國聯網查詢。
截至2008年9月底，企業信用信息基礎資料庫收錄企業及其他組織共計1千多萬戶，其中6百多萬戶有信貸記錄。
個人信用信息基礎資料庫：個人信用信息基礎資料庫建設最早是從1999年7月人民銀行批准上海資信有限公司試點開始的。2004年底實現15家全國性商業銀行和8家城市商業銀行在全國7個城市的成功聯網試運行。2005年8月底完成與全國所有商業銀行和部分有條件的農村信用社的聯網運行。經過一年的試運行，2006年1月個人信用信息基礎資料庫正式運行。
截止2008年9月底，個人信用信息基礎資料庫收錄自然人數共計6億多人，其中1億多人有信貸記錄。
F. 推動住房和城鄉建設事業高質量發展（人民要論）
2019年底召開的中央經濟工作會議，深刻分析當前國際國內經濟形勢，提出了2020年經濟工作的總體要求和重點任務，為做好新一年經濟工作指明了方向、提供了遵循。我們要深入學習貫徹中央經濟工作會議精神，認真落實會議作出的各項決策部署，推動住房和城鄉建設事業高質量發展。當前，要在全力做好疫情防控工作的同時，統籌抓好住房和城鄉建設領域改革發展穩定各項工作，為實現今年經濟社會發展目標任務作出應有貢獻。
住房和城鄉建設事業高質量發展邁出新步伐
2019年，全國住房和城鄉建設系統不斷增強「四個意識」、堅定「四個自信」、做到「兩個維護」，堅持以人民為中心，穩中求進、改革創新、擔當作為，推動住房和城鄉建設各項工作取得新進展。
房地產市場總體運行平穩。按照黨中央、國務院決策部署，建立房地產市場平穩健康發展城市主體責任制，穩步推進「一城一策」試點，建立全國房地產市場監測系統，321個城市網簽備案數據實現全國聯網。加快培育發展住房租賃市場，增加租賃住房有效供應。集中力量開展住房租賃中介亂象專項整治，凈化市場環境，維護群眾合法權益。2019年，房地產市場總體保持平穩運行。
住房保障工作扎實推進。提出以公租房、政策性租賃住房和共有產權住房為主體，並結合推進城鎮棚戶區改造和老舊小區改造的住房保障體系基本框架。繼續推進棚戶區改造，2019年開工316萬套，超額完成目標任務。在2個省和8個城市開展城鎮老舊小區改造試點，探索融資方式、群眾共建等體制機制。持續提升住房公積金管理服務效能，全面建成住房公積金數據平台。
城市建設方式加快轉變。在11個城市開展城市體檢試點工作，推動解決存在的「城市病」等突出問題。推進海綿城市建設，全國94%的地級及以上城市編制實施專項規劃，地級及以上城市建成區黑臭水體消除比例達86.7%。全面開展城市生活垃圾分類，頒布實施《生活垃圾分類標志》國家標准，46個重點城市居民小區垃圾分類平均覆蓋率達到67.8%。加快城市管理信息化建設，90%的地級及以上城市建立了城市管理信息化平台。
農村人居環境持續改善。全力推進農村危房改造，截至2019年底，脫貧攻堅需改造的135.2萬戶(其中建檔立卡貧困戶64.2萬戶)農村危房已開工99.3%。積極開展鋼結構裝配式農房建設試點和設計下鄉活動，提高農房設計和建造質量。農村生活垃圾收運和處置體系覆蓋84%以上的行政村，非正規垃圾堆放點整治任務完成90%以上。加強傳統村落保護，公布第五批2666個中國傳統村落。
建築業供給側結構性改革不斷深化。國務院辦公廳轉發關於完善質量保障體系提升建築工程品質的指導意見，從強化各方責任、完善管理體制、健全支撐體系、加強監督管理等方面明確了主要舉措。開展鋼結構裝配式住宅建設試點，構建鋼結構房屋建設產業鏈。加快推行工程總承包，大力培育建築產業工人隊伍，完善工程建設標准體系，加強建築工程質量和施工安全管理，深化建築業「放管服」改革。
工程建設項目審批制度改革取得明顯成效。指導各地出台改革實施方案及配套制度，將工程建設項目全流程全覆蓋審批時間壓縮至120個工作日以內，持續優化營商環境。我國辦理建築許可指標世界排名從第一百二十一位大幅躍升至第三十三位。
美好環境與幸福生活共同締造活動深入推進。在城鄉社區人居環境建設和整治中踐行黨的群眾路線，精選42個村、15個縣和166個城市社區開展試點，將共建共治共享的理念和方法融入城鄉社區治理，發動群眾共同建設美好環境與幸福生活。
認真貫徹落實中央經濟工作會議決策部署
2020年是全面建成小康社會和「十三五」規劃收官之年，做好住房和城鄉建設工作意義重大。我們要認真貫徹落實中央經濟工作會議決策部署，重點把握好以下幾方面要求。
堅定不移貫徹新發展理念。切實轉變思想觀念，自覺把新發展理念作為指揮棒，著力解決住房和城鄉建設領域發展不平衡不充分問題，走內涵集約式的城鄉建設高質量發展新路，全面推動致力於綠色發展的城鄉建設，切實把新發展理念落實到住房和城鄉建設工作各方面、各環節。
堅決打好三大攻堅戰。全力推進農村危房改造工作，確保脫貧攻堅需改造的農村危房2020年全部竣工。加大城市黑臭水體治理力度，確保2020年底前地級及以上城市建成區黑臭水體消除90%以上。堅持「穩」字當頭，全面落實因城施策、穩地價穩房價穩預期的長效管理調控機制，堅決防範化解房地產市場風險。
做好民生保障工作。住房和城鄉建設是重要民生領域。要堅持以人民為中心的發展思想，集中力量解決好住房、城鄉人居環境等人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，充分發揮群眾主體作用，發動群眾共建共治共享美好家園。
著力推動高質量發展。住房和城鄉建設領域是推動高質量發展的重要載體和重要戰場。我國城鎮化已從高速發展階段進入高質量發展階段，住房發展已從總量短缺轉變為結構性供給不足。要堅持問題導向、目標導向、結果導向，推動城市開發建設方式向內涵提質轉型，堅持以供給側結構性改革為主線，堅定不移全面深化改革，推動住房和城鄉建設發展質量變革、效率變革、動力變革。
切實改進工作作風。面對當今世界百年未有之大變局和國內艱巨繁重的改革發展穩定任務，要切實提高政治站位，發揚擔當精神，敢於攻堅克難。堅持實事求是思想路線，樹立正確政績觀，力戒形形色色的形式主義、官僚主義，大興調查研究之風。掌握科學工作方法，堅持試點先行，在探索積累經驗基礎上推動工作全面開展。
全力以赴抓好2020年重點工作
圍繞貫徹落實中央經濟工作會議精神，緊扣全面建成小康社會目標任務，2020年著力抓好以下十項工作。
認真落實黨中央、國務院決策部署，統籌做好住房和城鄉建設領域新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作。按照黨中央要求毫不放鬆抓緊抓實抓細各項防控工作，堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。指導各地住房和城鄉建設部門積極做好房地產、物業服務、城鎮供水、污水處理、市容環境衛生、公園管理、建築施工等行業疫情防控工作，協調專業技術力量全力支持疫情防控重點地區應急醫院建設。深入分析研判疫情對經濟運行的影響，分區分級推動企業和項目有序復工復產。做好住房和城鄉建設領域「六穩」工作，促進經濟社會平穩健康發展。
著力穩地價穩房價穩預期，保持房地產市場平穩健康發展。長期堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，繼續穩妥實施房地產市場平穩健康發展長效機制方案，建立和完善政策協同、調控聯動、監測預警、輿情引導、市場監管等房地產調控體制機制，落實城市主體責任，因城施策、分類指導，保持房地產市場平穩運行。
著力完善城鎮住房保障體系，加大城市困難群眾住房保障工作力度。抓好完善住房保障體系試點，進一步規范發展公租房，加大對環衛、公交等基本公共服務行業困難職工的精準保障力度。穩步推進棚戶區改造，做好城鎮老舊小區改造，完善基礎設施和公共服務配套，引導發展社區養老、托幼、醫療、助餐、保潔等服務。修訂《住房公積金管理條例》，改革完善住房公積金制度。
著力培育和發展租賃住房，促進解決新市民等群體的住房問題。加快推動住房保障體系與住房市場體系相銜接，大力發展政策性租賃住房。進一步培育機構化、規模化租賃企業，加快建立和完善政府主導的住房租賃管理服務平台。會同有關部門落實和完善發展租賃住房的規劃、土地、稅收、金融等支持政策，鼓勵發展長期租賃住房。
著力提升城市品質和人居環境質量，建設「美麗城市」。深入推進城市體檢工作，建立完善城市建設和人居環境質量評價體系，開展「美麗城市」建設試點。系統化全域推進海綿城市建設，推進基礎設施補短板和更新改造專項行動。全面推進城市生活垃圾分類工作，46個重點城市要實現2020年基本建成生活垃圾分類處理系統的目標。加強城鄉建設與歷史文化保護工作，構建全國歷史文化名城保護傳承體系。深化城管執法體制改革，加快建設城市綜合管理服務平台，大力整治提升城市環境。
著力改善農村住房條件和居住環境，建設「美麗鄉村」。總結推廣鋼結構裝配式等新型農房建設試點經驗，完善水、電、氣、廁配套，提升農房品質和農村生活條件。研究建立縣域美麗鄉村評估體系，提升鄉村建設水平和人居環境質量。加快推進農村生活垃圾治理，健全垃圾收集、運輸和處置體系。
著力推進建築業供給側結構性改革，促進建築產業轉型升級。大力發展建築節能和綠色建築，推進鋼結構裝配式住宅建設試點，推動建造方式轉型。改革完善工程標准體系，加快構建新型標准體系，推動中國標准國際化。強化建設單位工程質量責任，加強施工現場重大風險安全管控，確保建築施工安全。繼續推進建築業「放管服」改革。
著力深化工程建設項目審批制度改革，持續優化營商環境。進一步推進全流程、全覆蓋改革，基本建成全國統一的工程建設項目審批和管理體系。在小型倉儲工業類項目、改造項目等工程建設項目中開展「清單制+告知承諾制」試點。完善評估評價機制，對各地改革情況和成效開展第三方評估。
著力開展美好環境與幸福生活共同締造活動，推進「完整社區」建設。圍繞改善城鄉人居環境，以城鎮老舊小區改造、生活垃圾分類、農村危房改造等工作為載體，繼續深入開展「共同締造」活動。試點打造一批「完整社區」，完善社區基礎設施和公共服務，創造宜居社區空間環境，營造體現地方特色的社區文化，推動構建共建共治共享的社區治理體系。
著力加強黨的建設，為住房和城鄉建設事業高質量發展提供堅強政治保障。堅持把黨的政治建設擺在首位，全面提高黨的建設質量，做好「三個表率」，創建模範機關。持續深化黨風廉政建設，鞏固和拓展「不忘初心、牢記使命」主題教育成果。大力加強幹部隊伍建設，加大對城市黨政領導幹部和全系統幹部的培訓力度，著力打造一支忠誠干凈擔當的高素質幹部隊伍。
(作者為住房和城鄉建設部黨組書記、部長)
G. 體檢中心工作總結5篇精選
總結 的寫作過程，既是對自身 社會實踐 活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。下面是我給大家精心挑選的 工作總結 ，希望能幫助到大家!
體檢中心工作總結篇一
尊敬的醫院領導：
我來到_ 工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著「以病人為中心」的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。 述職 報告
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著「把工作做地更好」這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守 規章制度 ，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的 方法 )。
在這些年的護理工作中，我的體會是「三分治療，七分護理」，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：「拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。」是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?「護理工作是一門精細的藝術」。「護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。」護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
體檢中心工作總結篇二
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：「你再動，再動就給你多打幾針!」還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的「白衣天使」，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士准備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
「三分治療，七分護理。」於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。「拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。」是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?「護理工作是一門精細的世術。「護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。」新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~「神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。」進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~
人們常說：「眼睛是人類心靈的窗戶」，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為「窗口」行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拚搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!
體檢中心工作總結篇三
時光荏苒，20__ 年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，幹部職工堅持黨的衛生工作方針，以鄧小平理論和「三個代表」為指導，以深化改革為動力，以提高醫療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創新，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質 教育 ，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經濟效益，各項工作有了一定的進展，為20__ 年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結 經驗 、尋找差距，促進科室各項工作再上一個台階，現將20__ 年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務於民，讓利於民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20__ 年9月新組建成立的一個科室，位於我院醫技樓三樓，面積200m有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨幹組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
二、工作開展情況
1、優化體檢服務質量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療 科普知識 ，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣幹部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個，人數1102人，個人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結果，患病567人，總發病率為51、45、其中常見病、多發病為：血脂增高215人，發病率為19、45;高血壓69人，發病率為6、26;血尿酸增高65人，發病率為5、8;腎結石46人，發病率為4、1;乙肝病毒攜帶者45人，發病率為4、08;膽囊結石33人，發病率為2、99;脂肪肝29人，發病率為2、63;慢性咽炎28人，發病率為2、54;腎囊腫25人，發病率為2、26;膽囊炎24人，發病率為2、39;鼻炎20人，發病率為1、81;高血糖16人，發病率為1、45;脾大12人，發病率為1、08;通過健康體檢部分幹部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的幹部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢，提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業務骨幹組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，並整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫院出發進村入戶進行健康體檢，風雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達到10、01，其中：膽囊結石215人，高血壓245人，腎結石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。p副標題e5、完成「一村一名大學生工程」健康體檢56人，公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
三、存在問題
1、由於體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20__ 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
20__ 年工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。(1)印發簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾就醫。⑵印發常見病有關資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)製作《健康體檢》手冊和課件，便於各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。(1)科室業務學習：每月安排一次;(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好20__ 年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣幹部職工健康個人檔案，便於今後查詢，規范檔案管理和指導臨床。2016年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰的一年，15年成績的取得離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫患關系，把新一年的工作做到。
體檢中心工作總結篇四
體檢中心自20__ 年1月至12月，在醫院黨支部、院領導的正確領導下，在醫院相關科室的大力支持和幫助下，根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持「科學、公正、准確、高效」質量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止20__ 年6月15日統計：共完成體檢33790餘人次，開展體檢項目共20餘項：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、、口腔等。
一、主要工作成績
1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到群眾的一致好評。
4、對公務員錄取體檢，體檢中心嚴格按照標准實施，不照顧關系，不降低標准，體檢的規范設置和醫務人員的責任心，得到各級領導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
6、積極配合相關單位，進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、公務員體檢、葯品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
7、加強檔案建設。我院根據職業病防治建設要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業病健康體檢軟體，體檢項目、職業健康體檢表按照東莞職業健康監護工作規范執行
二、存在問題
1、由於體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由於體檢中心人員有限，經驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。在新的一年裡，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
體檢中心工作總結篇五
20__ 年，對長城健康產業集團來講，是一個風險與機遇並存，面臨巨大挑戰的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業應診，華光醫院新的經營管理即將到位，對我們醫院的發展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發_努力把我們的特色專科做大做強，把我們的服務做細做深，現就__ 年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：
一、經營狀況分析
1、總體工作量統計及同期比較分析(16月)比較分析：從整體工作量對照顯而易見，__ 年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數、體檢單位數及散客人數，上半年並創造了月體檢人數紀錄7000餘人，上半年任務的完成主要依賴於工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對於全年任務的完成，業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰下半年，力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析(單位：萬元)表示：除1月份不及08年外，其餘每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩定，這足以個體市場發展的潛力，但這種個體市場開發速度，並非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超於團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據董事會下達的任務指標，向業務人員進行指標分解，並予以適當激勵 措施 相結合，以加大業務人員市場壓力，提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：
1、加強質量和服務監督，成立了質量控制監督小組和服務監督小組，盡力減少或避免漏誤診現象的發生，降低客戶投訴率，並認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩固固定客戶，發展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶 拜訪 力度與情感溝通，培養忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其 春節 前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、後期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來後，為了更好的發展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日，8月份已試運行)，細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節，提高早餐標准，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續省會體檢行業的實效措施。
4、加強市場部建設及業務人員培訓，市場部現有業務員7人，其他兼職團體客戶業務員5人，旨在提升業務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、計程車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網站設計更新、充實內容，以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處於劣勢，尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰，降低利潤，如省直公務員體檢、從葯人員體檢等。
三、服務管理
1、吸納員工合理化建議，提升整體服務水準。年初向員工徵集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬體改善與建設，春節放假期間，對中心牆面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬體基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現體檢中心數據網路化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最後出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識，聘請「實踐家」管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在 市場營銷 中的重要性，以激發員工發自內心的服務意識。
5、打造完善的檢後服務流程
1)通過粘貼《健康 邀請函 》，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術後盾，也被部分單位領導認可，對穩固市場起到了推動作用。
3)在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多於往年，上半年共有後期教育20餘場。
不足之處：缺乏專業的禮儀培訓，前台服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
1、引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，並給予適當獎懲。
3、形成內部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現象發生。
4、外送人員學習培訓，春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。
不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期待整體業務水平提高。
五、 其它 管理
1、用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。
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