『壹』 電腦版螢石雲安裝
安裝步驟：
1、雙擊螢石雲視頻安裝包，進行螢石雲視頻電腦版下載
2、進行自定義安裝
3、點擊安裝，等待進度條
『貳』 怎樣按裝螢石雲視頻監控
解決方法：
在手機上打開應用市場→搜索「瑩雲石視頻」→安裝次軟體→打開「瑩雲石」APP→閱讀並同意使用說明→點擊「添加設備」→掃描您購買的設備上的二維碼→即可完成匹配
方法步驟：
1.在手機上打開「應用市場」功能
『叄』 螢石雲機合怎麼連接電腦網路
在網路鄰居窗口，點左邊的設置小型或家庭網路，步驟如下：一直下一步知道有選擇時主機選擇為，本機直接連到INTERNET，在下一步，選擇在完成該向導，就可以了，第一次設置時，要重起機器，
從機設置基本如上只是在選擇不是選擇直接連接到網路，而是選擇從其他機器上連接到INTERNET，其他雷同！！！
注意：在如上設置時，工作組一定要統一，默認的就可以了，！！[
分別為一個本地連接1，一個本地連接2，如果你的本地連接1是接寬頻，那就再本地連接1上點右鍵，之後出現對話框
選擇internet tcp/ip,那個協議，然後選擇屬性，又出現對話框
：1台機為ip:192.168.0.1 子網掩碼為255.255.255.0
另為一台就是IP： 192.168.0.2,從機網關一定要是主機的IP 如192。168。0。1
本地連接1的IP，自動獲取就可以了，
DNS直接空著就可以了，主機不需要設置網關
『肆』 螢石雲電腦版怎麼用
螢石雲視頻電腦版是螢石雲視頻桌面版軟體，可以使用螢石雲視頻電腦版查看開放監控視頻。
『伍』 海康錄像機螢石雲設置
海康錄像機螢石雲設置的方法如下：
1、將海康硬碟錄像機（DVR或NVR)連接到網路，如果您是DVR，就用一根網線一頭接在DVR網口，一頭接到能上網的交換機上或路由器（只要您的電腦接在這個交換機上能上網就可以）。如果是NVR，請用一根網線將用於監控的交換機和能上網的交換機（路由器也可以）相連。
2、監控系統桌面右擊，進入主菜單，然後輸入密碼，網路設置里查看一下IP。可勾選啟用自動獲取IP地址，再點右下角的應用，就會自動出來一組IP。如果沒有的話，就需要手動輸入一組IP了（要跟路由器的IP在同一個網段）。
3、啟用螢石雲，一般設備默認是啟用的，如果沒有啟用，請勾選啟用。到這里主機設置就完成了，屆時會在頁面左下角出現一個螢石的圖標。
4、手機下載 「螢石雲視頻」 並安裝APP軟體，接著在手機桌面上找到裝好的APP軟體並打開。其次注冊新用戶，並設置好密碼。
5、添加設備。點擊添加設備按鈕後，有兩種方式添加主機，方式一是用手機的掃一掃功能來識別主機背面的二維碼，方式二是通過手動輸入位於主機底部的序列號來添加，並輸入位於主機底部的設備驗證碼，設備驗證碼輸入完成後，點擊確定即提示添加成功。
螢石雲視頻WiFi配置步驟如下：
1、打開螢石雲視頻APP。
『柒』 螢石雲wifi設備怎樣在電腦上用App聯網
這個操作有點復雜，建議你先用手機注冊螢石雲賬號，通過手機APP對螢石雲WiFi設備進行配置，順便添加到你的螢石雲賬號上，所有設備配置完成後，打開你的電腦，同樣下載螢石雲PC版，然後輸入你的賬號就可以，上面就會有你添加的螢石雲WiFi設備。
『捌』 筆記本電腦可不可以下載螢石雲要是能的話怎麼下載
可以，打開官網，點擊最上方的服務與下載，點擊下載中心，點擊螢石工作室，然後下載安裝即可。
『玖』 螢石雲工作室pc客戶端掃描不到
配置前提：設備已上電且連接網路正常、電腦連接網路正常。如果攝像機需配置無線wifi，請使用手機APP進行添加操作。
當安裝螢石工作室的電腦和設備在同一區域網內時，請使用「區域網掃描添加」：1、掃描與安裝螢石工作室電腦在同一區域網內的設備；2、單擊需要添加的設備上的「+」號；3、在彈出的窗口中輸入設備驗證碼（設備標簽上的6位大寫字母），即可完成設備添加。
、排查是否設備和電腦均是通過無線Wi-Fi連接至路由器（部分路由器不支持區域網內兩個無線設備之間PING包或者發私有協議包，這就導致雖然電腦和設備在同一區域網，但兩者之間無法搜索到對方，大部分路由器是不會出現此情況的）。