⑴ 賓館的房間標準是什麼
現在標准間的概念主要是指:客房凈面積（不含衛生間）不能小於12平方米；標准高度不能低於2.7米,並且房間配備兩張單人床的房間.（Twin Room）。含獨立衛生間、空調、電視、電話、專用一次性用品等。可供兩位客人住宿。國內三星級酒店絕大多數的客房都為標准房。至於大雙人床的房間其實只是與一般意義上的標准間床型不同而已,有的備品都還是按兩人來准備的.一般稱之為Double Room.國內酒店在稱謂上則可以說是五花八門了,有的酒店稱之為商務單人間,有的稱之為高級單人間,還有的則是直接稱之為標准間大床房.價格其實與雙人標准間差不多,有的略低一些.
⑵ 五星級酒店房間基本配置
五星級酒店基本功能要求與基本配置
一、酒店總體基本要求
1. 酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。
2. 酒店室內外裝修高檔、建築及裝修選用豪華材料。
3. 酒店內部公共信息圖形符號符合 LB/AT001 標准。
4. 有中央空調系統。
5. 有背景音響系統。
6. 有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。
二、酒店接待大廳基本要求
1. 接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2. 有與酒店規模、五星級相適應的總服務台，總服務台有中英文標志、分區段設置接待、問訊、結帳、 24 小時有工作人員在崗。
3. 提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、 18 小時提供外幣兌換服務。
⑶ 五星級酒店客房衛生間配置需什麼
配置有以下用品：
一次性必需品：牙刷， 牙膏大於等於6克， 香皂大於等於12克大於等於25克各一塊，或 大於等於40克一塊， 洗發液， 沐浴液， 梳子，浴帽， 女賓袋， 衛生紙，座便已消毒；
一次性可選配品：護發素， 潤膚露，絲瓜浴檫，剃須刀及剃須膏（為預防愛滋有的賓館不提供了）；
面巾，浴巾，浴服；
漱口杯， 漱口杯杯蓋或口杯套， 漱口杯及一次性用品托盤或竹藍；
有償用品，如護理液， 避孕套等；
電吹風（干發器）；
垃圾桶。
⑷ 五星級酒店客房有哪些配備標准和要求請詳細說明。
1、客房設施設備
客房設施設備的配備符合五星級標准，能為客人提供安全、舒適、方便、清潔、美觀的休息和工作場所，各種裝飾材料和設備材質不得有害人體健康。
(1)房門
A、選材符合五星級標准，與室內裝修協調；
B、有較好的隔音性能；
C、美觀光潔，完好無損，開閉自如，無雜音，手感輕松；
(2)窗戶
A、窗戶表面光亮，有較好的保溫、密封、隔音性能；
B、內外層窗簾色彩、圖案高檔美觀，與室內裝修協調，有較好的遮光效果；
C、完好無損，開閉自如，無雜音；
(3)天花板
A、有較好的反光、吸音性能；
B、表面平整，色彩柔和，無開裂、起皮或掉皮；
(4)牆面
A、選材適當，色彩和圖案美觀柔和，與室內裝修協調；
B、牆面應有衣鏡或梳妝鏡及飾物，掛放位置合理，協調美觀，尺寸大小適宜，與客房規格檔次相適應；
C、牆面完好無損，無開裂和傷痕；
(5)地面
A、地毯選材符合五星級標准，地面色彩與室內裝修協調；
B、地毯鋪設平整；
C、地毯完好，無破損；
(6)照明設備
A、頂燈、壁燈、台燈、鏡燈、落地燈、夜燈等各種照明設備，型選擇合理，與室內裝修協調，數量齊全，安裝位置適當，區域照明良好，照度不低於50LX；
B、燈具控制開關安全、有效、方便，插頭處線路隱蔽；
C、各種照明設備應保持完好狀態；
(7)空調設備
A、採用中央空調，室內有自控裝置，可隨意調節室溫，夏季保持22度-24度，冬季20度-24度；
B、室內通風良好，空氣新鮮，新風景應達到20平方米/小時/人；
C、設備完好有效，開啟自如，無噪音；
(8)通訊和電器設備
A、客房和房內衛生間配電話和電話列機，色彩協調，性能良好，功能齊全，可直撥IDD和DDD，並帶留言燈；
B、房間內配有18寸以上帶遙控裝置的彩色電視機，有國際衛星天線，收視節目不少於16套；
C、房內配有小冰箱，並有音響裝置，客隨意收聽5套以上節目；
D、電話、電視、音響、冰箱等設備完好有效，始終處於正常運轉狀態；
(9)傢具
A、客房內配置軟墊床和床頭板、多功能床頭櫃、沙發椅(扶手椅)和茶幾，寫字台(或梳妝台)和座椅、衣櫥和行李櫃(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水櫃)等傢具；
B、各種傢具材質、功能和規格尺寸與五星級標准相符、工藝精湛，色彩、造型與客房裝修協調，分區設置合理；
C、各種傢具完好無損，處於常新狀態；
(10)衛生間設備
A、 衛生間牆面、地面滿鋪瓷磚、地磚或大理石，選用材料高檔，地面防滑防潮、有地漏；
B、 盥洗台滿鋪大理石檯面，牆上配多面化妝鏡，光亮、寬大完整；
C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴設備齊全、分區設置合理、質地檔次符合五星級標准；
D、 衛生間有110/220伏的電源插座，並配有吹風機和體重稱；
E、 室內和區域通風照明良好，照度充足；
F、 各種設備使用安全方便，完好無損；
(11)安全設備
A、房門門鎖安全可靠，門窺鏡和防盜鏈等安全裝置齊全；
B、房內有煙感裝置，並有應急疏散及安全通道示意圖和應急照明裝置；
C、客房各樓層設有與客房數相適應的疏散樓梯，並保證暢通；通往疏散樓梯的門應向外開啟，並在通道的顯著位置配設指示燈箱；通道和疏散樓梯頂部或牆面的適當位置，設有應急照明裝置，其最低照度不低於50LX，照明供電時間不少於20分鍾
D、客房各樓層配置保安電視監控，安裝的攝像機視角能監控整個樓層的通道，且根據保安巡邏線路配置的巡邏到位、儀(更鍾)齊全；
E、各種安全設備，裝置安裝位置合理，齊全完好無故障，始終處於正常運轉狀態；
(12)設備維護保養
A、客房設備整體裝修設計良好，配備齊全，協調美觀，並分區設置、擺放合理，形成分區功能；
B、設備維護保養制度健全，具體執行落到實處，發現設備狀態異常，立即報修；
C、各種設施設備處於正常狀態，完好率不低於98%；
2、客房用品
客房用品等級、規格、數量應符合五星級標准；
(1)布草類用品
A、每床配床單、被單、枕心、枕套、毛毯、床罩及備用毛毯或鴨絨被；
B、衛生間內配有方巾、面巾、浴巾、腳巾及浴衣；
C、各類布草用品完好無損，質地符合標准；
(2)服務指示用品
A、每房內應配有服務指南(含本地區公安部門頒布的旅客須知)，電話指南及本地區常用電話號冊，電視頻道指示說明，價目表，賓客意見書、「請勿打擾」和「請速打掃」牌，晚安卡和「請勿在床上吸煙」告示牌、送餐菜單及送餐服務掛牌、洗衣單和洗衣袋及中英文市內交通圖。
B、各種服務指示用品質量優良，造型設計美觀、並逐步做到與酒店視覺形象設計相統一；
C、各種服務指示用品擺放規范，平整完好。
(3)酒水飲品及飲具
A、客房內小酒吧提供的軟飲料不少於8種，烈性酒不少於5種；
B、客房內備有供茶具、紅綠茶(配茶葉缸)或袋裝咖啡、熱水瓶、熱水杯、冷水壺、冷水杯、酒杯、調酒杯和調酒棒、冰筒和冰夾；
C、各種酒水飲品飲具品質優良，符合優質期限，擺放整齊美觀取用方便；
(4)文具用品
A、客房內配備文具、便簽夾(放在電話機旁)、信紙、傳真信紙、信封和航空信封、小便簽(放在便簽夾內)圓珠筆和鉛筆；
B、各種文具用品質量優良，印製精緻，設計美觀，平整完好，規范擺放，取用方便；
(5)衛生保健品及美容用品
A、衛生間配備香皂、浴液、洗發香波、牙刷、牙膏、浴帽、發梳、用品盤、漱口杯、衛生紙、擦手紙、衛生袋、棉球簽和酒精棉球、垃圾筒；
B、各種用品質量優良、包裝精美、擺放規范，便於取用；
(6)其他房內用品
A、應配有衣架、褲架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、煙缸和火柴、杯墊、針線包、標貼及防火廢物筒；
B、各類用品製作精良、美觀，與五星級檔次協調；
C、各類用品擺放規范，方便取用；
(7)供客借用的物品
客房服務中心應備有適量的多插座電源接線板、變壓器、電熨斗、熨衣板和吹風機、體重稱(房內配有的除外)等物品，供客人借用。
(8)客房用品管理
A、各種用品集中管理，分類定點定額存放保管、領取、發放及耗用報賬等管理制度健全，做到定期統計、盤點、賬物相符；
B、在各類物品的供應工作中來龍去脈清楚、數量准確、無虛報等責任事故發生。
3、客房衛生
所有客房每天清掃1次，保持整潔衛生、舒適美觀；
(1)天花、牆面與地面衛生
A、天花、牆面光潔明亮，無蜘蛛網、灰塵、水印和污漬，牆飾、壁畫整潔美觀；
B、地面干凈整潔、無垃圾、污漬及死角；
(2)門、窗及窗簾衛生
A、房門、門鈴、把手、門鎖、門牌號、門窺鏡、安全鏈光亮整潔、無灰塵、無污漬；
B、窗、窗檯、窗框干凈整潔，玻璃明亮；
(3)燈具、傢具設備衛生
A、各種燈具光潔無灰、燈罩無污漬和污物，電線及電源插座干凈清潔；
B、各種傢具表面光亮，清潔無灰、無水印、無污漬；
C、鏡面干凈明亮、花卉、盆景等修剪整齊，盆內無落葉和垃圾；
(4)空調及電器設備衛生
A、空調出風口定期清擦，干凈無灰、無霉斑；
B、電話機每天清潔消毒、表面光潔；
C、電話機、冰箱表面光亮無灰、冰箱內無霜、無污垢；
(5)潔具設備衛生
A、恭桶表面及內壁清潔、無水印、污漬和異味；
B、浴缸、面盆及盥洗檯面干凈明亮，各種五金配件光亮清潔、浴簾干凈、無污漬；
C、揩布、刷子等清潔用具，分開放置，嚴防交叉污染；
(6)客用物品衛生
A、各種布草、毛毯、床罩干凈平整、無破損、污漬和毛發；
B、各種飲具清潔光亮、用過的水杯、酒杯等必須按食品衛生法規定經消毒處理；
C、各種服務指示用品和各類文具用品清潔、平整、完好、無破損、無皺痕、無漬印；
D、衣架、褲架、裙架及垃圾筒等其他用品光潔無灰；
(7)飲用水衛生及噪音標准
A、飲用水必須符合衛生部門規定標准，透明、無色、無異味、無異物，不含病源微生物和寄生蟲卵；
B、客房內噪音最高不得超過40分貝，房外無噪音源，走道噪音不得超過45分貝。
⑸ 三星級賓館客房有哪些標准配備，請詳細說明！
一、酒店是建築
酒店的建築結構良好，內外裝修採用較高檔建築材料，布局基本合理，外觀具有一定的
特色或特色或地方民族風格。
二、前廳
有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀、別致。設有與酒店規模、星級相應的總服務
台。
三、客房
1、客房數：至少有50問可供出租的房間。
2、標間客房裝修、傢具、面積：室內裝修良好美觀，有梳妝台或寫字台、衣櫥及衣架、
軟墊床、座椅或簡易沙發、床頭控制櫃、台燈、床頭燈等配套傢具。室內滿鋪地毯，或為木
板地，室內採用區域照明且目的物照明度良好。室內面積較寬敞。
3、客房衛生設備：每間客房有衛生間，裝有抽水馬桶、梳妝台，並配備面盆、梳妝鏡，
浴缸帶淋浴噴頭，均配有浴簾。採取有效的防滑措施。衛生間採用較高級建築材料裝修地面
。牆面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器，110220伏電源插座，
24小時供應冷、熱水。
4、室溫及通風條件：有能夠保證室溫適宜的分離式空調或中央空調，通風良好。
5、通訊設備：每間客房有市內直撥電話，並可通過總機通國內和國際長途電話。電話及
旁備有說明及市內電話薄。
6、視聽設備：客房內有彩色電視機、音響設備。
7、防噪音和閣音：具備有效的防噪音及閣噪音措施。
8、窗簾：客房內均有遮光窗簾。
9、套房：有套房。
10、單人間：有適量的單人間。
11、客房內的文具用品：設有與酒店本身星級一致是文具用品。
四、餐廳
有與客房接待能力相適應的中餐廳、西餐廳、咖啡廳和宴會廳（或多功能廳兼用的宴會
廳）。
五、酒吧
有正式酒吧。
六、廚房設施
1、牆面滿鋪瓷磚，應用防滑材料滿鋪地面。
2、冷盤間與熱菜間分開，並有充分的冷庫、洗碗間位置合理，廚房內不應堆垃圾，廚房
溫度應適宜，有充足的排風措施、廚房與餐廳之間，有起隔音。隔熱和閣氣味作用的進出分
開的彈簧門。
七、公共區域設施和設備
1、停車場：為客人提供回車線或停車場
2、電梯：三層樓以上的樓房設充足的客用電梯。
3、空調：（度假村不要求一定設中央空調）公共區域有中央空調。
4、公共電話在大廳內設可撥通市內的公用電話，配備市內電話薄。
5、公共衛生間在公共場所應分設供男、女賓使用的衛生間。
6、照明應急措施：有應急供電專用線，並在公共區域設有應急照明燈。
7、殘疾人設施：門廳有殘疾人出入坡道，有專為殘疾人服務的客房，該房間內設備能滿
足殘疾人生活起居的一般要求。
8、舞廳：有舞廳。
9、按摩室：有按摩室。
10、商店：設小商場。
11、理發（美容）室：設理發室。
12、公共休息閱覽處：設公共休息閱覽處。
13、書店：有售書前廳。
14、會議場所：設有適量的會議場所。
15、多功能廳：有多功能廳。
八、服務項目
1、門衛應接：設門衛應接員，16小時迎送客人。
2、行李：有專職行李員，專用行李，24小時為客人搬運行李好房間。設小件行李存放處
。
3、總服務台：
（1）有中英文標志，分區段設置接待、問詢、預訂、結賬，24小時有工作人員侯提供服
務。提供留言服務。
（2）、結賬要求：能提供簡便快速的結賬服務。
（3）、預訂客房、餐飲服務有完整的預訂系統，可及時接受國內。國際客房預定。
4、貴重物品保存：設有月賂人員和客人同時開啟的貴重物品保險箱。
5、值班經理：酒店設值班經理，24小時接待客人。
6、大堂經理：設大堂經理，18小時在前廳服務。
7、尋人服務：提供尋人服務。
8、出租汽車：提供代客預訂和安排出租汽車服務。
9、為殘疾人服務：為殘疾人提供特殊服務。
10、語言要求：能用一種以上外（英語為必備語言）服務。
11、宣傳資料：總服務台提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英本市交通圖，出
售全國旅遊交通圖。本市和全國主要旅遊景點介紹、飛機、鐵路時刻表、中國日報（英文版
）和中國旅遊報。
12、信用卡服務：可接受中國銀行指定種類的信用卡。
13、客房：
（1、客房和衛生間每天全面清掃整理1次，更換床單和枕套，客用品和消耗平補充齊全
。
（2）、開夜床服務：提供開夜床服務，設置晚安卡。
（3）、飲用水：24小時保證冷熱飲用水及冰塊供應，並免費提供茶葉。
（4）、客房內微型酒吧：客房內設微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，並在適當
位置放置烈酒，備有飲酒器具和酒單。
（5）、會客服務：客人在房間會客，可應要求提供加椅，和茶水服務。
14、電話服務的語言要求：能用2種外語（其中1種是英語）為客人接通國內、國際長途
電話。
15、洗衣：提供乾洗、濕洗、熨燙服務。
16、.叫醒服務：提供叫醒服務。
17、送餐服務：備有送餐菜單，18小時提供中式、西式早餐或便餐送餐服務，並有可掛
置門外的送餐牌。
18、閉路電視：有閉路電視演播，並有節目單，播放內容應符合中國政府規定，有2個閉
路頻道，每日不少與2次播放，晚間結束播放時間不早於12點。
19、擦鞋服務：能提供擦鞋服務。
20、客房文字宣傳傳品：有酒店服務指南。價目表，住宿規章、本市旅遊風景點介紹。
本市旅遊交通圖、中國日報（英文版）及中國旅遊報。
21、餐飲
（1）、餐廳服務：有酒吧服務，晚間營業時間一般至夜間12點。
（2）、咖啡廳：咖啡廳營業時間不少於16小時。
（3）、自助餐：能提供啟助早餐。
（4）、風味餐、宴會：提供風味餐和中西式宴會服務。
（5）、服務人員語言要求：餐廳主管。領班及主要服務員能用英語服務。餐廳能提供不
少於2種外 語的服務。
22、醫療服務：必要時主管人提供就醫方便。
23、商品服務：出售旅遊日常用品。旅遊紀念品。工藝品等商品。
24、郵電及商務服務：代售郵票，代發信件、電報。電信，代辦行李托運。沖印膠卷。
日常用品修理。
⑹ 經濟型酒店客房裡都有哪些配置
一般而言，經濟型酒店是指客房軟硬體標准達到或接近三星級酒店（部分較高級的三星級酒店除外），只提供小型餐廳等一些基本配套設施，客戶鎖定在中小企業商務人士、休閑及自助遊客人，房價在200元/天左右的中小規模酒店。
原來國內酒店有高檔酒店，也有普通旅館，處於二者之間的經濟型酒店市場卻是一片真空，缺少能夠為客人提供干凈客房、保養完好的設施、標准一致的服務質量以及合理價格的酒店，這就為經濟型連鎖酒店提供了一個巨大的發展空間。近年來，不僅本土經濟型酒店開始快速發展，國際酒店巨頭也看到了這個市場空間，迅速在國內開始了大規模的「圈地運動」，直接導致了經濟型酒店領域的競爭加劇。
據如家技術部總監鄧樹洪介紹，與星級酒店相比，經濟型酒店業務單一，屬於薄利型的，必須維持較高的入住率才有利潤可言。而要提高入住率，不僅要有良好的服務和地理位置，還需要一流的技術手段支持。完善的預訂系統才能保證更多的客流；大容量的固定客戶管理系統才能保證常入住率；而可靠穩定的物流系統、酒店管理系統才能保證客戶「如家」的感受。
目前如家擁有四大信息系統平台，即中央預訂系統（CRS）和客戶關系管理系統（CRM）的銷售平台、可以做營業分析和成本分析的管理平台、包括物流管理等在內的中央采購平台以及酒店內部管理信息系統。
在這四大平台支持下，如家CEO孫堅不僅可以在自己的PDA和手機上了解如家84家分店前一天的經營狀況，如入住率、物品成本、客戶組成等；也可以對前一周、前一個月或更長時間的數據進行圖表分析，知道分店的情況，做出判斷和決策。由於能實時掌握各分店的情況，如家的管理逐步達到了真正意義上的扁平化，減少了中間層次。
信息技術釀就如家「幸福生活」
信息時代，消費者需要快速准確的信息服務，這只有良好的信息系統才能提供。張岩就是得宜於如家的中央預訂系統實現了信息中心和各分店之間的實時連接，只要他撥打如家800電話或網上預訂，就能當場得到目標店的房間信息和預訂反饋。
即使不是如家貴賓俱樂部的會員，客戶在2年內只要用同一電話號碼預訂過如家房間，接線員就能從自動跳出的電腦屏幕上知曉客戶的相關信息、居住偏好，為客戶選擇合適的房間；酒店服務員也能根據這些資料，為他提供合適的服務。張岩認為，這是他選擇如家的最重要理由。
當然，如家從信息技術當中得到的「幸福享受」還不止這些。如家擁有完善的CRM系統，可以根據收集的客戶資料做出分析，了解客源結構、核心客戶的服務要求等，做出相應的服務准備。比如根據統計，如家發現大約40%的客戶來自IT行業，這些客戶對便利快捷的網路要求迫切。
針對這種情況，如家在每間客房內都配置了寬頻網路，免費提供給客戶使用。這是張岩選擇如家的另一重要理由。有時候他甚至會拒絕合作夥伴或商業朋友給他安排的五星級酒店，因為那些地方要不上網太貴（10～15元/小時），要不根本無法上網。
除了寬頻，如家的每間客房裡，還擺放有酒店所在地企業黃頁、相關管理書籍等，這些也都來自CRM系統的提醒。
信息技術不僅通過對各個服務環節的滲透間接創造價值，還能直接節省成本，給如家帶來實惠。鄧樹洪表示，如家每個月有4萬份訂單，其中40%來自中央預訂系統，而每份訂單平均入住1.5天。如果沒有中央預訂系統，這些訂單來自中介機構的話，那麼每天每房要支付20元。僅此一項，如家每月就節省了48萬元人民幣。
如家今後還將大力推廣網上訂房，只要能將現有的每天100份網上訂單提高到300份，那麼至少可以節省兩個800電話接線員的薪資費用。在信息技術的支持下，管理者和消費者都過上了「幸福生活」。
行業IT應用差別懸殊
雖然信息技術給如家等先行者帶來了巨大的效益，但國內眾多經濟型酒店仍是信息技術的「貧窮者」。
2005年年底，在鄧樹洪計劃把互聯網換成專網、給電腦設備升級的同時，同處於上海市區的另一家經濟型連鎖酒店其公司主頁上，甚至找不到各分店的具體資料。在該酒店中江路分店，除了前台有一台電腦和一部掃描儀之外，店內再難找其他IT設備。這也是國內絕大多數經濟型酒店的現狀。
一位研究酒店管理系統20多年的資深人士認為，雖然錦江飯店在1984年就引進了中國第一套酒店管理系統，但時至今日，絕大多數酒店還處在手工操作階段。
酒店預訂系統更普遍的做法是：客戶將訂房願望告訴信息中心，信息中心通過電話、傳真或簡訊等手段了解分店具體情況
⑺ 請問五星級酒店房間都配備哪些電氣設備呢
這個問題已經在其它平台上問過了吧。引用一下那邊的答案（東方曉雲）：
根據（GB／T14308—2003）《旅遊涉外飯店星級的劃分及評定》規定，五星級酒店配備要求如下：
6. 5 五星級
6. 5. 1 飯店布局和功能劃分合理，設施設備使用方便、安全。
6. 5. 2 內外裝修採用高檔材料，工藝精緻，具有突出風格。
6. 5. 3 指示用標志清晰、實用、美觀，公共信息圖形符號符合GB／T 10001.1和GB／T 10001.2的規定。
6. 5. 4 有中央空調(別墅式度假飯店除外)，各區域通風良好。
6. 5. 5 有與本星級相適應的計算機管理系統。
6. 5. 6 有公共音響轉播系統。背景音樂曲目、音量適宜，音質良好。
6. 5. 7 設施設備養護良好，無噪音，達到完備、整潔和有效。
6. 5. 8 各項管理制度健全，與飯店規模和星級相一致。
6. 5. 9 各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6. 5. 10 能用普通話和英語提供服務，必要時能夠用第二種外國語提供服務。
6. 5. 11 前廳：
a) 空間寬敞，與接待能力相適應，不使客人產生壓抑感；
b) 氣氛豪華，風格獨特，裝飾典雅，色調協調，光線充足；
c) 有與飯店規模、星級相適應的總服務台；
d) 總服務台各區段有中英文標志，接待人員24 h提供接待、問詢和結賬服務；
e) 提供留言服務；
f) 提供一次性總賬單結賬服務(商品除外)；
g) 提供信用卡結算服務；
h) 18 h提供外幣兌換服務；
i) 提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、中英文所在地交通圖、全國旅遊交通圖、所在地和全國 旅遊景點介紹、主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊；
j) 24 h接受客房預訂；
k) 有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
1) 設門衛應接員，18 h迎送客人；
m) 設專職行李員，有專用行李車，24 h提供行李服務。有小件行李存放處；
n) 有管理人員24 h在崗值班；
o) 設大堂經理，18 h在崗服務；
p) 在非經營區設客人休息場所；
q) 提供代客預訂和安排出租汽車服務；
r) 門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅，有殘疾人專用衛生間或廁位，能為殘疾人住提供必要的服務。
6. 5. 12 客房：
a) 至少有40間(套)可供出租的客房；
b) 70％客房的面積(不含衛生間和門廊)不小於20㎡；
c) 裝修豪華，具有文化氛圍，有舒適的床墊、寫字台、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或沙發、床頭櫃、床頭燈、台燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套傢具。室內滿鋪高級地毯，或用優質木地板或其他高檔材料裝飾。採用區域照明且目的物照明度良好；
d) 客房門能自動閉合，有門窺鏡、門鈴及防盜裝置。顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明；
e) 有面積寬敞的衛生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝台(配備面盆、梳妝鏡和必要的盥洗用品)、浴缸 並帶淋浴噴頭(另有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾。水龍頭冷熱標識清晰。採取有效的防滑措施。採用豪華建築材料裝修地面、牆面和天花，色調高雅柔和，採用分區照明且目的物照明度良好。有良好的無明顯噪音的排風系統，溫度與客房無明顯差異。有110V／220V不間斷電源插座、電話副機。配有吹風機。24 h供應冷、熱水；
f) 有方便使用的電話機，可以直接撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途電話，並備有電話使用說明和所在地主要電話指南；
g) 提供國際互聯網接人服務，並備有使用說明；
h) 有彩色電視機，播放頻道不少於16個，畫面和音質優良。備有頻道指示說明。播放內容應符合中國政府規定；
i) 有可由客人調控且音質良好的音響裝置；
j) 有防噪音及隔音措施，效果良好；
k) 有至少兩種規格的電源插座，方便客人使用，並提供插座轉換器；
1) 有沙簾及遮光窗簾；
m) 有單人間；
n) 有套房；
o) 有至少四個開間的豪華套房；
p) 有與本星級相適應的文具用品。有服務指南、價目表、住宿須知、所在地旅遊景區(點)介紹和旅遊交通圖、與住店客人相適應的報刊；
q) 客房、衛生間每天全面清理一次，每日或應客人要求更換床單、被單及枕套。客用品和消耗品補充齊全，並應客人要求隨時進房清理，補充客用品和消耗品；
r) 床上用棉織品(床單、枕芯、枕套、棉被及被襯等)及衛生間針織用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材質良好、工藝講究、柔軟舒適；
s) 提供開夜床服務，放置晚安致意晶；
t) 24h提供冷熱飲用水及冰塊，並免費提供茶葉或咖啡；
u) 客房內設微型酒吧(包括小冰箱)，提供適量酒和飲料，備有飲用器具和價目單；
v) 客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務；
w) 提供叫醒、留言及語音信箱服務；
x) 提供衣裝乾洗、濕洗、熨燙及修補服務，可在24h內交還客人。18h提供加急服務；
y) 有送餐菜單和飲料單，24 h提供中西餐送餐服務。送餐菜式品種不少於八種，飲料品種不少於四種，甜食品種不少於四種，有可掛置門外的送餐牌；
z) 提供擦鞋服務。
6. 5. 13 餐廳及吧室：
a) 有布局合理、裝飾豪華的中餐廳；
b) 有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的專業外國餐廳，配有專門廚房；
c) 有獨具特色、格調高雅、位置合理的咖啡廳(或簡易西餐廳)，能提供自助早餐、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業時間不少於18h並有明確的營業時間；
d) 有三個以上宴會單間或小宴會廳。能提供宴會服務；
e) 有專門的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供飲晶服務的場所；
f) 餐具按中外習慣成套配置，材質高檔，工藝精緻，有特色，無破損磨痕，光潔、衛生；
h) 菜單及飲品單裝幀精美，完整清潔，出菜率不低於90％。
6. 5. 14 廚房：
a) 位置合理，布局科學，傳菜路線不與其他公共區域交叉；
b) 牆面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有地槽，有吊頂；
c) 冷盤間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷盤間內有空氣消毒設施；
d) 冷盤間有二次更衣場所及設施；
e) 粗加工間與其他操作間隔離，各操作間溫度適宜，冷氣供應充足；
f) 有必要的冷藏、冷凍設施，生熟食品及半成食品分櫃置放。有干貨倉庫並定期清理過期食品；
g) 洗碗間位置合理；
h) 有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉，排污設施(地槽、抽油煙機和排風口等)保持暢通清潔；
i) 廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門；
j) 採取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。
6. 5. 15 會議康樂設施：有會議康樂設施設備，並提供相應服務。
6. 5. 16 公共區域：
a) 有足夠的停車場；
b) 三層以上建築物有數量充足的高質量客用電梯，轎廂裝飾高雅；另配有服務電梯；
c) 有公用電話，並配備市內電話簿；
d) 各主要區域均有男女分設的間隔式公共衛生間；
e) 有小商店，出售旅行日常用品、旅遊紀念晶、工藝晶等商品；
f) 有商務中心，代售郵票，代發信件，代辦電報、電傳、傳真、復印、國際長途電話，提供打字和電腦出租等服務；
g) 代購交通、影劇、參觀等票務；
h) 提供市內觀光服務；
i) 有緊急救助室；
j) 有應急供電系統和應急照明設施；
k) 主要公共區域有閉路電視監控系統；
1) 走廊地面滿鋪地毯或其他高檔材料，牆面整潔、有裝修裝飾，24h光線充足，無障礙物。緊急出口標識清楚醒目，位置合理。
6. 5. 17 在選擇項目中至少具備33項。
希望能幫到你，祝生活愉快。
⑻ 賓館的標准間和普通間各是什麼意思，怎麼配置的
1、旅館里的單人間是有單人床的房間。房間太小了，只有一個人可以休息。
2、雙人間是一間雙人床房，床很大，可以容納兩人休息。
3、標准房是兩個單鋪，帶衛生間，有的還帶一些簡單的傢具，一般租給一個人或一對夫婦。但是也有個別的小旅館，一些大旅館也有帶床的標准房間。特大號床被稱為標准特大號房。
(8)中國酒店房間配置需要什麼擴展閱讀：
房間類型:單人間、標准間、三房、商務行政間、商務套房、豪華套房、總統套房，基本上都是這樣，但酒店是不一樣的，房間類型也不完全一樣，名稱也會不一樣。單人間不一定是大床，一般是1.2-1.5張床，現在有大床的房間，基本上在1.8 - 2米之間。
客房的大小取決於酒店的水平和傢具和陳設的標准。根據床的設置，客房分為單人床房、雙人床房、套房、高級套房等，最常用的是雙人床房。大多數汽車旅館都有兩間雙人房，可供三到四人全家出遊。
客房的大小和床的尺寸有關，客房的凈卧室面積(除去衛生間和過道)一般為20平方米左右，可根據實際情況增加減少。衛生間的設計應考慮便於清潔和保養。客房走廊應方便通往樓梯和電梯，並按規定規定安全疏散方向和出口。
⑼ 請問二星級酒店房間的基本配置是什麼
一、二星級飯店的配備要求
4.1 毛巾
4.1.1 浴巾
每房二條。
4.1.2 面巾
每房二條。
4.1.3 地巾
每房一條。
4.2 軟墊
每床一隻。
4.3 床上用品
4.3.1 床單
每床二條。
4.3.2 枕芯
每床二個。
4.3.3 枕套
每床二隻。
4.3.4 毛毯
每床一條。
4.3.5 床罩
每床一條。
4.3.6 備用薄棉被(或備用毛毯)
每床宜備一條。
註：視地區而定。
4.3.7 襯墊
每床可備一條。
4.4 衛生用品
4.4.1 香皂
每房不少於二塊，每塊凈重不低於18g。
4.4.2 浴液、洗發液
每房二套，每件凈重不低於20g。
4.4.3 牙刷
每房二把。
4.4.4 牙膏
每房二支，每支凈重不低於6g。
4.4.5 漱口杯
每房二隻。
4.4.6 浴帽
每房二隻。
4.4.7 衛生紙
每房一卷。
4.4.8 衛生袋
每房一隻。
4.4.9 拖鞋
每房二雙。
4.4.10 污物桶
每房一隻，放於衛生間內。
4.4.11 梳子
每房宜備二把。
4.4.12 浴簾
每房一條。
4.4.13 洗衣袋
二星級每房二隻。
4.5 文具用品
4.5.1 文具夾(架)
每房一隻。
4.5.2 信封
每房普通信封、航空信封各不少於二個。
4.5.3 信紙、便箋
每房各不少於三張。
4.5.4 圓珠筆
每房一支。
4.6 服務提示用品
4.6.1 服務指南、電話使用說明、住宿須知
每房各一份。
4.6.2 電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南
每房各一份。
4.6.3 提示牌、掛牌
應分別有「請勿打擾」、「請打掃房間」、「請勿在床上吸煙」的說明或標識。
4.6.4 洗衣單
二星級每房備二份。
4.7 飲品、飲具
4.7.1 茶葉
每房可備袋裝茶四小袋，也可用容器盛裝。
4.7.2 茶杯(熱水杯)
每房二隻。
4.7.3 暖水瓶
每房不少於一個。
4.7.4 涼水瓶、涼水杯
每房可備一套。
註：視地區而定。
4.8 其他
4.8.1 衣架
每房不少於八個。
4.8.2 煙灰缸
每房二隻。
4.8.3 火柴
每房二盒。
4.8.4 擦鞋用具
以擦鞋紙為主，每房二份。
4.8.5 紙簍
每房一隻，放於卧室內。
4.8.6 針線包
每房一套。
參考：http://tianyuqilong.blog.bokee.net/bloggermole/blog_viewblog.do;jsessionid=.tomcat02?id=54681