1. 如何進行合理的人員配置
對企業組織結構、崗位職能與人員配置的合理性分析,一般包括:
(1)整個單項工作流程工作量與完成工作流程的時間分析其中包括完成正常作業、疲勞、延誤、工作環境配合、努力等因素的時間標准,然後據此測算出單位整體工作量所需投入人力的數量。
(2)單位整體工作量分析
單位整體工作的分析一般有以下幾種方法:
1)經驗判別法:指根據各部門主管及人事、策劃部門人員的經驗,分析出各性質工作對單項任務完成所需的工作時間,由此判斷出人力標准量。
2)統計法:統計法指利用部門相同或類似某單項生產、計劃和任務完成所需的工作量和人事統計紀錄,對部門的工作負荷進行研究與分析,然後利用統計學平均數、標准差等來確定完成某項工作所需的人力標准。
3)隨機抽樣法:隨機抽樣法是依據統計學原理,以隨機抽樣的方法來測定一個部門在一定時間內,從事某項工作所佔規定時間的百分率,然後根據百分率來計算效率標准。該法適用於無法以工作時間衡量的工作。
如果企業組織中的管理職位與非管理職位的比例失諧,會造成組織管理跨度和管理深度的失衡。
2.工作職能與技能的合理性分析
(1)崗位類型與性質分析
基本可分為:業務、技術、生產與管理四類人員。工作性質可基本定位為:直接和間接兩類人員。
(2)年齡結構分析
年齡結構分析是為了分析組織崗位的職能、任務和效率是否與組織發展相匹配的關系。一般內容包括:組織人員年齡老化率、對新知識和新技術的吸收能力、體能負荷等。
(3)文化素質分析
文化素質分析是指對現有工作人員受教育程度和受培訓的狀況分析。因為,企業員工文化知識層次的高下可決定其所能承受工作和任務的能力,並且,企業組織可以根據調查分析的結果,對企業的崗位人員配置、調整和培訓工程進行更切合實際的計劃與安排,從而使企業員工的素質和企業的工作現狀相匹配,達到適才適用的目的。
2. 如何實現企業人力資源的合理配置
一、我國企業人力資源配置的現狀
企業人力資源短缺與人力資源浪費並存
我國企業由於受傳統計劃經濟體制的影響,企業發展所需人才引不進,現有人才留不住,人力資源普遍短缺。另外,由於有的領導者素質不高,在人力資源配置上不是考慮充分發揮人才的聰明才智.而是想方設法去卡住人才,使得人才學非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了企業現有人力資源的極大浪費。
人員結構失衡,整體素質偏低
隨著企業業務的發展和競爭的加劇,對員工的專業結構和整體素質提出了越來越高的要求。而我國企業內部卻普遍存在著人員過多和企業經營發展所真正需要的人才大量短缺的現象。目前,國有大型企業一方面機構臃腫、人浮於事;另一方面卻嚴重缺乏懂業務會管理的金融業綜合人才。人員結構失衡導致人力資源整體素質偏低。阻礙勞動力組合優勢的發揮。
人力資源的配置不夠優化
人力資源的最佳配置,是在不斷完善用人機制下,使人的才能與其崗位相匹配,充分發揮人的才能與潛力,以取得最大的經濟效益。而在企業中,常常出現人/崗
「錯位」。一個在技術上很有造詣的專家被選拔出來擔任行政領導。一個高學歷的人從事銀行櫃員的工作。一個具有經營管理才能的人被安排到機關任職,等等。因人設崗而不是因事設崗,急功近利而缺少長期規劃,削弱了企業內部凝聚力,浪費了有限的人力資源,也阻礙了經濟的快速增長。
人力資源的開發動力不足
有的單位缺乏正確的激勵機制,「能者下,庸者上」的惡劣用人環境嚴重挫傷了人的積極性:有的單位忽視員工的教育培訓,甚至拒絕職工攻讀更高學歷的要求。結果不利於人力資源的開發管理。究其原因,是由於有些企業產權不太明晰,技術創新和員工素質與企業收益的相關程度不大,這些企業往往不願意進行人力資源開發。
二、建立人力資源的合理配置與管理制度
轉變觀念,加大人力資本投資
要加大企業資本投入,把企業發展規劃與人力資源開發與計劃配套,要把人才培養作為企業領導業績考核重要指標。對於高級管理人員,要實行繼續教育,使其掌握市場經濟理論和現代企業管理知識。對普通員工要實行在崗培訓,通過培訓提高員工的積極性和創造性,提高員工整體素質。
塑造企業文化
對文化傳統的繼承,要建立在新的基礎之上,應根據時代的變化賦予新的文化內涵,對原有文化進行改造。由於涉及到不同的文化,層次各個文化方面的影響,需要長時間的潛移默化。它需要企業員工有正視自我否定痛苦的勇氣,需要有辨別是非的能力,需要有承受挫折和失敗的心理准備。營建企業文化,加強職工的理想信念、人生觀、職業道德等方面的教育,使企業價值觀灌輸到職工思想行動中,轉化為員工價值觀,形成企業群體精神成為促進企業發展的無形力量。
把合適的人放到合適的崗位
合理配置的前提,是要對所設的崗位進行全面而細致的工作分析,這是人力資源管理的一項重要的基礎工作。通過工作分析,可以檢驗崗位設置的合理性,明確各個崗位的工作任務、工作職責、履職所必須具備的各種素質(教育背景、經驗和專業知識等等),為合理配置人員提供客觀依據。有了清晰的崗位描述,既能夠有的放矢地對具體人員的能力、品格和心理素質等進行考查和評價後「對號人座」,又能夠使履職人員明確自己所承擔的工作任務和職責。如果崗位的職位、任務、責任描述的線條較粗,沒有按工作分析的要求細化地表達,使得崗位職位不準確,崗位責任不明確,那麼就會存在「大材小用」、「小材大用」,有的員工工作吃不飽、有的卻力不從心;或員工對工作應該達到的要求模模糊糊、工作未能覆蓋所有要素而效率不高;或崗位間工作任務部分重疊、銜接不暢,某一事項多人管理,而有些隨機遇到的諸多事情卻無人問津等等現象。這些問題的存在,都會直接影響員工的工作積極性,降低工作效率。因此,人力資源部門不僅要通過深入調研做出工作分析,編制好崗位規范,因崗取人,還要定期對員工的工作業績、工作態度、職務能力和個性等方面進行綜合性的考核評價,以此了解員工對現任崗位的適應程度,同時檢驗企業在崗位設置和人員配置方面的有效性。發現問題後要認真分析,主動調整和改進,努力使人事相宜、人盡其才。
建立科學的績效考核體系和長期有效的激勵機制
在考核內容方法上可根據企業現狀採取適合的考核方法,如採用目標考核、關鍵績效指標考核、平穩計分卡等手段。企業要根據自身的特點,因地制宜的對各類員工採取有效的激勵措施,除了通過待遇留人外,企業對不同需要的員工還可採取信任激勵、職務激勵、知識激勵、情感激勵、目標激勵、榮譽激勵和行為激勵等,從而構建長期有效的激勵機制。
制定長遠的人力資源管理規劃
企業要想求得和諧化發展,對人力資源的管理必須具有超前意識,有一個科學的預測和合理的長遠規劃是關鍵。在企業人力資源的開發與管理中,既要著眼於近期培養、穩定和吸收高層次人才,還應著眼於長遠規劃,制定明確的培養目標.確定重點培養對象。
對員工進行戰略性培訓
企業在新世紀的企業人力資源管理中,應建立全員教育和繼續教育培訓機制,應通過企業大學和虛擬培訓組織等新型企業培訓組織形式,將培訓提升到經營戰略層次上,為團隊提供培訓的戰略導向,讓員工個人在培訓中充分發揮主觀能動性等,以最終達到應對來自市場競爭的各種壓力和挑戰的目的。
三、注意處理人力資源優化配置關系
企業環境與人力資源的關系
企業環境對企業的經營活動,具有直接或間接的影響作用。因此,我們在人力資源優化配置過程中,必須充分考慮企業所處的環境,爭取更有利於企業發展的外部條件。
3. 如何有效配置企業人力資源
轉載以下資料供參考
如何有效配置企業人力資源
人力資源管理要做到有效配置,人盡其才,才盡其用,人事相宜,最大限度地發揮人力資源的作用。但是,對於如何實現科學合理的配置,這是人力資源管理長期以來亟待解決的一個重要問題。怎樣才能對企業人力資源進行有效合理的配置呢?必須遵循如下的原則:
能級對應
合理的人力資源配置應使人力資源的整體功能強化,使人的能力與崗位要求相對應。企業崗位有層次和種類之分,它們占據著不同的位置,處於不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力,在縱向上處於不同的能級位置。崗位人員的配置,應做到能級對應,就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應。
優勢定位
人的發展受先天素質的影響,更受後天實踐的制約。後天形成的能力不僅與本人的努力程度有關,也與實踐的環境有關,因此人的能力的發展是不平衡的,其個性也是多樣化的。每個人都有自己的長處和短處,有其總體的能級水準,同時也有自己的專業特長及工作愛好。優勢定位內容有兩個方面:一是指人自身應根據自己的優勢和崗位的要求,選擇最有利於發揮自己優勢的崗位;二是指管理者也應據此將人安置到最有利於發揮其優勢的崗位上。
動態調節
動態原則是指當人員或崗位要求發生變化的時候,要適時地對人員配備進行調整,以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的,人也是在不斷變化的,人對崗位的適應也有一個實踐與認識的過程,由於種種原因,使得能級不對應,用非所長等情形時常發生。因此,如果搞一次定位,一職定終身,既會影響工作又不利於人的成長。能級對應,優勢定位只有在不斷調整的動態過程中才能實現。
內部為主
一般來說,企業在使用人才,特別是高級人才時,總覺得人才不夠,抱怨本單位人才不足。其實,每個單位都有自己的人才,問題是「千里馬常有」,而 「伯樂不常有」。因此,關鍵是要在企業內部建立起人才資源的開發機制,使用人才的激勵機制。這兩個機制都很重要,如果只有人才開發機制,而沒有激勵機制,那麼本企業的人才就有可能外流。從內部培養人才,給有能力的人提供機會與挑戰,造成緊張與激勵氣氛,是促成公司發展的動力。但是,這也並非排斥引入必要的外部人才。當確實需要從外部招聘人才時,我們就不能「畫地為牢」,死死的扣住企業內部。
有效配置人力資源方法
1.合理調整生產一線,特別是採掘一線的人員結構。要按照精幹、高效的原則,把不適應生產一線工作的年老體弱人員調整出來,把身強力壯的人員充實到生產一線崗位
上去,使生產一線的職工隊伍始終保持精兵強將的態勢,以保證生產一線人員能有旺盛的精力去完成各項生產任務。
2.要根據生產實際需要,參照生產一線的人員數量和工作量,按比例配置輔助人員,使之既能保質保量,按時完成生產任務,又不浪費勞動力。
3.對地面和機關崗位的人員配置,要杜絕因人設崗現象的發生。對可兼職作業的崗位要予以合並,以確保人力資源的舍理利用。
4.要公開、公平、公正地讓每個職工憑自己的能力競爭上崗。對上崗人員要實行三級動態管理。即:將上崗人員劃分為優秀、合格、臨時三種上崗身份,並根據每個上崗人員的實際工作業績,定期實行三種身份相互轉換制度。實施績效考核原則。讓每個上崗人員既有動力,又有壓力。
5.在人力資源配置過程中,要打破工人、幹部的身份界限,真正做到能者上,庸者下。同時也應打破大中專畢業生必須分配到管理崗位上去工作的觀念,可以把他們分配到一些技術含量較高的工人崗位上去工作。讓他們在實踐中發揮自己的聰明才智,用他們掌握的理論知識去彌補實踐中的缺陷,以促進相關崗位的技術進步。
6.在配備各個崗位的生產(工作)人員時,應採取老、中、青三結合的方式,充分發揮傳、幫、帶的作用。讓每個崗位的年齡結構、知識結構、體能結構都符合優化配置原則,使經驗豐富、技術水平高的老職工與精力充沛、體格健壯的年輕職工之間形成一種互補效應,以確保能高效率地完成企業的各項既定目標。
如何實現有效配置人力資源
1、高效處理人力資源日常工作,緩解事務性工作壓力
人力資源從業者很少有不加班的,特別是一些大型企業的具體HR事務操作者,每天從事的都是繁瑣、單一重復、工作量非常大的工作。隨著企業發展,人力資源部的工作量和壓力越來越大,服務滿意度也越來越差。因此,幫助人力資源操作者們優化工作模式,提升工作效率,是提升HR效率,改善服務形象的關鍵措施。在信息系統中,
可以從三個方面著手優化工作模式。
首先,夯實基礎人事管理。基礎人事很瑣碎,佔用工作量非常大。如果陷入這些繁瑣事務,很少有時間考慮戰略、規劃、計劃等事情。對員工的入職、調動、轉正;薪酬的計算與發放等事務性工作,通過批量操作,系統自動處理,可以切實提升HR工作效率,從中節省出更多時間。
其次,利用系統提供的預警提示功能,將具有時效性的工作提示出來,例如:試用到期提醒,簽定過兩次固定期限合同提醒,離職傾向預警等,可極大的減少人力資人力資源管理者在事務性工作上所花費的時間和精力,騰出大量時間去做人力資源規劃和咨詢等工作。
最後,發動全員參與。人力資源工作者經常會接到員工的電話咨詢,諸如工資為什麼少了?請假流程批到哪個環節了?業務經理可能會咨詢部門的人員資料信息,人工成本信息等等。一天接幾十個類似的電話,要是天天如此,月月如此,會是什麼樣的一種感覺?通過信息系統,可以將一些自助服務的項目讓員工和業務部門自己去查詢,了解工資扣了哪些、部門人員狀況怎麼樣等,類似的簡單咨詢就不再佔用更多的時間。真正實現從「事務型人力資源管理」向「戰略人力資源管理」的轉變,成為企業高層真正意義上的戰略合作夥伴。
2、業務流程電子化,實現人力資源管理的規范化
人才進出對企業的影響不言而喻。需要什麼樣的人進來?在經濟環境不好時,又需要哪些人出去?企業假設要裁員,是不是看誰的年薪高就裁誰呢?不是這樣簡單。某個員工50萬的年薪確實帶來很大的成本壓力,但是他可能創造了1億的價值。怎麼辦?這就需要一個良好的人才進出機制,用機制來評估到底應該裁誰,什麼樣的人應該退出。
首先,需要完善任職資格體系。人才進出的依據在於怎樣衡量這個人和他所任職崗位能力的匹配度,即是否符合崗位任職資格。利用eHR系統的招聘業務平台,可有效地控制一些關鍵節點,如招聘需求的審批、應聘人員的人崗匹配,面試評估等功能,有效地進行人才的甄選,化解盲目進人給企業帶來的風險。
最後,規范合同用工管理。根據《勞動合同法》,對員工勞動合同進行規范、精細化管理非常重要。信息系統不但可以隨時記錄、監控員工的勞動合同狀態,還可以通過即時統計,幫助企業做好人才成本分析。
3、運用績效系統,讓績效管理工作更加公平、公正
傳統的考核模式,由於缺乏計算機的輔助,考核成本巨大,管理者不得不選取簡單的考核模式,但簡單的考核模式勢必難以實現量化、多角度的衡量評價,過低的考核頻率必然帶來「近視效應」,「暈輪效應」等,再加上「老好人」等人為因素的干擾,考核工作的公平、公正很難保證。這些令企業頭疼的問題通過使用eHR系統就可以迎刃而解。
運用eHR系統,可以在線完成績效考核的打分,自動計算考核結果,還可以就考核結果進行多角度的智能對比分析,幫助領導選拔優秀人才;通過員工自助平台,員工還可以在線查詢個人的績效考核結果,員工的每一次考核結果都會記錄在系統里,是優秀的,還是不能勝任的,通過系統一目瞭然,如有不同意見,還可以通過系統直接進行反饋,使員工及時了解自己的績效情況。此外,系統後台的各項參數設置可以有效的控制「老好人」「泄私憤」等人為因素的干擾,使考核結果更加公平與公正。
信息化可以幫助企業更好的實現過程管理。員工在執行績效目標時,上級管理者必須心中有數,要在過程當中做好控制。例如在過程中,員工有良好和不好的表現,可以隨時在系統裡面做記錄。員工表現不好,對工作產生了影響,上級需要對他進行指導,給出改進建議,在過程中幫助員工把握住方向。績效過程管理的數據記錄,對績效評估有非常重要的作用。根據過程記錄,績效評估時,就會有充分的評估依據。
4、多角度分析應用、輔助決策、支持企業戰略
人力資源管理的價值決不是單純的功能應用,作為企業戰略的重要組成部分,人力資源戰略的制定需要基於詳實、客觀、深度的分析基礎之上,因此,人力資源的各種分析是人力資源戰略決策的基礎。
對於總經理所代表的決策層來說,更多關心的是:對人力資源管理信息的全局把控、人力資源狀況的靜態結構分析、人力資源狀況的動態趨勢分析、人工成本的構成情況、人工成本的變動趨勢、人員崗位結構比率、人崗匹配率、關鍵人才到崗率/流失率、員工滿意度、人均產出/費用率等等。
綜上所述,eHR做為一種新型的人力資源管理思想和模型,能夠有效實現企業人力資源的高效管理和共享服務,從整體上提升員工的滿意度,提高企業的核心競爭能力。
通過eHR系統的建立,可以實現:1、將繁瑣的事務性工作外包給eHR系統,使人力資源工作者騰出時間從事更有效的人力資源管理戰略性工作;2、通過共享服務中心的建立,顯著降低員工管理成本的同時,極大的提高員工滿意度;3、充分挖掘企業計算機網路資源,向信息技術要效益,實現減人增效。
4. 怎樣根據應聘者才能,配備員工到合適的崗位上
當今社會,各行各業競爭激烈,人崗匹配成為這場競爭中不可或缺的一步。怎樣根據應聘者才能,配備員工到合適的崗位上?崗位職責與員工個人特點相匹配是人崗匹配的基礎。招聘企業要進行科學的組織設計和崗位分析,明確招聘崗位的職責范圍。根據崗位職責要求的勝任能力標准,以崗位分析為基礎。
要把優秀合適的人招進企業,把合適的人放到合適的崗位上,重要的是要把握選人的能力標准。收到簡歷後對應聘者進行篩選是非常重要的。為了從大量的簡歷中選擇合適的候選人,招聘人員需要具備他們所尋求的工作的專業知識和工作描述所要求的內涵。面試是招聘過程中最重要的一環。在與候選人的面對面交談中,可以深入了解候選人的思想、工作經歷、性格特徵等。,以確定候選人是否有資格擔任該職務。同時,企業也要不拘一格地選拔和使用人才。人力資源部發現公司內部員工具有良好的素質和管理才能,應該向企業領導強烈推薦。
5. 如何解決施工企業的人才配置不足問題
一、解決人才瓶頸的思路 我們主要集中討論中小型成長型企業,中小型成長型企業最具代表性,這類企業一般都順利度過了生存期,企業面臨人才成長瓶頸問題。這方面企業關注的是如何找到人才,如果人才難尋,往往歸結為薪酬、工作地點、企業知名度和人才稀缺等客觀因素的制約,忽略企業內部的環境因素的營造,所以往往是人才來了,也無法生根落地。在筆者看來,缺乏人才各相關要素的系統協調才是根本問題所在,也就是說,只有最終使組織各要素(結構、系統、文化)與人力資源各要素(規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、溝通)相互協調才是解決人才瓶頸的根本。 人才瓶頸不僅僅是人才如何獲取的問題,還包括一攬子界定需要哪些人才,如何獲取,如何甄別,何時獲取,如何使用和如何發展等一系列人力資源問題,也可以說是內部環境問題。另一方面還需考慮人才從哪裡獲取的問題,即外部環境的問題。從專業術語說,就是組織設計、人力資源規劃、人力資源管理和外部人才環境分析的系統協同問題。比如沒有科學合理、具有前瞻性的人力資源規劃,人才的配置就無從談起,也就無從談起人才吸引、使用、發展和激勵。而人力資源規劃又與有效的組織設計有關,沒有與企業理念和企業戰略相匹配的組織設計,包括治理結構設計、管控模式設計、組織結構設計、職位設計、人員編制設計,就不可能有效編制人力資源規劃;另一方面,組織設計還包括系統設計和文化設計,這些內容直接影響企業內部的人力資源環境,也就是企業是否有一個適合吸引人才,發揮人才潛能,促進人才創造卓越業績,並跟隨公司成長與發展的環境。此外,外部環境也是一個很重要的考量因素,比如地區發展不平衡的制約因素,行業發展現狀的制約因素等等,都可能對人才的獲取帶來難以想像的困難。內部環境應該是企業關注和解決的重點,因為內部的因素企業可以較容易地控制;外部因素雖然短時期內難以解決,但仍然可以創新性地予以解決。本文也是從這樣一個角度,即從組織和人力資源系統的角度來探討如何克服成長型企業的人才瓶頸問題。
二、營造人才的內部環境,克服人才成長瓶頸 內部人才環境主要涉及組織規劃、人才規劃、人才配置與管理和人才發展四個方面,只有這四個方面協同運作才有可能最終解決人才瓶頸問題。本文重點討論組織規劃、人才規劃和人才配置與管理問題。
(一)通過前瞻性的組織規劃,來克服人才吸引的瓶頸 在組織方面,中小型成長型企業的主要特點是:結構簡單有效,靈活性有餘,正規性不足,組織化程度較低,可復制性較差;文化方面,主要是領導人的文化,文化與企業制度不匹配,保守性較強,開放性較弱,不能夠吸收和培育符合新環境和新發展的新元素;系統方面主要是管理流程、管理制度和管理方法不能與時俱進,由經驗性和零散性向專業性和系統性推進等等。
1、建立吸引和保留人才的企業理念與文化 中小型成長型企業經過發展初期,往往已經形成了具有鮮明的創業色彩的企業文化,這個文化具備幾個方面的特點:一是企業文化具有很強的保守性和排他性;二是企業理念沒有經過規范性的提煉並形成文本,不利於文化改善或再造;三是隨著企業發展,企業口號中也引入了新的元素,看起來很時髦,但由於與實際的制度和行為不匹配(制度和行為沒有隨之改變),企業家及管理團隊也沒有身體力行,導致文化理念只是時髦的口號而已;四是企業文化的核心理念對人才不具有吸引力,沒有鮮明的特點,也就不具備吸引力。企業文化的這種特性,不利於吸引人才和保留人才。 因此,成長型的企業只有對文化理念進行創新性的審視和澄清,才有可能真正培育出一種吸引人才,適合人才成長的企業文化。可從以下幾個方面來改善文化環境: 企業使命和願景既不能夠實在到短視和小氣,顯得沒有抱負;也不能過於遠大,顯得虛無縹緲 在企業理念層面引入新的元素,並與企業原有精華部分整合,形成新的文化體系,主要應體現專業化、開放、學習、平等、分享企業成功、員工發展等特點 根據企業理念對企業制度體系進行檢核,使之與企業理念匹配, 領導人和管理團隊率先身體力行,以實際行動體現文化理念 盡快形成文化理念文本,結合企業生動素材,通過各種渠道對企業文化進行有效展示和傳播,特別是對新進人才進行有效溝通和培訓
2、設計合適的戰略與管控模式,為組織結構的設計提供依據 成長型企業發展到這個時期,到了必須對很多發展問題進行決策的時候,不僅要確立企業的發展目標和發展戰略,還要決定如何通過有效的組織功能去實現這個目標,公司面臨著做強做大的問題。比如說產品戰略、區域擴張戰略等,這些戰略決定了公司管控模式和組織結構。 我們假定已經確定了產品戰略和區域擴張戰略是「以新產品開發為主導,繼續改善原有產品的功能和質量;做深做精二線城市,突破中心城市市場;用新產品突破中心城市,用老產品深化二線城市」。那麼對應的管控模式(組織策略)可能是: 在總部強調新產品研發功能,強化研發技術力量 對新產品的上市、市場規劃和銷售進行集中管理 設立區域辦事機構,強化區域銷售平台,掌控終端消費者,同時共享客戶資源 在總部推進住專業化進程,強化市場、人力資源、財務管理、產品研發等專業職能,加強對區域平台的職能管理和專業支持 對中心城市有更大的授權,採用新的營銷模式,避開競爭對手的競爭
3、理順治理結構,健全企業法律結構,為功能結構設計提供保障 成長型的公司一般都不太健全,現狀是企業領袖既是老闆又是最高管理者,面臨建立一個合理的治理結構,明確股東大會、董事會、監事會和各專業委員會的職責、權利和義務,需要明確各成員的分工等問題,明確經營管理層的責任,強化對經營管理層的監督、激勵與考核。只有這樣才能區分產權和經營權管理權,使企業發展和經營管理走向法制化管理軌道,從而降低企業發展和經營管理的風險。明確了治理結構,就為董事會、監事會、各專業委員會和經營管理人員的選聘、考核和激勵提供了基礎。
4、優化組織結構,健全組織功能,為職位設計提供依據 有了管控模式或組織設計的策略,就為組織結構的設計打好了基礎。假定按照以上管控模式來設計組織結構,那麼可能的組織結構特點是: 總體體現以職能結構和區域結構為主,產品結構為輔的特點 中心城市設立分公司,享有較高的人事、營銷和資金調配權力,接受總部的專業指導,人員編制、中層以上人員的任用、營銷策略的制定需得到總部的審批 區域設立辦事機構,直接歸營銷總監管理,辦事處經理對下屬具有直線管理權和一定的人事管理權(考核、薪酬由辦事處決定,招聘解聘由總部決定) 總部設立較強的人力資源、市場、財務和產品研發部門,部門內部結構按專業設置 總部成立新產品事業部或產品經理,負責新產品,協調研發、生產、人力資源、營銷、財務等資源,促進新產品的成功 總部設立客戶服務部門,統一協調客戶服務工作 組織設計的另一個主要考量是,哪些功能由公司自己建立和發展,哪些功能可以整合外部資源,即考慮哪些功能可以外包,哪些功能可以引進專業資源,即引進專業咨詢顧問公司來解決 還要考慮的是新的組織形態的引入問題,如無邊界組織,如與相關企業結成戰略聯盟,形成優勢互補;虛擬組織,以克服遠程辦公問題;項目組織/團隊組織,以增強組織的橫向協調和;整合性部門或職位,解決橫向協調 5、建立健全關鍵流程和制度,為職位設計提供依據,並提升公司的專業化、規范化水平,吸引和發展人才 流程和制度的規范和完善,一方面對人才具有很強的吸引力,因為能夠體現公司的專業化,給人感覺是正規並著眼於長遠發展的公司;另一方面,也能夠為人才迅速適應工作需要,提供有效的工作指導,從長遠看還能促進人才的不斷成長。所以,成長型的公司必然解決制度和流程完善的問題,但流程和制度的完善不是一步到位的,必須進行優先設置,一般應該先完善那些關鍵的制度和流程。流程方面,主要是戰略流程、核心業務流程和關鍵支持保障流程;關鍵制度主要包括核心業務管理制度和關鍵支持保障制度 關鍵流程和制度完善以後,相應的組織設計和職位設計應該隨之進行調整,以確保流程節點上的職責落實到位和流程的順序與職位職責的匹配。
(二)對人才進行合理規劃,確保人才的數量、素質和結構適應公司發展的需要 人才規劃主要包括兩個方面的問題,一是職位設計與人員編制設計問題,二是人才規劃的過程和關鍵點
1、通過職位和人員編制設計,提升人才的需求預測的准確性 有了組織結構和部門功能,就為職位設計和人員編制打下了基礎,可能的職位設計和人員編制設計策略是: 根據以上的戰略和組織模式的分析,可以認為人力資源、財務、品牌、市場、技術研發、生產、物流等部分功能,主要是短時間內無法自行建立的功能(如人才測評)、無法通過人才引進解決的功能(如物流)、不具附加價值的非戰略性功能(如社會保險等)可以通過外包或者引進外部專業資源予以解決 在分公司不設部門而設職位,即用職位取代部門,強調「職位重於部門」的概念,分公司的功能和任務直接分配到職位,如財務經理而非財務部經理;另外保障性職位,盡可能互兼,如人事、法律、行政及其他工作由一位「綜合事務經理」承擔 在總部,除生產單元以外,所有單元均不設二級部門,也即職位重於部門 在人事、財務、市場、生產管理、物流、技術研發等部門,按專業設置職位,以強化專業能力發展 在新產品事業部按產品助理、助理產品經理和產品經理設置職位 在區域辦事機構以辦事處經理、區域銷售經理、銷售助理設置職位 在營銷總監下設區域事務協調專員,專門協調分公司、銷售區域與總部的產品、銷售、物流、客戶服務等問題,強化總部與區域的聯系效率 在各部門內設置協調專員,負責協調本部門與橫向部門和區域的協調,強化公司的橫向協調和聯合運作效率 職位的職責設計或職位說明書的編制由部門功能的分解和業務流程、管理流程的分解共同決定 區分關鍵職位和非關鍵職位,因為這樣可以為人員編制和配備提供依據 職位的設計還要考慮職位的層級設計,比如一個人力資源部的招聘職位,是經理級、主管級、專員級,還是助理級,因為這直接影響到所招聘的人員的標准 職位設計不能只考慮管理序列的設計,還要考慮專業序列的設計,這樣才可以保證員工既能夠按照管理晉升通道獲得晉升和發展;也可以按照專業晉升通道向上發展,確保管理人員和專業人員都可以得到發展和激勵 職位設計的過程基本框定了人員編制設計,最終的人員編制還要綜合考慮職位簇、工作量、過往人員數量和銷售額的比例等因素,原則是確保關鍵職位的編制,其他職位適當缺編。
2、應對人才不能獲取或者難以獲取的困局 如果人才實際配置與規劃有很大差距怎麼辦?比如內部人員的能力差距太大無法晉升,或者外部人才無法到位怎麼辦?那麼就要做出兩方面的決策,一方面是分析人才不能獲取的原因,採取什麼措施解決人才獲取的問題;另一方面是分析一下人才是否需要以及人才的替代方式。這就需要創新思維,創新思維主要圍繞幾個方面展開:一是通過創新的辦法獲取人才;二是重新討論一下職位定位,判斷職位定位是否偏高或者錯位;三是重新檢視這個人才到底需不需要或者暫時不需要;三是這個人才的標準定位是否准確合理;四是如果人才找不到,我們是否需要改變組織結構和功能,取消這個職位,或者思考組織功能區域分布的問題,即哪些功能放在原地,哪些功能放在中心城市,或者考慮總部辦公地址的遷移問題,即向著有利於人才獲取的地方遷移;五是多種僱用方式的問題,如專職、兼職、階段性僱用、異地辦公、遠程辦公、階段性現場辦工及其他僱用方式;六是組織功能外包問題,即如果實在無法獲得人才,就要把工作外包給外部機構,同時研究確定如何管理外部資源的工作品質;七是引進外部資源解決功能問題,即尋找咨詢機構解決企業內部功能問題。
3、把控人才規劃的關鍵點 人才規劃的重點主要有四個方面:人才的需求、人才的定位、人才的標准、人才的來源。 首先看人才需求,關鍵是對是否需求,需求的時機有一個清醒的認識,檢驗的標準是,如果一個職位長期空缺,而企業的發展、運作沒有受到影響,說明這個人才不需要或暫時不需要。 再看人才定位,如果沒有弄清楚空缺職位主要要做什麼工作,履行什麼職責的話,人才的定位就可能出現偏差,舉例說如果你需要一個人力資源經理履行日常人事管理工作,經理的定位可能偏高,也許一個人事專員就可以解決問題。 第三看一下人才的標准,人才的標准理論上由職位說明書中的任職資格決定,但實際上必須考慮理想標准、合格的標准和最低標準的因素,舉例說一個理想的招聘經理,必須同時具備招聘的組織能力、人員的甄選能力、人才獲取的渠道、對各職位的深入了解、與總經理和各部門負責人的有效溝通以及對公司文化的准確把握。如果按照這個標准去尋找招聘經理恐怕很難找到,這就需要我們了解關鍵職責的履行能力,比如「幫助總經理准確判斷應聘人員是否具備職位應具備的能力」的能力,那麼只要選擇那些甄選能力強的人選即可。 標準的選擇還要考慮高發展潛質型和經驗型的平衡問題,這就看公司的優勢在哪裡,如果公司的系統很健全,專業積淀深厚,那麼應該側重有發展潛質的人選;反之,則更應側重具有豐富經驗的人選。對於成長型的公司,各方面都在摸索發展中,應該選擇那些具備優秀公司工作經歷,經驗豐富的人選。至於引進高校畢業生,時機尚不成熟,因為可能在幾年內無法發揮優勢,而且企業的不穩定因素很多,可供畢業生學習的東西不多,真正優秀的大學生不可能來到一個各方面都還有待提高的企業。 第四看一下人才的來源,主要應決策哪些人才應從內部獲得,哪些人才應該從外部獲得,成長型的公司,區域負責人、綜合管理職位的人選主要應從內部培養獲得,因為不需要更強的專業性; 專業能力,一時很難從內部獲得,所以總部的專業職位的人選主要應從外部獲得。 內部獲得還要做一個決策,即是側重晉升那些高績效的人選,還是側重晉升那些高能力的人選,成長型的公司由於已經走過了生存期,關鍵還是進一步發展的能力,所以能力更為重要,當然能力要有一個客觀和科學的評價和判斷,這就需要成長型企業,盡快建立一套關於能力的標准或模型。同時也要根據不同的職位進行區分,那些能力不太重要的職位,可以加大績效考量的比重。 外部獲得也需要做一個決策,即,是側重在本行業或相關行業尋找人選,還是側重在其它行業,特別是那些市場發育成熟,企業運作領先,競爭有序的行業。這要看成長型企業本身的情況,如果企業已經在本行業領先,且整體行業也領先於其它行業的話,則應考慮在本企業內部培養,大量基礎性職位,可考慮從高等院校招收應屆畢業生,進行戰略性人才儲備;如果企業已經在本行業領先,但整體行業落後於其它行業的話,則應重點考慮從其它行業獲取人才;如果企業在本行業落後,但整體行業領先於其它行業的話,則應從本行業領先的企業中「挖角」;如果企業在本行業落後,且整體行業落後於其它行業的話,則應考慮銷售職位、生產職位、技術研發等業務性很強的職位優先從本行業先進的企業中獲取人才,市場職位、支持保障性職位,則可考慮從更先進的行業中優秀的企業中獲得。
(三)通過系統的人才配置與管理,確保人才的及時獲取、保留和發展
1、人才吸引 一個公司對人才的吸引是由多方面因素決定的,行業或產品、公司的知名度、企業內部的因素、地域因素、公司領導者的知名度等。其中企業內部的因素包括薪酬、文化、工作環境、現有工作團隊。成長型的公司可以從以通過製作出色的招聘廣告或公司宣傳、重視公司網站的建立和重視公司環境的營造三個方面增強公司對人才的吸引力。
2、人才招聘與甄選 1)人才獲取的渠道 人才獲取的渠道很多,大多數成長型的公司,都大體了解一般的招聘渠道,都知道有報紙、刊物、各種招聘會、人才中介機構、獵頭公司、互聯網等渠道。 據調查顯示,高層人員的招聘以網路招聘、內部推薦、獵頭招聘為主;中層人員的招聘以網路招聘、招聘會、內部推薦為主;基層人員的招聘以招聘會、內部推薦、網路招聘為主。 2)人才的甄選 人才甄選的方式很多,但大多數成長型企業採用面試的方式進行甄選,可通過以下幾個方面提升面試的效率和效果 ---- 採用結構化面試體系 ---- 採用行為面試方法 ---- 選擇合適的面試官 ---- 規劃與職位匹配的面試標准 ---- 制定並執行高效的面試計劃 除了面試以外,企業還應重視以下幾個環節: 證件核查,目前假學歷很多,應該對證件,特別是學歷、學位證進行核查,方法是證件外觀判斷,二是網上查詢 背景核查,如果應聘者已經離職,這可以進行關鍵情況的背景調查,如過去薪酬水平、有無重大過失、職位、時間等情況 人才測評(面試也是一種測評),主要指心理測試和智力測試,如果企業進行大規模引進人才或內部選拔,單一依靠面試恐怕解決不了問題,如果有可能,企業可自行組織人才測評工作。 3、人才入職管理 企業主要應在居住和生活問題解決、入職引導和入職培訓方面引起重視: 1)居住和生活問題解決策略 這一點企業一般都會注意解決,但往往忽視細節,比如交通問題、飲食問題、衛生問題、取暖問題、空調問題等等。當然企業條件有限,不可能完美解決,但心必須做到,要讓人才感到企業在這方面的關心。 2)入職引導策略 這一點十分重要,一個新到人才如何快速適應企業,盡快走上工作崗位,除了人才本身的適應能力和學習能力以外,還要擁有足夠的信息和資源,也就是說企業要幫助人才盡快適應崗位需要。這就需要一整套的崗位入職引導流程。包括報到接應、歡迎儀式、工作定位面談、基本制度告知、熟悉工作環境、同事引見、同事支持等方面。雖然做到這些並不容易,但一定要朝著這個方向努力;更不能把新進人才放在一邊讓其自生自滅,以考驗他們的適應能力,這是最沒有價值的考驗,也是成長型企業很容易陷入的誤區,要知道新進的人才也在考察公司,這樣做的結果,就是人才不會認為這是一個好的公司。 3)入職培訓策略 入職培訓也相當重要,入職培訓有三個方面的目的,一個是熟悉和領會企業文化的精髓,包括使命、願景、核心價值觀、經營理念和員工素質標准等核心理念部分;二是熟悉公司、部門和本職位的基本情況,包括公司發展歷史、發展目標和戰略、經營管理的重點,各部門的基本職責、核心流程,本職位的職責和工作流程、匯報關系等等;三是甄選人才,通過培訓,一些不能適應公司文化和對職位要求的新員工可能會退出,客觀上達到了甄選人才的目的。入職培訓有幾個層面,一是公司組織的較大規模的集中培訓;二是部門組織的集中培訓;三是部門內的崗上培訓。 (四)人才管理和發展 人才管理和發展是一個很大的課題,佔了人力資源管理的大半個江山,它是一個不斷完善、深化的過程,企業在這方面應該踏踏實實苦練內功,來不得半點務虛。筆者認為有5個問題解決好了,基本上也就營造了一個人才可以發揮潛能,取得卓越績效,並不斷成長的環境。這些問題一是如何激勵人才努力工作,創造卓越績效?二是如何發現人才優勢,適才適所?三是如何衡量人才的成長和取得的成績,尋找差距,如何縮短這種差距;四是如何設計員工成長路線,並為人才提供發展的機會和空間;五是如何進一步開發人才的潛能等。這5個問題並不是獨立的問題,是相互關聯的因素,必須系統地加以解決。具體如何解決這些問題,相信每個成長型的企業都有一套自己的做法,筆者不在這里展開。
三、外部環境制約及資源的獲取 由於人才的分布情況和復雜性,應該制定靈活、創新的人才僱傭策略和人才替代性計劃。換句話說,如果我們能夠在期望的時候獲得期望的人才,自然最好,如果不是這樣,則應作出三種不同的策略性選擇,一是多樣靈活的人才僱用方式,二是人才的替代性方式,三是人才的工作方式。下面分別談一下這些策略選擇。
1、靈活多樣的僱傭方式 僱用專職人員,即最常見的僱傭方式,也是企業努力的方向 僱用兼職人員,某些人才,如技術專家或專業人士,因為各種原因,不能離開原供職機構,企業又十分需要這種人才,只好聘為兼職人員 僱用顧問人員,顧問比兼職更為鬆散一些,主要是企業需要解決某方面的問題時,需要顧問來提供幫助,問題解決後,顧問就可以做自己的事情 階段性僱用,有些人才可能不能較長時間為一家企業工作,可以和他簽一個短期的工作協議,一般是半年到一年,協議到期後,僱傭關系解除 臨時性僱用:主要是企業某些重大項目短時間內需要較多人才參加項目工作,項目結束後,就不再需要這些人才,這樣可以採取臨時性僱用方式
2、人才僱用的替代性方式 人才僱用的替代性方式,顧名思義就是不僱用人才,而通過其他方式解決企業需要人才解決的問題,在筆者看來,企業的一些功能由外部機構來解決,更容易、更快捷也更為節省人力資源,所以這部分功能應該讓外部機構和資源來解決,這些功能包括重復性的、非增值的、無附加價值的和企業無法自行履行的功能;而那些具有不可替代的、高附加價值的功能就必須自己解決,也就是依靠自己的人才來解決,這些功能主要是一些戰略性的功能、具有核心競爭力的功能、保密性的功能等。人才替代性方式主要有兩種,即工作外包和僱傭外腦 3、工作方式多樣化 工作方式的多樣化,主要指為了給那些不願意或不方便到企業所在地工作,但願意為企業服務的人才提供便利的靈活性措施,包括異地工作、遠程工作、虛擬工作和階段性現場工作的方式 異地工作,主要指為了讓人才工作生活的便利,特意把整個部門或工作遷移到人才願意工作的城市,如北京、上海、深圳、廣州等中心城市。比如為了獲得一個營銷總監,企業把營銷中心整體遷移到中心城市 遠程工作,主要指根據人才的意願,不需要人才到企業的現場工作,如企業想在北京利用北京的政府資源,特意將公共關系經理的職位放在北京,隨時為企業工作 虛擬工作,主要指不需要人才來企業工作,也不需要固定的辦公場所,只要人才願意,它可以在家裡,在任何地方,隨時為企業工作,只要通過互聯網和企業內部網與企業保持實時聯絡即可 現場工作與遠程工作結合,即規定人才每個季度只需到企業現場工作一個月或兩個月的時間,其它時間,人才可以根據情況自行決定工作場所 話還是說回來,企業的人才瓶頸的形成固然可以通過一個組織和人力資源的有效整合和互動,予以系統地解決。但系統解決企業的人才瓶頸確實不是一件容易的事情,由於受到各種限制和企業自身的局限性,一些問題短時間內還是無法解決,如整體人才素質提升的問題,創業型元老不能夠與時俱進跟隨企業發展的問題,空降兵水土不服、無法落地的問題,新老團隊的無法融合問題,外引人才的信任和授權問題,企業家與職業經理人代理機制問題、家族企業的社會化問題等等都是成長型企業發展人才瓶頸問題。所以,企業家還是應該具備一種心態,那就是容忍缺憾,平和自如,不急於冒進,穩步、持續地進行改進,夯實基礎。
6. 員工招聘與配置的方法
招聘與配置所屬現代詞,指的是組織為了發展的需要,根據人力資源規劃和工作分析的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,並從中選出適宜人員予以錄用的過程。
招聘與配置,按照企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業,把合適的人放在合適的崗位。
常用的招聘方法有:招聘面試情景模擬、心理測試、勞動技能測試。
配置形式編輯
組織主要有以下五種人員配置形式:
人崗關系型
這種配置類型主要是通過人員管理過程中的各個環節來保證組織內各部門各崗位的人員質量。它是根據員工與崗位的對應關系進行配置的一種形式。就組織內部來說,目前這種類型中的員工配置方式大體有如下幾種:招聘、輪換、試用、競爭上崗、末位淘汰、雙向選擇。
移動配置型
這是一種從員工相對崗位移動進行配置的類型。它通過人員相對上下左右崗位的移動來保證組織內的每個崗位人員的質量。這種配置的具體表現形式大致有三種:晉升、降職和調動。
流動配置型
這是一種從員工相對組織崗位的流動進行配置的類型。它通過人員相對組織的內外流動來保證組織內每個部門與崗位人員的質量。這種配置的具體形式有三種:安置、調整和辭退。
個人-崗位動態匹配型
結合以上人員配置的三種形式,合理地進行組織內部人員配置,應以個人-崗位關系為基礎,對組織人員進行動態的優化與配置,形成「個人-崗位動態匹配型」:
主要步驟為:
(1)人員規劃。組織目標需要配置合格的人員來實現,人員的配置需要有科學的人力資源規劃。人員規劃是組織人員配置的宏觀指導性工作,是一個對組織人員流動進行動態預測和選擇應對策略的過程。人員規劃將預測組織的人員需求和可能的供給,確保組織在需要的時間和崗位上獲得所需的人員,在實現組織發展戰略的同時,保證員工個人的利益。
(2)工作分析。組織僅有人員規劃是不夠的,還需要對這組織所設的崗位進行工作分析,形成規范的職務說明書。職務說明書通常由職位工作任務、職責及任職資格條件等組成。
(3)人員測評。進行工作分析後,基本可以確定崗位對人員在知識、技能、個性等方面的要求。在人員選拔時,配合適當的人員測評的指標,並選用相應的測量工具,對求職者所進行的科學的人員測評可讓容易地了解他(她)是否能勝任該職位,從而為人員合理配置提供最直接的依據。由於組織人員配置很多是在組織內部完成的,因此,通過人員測評與績效考評等手段,對組織人員進行普查,在此基礎上建立組織的人員庫,將非常有利於組織進行人員配置。
(4)合理配置。進行了工作分析與人員測評後,就要對從組織內部或外部招聘來的人員進行合理配置,將合適的人員安置在合適的崗位上,達到個人與崗位匹配。實際上,個人與崗位匹配包含著兩層意思。一是崗位要求與個人素質要匹配;二是工作的報酬與個人的動力要匹配。
(5)動態優化與配置。通過內、外部招聘手段引進人員進行合理有效配置的同時,還必須通過調配、晉升、降職、輪換、解僱等手段對人員進行動態的優化與配備,因為隨著組織內外環境的變化,崗位的任職資格勢必會有新的要求,而隨著時間的推移,在該崗位上工作的人,也可能變得不再適合這個工作崗位的要求或其能力已遠遠超出該崗位的要求。因此,有必要重新進行工作分析與人員測評,對崗位責任、崗位要求及現有人員的知識、技能、能力等進行重新的定位。因此,組織應跟蹤企業內外環境的變化,及時更新工作分析文件,各級管理者對崗位與下屬應有全面、正確的了解,這樣才有可能使企業整體的人員達到優化配置
7. 如何實現企業人員的合理配置
中小民營企業人力資源管理,有其自己的發展特色,隨著企業的發展要求,逐漸從人事管理到人力資源管理轉變。但是這種轉變也遇到的很多問題。中小型民營企業大多是在改革開放之初的計劃經濟與市場經濟的制度縫隙中發展起來的。受當時創業的環境和制度因素的,企業成功與企業主銳利目光、個人魅力、創業精神和特殊稟賦有關。這時期多數中小型民營企業採取以個人為中心、以親情為主導的管理模式,創業者的個人魅力和感召力成為企業凝聚力主要來源,這對保證決策高效和企業初期凝聚力起決定作用,也造成了這類企業:
1、缺乏科學的人力資源戰略
2、家族式管理,導致人才尤其是高端經營人才難求
3、管理機構設置不科學,人員素質不高,管理層缺乏科學的管理經驗
4、人力資本的投入嚴重不足
5、缺乏長期有效的薪酬與激勵機制;
這一系列的因素都制約之企業的發展,也使得企業人力資源管理不能很好的運用,更不能起到戰略夥伴的作用。而企業的飛速發展又要求人力資源管理要不斷加強,成為企業發展的引擎,本文希望從招聘與配置方面談起,探討企業人力資源管理該如何應對這種轉變,更好的支持企業的發展!
一、企業人力資源管理要清楚定位。
人力資源主管要想更好地在企業中發揮作用,必須悉企業生命周期的管理,並根據不同階段、調整人力資源策略,對企業在什麼時期用什麼樣的人,什麼崗位用什麼樣的員工了如指掌,並為企業儲備各類人才,建立人才梯隊。企業在高速發展和擴張的時期,招聘是企業人力資源管理工作的重中之重,要根據企業發展的時期,調整企業人力資源管理的側重點。在招聘過程中,要了解企業的發展特性,隨時保持與業務部門的溝通協調,根據需求情況,及時調整民營企業人力資源管理之——如何解決招聘與配置招聘策略。
二、企業人力資源管理要了解業務。
大部分民營企業是改革開放之後建立起來的,比較年輕,很多業務處於發展和調整時期,人力資源部要隨時了解企業的業務發展動向,明白企業在做什麼,才能知道企業需要什麼樣的人,了解企業的中長期規劃,才能更有預見性的組織招聘人才,更有的企業,還有沒明確的發展規劃,更需要緊密的與業務部門向聯系,調查社會情況,了解同類型企業的發展模式,儲備相關的人才,在企業大量需要人才的時候能夠保證招聘的及時率,有效的支持業務發展的需要。
三、溝通的藝術。
人力資源主管發揮作用重要的一環是溝通交流、協調的藝術,涉及到三個方面:一是和老闆(頂頭上司)的溝通,了解老闆對人力資源部的要求,並力求讓老闆認識到人力資源工作的重要性,以得到支持。但是前提是人力資源主管做了什麼工作,有什麼業績,在溝通協調的基礎上,用數字、業績說話,各方面工作做好,業績突出,任何一個老闆也會支持人力資源部門工作的。二是要和各職能部門,生產、業務部門溝通交流,協調,做好服務工作,這有兩個方面,一是了解業務部門的真實需求,能夠根據自己的專業知識,給用人部門提供人力資源規劃建議,更和合理的使用人才;另一方面,要真是的了解業務部門的需要,盡量及時滿足業務部合理的用人需求,讓業務部門知道人力資源部是能夠切實幫助他們解決問題的;
四、專業規范化。
1、招聘流程的規范化;很多民營企業的管理層是由股東或者老闆的親友團組成的,這些人沒有專業的管理知識,也不習慣遵照規章制度去處理問題,跟沒有專業知識去面試和甄選人才。這就需要人力資源部能夠制定符合公司實際情況的各項制度,例如招聘制度,包括每年,每月的招聘計劃、明確的招聘流程、針對不同崗位的面試流程等,考慮到企業不斷發展和變動的特性,可以訂立比較綱領性的制度,而不要事無巨細的規定清楚,要不斷保持溝通,根據實際情況不斷調整和完善。在專業規范化的道路上,要先說服民營企業人力資源管理之——如何解決招聘與配置老闆,取得老闆的支持,然後是與用人部門經理的溝通,闡明利弊,在實際操作中,不斷按照規范的流程進行,潛移默化的影響各用人部門。由於業務部門經理不重視流程,很多時候依然發生的需求變更會不及時與人力資源部溝通,就需要我們,建立需求變更機制,一方面要求各部門及時提出需求變更,另一方面要隨時保持與各用人部門的溝通,將崗位需求,崗位變化瞭然於胸。
2、在面試流程和面試方法方面,很多民營企業的管理層還停留在憑感覺的階段,除了企業人力資源部本身的面試,要積極的跟隨業務部門面試,一方面是了解業務,了解用人需求的有效途徑,另一方面,可以研究和了解每位面試官的特性,可以針對各自的性格,為其提供專業化的建議,改進面試技巧,也可以根據崗位的特性,設計相對應的專業的面試方法,邀請面試官參與其中。
五、建立人才庫。
1、了解企業的業務方向,提前儲備相關候選人;
2、保持與用人部門及時有效的溝通,提前儲備候選人;
3、做好面試記錄和面試候選人分析報告,儲備人才庫,並定期製作面試記錄分析報告,不斷調整甄選方向,提高准確度。
六、崗位勝任力,職位分析。
現代企業人力資源管理thldl.org.cn將崗位勝任力分析放在很重要的位置,但是在很多民營企業很難建立崗位勝任力模型,有些即便建立起來,功效也不大,究其原因,一方面發展中的民營企業業務發展變動教大,對崗位的要求也在不斷變動,另一方面,民營企業相對業務量較小,分工不會太精細,都要求人才要一專多能,或者一個人,做多個崗位的事情,因人設崗,而不是因崗設人,如果出現空缺,有會根據新人的特點安排工作,造成職位分析不能滿足公司的需要,靜態的分析結果不能提現動態發展中的公司的職位要求。但是崗位勝任力,和職位分析對企業人力資源管理意義重大,為實現人力資源合理配置提供科學的前提。我們可以根據企業的發展特色,先針對相對較穩定的崗位進行分析建模,了解公司的業務發展方向,有針對性的選擇對應崗位進行分析,進行動態的跟蹤,不斷調整崗位要求,讓崗位分析,能夠前置,指導招聘。培訓工作的有效進行。
七、員工的晉升與配置。
很多民營企業,老闆,股東都在公司任管理層,一方面阻礙了人力資源的合理配置,影響了員工的積極性,這就需要人力資源部先做好充分的心理准備,適應公司的這種經營模式,在可能許可的范圍內做好員工職業規劃,比如建立橫向和縱向雙向的晉升通道,橫向上設置輪崗,調崗機制,讓員工可以接觸更廣泛的知識,成為復合型人才,另一方面,還是需要建立人才梯隊,做好核心人才的儲備和培養,給核心人才提供更多的機會老闆也希望能有合適的人選幫他管理和經營公司。
很多民營企業發展迅猛,但同時公司還有很多弊端,但是更多的企業老闆已經意識到了,需要進行先進的企業人力資源管理,才能讓企業走的更好更遠.
8. 如何做人力資源配置
能級對應
合理的人力資源配置應使人力資源的整體功能強化,使人的能力與崗位要求相對應。企業崗位有層次和種類之分,它們占據著不同的位置,處於不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力,在縱向上處於不同的能級位置。崗位人員的配置,應做到能級對應,就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應。
優勢定位
人的發展受先天素質的影響,更受後天實踐的制約。後天形成的能力不僅與本人的努力程度有關,也與實踐的環境有關,因此人的能力的發展是不平衡的,其個性也是多樣化的。每個人都有自己的長處和短處,有其總體的能級水準,同時也有自己的專業特長及工作愛好。優勢定位內容有兩個方面:一是指人自身應根據自己的優勢和崗位的要求,選擇最有利於發揮自己優勢的崗位;二是指管理者也應據此將人安置到最有利於發揮其優勢的崗位上。
動態調節
動態原則是指當人員或崗位要求發生變化的時候,要適時地對人員配備進行調整,以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的,人也是在不斷變化的,人對崗位的適應也有一個實踐與認識的過程,由於種種原因,使得能級不對應,用非所長等情形時常發生。因此,如果搞一次定位,一職定終身,既會影響工作又不利於人的成長。能級對應,優勢定位只有在不斷調整的動態過程中才能實現。
內部為主
一般來說,企業在使用人才,特別是高級人才時,總覺得人才不夠,抱怨本單位人才不足。其實,每個單位都有自己的人才,問題是「千里馬常有」,而 「伯樂不常有」。因此,關鍵是要在企業內部建立起人才資源的開發機制,使用人才的激勵機制。這兩個機制都很重要,如果只有人才開發機制,而沒有激勵機制,那麼本企業的人才就有可能外流。從內部培養人才,給有能力的人提供機會與挑戰,造成緊張與激勵氣氛,是促成公司發展的動力。但是,這也並非排斥引入必要的外部人才。當確實需要從外部招聘人才時,我們就不能「畫地為牢」,死死的扣住企業內部。
9. 作為本部門或本單位的負責人,你應該怎樣合理配置工作人員
轉載以下資料供參考
如何合理配置人員
1配置定義
人員配置是企業為了實現生產經營的目標,採用科學的方法,根據崗得其人、人得其位、適才適所的原則,實現人力資源與其他物力、財力資源的有效結合而進行的一系列管理活動的總稱。
2配備任務
1)物色合適的人選。組織各部門是在任務分工基礎上設置的,因而不同的部門有不同的任務和不同的工作性質,必然要求具有不同的知識結構和水平、不同的能力結構和水平的人與之相匹配。人員配備的首要任務就是根據崗位工作需要,經過嚴格的考查和科學的論證,找出或培訓為己所需的各類人員。
2)促進組織結構功能的有效發揮。要使職務安排和設計的目標得以實現,讓組織結構真正成為凝聚各方面力量,保證組織管理系統正常運行的有力手段,必須把具備不同素質、能力和特長的人員分別安排在適當的崗位上。只有使人員配備盡量適應各類職務的性質要求,從而使各職務應承擔的職責得到充分履行,組織設計的要求才能實現,組織結構的功能才能發揮出來。
3)充分開發組織的人力資源。現代市場經濟條件下,組織之間的競爭的成敗取決於人力資源的開發程度。在管理過程中,通過適當選拔、配備和使用、培訓人員,可以充分挖掘每個成員的內在潛力,實現人員與工作任務的協調匹配,做到人盡其才,才盡其用,從而使
人力資源得到高度開發。
3配備程序
1)制定用人計劃,使用人計劃的數量、層次和結構符合組織的目標任務和組織機構設置的要求。
2)確定人員的來源,即確定是從外部招聘還是從內部重新調配人員。
3)對應聘人員根據崗位標准要求進行考查,確定備選人員。
4)確定人選,必要時進行上崗前培訓,以確保能適用於組織需要。
5)將所定人選配置到合適的崗位上。
6)對員工的業績進行考評,並據此決定員工的續聘、調動、升遷、降職或辭退。
4配備原則
1)經濟效益原則。組織人員配備計劃的擬定要以組織需要為依據,以保證經濟效益的提高為前提;它既不是盲目地擴大職工隊伍,更不是單純為了解決職工就業,而是為了保證組織效益的提高。
2)任人唯賢原則。在人事選聘方面,大公無私,實事求是地發現人才,愛護人才,本著求賢若渴的精神,重視和使用確有真才實學的人。這是組織不斷發展壯大,走向成功的關鍵。
3)因事擇人原則。因事擇人就是員工的選聘應以職位的空缺和實際工作的需要為出發點,以職位對人員的實際要求為標准,選拔、錄用各類人員。
4)量才使用原則。量才使用就是根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上,才能幹得最好。
5)程序化、規范化原則。員工的選拔必須遵循一定的標准和程序。科學合理地確定組織員工的選拔標准和聘任程序是組織聘任優秀人才的重要保證。只有嚴格按照規定的程序和標准辦事,才能選聘到真正願為組織的發展作出貢獻的人才。
5配置方法
第一,以員工為標准進行配置。按員工崗位測試的每項得分,選擇最高分任用,缺點是可能同時多人在該崗位上得分較高,結果僅擇一人,另外忽略性格等因素,可能使優秀人才被拒門外。
第二,以崗位為標准進行配置。從崗位需求出了,為每個崗位選擇最合適的人。此方法組織效率高,但只有在崗位空缺的前提下才可行。
第三,以雙向選擇為標准進行配置。就是在崗位和應聘者之間進行必要的調整,以滿足各個崗位人員配置的要求。此方法,綜合平衡了崗位和員工兩個方面的因素,現實可行,能從總體上滿足崗位人員配置的要求,效率高。但對崗位而言,可能出現得分最高的員工不能被安排在本崗位上,對員工而言,可能出現不能被安排到其得分最高的崗位上的情況。
10. 合理的人力資源結構配置是怎樣的
在現代企業管理中,人力資源配置是企業人力資源管理過程中的一個非常重要的環節。人力資源配置不在於一個企業擁有多少學歷高、職稱高的人員,關鍵在於人力資源的搭配要合理。只有將企業人員的知識結構、年齡結構、專業結構合理的搭配,並與企業的生產經營特點相適應,才能提高企業人力資源的整體配置效率,充分發揮企業整體協同優勢,從而保證企業生產經營活動的正常進行,得以實現企業的既定目標。本文主要從企業人力資源管理中存在的問題淺談合理配置企業人員的原則和意義。
1、「能級對應」是企業人力資源配置的基本原則,是調動、激發員工積極性、發揮其最大工作能量的前提。
所謂「能級對應」,簡單地說,就是將有能力的人放到合適的工作崗位上。雖然說起來比較容易,但對許多企業、特別是對在我國計劃經濟體制下發展起來的一些老企業來說,做起來還相當困難,「因人設崗」、「照顧關系」等是企業以往普遍存在的現象。這些現象的存在,嚴重地影響著企業生產經營活動的效率和企業目標的實現。
「能級對應」就是要採取「因崗定人」、「因事設人」,就是要根據工作分析來確定企業完成各項工作所需的工作技能、責任和知識,確定各項工作的任務和性質,進而確定所需的工作崗位,再以工作崗位的需要為出發點,配備所需人員。當然,能級對應原則不僅指避免能力不足的人員上崗,還應重視能力定位原則,即避免能力過高的人員被安排在普通工作崗位所造成的人力資源浪費。
另外,在實行「因崗定人」時,還要同時引入競爭機制,無論是在招聘員工時,還是在員工績效考核時,都要嚴格實行競爭上崗。這就要求企業領導和人力資源管理部門一定要去除老的用人陋習,一切以企業利益出發,認真把握用人的能級對應原則,只有這樣,才能充分調動全體企業員工的工作積極性。
2、「結構合理」是企業人力資源配置的基本要求,是使企業不斷創新發展充滿活力的保證。
人力資源配置的過程,實質上是使人員結構逐步合理化的過程。由於企業外部環境、內部條件以及目標任務都可能在不斷地變化,而人員老化、員工和管理人員知識過時、專業單一,都會使企業人員觀念落後、技術落後、管理落後,不僅影響企業生產經營效益的增長,發展緩慢,還很可能是企業發展的嚴重障礙。
「結構合理」就是要求人員配備上不僅要考慮個人因素,更要考慮群體素質,即企業人員的知識新穎、知識結構合理,老中青年齡結合,技術、管理、綜合等各類人員比例得當。只有這樣配置才能使企業人員整體素質提高,從而可以不斷增強新產品的研究開發能力,提高勞動生產率,才能使企業得到長期的可持續發展。
因此,「結構合理」是企業人力資源配置的基本要求,企業要通過恰當有效的人員選擇、員工再教育、績效考評、內部退休、崗位輪換等多種方法和渠道來適時地培養、選拔、調配人員,使企業人員結構不斷變化,以適應企業發展新的需要。
3、「人員流動」是人力資源結構合理配置的有效途徑,是企業保持長遠生命力不斷發展的法寶。
長期以來,我國對企業人員實行的是統一計劃調配管理的方式,使企業一方面許多職位得不到合格人員,形成人員奇缺的現象,另一方面,又有許多專業人員專業不對口,用非所長,形成人員浪費現象。人員缺乏與人員積壓並存,急切地呼喚著人員流動,合理的人員結構調整,也需要人員流動來實現。
在當今國際競爭環境的動態特徵日趨明顯,市場和技術的迅速變化中,企業的人員流動日益頻繁,人力資源的流入、流出和其在企業內的流動,已經成為人力資源管理的一項越來越重的任務。
企業應對瞬息萬變的競爭環境,就應該對員工進行動態的管理,以使員工的流動能夠通過人才的合理流入和企業人才的內部流動來滿足需要。人員流動的理想結果就是要達到員工和企業「人適其事、事得其人、人盡其才、事竟其功」。即:讓人才自身在企業中能夠得到合適自己特長、匹配自己能力、獲得自己滿意的工作,在工作中創造最大的價值;讓企業有效利用人力資源、充分發揮員工積極性,為企業創造最大經濟效益。
為保證企業需要的人才的獲得,不僅要尊重企業人員自然流動,還要抑制企業人員的盲目流動和人才外流。要在堅持隊伍穩定、保留人才的基礎上,不斷調整人員結構。因為企業人力資源的穩定,對於保證企業各項工作的開展、維系企業正常經營也同樣重要。因此,企業必須盡可能地為員工提供物質和精神兩方面需求的滿足,並為其提供較大的發揮自身能力和特長的空間,才能既留住了本企業人才,又吸引了大批優秀人才注入本企業,使企業人力資源不斷趨於最佳配置狀態。這就要求企業企業管理者應該以戰略性的眼光來對待人才流動,不僅要採用靈活合理的、有利於吸引保留和開發自己所需的人員的人力資源管理制度,還需要創造具有凝聚力的企業文化和有效的激勵機制,不僅在企業內部建立相應的人才流動管理機制,而且還應該對外樹立良好的企業形象,吸引運用更多的社會人力資源為企業服務,使企業擁有長遠的生命力。
人力資源配置,在人力資源管理中、特別是在整個企業管理中,僅僅只是一小部分管理工作,但它涉及企業目標的落實,影響到企業運營成本的降低和效率的提高,關繫到企業的發展,科學合理地配置企業的人力資源,是企業管理者、特別是老企業的管理者不能忽視的重要工作。