㈠ 五星級酒店房間基本配置有些什麼
豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈、台燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套傢具。室內滿鋪高級地毯,或為優質木地板等。採用區域照明且目的物照明度良好;衛生間,裝有高級抽水恭桶、梳妝台(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸並帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。採取有效的防滑措施。衛生間採用豪華建築材料裝修地面、牆面,色調高雅柔和,採用分區照明且目的物照明度良好。有良好的排風系統、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風機和體重稱。24小時供應冷、熱水;
有可直接撥通國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內電話簿;
有彩色電視機、音響設備,並有閉路電視演播系統。播放頻道不少於16個,其中有衛星電視節目或自辦節目,備有頻道指示說明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個頻道,每日不少於2次播放,晚間結束播放時間不早於凌晨1時;
㈡ 酒店配置性產品
酒店客房的基本設備包括床、衣櫃、茶幾,一般還設有電話、電視、鬧鍾;以及雪櫃,裡面有各種飲品、酒水和小食,需要付費,結賬時才付款。此外,客房還備有電水壺,水杯和咖啡,泡茶,牛奶,砂糖等供客人飲用。除非常便宜的旅館外,房間里通常還有一個獨立的浴室,裡面有坐便器,浴缸和淋浴。一些酒店也提供互聯網接入,並可能收取額外費用。
旅店用品是指旅店在生產和經營過程中所需的各種用具和物品(包括:餐廳用品、廚房用品、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清潔用品、清潔劑、旅店員工制服、日常用品等)。
賓館用品特點:
1.所涉行業門類多,品種多;
2.是注重造型與外觀工藝,更為時尚、美觀;
3.使用簡單、方便、適應范圍廣(無需專門人員操作)、流動性強;
4.不提供配件和維修服務(有少量廚房設備的維修服務);
5.這類產品大多為消耗品,無法用作固定資產;
6.通常不是固定在建築物內的小型物件。
7.智能傢具,包括窗簾,電視,床頭燈,等設備都是智能設備控制。
㈢ 開酒店之前需要准備些什麼東西要詳細一點的
1、市場調查,大致定位,去周邊類似的酒店做一個調查,包括位置、客房單價、風格、裝修價格、房租等一系列問題。
2、選擇位置,人流量一定要大,並且要附帶有停車位。
3、預估經營費用,包括水電費、洗滌費、人工費、房租、裝修分攤費用等。
4、辦理一系列的證件,包括營業執照、消防檢查合格證、特種行業經營許可證、餐飲服務經營許可證。
(3)酒店一般配置什麼東西擴展閱讀:
根據有關法規規定,凡經營特種行業,都必須報經主管部門同意,向所在地縣(市)公安機關申報領取治安管理登記證的,同時向所在縣(市)工商行政管理部門申報登記領取營業執照後,始能營業。
有經營能力的公民經工商行政管理部門登記,領取個體工商戶營業執照,依法開展經營活動。個體工商戶營業執照分為正本和副本,正、副本具有同等法律效力。營業執照正本應當置於個體工商戶經營場所的醒目位置。
㈣ 我很好奇,酒店客房傢具都應該由哪些傢具組成
酒店客房傢具按照房間規格不同又分標准套房傢具,商務套房傢具,總統套房傢具。這里著重討論酒店傢具中佔比例最重的酒店客房傢具。
酒店商務套房
活動傢具
指酒店內沒有固定在牆體、地面的可移動的傢具;即我們傳統意義上的傢具。一般由以下傢具構成:酒店套床、梳妝台、床頭櫃、行李櫃、電視櫃、衣櫃、休閑椅、茶幾等構成。近些年由於液晶電視的普及,電視櫃在高檔酒店客房中出現的越來越少。
固定傢具
指酒店內,除掉活動傢具外,所有木製並且與建築主體緊密貼合的傢具。
分類
木製天花造型板類
門及門套類
床頭屏飾面、圍身板類
窗簾盒類
踢腳線類
窗簾盒類
固定壁櫥、酒水櫃、迷你吧、洗手盆櫃、毛巾架類
窗簾線類
風咀、風口類
天花線類
燈槽類
㈤ 五星級酒店客房有哪些配備標准和要求請詳細說明。
1、客房設施設備
客房設施設備的配備符合五星級標准,能為客人提供安全、舒適、方便、清潔、美觀的休息和工作場所,各種裝飾材料和設備材質不得有害人體健康。
(1)房門
A、選材符合五星級標准,與室內裝修協調;
B、有較好的隔音性能;
C、美觀光潔,完好無損,開閉自如,無雜音,手感輕松;
(2)窗戶
A、窗戶表面光亮,有較好的保溫、密封、隔音性能;
B、內外層窗簾色彩、圖案高檔美觀,與室內裝修協調,有較好的遮光效果;
C、完好無損,開閉自如,無雜音;
(3)天花板
A、有較好的反光、吸音性能;
B、表面平整,色彩柔和,無開裂、起皮或掉皮;
(4)牆面
A、選材適當,色彩和圖案美觀柔和,與室內裝修協調;
B、牆面應有衣鏡或梳妝鏡及飾物,掛放位置合理,協調美觀,尺寸大小適宜,與客房規格檔次相適應;
C、牆面完好無損,無開裂和傷痕;
(5)地面
A、地毯選材符合五星級標准,地面色彩與室內裝修協調;
B、地毯鋪設平整;
C、地毯完好,無破損;
(6)照明設備
A、頂燈、壁燈、台燈、鏡燈、落地燈、夜燈等各種照明設備,型選擇合理,與室內裝修協調,數量齊全,安裝位置適當,區域照明良好,照度不低於50LX;
B、燈具控制開關安全、有效、方便,插頭處線路隱蔽;
C、各種照明設備應保持完好狀態;
(7)空調設備
A、採用中央空調,室內有自控裝置,可隨意調節室溫,夏季保持22度-24度,冬季20度-24度;
B、室內通風良好,空氣新鮮,新風景應達到20平方米/小時/人;
C、設備完好有效,開啟自如,無噪音;
(8)通訊和電器設備
A、客房和房內衛生間配電話和電話列機,色彩協調,性能良好,功能齊全,可直撥IDD和DDD,並帶留言燈;
B、房間內配有18寸以上帶遙控裝置的彩色電視機,有國際衛星天線,收視節目不少於16套;
C、房內配有小冰箱,並有音響裝置,客隨意收聽5套以上節目;
D、電話、電視、音響、冰箱等設備完好有效,始終處於正常運轉狀態;
(9)傢具
A、客房內配置軟墊床和床頭板、多功能床頭櫃、沙發椅(扶手椅)和茶幾,寫字台(或梳妝台)和座椅、衣櫥和行李櫃(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水櫃)等傢具;
B、各種傢具材質、功能和規格尺寸與五星級標准相符、工藝精湛,色彩、造型與客房裝修協調,分區設置合理;
C、各種傢具完好無損,處於常新狀態;
(10)衛生間設備
A、 衛生間牆面、地面滿鋪瓷磚、地磚或大理石,選用材料高檔,地面防滑防潮、有地漏;
B、 盥洗台滿鋪大理石檯面,牆上配多面化妝鏡,光亮、寬大完整;
C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴設備齊全、分區設置合理、質地檔次符合五星級標准;
D、 衛生間有110/220伏的電源插座,並配有吹風機和體重稱;
E、 室內和區域通風照明良好,照度充足;
F、 各種設備使用安全方便,完好無損;
(11)安全設備
A、房門門鎖安全可靠,門窺鏡和防盜鏈等安全裝置齊全;
B、房內有煙感裝置,並有應急疏散及安全通道示意圖和應急照明裝置;
C、客房各樓層設有與客房數相適應的疏散樓梯,並保證暢通;通往疏散樓梯的門應向外開啟,並在通道的顯著位置配設指示燈箱;通道和疏散樓梯頂部或牆面的適當位置,設有應急照明裝置,其最低照度不低於50LX,照明供電時間不少於20分鍾
D、客房各樓層配置保安電視監控,安裝的攝像機視角能監控整個樓層的通道,且根據保安巡邏線路配置的巡邏到位、儀(更鍾)齊全;
E、各種安全設備,裝置安裝位置合理,齊全完好無故障,始終處於正常運轉狀態;
(12)設備維護保養
A、客房設備整體裝修設計良好,配備齊全,協調美觀,並分區設置、擺放合理,形成分區功能;
B、設備維護保養制度健全,具體執行落到實處,發現設備狀態異常,立即報修;
C、各種設施設備處於正常狀態,完好率不低於98%;
2、客房用品
客房用品等級、規格、數量應符合五星級標准;
(1)布草類用品
A、每床配床單、被單、枕心、枕套、毛毯、床罩及備用毛毯或鴨絨被;
B、衛生間內配有方巾、面巾、浴巾、腳巾及浴衣;
C、各類布草用品完好無損,質地符合標准;
(2)服務指示用品
A、每房內應配有服務指南(含本地區公安部門頒布的旅客須知),電話指南及本地區常用電話號冊,電視頻道指示說明,價目表,賓客意見書、「請勿打擾」和「請速打掃」牌,晚安卡和「請勿在床上吸煙」告示牌、送餐菜單及送餐服務掛牌、洗衣單和洗衣袋及中英文市內交通圖。
B、各種服務指示用品質量優良,造型設計美觀、並逐步做到與酒店視覺形象設計相統一;
C、各種服務指示用品擺放規范,平整完好。
(3)酒水飲品及飲具
A、客房內小酒吧提供的軟飲料不少於8種,烈性酒不少於5種;
B、客房內備有供茶具、紅綠茶(配茶葉缸)或袋裝咖啡、熱水瓶、熱水杯、冷水壺、冷水杯、酒杯、調酒杯和調酒棒、冰筒和冰夾;
C、各種酒水飲品飲具品質優良,符合優質期限,擺放整齊美觀取用方便;
(4)文具用品
A、客房內配備文具、便簽夾(放在電話機旁)、信紙、傳真信紙、信封和航空信封、小便簽(放在便簽夾內)圓珠筆和鉛筆;
B、各種文具用品質量優良,印製精緻,設計美觀,平整完好,規范擺放,取用方便;
(5)衛生保健品及美容用品
A、衛生間配備香皂、浴液、洗發香波、牙刷、牙膏、浴帽、發梳、用品盤、漱口杯、衛生紙、擦手紙、衛生袋、棉球簽和酒精棉球、垃圾筒;
B、各種用品質量優良、包裝精美、擺放規范,便於取用;
(6)其他房內用品
A、應配有衣架、褲架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、煙缸和火柴、杯墊、針線包、標貼及防火廢物筒;
B、各類用品製作精良、美觀,與五星級檔次協調;
C、各類用品擺放規范,方便取用;
(7)供客借用的物品
客房服務中心應備有適量的多插座電源接線板、變壓器、電熨斗、熨衣板和吹風機、體重稱(房內配有的除外)等物品,供客人借用。
(8)客房用品管理
A、各種用品集中管理,分類定點定額存放保管、領取、發放及耗用報賬等管理制度健全,做到定期統計、盤點、賬物相符;
B、在各類物品的供應工作中來龍去脈清楚、數量准確、無虛報等責任事故發生。
3、客房衛生
所有客房每天清掃1次,保持整潔衛生、舒適美觀;
(1)天花、牆面與地面衛生
A、天花、牆面光潔明亮,無蜘蛛網、灰塵、水印和污漬,牆飾、壁畫整潔美觀;
B、地面干凈整潔、無垃圾、污漬及死角;
(2)門、窗及窗簾衛生
A、房門、門鈴、把手、門鎖、門牌號、門窺鏡、安全鏈光亮整潔、無灰塵、無污漬;
B、窗、窗檯、窗框干凈整潔,玻璃明亮;
(3)燈具、傢具設備衛生
A、各種燈具光潔無灰、燈罩無污漬和污物,電線及電源插座干凈清潔;
B、各種傢具表面光亮,清潔無灰、無水印、無污漬;
C、鏡面干凈明亮、花卉、盆景等修剪整齊,盆內無落葉和垃圾;
(4)空調及電器設備衛生
A、空調出風口定期清擦,干凈無灰、無霉斑;
B、電話機每天清潔消毒、表面光潔;
C、電話機、冰箱表面光亮無灰、冰箱內無霜、無污垢;
(5)潔具設備衛生
A、恭桶表面及內壁清潔、無水印、污漬和異味;
B、浴缸、面盆及盥洗檯面干凈明亮,各種五金配件光亮清潔、浴簾干凈、無污漬;
C、揩布、刷子等清潔用具,分開放置,嚴防交叉污染;
(6)客用物品衛生
A、各種布草、毛毯、床罩干凈平整、無破損、污漬和毛發;
B、各種飲具清潔光亮、用過的水杯、酒杯等必須按食品衛生法規定經消毒處理;
C、各種服務指示用品和各類文具用品清潔、平整、完好、無破損、無皺痕、無漬印;
D、衣架、褲架、裙架及垃圾筒等其他用品光潔無灰;
(7)飲用水衛生及噪音標准
A、飲用水必須符合衛生部門規定標准,透明、無色、無異味、無異物,不含病源微生物和寄生蟲卵;
B、客房內噪音最高不得超過40分貝,房外無噪音源,走道噪音不得超過45分貝。
㈥ 酒店裡都有些什麼設施
兩張床,獨衛,電話、電視,有電腦的可能要貴些。
㈦ 酒店日用品有哪些
1、客房用品:床上用品、客房布草、客房窗簾、保險箱、電熨斗、熨衣板、音響配套、電視轉盤、客房冰箱、電熱水壺、客房電話、衣架、衣架、竹、木製品、鑰匙、手牌、美容鏡、垃圾桶、防滑墊、標示牌、其他客房用品。
2、清潔用品空氣凈化劑、清潔劑、清潔工具、消毒液、擦窗機、拋光機、吹乾機、疏通機。
3、餐飲用品陶瓷餐具、鍍金(銀)器酒具、塑料製品茶具、轉盤不銹鋼製品、食品模型、玻璃器皿、酒水車、酒店檯布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗簾、其他餐飲用品。
4、家居用品宴會傢具、餐廳傢具、客房傢具、房外家私、套裝傢具、沙發、梳妝台、酒店床、酒店台、其他酒店、傢具酒店餐桌。
5、休閑設備自動麻將機、健身器材、游藝設施、水療設備、其他娛樂設備。
6、單次用品衛生紙、梳子、浴帽、面巾紙、次性筆、鞋拔、洗發精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。
7、智能設備床頭控制板、無線餐飲、其他智能、收銀系統酒店智能化管理系統、電子防盜系統、磁卡門鎖音響系統。
8、衛浴用品整體浴房、浴缸類、馬桶、浴室配件、大卷紙面、巾紙、擦手紙、手紙架、噴香機、給皂液機、干手機、桑拿、足浴設備、其他衛浴用品。
9、大堂設施雨傘架、標示牌、果皮箱、服務用車、其他大堂系列。
10、專用電器專用彩電、冰箱、吹風機、大屏幕、顯示器、其他酒店電器、電熱壺。
11、酒店燈飾水晶燈、吸頂燈、吊燈、花燈、筒燈、壁燈、床頭燈、落地燈、射燈、其他燈飾。12、酒店服飾酒店制服、迎賓禮服、餐廳制服、其他服飾配件。
㈧ 酒店都需要配備什麼袋子
垃圾袋、購物袋和洗衣袋。
店的購物袋是可以拿走的。酒店裡一共有幾種袋子,一種是洗衣袋,這個是用來裝你自己要送洗的衣服,這個袋子是不允許你帶走的,但是酒店還會配備一個或者兩個購物袋,一般是紙質的材質,這種購物袋是為了方便顧客提拿物品的,這個是允許顧客帶走的。
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,中國作飯店、酒店等,馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建築物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為遊客提供住宿服務、亦生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。
㈨ 酒店應配備哪些租借物品
一般來講,酒店除了標准客房設備,提供給客人最基本的住宿條件以外,客心部還需購置一定數量的各種常用物品以滿足各種客人的需求。這些物品的購置與配備一般隨著酒店的檔次高低而有所不同,星級越高酒店這些物品則更豐富。
這些物品一般為:旅遊潔具包、電熨斗、燙衣板、插頭、變壓器、針線包、吹風機、電水壺、刮鬍器、燙發卷、防過敏枕頭、電褥子,羽絨被、電暖器、嬰兒床、加床、牌桌、輪椅、傳真機、空氣除臭面,玩具等,客房部一般儲備這些物品往往根據酒店的檔次及服務水準而定,另外還要視酒店的規模和根據經驗,常用的物品應多配備一些。
2、制定租借程序制度,任何物品的租借都在有登記,並要每日跟蹤記錄,直到取回物品。一些酒店要求客人在租借物品單上簽字,一些酒店要求客人付押金記入客人帳內,如在離店時未將物品還回,押金不退還,總之,任何服務員不得直接接觸現金。
㈩ 酒店的設施用品都有哪些
.1 毛巾 6.1.1 浴巾 每房二條。 6.1.2 面巾 每房二條。 6.1.3 地巾 每房一條。 6.1.4 方巾 每房不少於二條。 6.1.5 浴衣 每床一件。 6.2 軟墊 每床一隻。 6.3 床上用品 6.3.1 床單 每床不少於二條。 6.3.2 枕芯 每床不少於二隻。 6.3.3 枕套 每床不少於二隻。 6.3.4 毛毯 每床一條。 6.3.5 床罩 每床一條。 6.3.6 備用薄棉被(或備用毛毯) 每床備一條。 註:視地區而定。 6.3.7 襯墊 每床一條。 6.4 衛生用品 6.4.1 香皂 每房不少於二塊,備皂碟,每塊凈重不低於30g,其中至少一塊凈重不低於45g。 6.4.2 浴液、洗發液、護發素、潤膚露 每房二套,每件凈重不低於35 g。 6.4.3 牙刷 每房二把。 6.4.4 牙膏 每房二支,每支凈重不低於10 g。 6.4.5 漱口杯 每房二隻 6.4.6 浴帽 每房二隻。 6.4.7 衛生紙 每房二卷。 6.4.8 衛生袋 每房一隻。 6.4.9 拖鞋 每房二雙。 6.4.10 污物桶 每房一隻,放於衛生間內。 6.4.11 梳子 每房二把。 6.4.12 浴簾 每房一條。 6.4.13 防滑墊(若採取其他防滑措施可不放) 每房一塊。 6.4.14 洗衣袋 每房二隻。 6.4.15 面巾紙 每房一盒。 6.4.16 剃須刀 每房可備二把。可配備須膏。 6.4.17 指甲挫 每房可備一把。 6.4.18 棉花球、棉簽 每房宜備一套。 6.4.19 浴鹽(泡沫劑、蘇打鹽) 五星級可配備。 6.5 文具用品 6.5.1 文具夾(架) 每房一隻。 6.5.2 信封、明信片 每房普通信封、航空信封和國際信封各不少於二隻,明信片二張。 6.5.3 信紙、便箋、傳真紙 每房信紙、便箋各不少於四張,傳真紙不少於二張。 6.5.4 圓珠筆 每房不少於一支。 6.5.5 鉛筆 每房宜備一支,與便箋夾配套。 6.5.6 便箋夾 每房一隻。 6.6 服務提示用品 6.6.1 服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單 每房各一份。 6.6.2 電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南 每房各一份。 6.6.3 提示牌、掛牌 每房備「請勿打擾」、「請打掃房間」「請勿在床上吸煙」、「送餐服務」各一份,正反面內容宜一致。 6.6.4 洗衣單、酒水單 每 房備洗衣單二份,酒水單一份。 6.7 飲品、飲具 6.7.1 茶葉 每房備兩種茶葉,每種不少於二小袋,也可用容器盛放。 6.7.2 茶杯(熱水杯) 每房二隻。 6.7.3 暖水瓶 每房不少於一隻。 6.7.4 涼水瓶、涼水杯 每房一套。 註:視地區和客源需要而定。 6.7.5 小酒吧 烈性酒不少於五種,軟飲料不少於八種。 6.7.6 酒杯 不同類型的酒杯每房不少於四隻,配調酒棒、吸管和餐巾紙。 6.7.7 咖啡 五星級宜備咖啡二小盒及相應的調配物,也可用容器盛放。 6.7.8 冰桶 每房一隻,配冰夾。 6.7.9 電熱水壺 五星級宜備。 6.8 其他 6.8.1 衣架 優質木製品為主,每房西服架、褲架、裙架各不少於四隻。五星級另可配備少量緞面衣架或落地衣架。 6.8.2 煙灰缸 每房不少於二隻。 6.8.3 火柴 每房不少於二盒。 6.8.4 擦鞋用具 以亮鞋器為主,每房二件,宜配鞋拔和擦鞋筐。 6.8.5 紙簍 每房一隻,放於卧室內。 6.8.6 針線包 每房一套。 6.8.7 杯墊 每杯配套一隻。 6.8.8 禮品袋 每房配套二隻。 6.8.9 標貼(或標牌) 每房不少於二隻。 6.8.10晚安卡 每床一卡。 7 基本質量要求 7.1 毛巾 全棉,白色為主,素色以不褪色為准,無色花,無色差,手感柔軟,吸水性能好,無污漬,無明顯破損性 疵點。符合FZ/T 62006的規定。普通毛巾紗支:地經紗21 s/2 ,毛經紗21 s/2,緯紗21 s;優質毛巾紗支:地經紗32 s/2,毛經紗32 s/2,緯紗32 s。 註: 21s=29tex,32s=18tex。 7.1.1 浴巾 a)一、二星級規格:不小 於 1200 mmX600 mm,重量不低於400 g。 b)三星級規格:不小於1300 mm×700 mm,重量不低於500g。 c)四、五星級規格:不小於1400 mmX800 mm,重量不低於600 g。 7.1.2 面巾 a)一、二星級規格:不小於550 mmX300 mm,重量不低於110g。 b)三星級規格:不小於600 mmX300 mm,重量不低於120 g。 c)四、五星級規格:不小於700 mmX350 mm,重量不低於140 g。 7.1.3 地巾 a)一、二星級規格:不小於650 mmX350 mm,重量不低於280g。 b)三星級規格:不小於700 mmX400 mm,重量不低於320g c)四、五星級規格:不小於750 mmX450 mm,重量不低於350 g。 7.1.4 方巾 a)三星級規格:不小於300 mmX300 mm,重量不低於45 g。 b)四、五星級規格:不小於320 mmX320 mm,重量不低於55 g。 7.1.5 浴衣 棉製品或絲綢製品。柔軟舒適,保暖。 7.2 軟墊 平整,彈性適宜,無污損。 7.2.1 一、二星級 規格:不小於1900 mmX900 mm。 7.2.2 三星級 規格:不小於2000 mmX1 000 mm。 7.2.3 四、五星級 規格:不小於2000 mmX 1100 mm。 7.3 床上用品 7.3.1 床單 全棉,白色為主,布面光潔,透氣性能良好,無疵點,無污漬。應符合FZ/T62007的規定。 a)一、二星級:紗支不低於20 s,經緯密度不低於6060,長度和寬度宜大於軟墊600 mm。 b)三星級:紗支20 s以上,經緯密度不低於6060,長度和寬度宜大於軟墊700 mm。 c)四、五星級:紗支不低於32 s,經緯密度不低於6080,長度和寬度宜大於軟墊700 mm。 註: 20 s=29 tex,32s=18 tex。 6060=236/236,6080=236/318.5。 7.3.2 枕芯 松軟舒適,有彈性,無異味。 a)一、二星級:規格不小於650 mmX350 mm。 b)三星級:規格不小於700 mmX400 mm。 c)四、五星級:規格不小於750 mmX450 mm。 7.3.3 枕套 全棉,白色為主,布面光潔,無明顯疵點,無污損,規格與枕芯相配。 a)一、二星級:紗支不低於20 s,經緯密度不低於6060。 b)三星級:紗支20s以上,經緯密度6060以上。 c)四、五星級:紗支不低於32 s,經緯密度不低於6080。 7.3.4 毛毯 素色為主,手感柔軟,保暖性能良好,經過阻燃、防蛀處理,無污損,規格尺寸與床單相配。應符合FZ 61001的規定。 a)一、二星級:毛混紡或純毛製品。 b)三星級:純毛製品為主。 c)四、五星級:精紡純毛製品。 7.3.5 床罩 外觀整潔,線型均勻,邊縫整齊,無斷線,不起毛球,無污損,不褪色,經過阻燃處理,夾層可使用定型 棉或中空棉。 a)一、二星級:裝飾布面料為主。 b)三星級:優質裝飾布面料為主。 c)四、五星級:高檔面料,以優質裝飾布或絲綢面料為主。 7.3.6 備用薄棉被(或備用毛毯) 優質被芯,柔軟舒適,保暖性能好,無污損。 7.3.7 襯墊 吸水性能好,能有效防止污染物質的滲透,能與軟墊固定吻合,可使用定型棉或中空棉。 a)一、二星級:規格不小於1900 mmX900 mm。 b)三星級:規格不小於2000 mmX1000 mm。 c)四、五星級:規格不小於2000 mmX1100 mm。 7.4 衛生用品 7.4.1 香皂 香味純正,組織均勻,色澤一致,圖案、字跡清晰,無粉未顆粒,無軟化腐敗現象,保質期內。應符合GB 8113的規定。 a)一、二星級:簡易包裝。 b)三星級:精製包裝,印有中英文店名及店標,或用精緻皂盒盛放。 c)四、五星級:豪華包裝,印有中英文店名及店標,或用豪華皂盒盛放。 7.4.2 浴液、洗發液、護發素、潤膚露 粘度適中,無異味,包裝完好,不溢漏,印有中英文店名及店標,保質期內。應符合GB11432、ZBY 42003、GB 11431的規定。 a)一、二星級:簡易包裝或簡易容器盛放。 b)星級:精緻包裝或精緻容器盛放。 c)四、五星級:豪華包裝或豪華容器盛放。 7.4.3 牙刷 刷毛以尼龍絲為主,不得使用對人體有害的材料,如聚丙絲。刷毛潔凈柔軟、齊整,毛束空滿適宜;刷頭、刷柄光滑,手感舒適,有一定的抗彎性能。標志清晰,密封包裝,印有中英文店名及店標。其他技術指標應符合QB 1659的規定。 a)一、二星級:簡易包裝。 b)三星級:優質牙刷,精緻包裝。 c)四、五星級:優質牙刷,豪華包裝。 註:三星級(含三星級)以上的飯店不宜使用裝配式牙刷。 7.4.4 牙膏 香味純正,膏體濕潤、均勻、細膩,色澤一致,使用的香精、色素必須符合GB 8372及其他有關規定。圖案、文字清晰,無擠壓變形,無滲漏污損。保質期內。 7.4.5 漱口杯 玻璃製品或陶瓷製品,形體美觀端正,杯口圓潤,內壁平整。每日清洗消毒。 7.4.6 浴帽 以塑料薄膜製品為主,潔凈,無破損,帽沿松緊適宜,耐熱性好,不滲水。 a)一、二星級:簡易包裝。 b)星級:紙盒包裝為主,宜印有中英文店名及店標。 c)四、五星級:精緻盒裝,印有中英文店名及店標。 7.4.7 衛生紙 白色,紙質柔軟,纖維均勻,吸水性能良好,無雜質,無破損,採用ZBY 39001中的A級和A級以上的衛生紙。 7.4.8 衛生袋 不透明塑料製品或防水紙製品,潔凈,不易破損,標志清晰。 7.4.9 拖鞋 穿著舒適,行走方便,具有較好的防滑性能,至少印有店標。 a)一、二星級:一次性簡易拖鞋,有一定的牢度。 b)三星級:以紡織品為主,視原材料質地,一日一換或一客一換。 c)四、五星級:高級優質拖鞋,一客一用。 7.4.10 污物桶 用於放置垃圾雜物,污物不泄漏,材料應有阻燃性能。 7.4.11 梳子 梳身完整、平滑,厚薄均勻,齒頭光滑,不宜過尖。梳柄印有中英文店名及店標。 a)一、二星級:簡易包裝。 b)三星級:精緻密封包裝。 c)四、五星級:豪華包裝。五星級可分粗、細梳齒。五星級宜使用木質梳子。 7.4.12 浴簾 以塑料薄膜或傘面綢為主,無污損,無霉斑。 7.4.13 防滑墊 橡膠製品為主,磨擦力大,防滑性能良好。 7.4.14 洗衣袋 塑料製品或棉麻製品為主,潔凈,無破損,印有中英文店名及店標。 7.4.15 面巾紙 白色為主,紙質輕柔,取用方便,採用ZBY 32032中的A等品。 7.4.16 剃須刀 刃口鋒快平整,剃刮舒適、安全,密封包裝,印有中英文店名及店標。 7.4.17 指甲挫 砂面均勻,顆粒細膩,無脫砂現象,有套或套封。 7.4.18 棉花球、棉簽 棉花經過消毒處理,棉頭包裹緊密,密封包裝。 7.4.19 浴鹽(泡沫劑、蘇打鹽) 香味淡雅,含礦物質,發泡豐富。 7.5 文具用品 7.5.1 文具夾(架) 完好無損,物品顯示醒目,取放方便,印有中英文店名及店標。 a)一、二星級:普通材料。 b)三星級:優質材料。 c)四、五星級:高級材料。 7.5.2 信封、明信片 信封應符合GB/T1416的規定。印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。明信片宜有旅遊宣傳促銷意義。 7.5.3 信紙、便箋 紙質均勻,切邊整齊,不洇滲墨跡,印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。 a)一、二星級:紙質不低於50 g紙。 b)三星級:紙質不低於60g紙。 c)四、五星級:紙質不低於70 g紙。 7.5.4 圓珠筆 書寫流暢,不漏油,筆桿印有店名及店標。 7.5.5 鉛筆 石墨鉛筆,筆芯以HB為宜,卷削後供賓客使用。 7.5.6 便箋夾 完好無損,平整,使用方便,可印有中英文店名及店標。 7,6 服務提示用品 7.6.1 服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單 印刷美觀,指示明了,內容准確,中英文對照。五星級宜備城市地圖。 7.6.2 電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南 欄目編排清楚完整,中英文對照。 7.6.3 提示牌、掛牌 印刷精美,字跡醒目,說明清晰,懸掛方便,中英文對照。 7.6.4 洗衣單、酒水單 無碳復寫,欄目清晰,內容准確,明碼標價,中英文對照。 7.7 飲品、飲具 7.7.1 茶葉 乾燥潔凈,無異味,須有包裝或容器盛放,標明茶葉品類。 7.7.2 茶杯(熱水杯) 以玻璃製品和陶瓷製品為主,形體美觀,杯口圓潤,內壁平滑。 7.7.3 暖水瓶 公稱容量不少於1.6L,應符合GB 11416中的優等品的質量規定。 註:標題名稱與GB/T 14308一致。 7.7.4 涼水瓶、涼水杯 涼水瓶須有蓋,無水垢,內存飲用水。涼水杯按7.7.2。 7.7.5 小酒巴 酒和飲料封口完好,軟飲料須在保質期內。 7.7.6 酒杯 玻璃製品為主,杯口圓滑,內壁平滑,應與不同的酒類相配。 7.7.7 咖啡 以速溶咖啡為主,乾燥潔凈,包裝完好。 7.7.8 冰桶 潔凈,取用方便,保溫性能良好。 7.7.9 電熱水壺 絕緣性能良好,公稱容量不宜大於 1.7L,須配備使用說明,應符合JB 4189的規定。 註:標題名稱與GB/T 14308一致。 7.8 其他 7.8.1 衣架 塑料製品或木製品為主,無毛刺,光滑。 7.8.2 煙灰缸 安全型。非吸煙樓層不放置。 7.8.3 火柴 採用GB/T 393中的MG-A型木梗火柴,以優質紙盒或木盒為主,印有中英文店名及店標。火柴梗支、葯頭平均長度和火柴盒尺寸由飯店自行決定。非吸煙樓層不配備。 7.8.4 擦鞋用具 含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋紙等,使用後起到鞋面光亮潔凈的效果。 7.8.5 紙簍 存放非液體性雜物。 7.8.6 針線包 配有線、鈕扣、縫衣針,搭配合理,封口包裝。 7.8.7 杯墊 精緻、美觀,應起到隔熱作用,可印有店標。 7.8.8 禮品袋 塑料製品或優質紙製品為主,無破損,印有中英文店名及店標。 7.8.9 標貼 標貼為不幹膠製品,標牌為紙製品或塑料製品。精緻美觀,富有藝術性,可印為店標。 7.8.10 晚安卡 印刷精緻,字跡醒目,中英文對照