A. 北京健康寶行程軌跡核驗失敗解決辦法
北京健康寶行為軌跡驗證失敗可以：提示14天行程軌跡驗證失敗，您可以點擊頁面底部的提示點擊查詢確認。點擊提交，獲取查詢結果，通過查詢確認您在14天內沒有進入（返回）北京行為。
如果14天的訪問區域不確定或14天行程驗證失敗，在頁面底部提示中點擊「點擊查詢」，確認14天的訪問。
通過頁面查詢得到的結果不包括縣級，但實際需要填寫，此時直接按主要居住地填寫即可。
(1)軌跡上傳失敗擴展閱讀：
項目的特性
信息收集少：北京健康寶只收集姓名、身份證號碼、面部數據獲取狀態信息，避免了疫情防控APP和小程序存在的多方收集、重復收集、過度收集的問題。
個人數據安全：用戶所提供的信息將保存在北京市政府，僅用於本次防疫工作；同時，通過信息脫敏等手段，手機上生成的狀態信息只能保留2之前和之後的姓氏和身份證號碼，從而實現對個人隱私的保護。
操作使用方便：「北京健康寶」收集的數據少，便於填寫和使用。此外，北京的「健康寶」採取線上與線下相結合的運營模式，兩者相對獨立。健康狀態結果通過預查詢生成，可在有效期內直接檢索。
建立防偽界面：北京健康寶採用線上人臉識別與線下現場驗證相結合的方式。充分利用人臉識別、二維碼、流效應等靜態和動態防偽方法，從而有效杜絕欺詐和詐騙。
B. 轉綠碼為什麼行程碼上傳不了
因為上傳的行程卡不符合要求。
主要由於行程卡截屏經過剪裁或者因手機主題設置導致手機字體改變，從而導致行程卡上傳失敗。
行程碼就是通信大數據行程卡，作為出行軌跡的記錄憑證，是疫情防控的一個重要手段，「行程碼」可以顯示用戶過往14天內到訪國家地區和國內停留4小時以上的地市信息，可用於證明該人員過去14天有沒到過重點疫情地區和國家。一般用於人員過多的場合比如火車站，商場等。
C. 健康寶申報行程過不去怎麼辦
如果你有去北京的計劃，是需要用到健康寶來登記並獲得健康信息狀態的，只有顯示「未見異常」綠碼，才能正常抵京並在市內正常活動。如果有一段時間沒有在北京也沒有使用健康寶的話，上線之後是會登錄要求申報行程的。那麼健康寶申報行程通不過怎麼辦呢？為什麼提交形行程軌跡會失敗呢？
健康寶申報行程過不去怎麼辦
進返京人員在填寫14天到訪地時，一定要記住將「北京市」也要寫上，不能只填非京地區，這個不是默認選項，需要要手動填寫。如果還有忘記的或者不確定的，可以點擊頁面底部的「點擊查詢」。
另外如果你有不同的手機號在不同端的健康寶上注冊了，則兩個手機號都是需要行程申報核驗的，只申報一個是不能通過的。
健康寶提交14天行程軌跡失敗怎麼辦
出現這種情況一般是在完成14天行程軌跡申報之後，會彈窗提示「暫未反饋您的相關信息，請稍後再查看」。這種情況一般是因為查詢高峰期，查詢的用戶太多導致網路擁堵，建議等一段時間再查詢，因為行程軌跡查詢介面是全國都可以查詢的。另外就是要考慮到自己是否有漏填的，可通過行程卡查詢。
如何快速打開健康寶
可以提前查詢好，查詢狀態可以保留當天一天，緩存在手機端，甚至可以脫網使用。如果長期在外地，並且沒有使用健康寶，再次打開健康寶會「彈窗」提示狀態。所以最好是提前就查詢好，緩存在手機上，特別是要乘車進（返）京。
D. 為什麼健康寶老是顯示行為軌跡失敗
北京健康寶行為軌跡驗證失敗可以：提示14天行程軌跡核驗失敗時，可點擊頁面底部提示中點擊查詢進行確認。點擊提交後，獲取結果，通過查詢如果確認您14天內無進（返）京行為。
如果不確定14天到訪地區或提示14天行程軌跡核驗失敗時，可點擊頁面底部提示中的「點擊查詢」進行14天到訪地確認。
通過頁面查詢獲得的結果不包括縣區級，但是實際填寫時需要，這時候直接按照主要駐留地填寫即可。
(4)軌跡上傳失敗擴展閱讀
程序特色
信息採集少：僅需採集姓名、身份證號及人臉數據，北京「健康寶」即可獲得狀態信息，避免了目前抗疫APP、小程序存在的多方採集、重復採集、過度採集問題。
個人數據安全：用戶提供的信息，均留存於北京市政府，且僅用本次防疫工作；同時，通過信息脫敏等手段，手機上生成的狀態信息，也只保留姓和身份證號前後各2位，可以實現個人隱私的保護。
操作使用便捷：北京「健康寶」採集數據少，填寫使用方便；另外，北京「健康寶」採用線上、線下既相互結合又相對獨立的運行模式，提前查詢生成健康狀態結果後，數據有效期內可直接獲取。
設置防偽界面：北京「健康寶」採用線上人臉識別、線下現場核驗相結合的方式，充分利用人臉識別、二維碼、流轉效果等兼備靜態和動態兩種防偽方式，可以有效杜絕假冒偽造。
E. Brew客戶端定位失敗，未上傳定位軌跡點，會是什麼原因
有可能是以下原因：終端關閉了定位功能或刪除了客戶端軟體終端客戶端軟體未正常更新，版本過老終端已關機或所處位置沒有網路信號覆蓋終端處於通話狀態如發生定位失敗的情況，建議先聯系終端用戶手工啟動軟體，確認客戶端能否正常工作。必要時可先重啟手機再嘗試。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
F. 70邁行駛軌跡上傳不了
可能是由於伺服器正在處理一些緊急的信息。
如果遇到了軌跡無法上傳提示上傳失敗請求參數有誤的現象，可能是由於伺服器正在處理一些緊急的信息，可以過一會再次點擊同步上傳，只要不刪除軟體，未上傳的軌跡正常是不會丟失的。
G. 馬自達APP獲取軌跡路線失敗
馬自達APP獲取軌跡路線失敗的原因有交通規劃發生錯導或者GPS信號差。
有些馬路的交通規劃發生變化也會導錯，比如原來是雙行線的改成了單行線，可以左拐的改成了不可以左拐，在隧道內、地下車庫或者其它附近有高層建築的地方，因為收不到GPS信號或者GPS信號差會導致導航無法知道你所在的位置，就會使其無法正確的規劃線路從而導錯，很多山間小路因為無名，沒有記錄在導航地圖裡面，導致導航無法規劃線路也會導錯。
H. 騎記記錄的歷史軌跡為么上傳不上去
先打開GPS和數據流量在打開軟體開始紀錄 開始騎行後屏幕上有數據顯示了 可以關掉數據流量光靠GPS就能紀錄
I. 北京健康寶行程軌跡核驗失敗解決辦法
1、健康寶提示行程軌跡核驗失敗時，可點擊頁面底部提示中的「點擊查詢」進行確認。
(9)軌跡上傳失敗擴展閱讀：
健康寶通過頁面查詢獲得的結果不包括縣區級，但是實際填寫時需要，這時候直接按照主要駐留地填寫即可。填寫14天到訪地時，北京不是默認的，也要手動填寫呦，不要漏掉。點擊圖2紅色箭頭處點「繼續添加到訪地」手動填寫。國家政務服務平台「防疫健康信息碼」查詢結果如果是「未見異常」，一定要選擇「是」。
點擊提交後，根據實際情況即可獲得相應狀態。