Ⅰ 做好淘寶運營，這些關鍵名詞你得知道！
不少賣家經常調侃說，上學的時候拿出經營淘寶店的干勁兒，早就考上清華北大了。這話一點都不誇張，光看看運營淘寶店需要掌握的這些關鍵名詞，你就知道了！
【基礎統計類】
1、 瀏覽量（PV） ： 店鋪各頁面被查看的次數。 用戶多次打開或刷新同一個頁面， 該指標值累加。
2、 訪客數(UV)： 全店各頁面的訪問人數。 所選時間段內， 同一訪客多次訪問會進行去重計算。
3、 UV價值：平均單個訪客的流量價值。計算公式是用單品的成交額除以全店訪客數，或者用轉化率乘以客單價。
4、 產值：在一定周期內一個單品的營業額。
5、 收藏量： 用戶訪問店鋪頁面過程中， 添加收藏的總次數（包括首頁、 分類頁和寶貝頁的收藏次數） 。
6、 瀏覽回頭客： 指前 6 天內訪問過店鋪當日又來訪問的用戶數，所選時間段內會進行去重計算。
7、 瀏覽回頭率： 瀏覽回頭客占店鋪總訪客數的百分比。
8、 平均訪問深度： 訪問深度， 是指用戶一次連續訪問的店鋪頁面數（即每次會話瀏覽的頁面數），平均訪問深度即用戶平均每次連續訪問瀏覽的店鋪頁面數。 【月報-店鋪經營概況】 中，該指標是所選月份日數據的平均值。
9、 跳失率： 表示顧客通過相應入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占該入口總 訪問次數的比例。
10、 新訪客數： 該來源在選定時間段內帶來的訪問人數中在前 6天從未訪問過店鋪的用戶數。
11、 新訪客佔比： 該來源帶來的新訪客占該來源總訪客數的比例。
12、 人均店內停留時間（秒） ： 所有訪客的訪問過程中， 平均每 次連續訪問店鋪的停留時間。
13、 寶貝頁瀏覽量： 店鋪寶貝頁面被查看的次數， 用戶每打開或刷新一個寶貝頁面， 該指標就會增加。
14、 寶貝頁訪客數： 店鋪寶貝頁面的訪問人數。 所選時間段內，同一訪客多次訪問會進行去重計算。
15、 寶貝頁收藏量： 用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數。
16、 入店頁面： 單個用戶每次瀏覽您的店鋪時查看的第一個頁面為入店頁面。 出店頁面： 單個用戶每次瀏覽您店鋪時所查看的最後一個頁面為出店頁面。
17、 進店時間： 用戶打開該頁面的時間點， 如果用戶刷新頁面，也會記錄下來。
18、 停留時間： 用戶打開本店最後一個頁面的時間點減去打開本店第一個頁面的時間點（只訪問一頁的顧客停留時間暫無法獲取，這種情況不統計在內， 顯示為「—」） 。
19、 到達頁瀏覽量： 到達店鋪的入口頁面的瀏覽量。
20、 到達頁瀏覽量佔比： 該來源的到達頁瀏覽量占所有來源的到達頁瀏覽量總和的比例。
21、 瀏覽量佔比： 該來源的瀏覽量占所有來源的瀏覽量總和的比例。
22、 平均訪問時間： 打開該寶貝頁面到打開下一個寶貝頁面的平均時間間隔。 （用戶訪問該寶貝頁後， 未點擊該頁其他鏈接的情況不統計在內， 顯示為「—」）
23、 全店寶貝查看總人次： 指全部寶貝的查看人次之和。
24、 搜索次數： 在店內搜索關鍵詞或價格區間的次數。
【銷售分析類】
1 、 拍下件數： 寶貝被拍下的總件數。
2、 拍下筆數： 寶貝被拍下的總次數（一次拍下多件寶貝， 算拍下一筆） 。
3、 拍下總金額： 寶貝被拍下的總金額。
4、 成交用戶數： 成功拍下並完成支付寶付款的人數。 所選時間段內同一用戶發生多筆成交會進行去重計算。
5、 成交回頭客： 曾在店鋪發生過交易， 再次發生交易的用戶稱為成交回頭客。 所選時間段內會進行去重計算。
6、 支付寶成交件數： 通過支付寶付款的寶貝總件數。
7、 支付寶成交筆數： 通過支付寶付款的交易總次數（一次交易 多件寶貝， 算成交一筆） 。
8、 支付寶成交金額： 通過支付寶付款的金額。
9、 人均成交件數： 平均每用戶購買的寶貝件數， 即人均成交件數 = 支付寶成交件數 / 成交用戶數。
1 0、 人均成交筆數： 平均每用戶購買的交易次數， 即人均成交筆數 = 支付寶成交筆數 / 成交用戶數。
1 1 、 當日拍下-付款件數： 當日拍下、 且當日通過支付寶付款的寶貝件數。
1 2、 當日拍下-付款筆數： 當日拍下、 且當日通過支付寶付款的交易次數。
1 3、 當日拍下-付款金額： 當日拍下、 且當日通過支付寶付款的金額。
1 4、 客單價： 客單價= 支付寶成交金額/成交用戶數。 單日「客單價」 指單日每成交用戶產生的成交金額。
1 5、 客單價均值： 指所選擇的某個時間段， 客單價日數據的平均值。 如【月報】 中， 客單價均值= 該月多天客單價之和 / 該月天數。
1 6、 支付率： 支付寶成交筆數占拍下筆數的百分比， 即支付率 = 支付寶成交筆數 / 拍下筆數。
1 7、 成交回頭率： 成交回頭客占成交用戶數的百分比。 即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數。
1 8、 全店成交轉化率： 全店成交轉化率= 成交用戶數/訪客數。 單日「全店成交轉化率」 指單日成交用戶數占訪客數的百分比。
1 9、 全店轉化率均值， 指所選擇的某個時間段， 全店成交轉化率日數據的平均值。 如【月報】 中， 全店轉化率均值= 該月多天轉化率之和 / 該月天數。
20、 促銷成交用戶數： 參與寶貝促銷活動的成交用戶數。
21、 寶貝頁（促銷） 成交轉化率： 參與寶貝促銷活動的成交用戶數占寶貝頁訪客數的百分比。 「按月」、 「按周」查看報表時， 該指標是所選時間段內日數據的平均值。
22、 非促銷成交用戶數： 未參與寶貝促銷活動的成交用戶數。
23、 支付寶（促銷） 成交件數： 買家參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交件數。
24、 支付寶（促銷） 成交筆數： 買家參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交筆數。
25、 支付寶（促銷） 成交金額： 買家參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交金額。
26、 支付寶（非促銷） 成交件數： 買家未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交件數。
27、 支付寶（非促銷） 成交筆數： 買家未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交筆數。
28、 支付寶（非促銷） 成交金額： 買家未參與寶貝促銷活動產生的支付寶成交金額。
【直通車數據類】
1 、 展現量： 推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買家看到的次數，不包括自然搜索。
2、 點擊量： 推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點擊的次數。
3、 點擊率： 推廣寶貝展現後的被點擊比率。 （點擊率= 點擊量/展現量）
4、 花費： 推廣寶貝被點擊所花費用
5、 平均點擊花費： 推廣寶貝每次被點擊所花的平均費用（平均點擊花費= 花費/點擊量）
6、 平均展現排名： 推廣寶貝每次被展現的平均排名。 （平均展現排名 = 每次展現排名的加總 / 展現量）
7、 定向推廣： 繼搜索推廣之後的又一精準推廣方式。 利用淘寶網龐大的資料庫， 通過創新的多維度人群定向技術， 鎖定用戶的目標買家， 並將用戶的推廣信息展現在目標買家瀏覽的網頁上。
8、 默認出價： 對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。
9、 類目出價： 買家通過類目導航選擇搜索到寶貝， 並點擊寶貝後， 用戶願意支付的最高點擊價格。
1 0、 質量得分： 主要用於衡量關鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網用戶搜索意向三者之間的相關性， 其計算依據涉及多種因素。
1 1 、 推廣內容：指的是直通車的推廣標題， 是寶貝在直通車展示位上的標題。
1 2、 系統推薦詞：系統根據寶貝相關性信息提取的關鍵詞推薦。
1 3、 相關詞查詢：在搜索框中輸入任意詞， 查詢本詞及相關詞 的流量等情況。 如輸入「毛衣」， 系統會顯示： 毛衣、 韓版毛衣， 女式毛衣等關鍵詞及相關信息。
1 4、 正在使用的關鍵詞：當前賬戶中其他寶貝的關鍵詞。
1 5、 暫停：在淘寶直通車賬戶中處於上線的狀態。
1 6、 推廣中： 在淘寶直通車賬戶中處於下線的狀態。
1 7、 沒有推廣任何寶貝： 推廣計劃中沒有推廣寶貝。
1 8、 所有寶貝暫停推廣： 推廣計劃中的所有寶貝暫停推廣。
1 9、 推廣中： 寶貝在淘寶直通車賬戶中處於上線的狀態。
20、 暫停： 寶貝在淘寶直通車賬戶中處於下線的狀態。
21、 審核下架： 如果直通車上推廣的寶貝或者關鍵詞不符合直通車的推廣規則或者淘寶網商品發布規則， 會顯示審核拒絕或者審核下架狀態。
22、 淘寶下架： 當前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態， 直通車無法將寶貝同步到直通車內。 顯示淘寶下架的寶貝不會在直通車展示位上展示， 因此也不會產生點擊。
23、 默認出價： 對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。
24、 總費用： 一段時間內的推廣總花費。
25、 平均點擊費用： 總花費/點擊量。
26、 默認出價： 對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。
27、 寶貝創意： 推廣創意即寶貝的展現形式。 在直通車推廣位 置上， 用戶的推廣以寶貝主圖、 推廣內容的形式展現。 28、 默認出價： 對同一個寶貝的關鍵詞和類目設置的統一的出價。
29、 無展現詞： 目前無展現詞為 1 5 天內無展現量的關鍵詞。
30、 關鍵詞相關： 關鍵詞的添加、 刪除、 出價等關鍵詞管理相關記錄。
31 、 寶貝相關： 寶貝參與推廣、 暫停推廣、 設置類目出價、 修改默認出價等寶貝管理相關記錄。
32、 賬戶相關： 新建、 修改推廣計劃， 日限額、 投放城市、 投放時間、 投放平台設置等推廣計劃管理記錄。
33、 推廣內容相關： 寶貝推廣標題的相關記錄。
當然，想要經營好店鋪不能僅限於知道這些詞，正確的做法是吃透這些詞，摸清各種規則操作，才能在運營中游刃有餘。
Ⅱ 如何提升淘寶店鋪訪問深度
從店鋪的訪問深度到店鋪的轉化率，有一個規律訪問深度越高轉化率越高，說明你的店鋪更加的吸引人的注意力。下面從三個方面來說說如何提高店鋪訪問深度。方法一：店鋪的首頁優化要圍繞買家的關注點，使用UV價值排序比銷量排序更好。方法二：在店鋪中關聯營銷數量盡量簡潔，不宜放與寶貝同類產品，最好是可搭配銷售的產品，要有「編故事」的能力，能夠有效提高客單價。方法三：店鋪的訪問深度一定是關聯銷售+老客戶隨意瀏覽的綜合。多花點心思在老客戶回訪上，因為「只有老客戶才會沒事就來逛你的店」。店鋪寶貝頁面沒有重點，沒有圍繞著買家的關注點去做優化【淘寶開店解密網教你怎樣開淘寶網店 請記住我們的網址：kwd.mlbuy.com】
你的首頁放的推薦寶貝是不是根據銷量選的商品？不要用銷量，改成UV價值，一般都是賣的好的排在前面。你的爆款商品，跳失率太高了，轉化率太低了，屬於浪費流量型，這個固然跟你的頁面設計有關，但跟商品也有關系的，絕大部分賣家的誤區是根據銷量選商品，但是忘記了轉化率。打個比方，你是把一個1個億人看過，1萬個人買的包放在第一頁。還是把10萬個人看過，1000個人看過的放在第一頁？這兩個商品哪個更加值得培育？你就要按照UV價值去排序，並且經常要調整，這是一個很好的習慣，很簡單，很容易操作，數據在量子恆道里都有。店鋪中的寶貝頁面的關聯營銷過多，沒有突出重點，無法吸引買家眼球現在店鋪的關聯營銷太多了，就不如不關聯。這里有幾條解決方案。a、間推薦的關聯款過多。一般來說，每個商品最多關聯4~5個產品。b、點優化UV價值高的產品的關聯產品。你一個店鋪那麼多SKU（註：SKU即Stock Keeping Unit，庫存量單位），不可能每個商品的關聯都做的很好，因為你的精力和投入是有限的，要學會合理配置資源，最佳的方法是：把UV價值排名前20的商品的關聯好好抓抓。c、關聯，要針對產品和類目編故事。你賣男包，有多少男人會同時買兩個包？即使是女人給男人買，也不會吧？但是有可能會男包配腰帶，這是對的。關聯搭配，百貨和超市是兩回事情。百貨類的關聯一定要尊重品類人群的消費習慣。而女包，你完全可以做「女人在不同場合用不同包」的故事性關聯，特別要注意區分下2級類目。盡量多關聯能搭配購買的商品。那調整一下，比如一款大包，關聯銷售調到4款，一個大包，一個錢包，一條皮帶，一個單肩包，這個思路怎麼樣？你要注意，女性，很喜歡在自己的挎包里再放一個錢包，這個習慣OK的。男性的話，如果你的挎包本身不大，一般我想很難在挎包里放一個那麼大的手包哦。我不知道別人怎麼看，至少我自己，我周圍的人大概是這樣的。單肩包裡面或許會放錢包，但大手包有點誇張。「關聯營銷要有故事」。在手提包裡面放手包很正常，因為單肩包和手包可以切換著用，而手提包拎著麻煩，尤其是中午吃午飯等時候，從手提包里拿一個手包就出去，很正常，也很便捷。對於寶貝中的客戶評價關注不夠，需要通過客戶評價和反饋來做收集信息做優化你的回頭購買率是多少？看新老客戶比例就知道了，9:1，偏低，能達到7:3或者8:2會好很多。你的回頭客比例太低了，回頭客比例太低，是訪問深度低和轉化率低的主要原因之一，不僅僅是關聯銷售。對客戶做調研，調查他們的購買體驗，看看他們有啥不滿意的，以及為啥不回來。很簡單，記住這句話，只有老客戶會沒事逛你的店，把所有東西翻一遍，尤其是女性用品。老客戶不夠多，轉化率和訪問深度上不去的。不信，你把麥包包整個店鋪，換一個品牌LOGO，然後復制一個一模一樣的在TMALL，一定會發現訪問深度不可能到4-5，只能到2。這就是淘寶上很多小店鋪無法做到大店鋪訪問深度的原因，光靠關聯購買沒用的。訪問深度一定是關聯銷售+老客戶隨意瀏覽的綜合。老客戶調研，可以從下面幾個方面入手：記住這三句話，「數據的水平不可能超過運營的水平」「站在買家行為的角度去經營店鋪」「當好買家，自然就能做好賣家」。你目前的情況，親自打電話溝通是比較好的。你可以試試看，找本地的客戶，周末搞一個茶話會當面交流。你可以以質量訪問調研的名義切入，然後選擇人家不太可能忙的時候打電話，比如中午，完了再送個小禮品。其實，只要你是用心去服務買家的，我相信肯定會讓他們滿意的。電話回訪這塊很多店鋪賣家都沒有做過，往往都做過一些比如好評拿優惠券啊，包裹里放VIP卡的工作，但這些效果不明顯。因此男性買家的關注點，你要通過調研去挖掘。或許人家很在意的是，我買的這個包包，我的女朋友是否喜歡。所以如果知道這種情況是大多數的話，或許優惠卡或者小禮品不是給他的，而是給他的女朋友的。你做這些回購吸引的措施，一定要基於對客戶的了解來做。
Ⅲ 淘寶店鋪評論訪問深度是怎麼計算的
定義：在一個計算周期內，每個訪問次數給統計對象所帶來的頁面瀏覽量的均值，統計周期通常為一個月.
計算方法：訪問深度=頁面瀏覽量/訪問次數
Ⅳ 怎麼看淘寶最近一周的平均訪問深度，不是一周平均
無法直接查看，需要訂購專業版，或者買個生意經。
淘寶店鋪平均訪問深度是指瀏覽淘寶店鋪時平均瀏覽的頁面數，淘寶平均訪問深度值代表了用戶對該店鋪的興趣程度。訪問頁面越多，訪問者對網站和公司業務越感興趣。他們想知道更豐富和詳細的內容，訪問者更有可能成為真正的客戶。
盲目添加過多的關聯會分散買家的注意力，導致跳台。店鋪中關聯營銷的數量要簡潔，不適合將類似的產品與寶寶放在一起，而應該是可以搭配銷售的產品。
(4)淘寶訪問深度名詞解釋擴展閱讀：
注意事項：
提高平均拜訪深度的技能
1．圍繞買家關注點優化店鋪首頁，使用UV值排名優於sales排名
2．店鋪相關的營銷數量應該盡可能的簡單，不適合喝寶寶一起擺放類似的產品。它可以是一個可以一起銷售的產品，可以有效地提高客戶單價。
3．商店訪問的深度必須結合相關銷售和隨意瀏覽的老客戶。花時間回訪老客戶，因為「只有老客戶才會毫無問題的來光顧你的店鋪」。
Ⅳ 淘寶店鋪評論訪問深度是怎麼計算的公式是什麼
就是訪客進來以後，再點擊了下一層 像這樣：訪客來到：店鋪首頁—點擊—> A寶貝頁—點擊—>促銷活動頁—點擊—>—點擊—>B寶貝頁。 如果進首頁，看看就走了。那就不怎麼深咯。如果按前面點了一個又一個。說明深度就深了。深度越少，說明訪客對你的店鋪越敢興趣。瀏覽的內容越多！