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沒上傳單號賣家已退款

發布時間: 2022-12-27 11:09:06

❶ 淘寶發物流沒單號被惡意退款怎麼辦

遇到這樣的事,也的確讓人糾心的,在發貨前買家沒有收到也不能怪罪買家的,可以從以下進行處理協商退款的問題。
既然來到店內進行購買、付款,那也是說明買家讀心要購買的,遇到退貨、退款、或是不滿意的情況建議賣家客服要在處理好情緒的情況下,要靜心看完或是聽完買家的說法。
一,找快遞公司
賣家既然發貨了,那麼肯定是有快遞單號的,不管是快遞還是物流都是有單號可以上傳到發貨框內的。也有很多是新賣家,在把貨發出去後沒有注意所快遞單號丟在哪裡了,同時也忽略上傳快遞單號到網路上了。
如果是沒有從快遞人員那裡得到快遞單號,那麼這時只需要找快遞人員檢查出快遞單號親把單號上的單號給予賣家並上傳至訂單內;如果是個人丟失的問題,那麼這時建議也從快遞那裡了解並查詢快遞走向,系統內會有此收件人的信息的,查到後及時發給買家或上傳到訂單中。
二,拒收退款處理
說明原因、發送快遞單號或上傳快遞單號後,買家執意要退也是可以的,讓把發出去的貨完好退回即可。
若是存在收了貨說沒有收到,進行惡意退款的這里建議直接拒絕退款,並把查明的快遞簽收明細再上傳至退款處理內做為證據讓淘寶小二介入處理。
三,申訴
遇到淘寶平台誤判的現象,建議賣家在線申訴,要求買家退貨或退回款項;同時建議把物流快遞單號,發貨訂單物流信息等一起發送給淘寶平台,進行進一步的處理。

❷ 淘寶買家申請退貨退款,賣家已經同意,但買家沒有上傳快遞單號,賣家也沒收到貨怎麼辦

退款狀態為「賣家同意退款協議,等待買家退貨」系統給予買家退貨的時間是7天,逾期買家沒有操作退貨退款將會關閉(交易錢款仍在支付寶平台)。在交易成功之前買家還是能再次申請退款,若買家還是不退貨,請先與買家協商,無法協商可選擇申請客服介入。

(2)沒上傳單號賣家已退款擴展閱讀

交易已經成功,維權狀態為「賣家同意維權,等待買家退貨」系統給予買家退貨的時間是7天,如買家不退貨系統則自動關閉維權申請。

淘寶給買家極速退款了作為賣家還沒收到退貨:如在系統極速墊付之後,買家的退貨賣家尚未收到,賣家可以聯系買家了解情況協商處理。如果無法聯繫到買家或者協商不成功,賣家可以操作拒絕退款申請,並上傳有效的憑證(如相關旺旺聊天記錄或是物流紅章證明)申請淘寶小二介入處理。

❸ 已經發貨了,還沒上傳單號但買家退款怎麼辦

買家申請退款先與賣家商量
得到賣家同意才申請啊
不然,賣家怎麼會發貨呢
同意「退款」交易關閉才對。
買家付款,賣家發貨(默認3天,約定的除外)
交易狀態:等待買家收貨
買家擅自申請退款,自以為未發貨,其實賣家已配貨,出庫,等待快遞上門攬件
或者,賣家忙著來不及填寫運單號,貨已經發貨了
提醒:買家擅自拒簽商品,是要承擔運費的,即扣除運費的部分退款。
假如收貨還滿意,直接「確認收貨>確認放款>交易成功」

❹ 確認收貨,沒有物流信息,已經退款申請了可以退回來嗎

可以申請退款,賣家沒有上傳快遞單號,就沒有物流信息。

❺ 賣家已寄出但運單號還未填上,淘寶就退款成功了怎麼辦

  1. 已經退款成功則無法再進行拒絕操作,只能聯系快遞把快件退回以免快件被簽收造成更大的損失。默認在快遞被簽收前,快件的所有權歸賣家所有,賣家可以第一時間聯系快遞公司追回物品。

  2. 如果快遞已被買家簽收,則需要聯系買家協商退回物品。若物品價值重大且買家不退還可以直接報警。

❻ 淘寶退貨退款不填物流單號賣家可以退款嗎

當然不能了!你不填寫物流單號怎麼證明你已經退貨了?既然是退貨退款,那麼賣家自然要在收到退貨之後才退款的!所以說你就不用有疑問了!

❼ 網上申請退款成功,沒有上傳快遞單號,貨已退回商家,商家己簽收,能退款嗎

可以退款的,你要聯系商家就是有點麻煩,能讓商家找下你的名字電話對照找下就可以了。

❽ 我在淘寶申請退款了,貨賣家也收到了,可是我忘填快遞單了,交易成功了,怎麼辦

一般這種情況,賣家收到貨後,看到你沒有填快遞單號,會到後台操作自動退款到賬你的支付寶。如果賣家不承認,可以到淘寶客服申請投訴。