Ⅰ 聯通寬頻連接正常，但為什麼上不了網
中國聯通寬頻客戶，如寬頻無法正常使用，您可通過以下方式嘗試操作：
1、查看家中路由器及光貓設備介面；
2、重啟光貓及路由器設備後再試；
3、查看光貓設備指示燈是否正常；
4、查看以上內容後讓無法使用，您可通過中國聯通APP線上申報故障維修；
5、自助報障操作，下載並登錄中國聯通APP：選擇「服務」-「聯通智家」-「在線報障」，進入頁面填寫相關寬頻信息後提交即可。
溫馨提示：具體功能，以實際頁面展示內容為准。
Ⅱ 聯通寬頻連接不上網怎麼辦
如果您使用聯通寬頻連接寬頻網路不成功，出現黃色嘆號，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
3、檢查網卡驅動是否異常，點擊「我的電腦點（右鍵屬性）--硬體（設備管理器）--點開網路適配器--點開下拉菜單點右鍵屬性--選擇使用這個設置（啟用）」就能重新連接網路。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
Ⅲ 為什麼網路顯示無法訪問互聯網
如果您使用的是聯通寬頻，無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
Ⅳ 聯通寬頻上不了網
如果您辦理的聯通寬頻在使用中出現異常，您可通過以下方式排障調試：
1、下載並登錄中國聯通APP，點擊 「服務」-「寬頻專區」-「自助排障」，選擇對應的故障現象，可查看排障方式，如自行排障無效或沒有對應的處理方式，可選擇「在線報障」，填寫相關信息並提交，工作人員收到後會盡快安排專人處理故障。
2、撥打聯通客服熱線10010，工作人員可在線引導排障調試，如無法在線解決，工作人員可為您登記報障，轉交專人處理故障。
Ⅳ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。
Ⅵ 聯通突然上不了網為什麼
如是使用的聯通手機卡，手機無法正常上網的話，建議用以下方式核查：
1.檢查手機號碼的當前狀態是否為「開通」；
2.檢查手機號碼的流量使用情況，若當月流量達到封頂值會自動關閉網路；
3.可關機3-5分鍾後，重啟手機再次進行嘗試；
4.確認周圍其他聯通用戶是否有網路或向客服咨詢此地是否存在故障；
5.若重新插卡或換機測試後，仍無法正常上網，建議您前往聯通自有營業廳進行補換卡。
Ⅶ 已連接，但無法連接到互聯網是什麼意思
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
二、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
三、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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