⑴ 維修蘋果手機需要提供什麼憑證
您好,1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。
如果是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
⑵ 蘋果產品維修要發票嗎
要的。
網上銷售渠道方面,包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示,從去年11月2日起,購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外,通過上述電商渠道購買的行貨iPhone,已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。
而蘋果官方零售店則表示,無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone,拿到官方售後時都必須提供保修憑證,包括發票/官方電子發票、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
客服還表示:如果盒子已經丟掉的話,可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心,看看能不能只用發票就保修。
如果沒有發票,售後會建議補開發票解決問題,可以前往售後或致電蘋果技術支持獲得確認,可以前往購買渠道要求補開,補開發票可能將會產生一部分費用。
(2)蘋果維修上傳發票憑證擴展閱讀:
蘋果官方維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
⑶ 蘋果手機保修要什麼憑證
一般iphone手機壞了有以下幾種維修方式:
在蘋果售後維修點查找當地的蘋果官方授權維修點,這里的服務也可以,比如信服到家,是蘋果認可的第三方維修點,當場就可以維修,一般價格是Apple store的一半,大多集中在二線城市,我的6s一般都在這里維修,也是有保障的。所有的Apple store和蘋果授權的售後維修點都可在蘋果官網上查到,登錄蘋果首頁,最下方,有個查找在你附近的授權經銷商,選擇此項後再選擇服務,就可以了。
不在保修期內的iphone手機壞了,根據維修的成本可以選擇第三方非官方的蘋果維修點。千萬不要挑選那個和官方指定維修點靠在一起的店鋪,那些店基本都不靠譜。
如果你的iphone手機是電池壞了,還可以選擇自己維修。筆者最近就嘗試過自己更好iphone手機電池,並不是很復雜,工具齊全的話十分鍾就能搞定了,後期有機會筆者會整理教程分享給大家。
iphone手機壞了去蘋果維修點保修需要准備什麼?
1.如果是去蘋果官方維修點保修的話,需要攜帶好購物發票,保修卡
2.如果是去第三方的手機維修點的話,只需要帶上手機和money就可以了。
在您攜帶iphone設備送修之前需要做哪些?
在您攜帶設備前往 Apple Store 商店、Apple 授權服務提供商或運營商處之前,請先按照以下步驟操作。如果您的設備無法開機或者沒有響應,請盡可能多的完成這些步驟:
備份您的 iOS 設備。
准備好您的 Apple ID 密碼。對於某些維修,您需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。*
盡可能帶上您的銷售收據,以防維修時需要提供購買憑證。
攜帶您的設備和您需要相關幫助的所有配件。
帶上個人身份證件,如駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。
如果您還未預約,則在前往維修地點之前,請致電查詢您是不是需要先進行蘋果維修預約。例如,在前往 Apple Store 商店之前,先安排 Genius Bar 天才吧預約。