⑴ ftp軟體有哪些
常用的就是微軟的IIS(Internet Information Service)和Server-U了!
IIS的安裝,需要一張安裝版的系統光碟,開始->運行->輸入 Appwiz.cpl,點擊左面的 添加/刪除Windows組件,在 添加/刪除Windows組件 對話框里的IIS(Internet Information Service)前面打上勾,雙擊IIS(Internet Information Service)看看詳細信息里的FTP勾選中沒,沒選的話就選上(默認是不選的),然後安裝就是了,安裝完成後,在控制面板的管理工具里就有了 Internet 信息服務(IIS)管理器 ,對它進行相應的設置就可以使用了!值得一提的是,記得關掉 防火牆 先!
Server-U這個軟體就沒什麼可說的了,下載一個安裝就可以了,要注冊的,可以下載破解版的!
⑵ 我建的ftp只能在建ftp的電腦中打開，為什麼
都是內網訪問就別用外網IP了，如果是用外網IP訪問的話，要設置路由器的地址和埠映射。。。。不然你外網IP進來，識別不到你這台電腦。
⑶ 招行信用卡人力資源ftp口徑是什麼
FTP是指：我國的商業銀行資金營運中心與業務部門按照一定規則、全額有償轉移資金，達到核算業務資金成本或是收益的目的的內部定價。
⑷ Windows XP什麼版本可以設置FTP 用戶
安裝 IIS 步驟1 單擊"開始"，指向"設置"，單擊"控制面板"，然後啟動"添加/刪除程序"應用程序。 步驟2 選擇"配置 Windows"，單擊"組件"按鈕，然後按照屏幕提示安裝、刪除或添加 IIS 組件，安裝完畢後如圖。 注意 ：如果升級到 Windows 2000，那麼只有在以前版本的 Windows 中安裝了 IIS，IIS 5.0 才被默認安裝。 WEB站點和FTP站點的介紹 Web 和 FTP 站點 無論是在 Intranet 還是在 Internet 上，都可以按三種方式在運行 Windows 2000 的單個計算機上創建多個 Web 和 FTP 站點： 將埠號附加到 IP 地址。 使用多個 IP 地址，每個都有自己的網路適配卡。 通過使用主機頭名將多個域名和 IP 地址指派給一個網路適配卡。 以下示例說明了 Intranet 方案如圖，此處系統管理員已將 Windows 2000 Server 和 IIS 一並安裝在公司伺服器上，這將導致產生一個默認的 Web 站點，即 。然後系統管理員將創建兩個"額外的"Web 站點，分別對應於兩個部門：市場部和人力資源部。 雖然位於同一計算機上，但"CompanyServer"、"市場部"和"人力資源部"看起來都象是唯一的 Web 站點。這些部門站點具有相同的安全選項，就好象它們存在於獨立的計算機上那樣，這是因為每個站點均有其自己的訪問和管理許可權設置。此外，管理任務可以分配給每個部門的成員。關於維護多個站點的詳細信息，請參閱"關於名稱解析"中的將主機頭名、地址和埠分配給 Web 站點。 當創建大量站點時，請一定考慮硬體的限制並根據需要進行升級。 站點的屬性和屬性繼承 屬性是可以在 Web 站點上設置的值。例如，可以使用 Internet 信息服務管理單元將指派到默認 Web 站點的 TCP 埠號從默認值 80 更改為另一個號。在屬性頁中顯示站點屬性並將其存儲在稱為"metabase"的資料庫中。 在 IIS 的安裝過程中，將默認值指派給屬性頁中的各種屬性。可以在 IIS 中使用默認設置，也可以自定義這些設置以適應自己 Web 發布的需要。通過調整默認設置，可以提供附加值、更好的性能以及更高的安全性。 可以在站點級、目錄級或文件級設置屬性。將自動使用高級別（如站點級）設置，或由低級別（如目錄級）設置"繼承"但仍可以在低級別單獨編輯。一旦在單獨站點、目錄或文件中更改了屬性，日後對主默認值的更改將不會自動覆蓋單獨設置。相反，用戶將接收到詢問是否要更改單獨站點、目錄或文件以使其與新默認值匹配的警告信息。 某些屬性具有採用列表形式的值。例如，當用戶未在 URL 中指定文件時，默認文檔值可以是要載入的文檔列表。自定義錯誤消息、TCP/IP 訪問控制、腳本映射和 MIME 映射是以列表格式存儲的屬性的其他實例。雖然這些列表有很多項，但 IIS 仍將整個列表作為一個單個屬性來處理。如果在目錄中編輯列表並在站點級進行了全局更改，則目錄級的列表將被來自站點級的新列表所替換；列表不會合並。同樣，具有列表值的屬性只在主級別或默% 哈韓國際
⑸ 專業FTP伺服器怎樣日常維護
硬體維護
1、儲存設備的擴充
當資源不斷擴展的時候，伺服器就需要更多的內存和硬碟容量來儲存這些資源。所以，內存和硬碟的擴充是很常見的。增加內存前需要認定與伺服器原有的內存的兼容性，最好是同一品牌的規格的內存。如果是伺服器專用的ECC內存，則必須選用相同的內存，普通的SDRAM內存與ECC內存在同一台伺服器上使用很可能會引起統嚴重出錯。在增加硬碟以前，需要認定伺服器是否有空餘的硬碟支架、硬碟介面和電源介面，還有主板是否支持這種容量的硬碟。尤其需要注意，防止買來了設備卻無法使用。
2、設備的卸載和更換
卸載和更換設備時的問題不大，需要注意的是有許多品牌伺服器機箱的設計比較特殊，需要特殊的工具或機關才能打開，在卸機箱蓋的時候，需要仔細看說明書，不要強行拆卸。另外，必須在完全斷電、伺服器接地良好的情況下進行，即使是支持熱插拔的設備也是如此，以防止靜電對設備造成損壞。
3、除塵
塵土是伺服器最大的殺手，因此需要定期給伺服器除塵。對於伺服器來說，灰塵甚至是致命的。除塵方法與普通PC除塵方法相同，尤其要注意的是電源的除塵。
軟體維護
1、操作系統的維護
操作系統是伺服器運行的軟體基礎，其重要性不言自明。多數伺服器操作系統使用Windows NT或Windows 2000 Server作為操作系統，維護起來還是比較容易的。
在Windows NT或Windows 2000 Server打開事件查看器，在系統日誌、安全日誌和應用程序日誌中查看有沒有特別異常的記錄。現在網上的黑客越來越多了，因此需要到微軟的網站上下載最新的Service Pack(升級服務包)安裝上，將安全漏洞及時補上。
2、網路服務的維護
網路服務有很多，如WWW服務、DNS服務、DHCP服務、SMTP服務、FTP服務等，隨著伺服器提供的服務越來越多，系統也容易混亂，此時可能需要重新設定各個服務的參數，使之正常運行。
3、資料庫服務
資料庫經過長期的運行，需要調整資料庫性能，使之進入最優化狀態。資料庫中的數據是最重要的，這些資料庫如果丟失，損失是巨大的，因此需要定期來備份資料庫，以防萬一。
4、用戶數據
經過頻繁使用，伺服器可能存放了大量的數據。這些數據是非常寶貴的資源，所以需要加以整理，並刻成光碟永久保存起來，即使伺服器有故障，也能恢復數據。
不可能在一篇文章中談遍電腦安全問題，畢竟，市面上的已有許多這方面的書籍，不過，我倒是可以告訴你七個維護伺服器安全的技巧。
技巧一：從基本做起
從基本做起是最保險的方式。你必須將伺服器上含有機密數據的區域通通轉換成NTFS格式；同理，防毒程序也必須按時更新。建議同時在伺服器和桌面電腦上安裝防毒軟體。這些軟體還應該設定成每天自動下載最新的病毒定義文件。另外，Exchange Server（郵件伺服器）也應該安裝防毒軟體，這類軟體可掃描所有寄進來的電子郵件，尋找被病毒感染的附件，若發現病毒，郵件馬上會被隔離，減低使用者被感染的機會。
另一個保護網路的好方法是依員工上班時間來限定使用者登錄網路的許可權。例如，上白天班的員工不該有許可權在三更半夜登錄網路。
最後，存取網路上的任何數據皆須通過密碼登錄。強迫大家在設定密碼時，必須混用大小寫字母、數字和特殊字元。在Windows NT Server Resource Kit里就有這樣的工具軟體。你還應該設定定期更新密碼，且密碼長度不得少於八個字元。若你已經做了這些措施，但還是擔心密碼不安全，你可以試試從網路下載一些黑客工具，然後測試一下這些密碼到底有多安全。
技巧二：保護備份
大多數人都沒有意識到，備份本身就是一個巨大的安全漏洞，怎麼說呢？試想，大多數的備份工作多在晚上10點或11點開始，依數據多寡，備份完成後大概也是夜半時分了。現在，想像一下，現在是凌晨四點，備份工作已經結束。有心人士正好可趁此時偷走備份磁碟，並在自己家中或是你競爭對手辦公室里的伺服器上恢復。不過，你可以阻止這種事情發生。首先，你可利用密碼保護你的磁碟，若你的備份程序支持加密功能，你還可以將數據進行加密。其次，你可以將備份完成的時間定在你早上進辦公室的時間，這樣的話，即使有人半夜想溜進來偷走磁碟的話也無法了，因為磁碟正在使用中；如果竊賊強行把磁碟拿走，他一樣無法讀取那些損毀的數據。
技巧三：使用RAS的回撥功能
Windows NT最酷的功能之一就是支持伺服器遠端存取(RAS)，不幸的是，RAS伺服器對黑客來說實在太方便了，他們只需要一個電話號碼、一點耐心，然後就能通過RAS進入主機。不過你可以採取一些方法來保護RAS伺服器的安全。
你所採用的技術主要端賴於遠端存取者的工作方式。如果遠端用戶經常是從家裡或是固定的地方上網，建議你使用回撥功能，它允許遠端用戶登錄後即掛斷，然後RAS伺服器會撥出預設的電話號碼接通用戶，因為此一電話號碼已經預先在程序中了，黑客也就沒有機會指定伺服器回撥的號碼了。
另一個辦法是限定遠端用戶只能存取單一伺服器。你可以將用戶經常使用到的數據復制到RAS伺服器的一個特殊共用點上，再將遠端用戶的登錄限制在一台伺服器上，而非整個網路。如此一來，即使黑客入侵主機，他們也只能在單一機器上作怪，間接達到減少破壞的程度。
最後還有一個技巧就是在RAS伺服器上使用「另類」網路協議。很都以TCP/IP協議當作RAS協議。利用TCP/IP協議本身的性質與接受程度，如此選擇相當合理，但是RAS還支持IPX/SPX和NetBEUI協議，如果你使用NetBEUI當作RAS協議，黑客若一時不察鐵定會被搞得暈頭轉向。
技巧四：考慮工作站的安全問題
在伺服器安全的文章里提及工作站安全感覺似乎不太搭邊，但是，工作站正是進入伺服器的大門，加強工作站的安全能夠提高整體網路的安全性。對於初學者，建議在所有工作站上使用Windows 2000。Windows 2000是一個非常安全的操作系統，如果你沒有Windows 2000，那至少使用Windows NT。如此你便能將工作站鎖定，若沒有許可權，一般人將很難取得網路配置信息。
另一個技巧是限制使用者只能從特定工作站登錄。還有一招是將工作站當作簡易型的終端機（mb terminal）或者說，智慧型的簡易終端機。換言之，工作站上不會存有任何數據或軟體，當你將電腦當作mb terminal使用時，伺服器必須執行Windows NT 終端服務程序，而且所有應用程序都只在伺服器上運作，工作站只能被動接收並顯示數據而已。這意味著工作站上只有安裝最少的Windows版本，和一份微軟Terminal Server Client。這種方法應該是最安全的網路設計方案。
技巧五：執行最新修補程序
微軟內部有一組人力專門檢查並修補安全漏洞，這些修補程序（補丁）有時會被收集成service pack（服務包）發布。服務包通常有兩種不同版本：一個任何人都可以使用的40位的版本，另一個是只能在美國和加拿大發行的128位版本。128位的版本使用128位的加密演算法，比40位的版本要安全得多。
一個服務包有時得等上好幾個月才發行一次，但要是有嚴重點的漏洞被發現，你當然希望立即進行修補，不想苦等姍姍來遲的服務包。好在你並不需要等待，微軟會定期將重要的修補程序發布在它的FTP站上，這些最新修補程序都尚未收錄到最新一版的服務包里，我建議你經常去看看最新修補程序，記住，修補程序一定要按時間順序來使用，若使用錯亂的話，可能導致一些文件的版本錯誤，也可能造成Windows當機。
技巧六：頒布嚴格的安全政策
另一個提高安全性的方式就是制定一強有力的安全策略，確保每一個人都了解，並強制執行。若你使用Windows 2000 Server，你可以將部分許可權授權給特定代理人，而無須將全部的網管權利交出。即使你核定代理人某些許可權，你依然可縣制其許可權大小，例如無法開設新的使用者帳號，或改變許可權等。
技巧七：防火牆，檢查，再檢查
最後一個技巧是仔細檢查防火牆的設置。防火牆是網路規劃中很重要的一部份，因為它能使公司電腦不受外界惡意破壞。
首先，不要公布非必要的IP地址。你至少要有一個對外的IP地址，所有的網路通訊都必須經由此地址。如果你還有DNS注冊的Web伺服器或是電子郵件伺服器，這些IP地址也要穿過防火牆對外公布。但是，工作站和其他伺服器的IP地址則必須隱藏。
你還可以查看所有的通訊埠，確定不常用的已經全數關閉。例如，TCP/IP port 80是用於HTTP流量，因此不能堵掉這個埠，也許port 81應該永遠都用不著吧，所以就應該關掉。你可以在網路上查到每個埠的詳細用途。
伺服器安全問題是個大議題，你總不希望重要數據遭病毒/黑客損毀，或被人偷走做為不利你的用途，本文介紹了7個重要的安全檢查關卡，你不妨試試看。
⑹ 業務處理系統的業務處理系統的運用步驟
業務處理有個過程，這個過程叫做業務處理周期，它包括五個步驟或活動：①數據輸入；②業務處理；③文件和資料庫處理；④文件和報告產生；⑤查詢處理活動。見圖1。
1.數據輸入
數據拿到，然後記錄、編碼和編輯，從而轉換成實用的形式。數據輸入的過程總是數據處理的一個瓶頸。如何快速准確的輸入數據，仍然是一個很重要的問題。數據輸入的方法有兩種，一種是傳統手工方法，一種是源數據自動化的方法。傳統的數據輸入方法依賴於計算機的終端用戶由源文件獲得數據，這些源文件如采購單、工資考勤表、銷售訂貨表等。這些源文件積累成批送給數據處理人員，進行輸入。這些數據周期地送進計算機系統。現在手工的處理方法慢慢地被代替。由於它要求很多操作，成本高，而且出錯率高。所以人們希望能應用「源數據自動化」。
數據自動化已有很多方法，但達到全自動化者可以說沒有。自動化方法的例子如圖2。
這個銷售業務處理系統的希望是：
獲得數據越早越好。 獲得數據越近越好。 用機械讀取介質獲得（如條碼標簽、磁條、磁卡）代替源文件。 預計於機器可讀介質上的數據很少變化。 不用介質直接獲取數據。
上圖中用了幾種設備，如POS業務終端，自動櫃員機（ATM），光字識別器（OCR）。
當然還有其它各種設備，如前所述。
2. 業務處理
分為批處理和實時處理：批處理（batch processing）是定期的周期性的收集源文件，然後進行成批處理。如銀行存款處理，白天一天所收到的存款單等到下班後一起交給數據處理部門，由他們進行累加和其它分析。這里處理周期就是一天。
批處理活動包括：
收集源文件，如訂單、發票，並將它們分成批。 把源文件錄入到輸入媒體，如磁帶、磁碟。 把源文件排序，排序應根據某個關鍵詞，一般這個關鍵詞和主文件的相同。 將源文件和主文件合並處理，建立一個新文件，並輸出一些文件，這些文件如發票、支票等。 定期地將業務成批地送往遠方的中央計算機保存和進一步處理。
例如一個銀行的批處理過程，如圖3。這里主文件是一種永久存儲的文件，如客戶主文件，包括客戶名稱、地址、電話、生產主要產品、主要業務等數據；學生主文件包括學生姓名、年齡、籍貫、學號等，有可能包括成績等具有檔案性質的文件。支票主文件記錄支票金額、接收方、開出方、日期、編號等數據。業務文件是一種中間存儲文件，具有暫存的性質，一旦它的內容並入主文件，業務文件即消失。更新後的主文件在下一批處理就處於主文件的位置。
批處理的優缺點分析：當要處理大量的數據時批處理是一種比較經濟的方法。每筆業務處理時沒有必要翻動主文件。錯開白天的時間，機器可以在晚上處理，能充分利用機器的資源。機器的速度不一定很高，機器檔次和設備費用可以大大降低。但批處理確有很多缺點，主文件經常是過時的，打出的報告也是這樣，馬上查出當前的情況也是不可能的。所以，許多業務轉向實時處理。某些實時處理系統中還保留著某些業務的批處理。
實時處理在處理業務時是及時的處理完這筆業務後，主文件已經進行了更新，因而這時的統計數據就反映現時的真實情況。實時處理也叫做聯機處理（Online Transaction Processing，OLTP）。這時數據只要一輸入，記錄、轉換、更新主文件一氣呵成，響應顧客的查詢也是即時的。
一個實時的銷售處理系統見圖4： 表：批處理和實時處理的比較 特性 批處理 實時處理 業務處理 記錄業務數據累計成批，排序周期處理 數據一產生立即處理 文件更新 批處理時 業務處理時 響應時間（周轉時間） 幾小時或幾天 幾秒鍾 防止數據處理的故障是個很重要的問題。在批處理的情況要保留多個副本，一般要三個，而且在不同的地方。每次批處理完後，附本也跟著產生，當主機損壞時可以根據兩個附本恢復數據。在實時處理情況下，也要留附本，不過它是在每筆業務後及時留附本，所以要用聯機存儲器，甚至更多處理器。具有多處理器而且能支持實時恢復數據的處理叫做容錯數據處理（Fault Tolerant Processing,FTP），這種計算機系統叫做容錯系統（fault tolerant systems）。
實時處理的優缺點：實時處理能及時處理、及時更新和及時響應顧客。因而在要求及時的情況下，只有實時系統能滿足要求。實時處理缺點是由於聯機，直接存取必須採取特殊的措施保護資料庫，以及時防止病毒和闖入者。在許多實時系統中，也用磁帶作控制日記和恢復文件。因而在設備上要付出高成本。所以實時優點必須和它的成本、安全的問題相平衡，現在由於技術的發展，要更好的滿足顧客需求，越來越多的公司歡迎實時處理。
3. 資料庫維護
公司資料庫中的數據必須反映公司的現狀。每筆業務處理均是對公司現狀的改變。因而業務處理要修改維護資料庫，使其和現狀一致。因而業務處理程序中應包含維護資料庫的程序。維護資料庫保證它能准確反映企業現狀，實在是個大問題，可以說現在沒有一個企業能做到這點，甚至一個企業或組織的人名冊都不能和現實相符。所以盡管資料庫維護的技術已很發達，但它還要有一套很好的運行制度和良好的人員素質，才能保證資料庫的真正合用。
4.文件和報告的產生
這最後一個處理階段是產生信息產品，也就是報告和文件。 數據處理系統所產生的文件叫業務文件，業務文件有以下幾種：
行動文件（Action Documents）用來啟動接受行動的文件，如采購單、支票等。 信息文件（Information Documents）用來確認業務已發生，如銷售收據、發票等。 周轉文件它能轉回發送者，例如有些發票附有周轉部分，由顧客簽付退回，這個退回的文件自動被光掃描設備處理，所以周轉文件綜合了行動文件和信息文件兩者的功能。
除了這些以外，這個系統還可以產生控製表、編輯報告和會計報告等。
5.查詢處理
無論批處理和實時處理均可提供查詢功能。 由於IT的技術的發達，現在越來越多的應用實時查詢和遠距離查詢。遠距離查詢就象應用查詢語言那樣描述查詢內容即可到遠程響應。一般響應是以固定的事先設計好的格式在終端屏幕上顯出，也可以用列印機打出。
終端用戶系統
終端用戶系統（End User Computing System,EUCS）一般是供中層知識工作者使用的系統。
直接使用計算機終端的用戶叫終端用戶。終端用戶系統的發展有兩個原因，一是集中的信息中心無法滿足中層人員的信息需求，現在的中層人員都是知識工作者，他們直接動手操作微機或工作站，以獲得他們工作所需的信息，並取得了巨大的成功，因而他們寧願這樣工作，這是需求拉動。二是現代信息技術的發展使他們有可能這樣獲取和處理信息，這是技術驅動。
使用終端用戶系統可以節約大量時間，以前依賴信息中心為用戶提供服務。 所提的要求信息中心3-5 年也完不成，只好自己動手及早實現。還有好處是可大大節約成本。終端用戶用熟了計算機，無需中間人員操作，節省了人員，有的終端用戶自己可以編程，甚至省略了業務過程的介紹。這同時也提高了開發程序的質量。程序的不合用、不好用和不願用的現象將大大減少。同時最良好的服務是自我服務， 因而EUCS比集中方式顯然得到較好的服務。所以在 TQCS方面均得到較大改善。
終端用戶系統的部件及其聯接見圖5：
由圖看出終端用戶系統是微機基本的信息系統，它同時支持運營和管理層的用戶應用。這個圖還說明，EUCS不僅依賴於它自己的軟體和數據，而且可以和群組的、部門的和公司的軟體資料庫相聯，甚至和外部的相聯，以共享它們的資源。在 EUCS方式下，企業的信息中心不是被取代，而是改變角色，由直接服務變成支持服務，由一線成員變成顧問。這也是非常必要的和不可忽視的，只有這樣系統才能真正發揮作用，提高效益和效率。
終端用戶運算的資源包括：硬體、軟體、人員、數據和網路資源。
硬體資源主要是終端用戶工作站，早期的大型機的啞終端已被具有智能的微型機所代替，專用的高性能的工作站也逐漸地被高性能的微機所代替。如圖8-2-5所示，高性能的微機通過通信網路與局網、部門伺服器或公司的主幹機相聯。這個微機也可與廣域網、INTERNET直接相聯。局域、部門的伺服器，以及公司的主幹機可以為終端用戶提供以下服務：
幫助控制實現網路聯接，包括實現 gate way的功能，分享軟體包和資料庫，執行分時處理服務，即當需要主幹機的高速處理能力的時候。
終端用戶運算的軟體資源，包括字元處理、電子報表、資料庫、數據通信、圖形處理以及集成軟體等這一類的應用軟體包，還包括辦公室自動化的軟體，如電子郵件，桌面印刷，辦公支持服務等。另一類軟體資源就是群件( group ware),這種軟體是支持協同工作的軟體，如合作字元處理、合作電子報表、文件共享、計算機會議、調度會議以及項目管理等。再一種軟體是應用開發軟體，用它作為工具，使用戶很容易開發應用程序。屬於這方面的軟體均有4GL的性質，即用它來描述用戶應用程序，而不用描述這些程序實現的過程。
這些軟體如 SQI、 Intellect，還有 Visual Basic等 。
終端用戶的數據資源主要表現為多資料庫，首先是個人資料庫，它用來保存個人的專門的資料，也可能是原始的文件等。其次是群組和公司的資料庫，這個群組可能是跨組織的項目組或者屬於同一部門的一群人，利用它來存儲共享信息和進行信息交換，尤其是一對多的發布。這樣，一個工作人員可能和幾個群組庫有聯系，實現不同的工作。對內而言，公司庫是最大的群組庫，利用它實現公司范圍內的信息交換和協同工作。最後是外部資料庫，這也可能是集圖的，行業的，甚至是 INTERNET這樣全球性的內容廣泛的資料庫。
終端用戶的網路資源可能是區域網，廣域網或企業的INTRANET和外部的INTERNET。最多的方式是通過區域網，或通過電話線直接聯到伺服器。對於通信要求高的可視會議，其網路的傳輸速率也要求很高，要求使用 ISDN或 DDN。
人力資源是指終端用戶運算的人力資源，不是指用戶自身，而是指對用戶進行支持的人力。這些人要幫助用戶維護硬軟體設備，更新硬軟體，開發新應用程序以及培訓。一般企業這些活動均由計算中心擔任。但對於較多的採用終端用戶計算方式的企業，這種支持均顯得不夠，主要原因是許多企業計算中心對外的服務意識較弱，主要關心他們內部的事。對於較明白如何駕馭信息技術的企業，他們均在計算中心中設立用戶顧問組，這個顧問組由系統分析員、程序員和技術員組成。他們的首要任務是培訓用戶，使用戶會使用系統各種資源。同時也幫助用戶開發新的應用軟體。目前有信息資源分散化的趨勢，各部門自己負責自己的信息資源管理。各部門設立自己的信息資源顧問，對用戶進行直接的支持，而且也作為部門和總公司信息資源管理部門的聯絡員。無論是集中的也好，分散的也好，這些人力資源的主要任務如表所示： 基本服務 提高服務 計算機文化教育
使用產品服務
硬體/軟體分享
應用問題顧問
熱線服務
硬體/軟體評價
產品標准化兼容支持
安全支持 通信軟體開發
數據管理
安排測試新發表軟體
維護PC設備
用戶開發的項目管理
用戶編寫軟體的質量保證
和用戶共同進行元件開發
⑺ 人力資源咨詢公司該成人力資源管理公司的條件
人力資源外包公司
從工作水平和個人業績兩個角度定義薪酬。企業可以採用通用的職位評價法來評估角色。
預算全面闡釋已知事件，包括征稅提高、借調、調任、加薪、就任、離職和間接費用根據現有數據預算加薪情況和CPI增長，空缺職位的變動說明，對整個或部分組織的用戶自定義、以日期為導向的預測。
人才測評
職業性格傾向測試系統。基於人格特質，挖掘現有人才的隱性特質，幫助組織更好的為員工進行職業規劃，做到知人善用人崗匹配測試。基於行業能力素質模型，確定為關鍵崗位所需要的特質，甄別出具備合適特質的候選人，幫助企業有效的進行人崗匹配，做到人盡其才。
成本核算
三．企業組織機構圖
四．工作分析
總經理：
一、組織召開總經理辦公會議，貫徹落實會議決議。
二、全面負責、主持集團公司的日常經營、行政和業務活動，努力營造良好的企業發展運營內外部環境。
三、擬訂和組織實施集團公司全局業務發展規劃、年度經營計劃，負責完成責任目標和年度計劃。
四、擬訂和組織實施集團公司內部管理機構設置方案。對集團公司重大投資、經營活動正確決策，認真領導，杜絕重大事故、失誤發生。
五、擬訂集團公司的基本管理制度並制定完善的規章，負責各項制度落實，嚴格紀律，樹立正氣。
六、聘任、解聘、調配集團公司副總經理及以下各階層工作人員。
七、代表集團公司對外簽訂經濟（事物）合同和處理業務。
財務總監：
一． 負責集團經費對上請領、內部調拔及經費的收、付工作。
二． 負責集團對外經營、對內服務中的使用票據的合法性、合理性和規范性的審核、報銷，監督集團各部門正確貫徹執行國家財經政策，遵守財經紀律。
三． 定期對集團各部門的收、支情況進行分析，及時向總經理匯報資金運轉情況。
營銷總監：
一、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位；
二、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；
三、協調企業內外部關系，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制；
四、培訓市場調查與新市場機會的發現；
五、新項目市場推廣方案的制定；
六、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；
七、銷售隊伍的建設與培養。
總工程師：
一、指導程序員的工作；
二、參與軟體工程系統的設計、開發、測試等過程；
三、協助工程管理人保證項目的質量；
四、負責工程中主要功能的代碼實現；
五、解決工程中的關鍵問題和技術難題；
辦公室主任：
一、全面負責辦公室工作。
二、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規定和制度。
三、組織安排中心黨支部會、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。
四、圍繞中心各個階段的重點工作，協助領導組織開展調查、研究、總結工作，及時反映情況。
五、負責中心機要和人事勞資工作。
六、負責中心辦公經費的管理工作。
七、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。
八、負責中心車輛的管理和調度。
九、做好領導交辦的工作。
五、招聘與選拔
1.招聘管理的目標和意義：
為企業輸入所需人才，實現合理配置擴大企業宣傳力度，提高企業知名度，降低人力資本招聘成本。為公司的持續發展提供優秀的人才。及時補充企業人力資源，彌補崗位空缺，滿足企業用人需求，促進企業經營發展戰略的實現。
2.招聘計劃:
1)招聘小組名單
職稱 姓名 職位 職務
組長 龍雪嬌 人力資源經理 對招聘活動全面負責
成員 陳柯竹
孫穎 人力資源招聘專員 具體負責招聘信息發布，面試和筆試安排
成員 齊方圓
姚玥瑤 人力資源薪酬專員 具體負責應聘人員接待，應聘資料整理
2）招聘崗位及特點
崗位名稱 人員數量 要求
:管理信息系統軟體售前開發工程師 3 詳見崗位說明書
:管理信息系統軟體售後服務工程師 2 詳見崗位說明書
總工程師 1 詳見崗位說明書
3).崗位說明書：
1.總工程師
1.自動控制、計算機、電子等相關專業本科及以上學歷；
2.具備當前常用操作系統的應用能力，至少具有2年以上軟體開發經驗；
3.熟悉並掌握計算機軟體工程規范；
4.熟悉相關產品的技術和安全標准及本專業技術規范；
5.能順利閱讀本專業或相關技術的外文資料；
6.了解國內外相關產品的現狀發展和趨勢，並具備一定的外文交流能力；
7.了解質量管理體系並熟悉設計過程質量控制的基本要求；
8.具有良好的團隊精神和一定的溝通及協調能力；
9.有在合資公司或大公司工作經歷者優先招聘
2.管理信息系統軟體售前開發工程師：
1、計算機相關專業，本科或以上學歷，一年以上工作經驗。
2、熟悉Linux操作系統，熟悉Shell編程，熟悉Linux環境下各種應用程序的安裝與配置（如：配置資料庫，郵件服務，FTP服務等）。
3、熟悉Java語言，有用Java開發Web程序的經驗，有在Linux環境下搭建Java開發調試環境以及搭建Web服務的經驗。
4、熟悉網路知識和網路協議（如：VLAN,RING,SMTP,SNMP,TELNET,POP3等）。通過CCNA,HCNE等網路相關資格認證的優先。。
6。要求外語：英語能力6級以上
7.有較強的溝通和領悟能力，能夠獨立的完成工作；勤奮好學，工作積極努力；有責任感和團隊精神，能承受工作壓力。
3.管理信息系統軟體售後服務工程師
1.負責公司產品在項目中的售前咨詢、實施、服務支持工作。
2.全日制普高會計、審計、財政、財務管理、計算機或管理信息系統等相關專業專科及以上學歷；
3.有較好的自學和自我管理能力，有良好的溝通與協調能力；
4.工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦的；
5.熟練操作計算機，熟悉SQL語言和關系資料庫（SQLServer、Oracle）操作與使用優先；
6.有軟體實施或實施經驗者優先；
7.熟悉軟體開發者優先。
3）招聘渠道：葫蘆島人力資源市場；
中國求職網；
葫蘆島晚報
內部招聘。
4）應聘材料投遞
方式1、發送電子郵件
①應聘材料:
A．《葫蘆島人力資源外包有限公司葫蘆島本部應聘表》（請進入招聘信息專區下載）
B．中文簡歷
C.學校成績單
D．您認為可以為您應聘加分的其他資料
②電子郵件主題格式：
「葫蘆島本部+學校+專業+學歷+畢業年份+姓名+性別」形式，例如：葫蘆島本部+北京理工大學+計算機科學與技術+本科+2011年+張章+男
③電子郵件地址[email protected]
方式2、信函郵寄
不方便電郵發送的應聘者請按照「方式1」的要求將應聘材料郵寄至：
葫蘆島市科學院南路2號融科資訊中心A座四層BHH公司管理部
郵政編碼100190
5）招聘工作方案及時間安排
1軟體總工程師
負責人：龍雪嬌
資料篩選：__5__月__4__日
初試(筆試)：__5__月__10__日
復試(面試)：___5_月__15__日
2.管理信息系統軟體售前開發工程師
負責人：孫穎
資料篩選：__5__月___4_日
初試(筆試)：_5___月_10___日
復試(面試)：__5__月_15___日
2.管理信息系統軟體售後服務工程師
負責人：陳柯竹
資料篩選：__5__月___4_日
初試(筆試)：_5___月_10___日
復試(面試)：__5__月_15___日
6).費用預算
本次招聘需經費__10000__元，其中：
廣告費用__6000__元；
招聘人員補助費_3000___元；
會議費用__1000__元。
7).招聘時間安排
__4__月__10__日撰寫招聘廣告
__4__月_12___日聯系刊登廣告_
__5_月__7__日接待應聘者
_5___月__8__日通知應聘者參加筆試
__5__月__10__日筆試日
__5__月__13__日通知應聘面試
__5__月__15__日面試日
__5__月__20__日發放錄用通知
__5__月__31__日新員工持通知書報到_
__6_月__1__日正式上班(時間安排亦可用表格列明)
9).其他事宜
我們會閱讀每一份應聘材料。在這里提醒您：
1、請確保所提交材料的真實性，信息虛假者一經發現將被取消資格；
2、請確保應聘材料中本人所留的聯絡方式暢通有效；
3、應聘材料我們將妥善使用，恕不退還。
信封右上角請註明「管理信息系統軟體開發工程師（2011年應屆）應聘葫蘆島」。
六、培訓與開發
七．績效管理
績效管理的含義
所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
績效管理的方法
採用以下績效管理方法：
1. 目標管理。它可以使組織中的上級和下級共同協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，然後由各部門和全體員工根據總目標確定各個分目標，並把這些目標作為組織考核每個部門和個人績效產出對組織貢獻的標准。
2. 關鍵業績指標。KPI的要點在於明確企業的戰略目標和業務重點，找出關鍵業務領域的KPI，依據企業級KPI建立部門級KPI和各個職位的KPI，並確定相關要素指標，分析績效驅動因數，確定評價指標體系。
3. 雇員比較系統。包括排序法，平行比較法，強制分布法等考核方法。排序法就是把部門或員工按業績優劣排列名次，平行比較法就是把員工和員工進行平行比較，強制分布發就是強制把部門或員工的績效考核結果從優到差按照一定的比例加以分布。
績效管理的流程
1) 制定目標
讓公司的戰略目標深入到每位員工，使他們明白要做什麼，做到什麼程度。這是績效管理過程中最初始的一個環節，指標設計是否合理，決定了企業上下是否能夠縱向一致地達成戰略目標。
2) 績效數據的搜集
階段考核
a.階段考核統計周期：
「五.一」為當年2月份～4月份；
「十.一」為當年5月份～8月份；
「春節」為當年9月份～次年1月份。
b.階段考核定為「五.一」、「十.一」和春節前，時間另行通知。
c.考核步驟同月度考核。考核內容主要依據經營業績、對公司貢獻程度及預算完成情況進行考核。
年終考核
a.每年初進行上一年度的考核。
b.考核步驟同月度考核。考核內容主要依據經營業績、對公司貢獻程度及預算完成情況進行考核。
c.進公司不滿半年的人員不參加年終考核。
3) 績效比較和考核
採用績效管理方法綜合考量。
績效管理的原則
1.緊密貼合企業戰略
績效管理者萬不可脫離企業的戰略而空談績效。無論你的績效方法有多麼科學，無論你的績效理念有多麼先進，一旦脫離的企業戰略，那麼對於企業來講，你的東西就一錢不值，甚至會產生負價值而破壞企業的運營。
2.全面調研企業運營
績效管理有很多通用的方法和指標，有專家甚至做出了幾千個指標的KPI資料庫。這些是很好的參考資料。但是每個企業的實際運作和具體特點都是不同的，需要績效管理者具體問題具體分析，萬不可照搬照抄。
3.多方了解員工意願
員工是企業的寶貴財富，而員工的訴求往往不盡相同。出於種種原因，員工往往缺乏通暢的溝通和表達途徑，所以很多時候員工不得不壓制自我，委曲求全。這不是一種良好的企業狀態。績效管理工作者，就應該開辟出能夠讓員工相對順暢表達自我的通路，最好能形成一種機制。至少，績效管理者本人要與員工打成一片，真實、全面、深刻的了解員工的意願，才能制定出深受群眾歡迎的方案。
八、薪酬管理
一、薪酬管理的意義
一：決定著人力資源的合理配置與使用
人力資源的合理配置與使用在社會經濟發展中具有特別重大的意義。薪酬作為實現人力資源合理配置的基本手段，在人力資源開發與管理中起著十分重要的作用。薪酬管理也就是要運用薪酬這個人力資源中最重要的經濟參數，來引導人力資源向合理的方向運動，從而實現組織目標的最大化。
在薪酬管理中，存在著兩種不同的管理機制：一種是政府主導型的薪酬管理機制。這種主要是通過行政的、指令的、計畫的方法來直接確定不同種類、不同質量的各類勞動者的薪酬水平、薪酬結構，從而引導人力資源的配置。另一種是市場主導型的薪酬管理機制。這種薪酬管理的意義實質上是一種效率機制，它主要是通過勞動力的流動和市場競爭，在供求平衡中所形成的薪酬水平和薪酬差別來引導人力資源的配置。
二：直接決定著勞動效率
薪酬管理是對人的管理，對人的管理實質上是讓別人去做管理者想做的事，而要被管理者去做管理者想做的事，除非建立一種機制，使被管理者的行為符合管理者的要求，這樣管理才能成功。
三：直接關繫到社會的穩定
在我國現階段，薪酬是勞動者個人消費資料的主要來源，從經濟學角度看，薪酬一經向勞動者付出即退出生產領域，進入消費領域。作為消費性的薪酬，保障了勞動者的生活需要，實現了勞動者勞動力的再生產。因此，在薪酬管理的意義中，如果薪酬標准確定過低，勞動者的基本生活就會受到影響，勞動力的耗費就不能得到完全的補償，如果薪酬標准確定過高，又會對產品成本構成較大影響，特別是當薪酬的增長普遍超過勞動生產率的增長時，還會導致成本推動型的通貨膨脹，這種通脹一旦出現，首先從國內來說，一方面會給人民生活直接產生嚴重影響；另一方面，通脹造成的一時虛假過度需求，還會促發「泡沫經濟」，加劇經濟結構的非合理化。
二、獎金制定程序
1）按照企業經營計劃的實際完成情況確定獎金總額
2）依據企業戰略和企業文化等確定獎金分配原則
確定獎金發放對象和范圍
確定個人獎金計算辦法
相關知識
3）最低工資制度：
最長工作時間：每日不超過8小時，平均每周不超過40小時
三、工資的構成
工資總額由下列六個部分組成：
（一）計時工資；
1、對已做工作按計時工資標准支付的工資；
2、實行結構工資制的單位支付給職工的基礎工資和職務（崗位）工資；
3、新參加工作職工的見習工資（學徒的生活費）；
4、運動員體育津貼。
（二）計件工資；
1、實行超額累進計件、直接無限計件、限額計件、超定額計件等工資制，按勞動部門或主管部門批準的定額和計件單價支付給個人的工資；
2、按工作任務包干方法支付給個人的工資；
3、按營業額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資。
（三）獎金；
1、生產獎；
2、節約獎；
3、勞動競賽獎；
4、機關、事業單位的獎勵工資；
5、其他獎金。
（四）津貼和補貼；
1、津貼。包括：補償職工特殊或額外勞動消耗的津貼，保健性津貼，技術性津貼，年功性津貼及其他津貼。
2、物價補貼。包括：為保證職工工資水平不受物價上漲或變動影響而支付的各種補貼。
（五）加班加點工資；
（六）特殊情況下支付的工資。
1、根據國家法律、法規和政策規定，因病、工傷、產假、計劃生育假、婚喪假、事假、探親假、定期休假、停工學習、執行國家或社會義務等原因按計時工資標准或計時工資標準的一定比例支付的工資；
2、附加工資、保留工資。
企業人力資源管理外包項目案例分析
【摘要】以某化學工程公司人力資源管理外包項目為案例進行具體分析,其外包項目主要包括大中專學生的招聘、高級經營管理等特殊人才的招聘、臨時勞務人員的招聘和國外施工項目人員的招聘等員工招聘外包,項目管理培訓、施工管理專業培訓、國際經營管理培訓和文化敏感性培訓等員工培訓外包,以及職位評價和薪資調查、薪資發放、高級管理人員薪酬和福利管理等薪酬管理外包。該公司績效考核職能暫不宜外包。
【關鍵詞】化學工程企業;人力資源管理;外包項目
人力資源管理外包是指將原來由企業內部人力資源部承擔的重復的、事務性的、不涉及企業機密的工作職能,通過招標、協商的方式,簽訂付費合同委託給從事該項業務的專業機構管理的一種生產經營戰略。人力資源管理外包為許多企業帶來了節省時間、降低成本、提高管理效益、增強企業競爭力等諸多好處。A化學工程公司(以下簡稱A公司)作為一家擁有員工近4000人、施工項目遍布國內外15個城鎮鄉村的大型綜合性化工施工企業,面對施工任務不飽滿、企業生存環境較差、員工流動性大、人力資源管理成本過高、企業競爭力下降的不利局面,決定實施能夠降低管理成本、增強企業核心競爭力的人力資源管理外包項目辦法。在通過實施外包之外包,經過科學分析、詳細論證後,依據公司人力資源戰略規劃,對公司所處發展階段、組織結構、人力資源管理的獨特性、人力資源管理外包成本效益分析和對企業自己擁有的人力資源管理隊伍盤點的基礎上,決定將員工招聘、員工培訓、薪酬管理等三項人力資源管理職能進行部分外包,但目前還不宜將公司的績效考核職能外包。
一、員工招聘外包
A公司主要將大中專學生的招聘、高級經營管理等特殊人才的招聘、臨時勞務人員的招聘和國外施工項目人員的招聘等項目實施外包。
1、大中專學生的招聘。
每年人力資源部根據公司的整體人才需求計劃在徵求各職能部門的意見後,綜合考慮公司的發展、組織機構的調整、現有人力資源的情況、競爭對手的人才政策、員工流動等因素制定全年的大中專學生招聘計劃。該計劃考慮到化工施工企業的特點,重點注意招聘化工機械、工民建、給排水、電氣自動化、焊接和專業外語等專業的男性學生。並要求外包商通過科學的甄選方法把那些願意獻身我國化學工程事業、能夠適應艱苦的流動作業環境需要、動手能力強的人才招聘進來。
2、高級經營管理等特殊人才的招聘。
今天,高級管理人員的招聘往往是一種搶座位的游戲,高級管理人員的招聘外包是最常見的。而像A公司這樣的國有大型化工施工企業,國內國際市場的競爭十分激烈,所以尤其需要招聘既通曉外語又懂經營、善管理的高級經營管理人才來開發、經營、管理國際國內工程項目。當然,開發工程項目是第一位的,否則巧婦難為無米之炊。因此,外包開發承攬工程項目的高級經營人才、項目經理等高級管理人才等就成了公司重點考慮的問題。
3、臨時勞務人員的招聘。
這類人員的招聘是A公司員工招聘的重頭戲。公司為了適應市場發展的需要,對職工人數進行了大量的精簡,只保留精乾的管理技術人員和技術工人。而隨著市場的擴展,工程項目的增多,施工戰線的拉長,現有職工遠遠不能滿足工程的需要,因而對臨時勞務人員的招聘需求日漸增大。由於在建項目的施工未完工,人員撤不出,而新項目又陸續開工,因而需要招聘大量的臨時勞務人員以滿足新開工項目的需求。這些臨時勞務人員主要是具有較熟練技術和施工安全知識的能適應艱苦的流動作業環境需要的男性焊工、管工、鉚工、鉗工、電工、儀表工和大量的從事小工的勞務人員。4•國外施工項目人員的招聘。隨著A公司國外施工項目的增多,對國外項目施工人員的招聘需求會越來越大。一般來說,國外施工項目中上層項目主管和關鍵技術工人是從母公司派出,中下層管理人員及勞務人員是從東道國或第三國選聘,而這些人員的招聘必然受到我國的法律、東道國法律以及第三國法律的制約,是一件非常專業、很繁瑣的事。所以,公司的國外施工項目中所需的中下層管理人員及勞務人員的招聘特別適合於進行招聘外包。招聘的這些人員主要是施工班組長及瓦工、鋼筋工、砼工等。況且,從東道國招聘人員具有很多好處:招聘東道國本地人員能克服語言上的障礙,減少文化差異問題;它能充分利用當地工資水平較低的條件,減少招聘成本、提高招聘質量;從東道國招聘的人員,他們了解當地的實際情況,可以幫助避免那些官僚機構的繁瑣手續,提高工作效率;也有利於幫助解決當地的就業問題,從而與東道國建立良好的合作關系。
二、員工培訓外包
A公司員工培訓外包主要包括項目管理培訓、施工管理專業培訓、國際經營管理培訓和文化敏感性培訓等三個外包項目。
1、項目管理培訓。
項目管理是對工程項目建設進行管理的一種方法,是對項目建設進行高效率計劃、組織、指揮、協調和控制。項目管理可以幫助企業控制項目費用和實施時間,保證項目實施質量等。項目施工管理重要內容包括以工程項目為對象,組建項目管理班子;制定建設項目責任制度;認真履行項目承包合同;對項目的施工准備、施工生產、費用結算、交工驗收實行全過程管理。作為施工企業,A公司普遍推行項目施工管理,因而不僅大量需要懂施工、技術、管理和掌握法律、合同、公共關系等知識的項目經理,而且也需要具備大量項目管理知識的其他技術人才、設計人才、經營人才、管理人才等,以適應項目施工管理的需要。因此,隨著市場的擴展,A公司需要加強項目施工管理培訓,尤其要對所有的施工人員特別是200餘名項目經理們進行持續不斷的項目管理知識培訓,讓他們學會項目動態管理法和項目建設管理優化法,以提高項目施工管理的效率和水平。顯然,這種項目管理人才培訓需要藉助專業機構的力量才能完成。
2、施工管理專業培訓。
一般情況下,企業內部規章制度、員工守則、產品和技術知識、業務流程、工作知識等,大都以自主培訓為主,而對於提高員工素質、技能和具有較強專業性的職業訓練,自主培訓就顯得無能為力了。專業管理因為專業性強,企業自己內部培訓不好把握,所以適宜由專門培訓機構來進行。結合化工施工企業的特點,A公司應重點考慮的外包專業培訓為:計量定額管理、標准化管理、現代管理信息系統等基礎管理;經營管理、理財管理、施工技術管理、質量安全管理、設備材料管理、戰略性人力資源管理等專業管理;全面質量管理、方針目標管理等綜合管理等。當前,尤其需要加強對公司各級預決算人員、管理多工種大規模交叉施工的技術和安全人員、直接使用外文圖紙的技術人員、人力資源管理戰略轉型人員以及從事現代管理信息系統和全面質量管理人員的專業培訓。
3、國際經營管理培訓和文化敏感性培訓。
公司作為國家大型綜合性化工施工企業,面對著世界經濟企業集團化、資本國際化、經營跨國化、市場區域化和產品多元化發展的客觀需要,必須建立和完善國際經營管理的運行機制,面向國際,逐步發展和擴大自己的國外市場。根據A公司發展國際市場的目標和定位,要著重加強下述幾方面的外包培訓:國外承包工程,包括工程的招投標、合同談判簽約、施工前的准備和施工管理等;勞務輸出和勞務管理;國際援助、成套設備出口、技術進出口等;對外貿易業務;跨國公司和跨國經營;文化敏感性培訓。目前重點是加強經營人員國外承包工程的招投標、合同談判簽約,項目經理和施工技術管理人員國外施工准備和管理,以及所有外派人員對東道國文化的了解培訓。
三、薪酬管理外包
A公司薪酬管理外包主要包括職位評價和薪資調查、薪資發放、高級管理人員薪酬以及福利管理等四個外包項目。
1、職位評價和薪資調查。
職位評價是一個為組織制定職位結構而系統地確定各職位相對價值的過程,它具有重要的戰略意義。A公司有管理類、技術類、經營類三種職位類別共90多個崗位,要求採用科學的職位評價方法對其進行評價,並確定這些崗位的相對價值。這種崗位的相對價值是公司用來確定該職位基礎工資的主要依據。顯然,這種職位評價的復雜性、專業性、科學性使得未受過專業訓練的非專業人士難以把握,所以,A公司的職位評價適宜外包給專業機構進行,從而有利於降低成本,提高質量。薪資調查是指通過一定的調查手段,獲取企業內部和外部信息,使企業薪酬設計、內外薪酬均衡水平以及內部崗位之間薪酬水平更趨合理,使企業薪酬具有競爭力。內部調查主要是工作量盤點和崗位評估。外部調查主要是對同行業、同區域企業的薪酬水平進行調查。對內公司要對幾千人的薪資、90多個崗位進行信息調查,對外公司要對施工項目所涉及的北京、上海、吉林、甘肅、四川、廣東等十幾個省區市的化學工程企業和石油建設企業薪酬水平進行調查,工作量之大、難度之復雜可想而知。可見,從專業、成本的角度看,公司薪資調查也宜委託給專業機構進行。
2、薪資發放。
A公司的薪資發放是指:首先由專業人力資源機構配合,在上述職位評價和薪資調查的基礎上進行符合公司發展的薪酬方案設計和員工績效考核,在此前提下制訂具有激勵機制且符合公司成本控制需求的薪酬方案,然後根據員工績效考核結果,制定薪酬發放標准並代為發放工資,它不同於我國很多企業現行採用銀行代發工資的形式。A公司作為勞動密集型企業,目前有15個分公司和13個直屬單位分布在全國各地,施工項目多達20餘個,施工戰線遍布國內外15個城鎮鄉村,各地的薪資標准和勞動力市場價格不一樣,由專業機構代為跟蹤操作薪資發放,可以避免許多尷尬局面。比如,上海30萬噸乙烯化學工程施工,有好幾家化學工程企業、A公司的好幾個二級單位參與施工,同樣是電焊工,A公司的電焊工與甲方廠的員工比薪酬有差別,與兄弟化學工程企業員工比工資有差別,就是與自己公司的其他二級單位員工比也有差別,造成了薪酬內外不公平。如果改由專業機構根據各地的薪資標准和勞動力市場價格代為跟蹤計算操作薪資發放,那麼就不會出現上述尷尬局面。
3、高級管理人員薪酬。
A公司作為國家大型綜合性化工施工企業,公司的經濟效益與分布全國各地的各分公司經理、直屬施工隊隊長、項目經理等高級管理人員的管理水平息息相關。所以,如何設計上述這些高級管理人員的薪酬,發揮薪酬的導向、激勵作用,對於調動他們的積極性,促進公司的發展具有十分重要的作用。