⑴ 當今社會領域最關注的十大問題是什麼並請說明你的理由
十大社會熱點重排座次
「醫改、養老、物價」排前三 「社會治安」由靠前掉至第十
沈陽晚報訊（記者 郭宏穎）沈陽老百姓最關注哪些社會熱點問題？10月22日，國家統計局沈陽調查隊公布對市內五區2000戶居民家庭的相關民生調查，結果顯示，沈陽居民關注度最高的十大社會熱點問題依次是：醫療制度改革、養老、物價、社會保障制度改革、就業、收入分配差距問題、房價調控、食品安全、教育體制改革、社會治安。
據統計專家介紹，近幾年，隨著沈陽經濟快速發展，人民生活水平不斷提高和政府工作重心的轉移，人們關注的社會熱點也在不斷發生變化。社會治安、教育體制改革和收費、就醫難、看病難、中小學生入學難、反腐倡廉等前幾年的社會熱點問題，已經陸續得到緩解和改善，而醫療制度改革、養老、物價、社會保障制度改革以及收入分配差距等問題，則成為當前人們關注的焦點。
據調查，居民關注度較高的十個社會熱點問題依次為：醫療制度改革（45.3%）、養老（44.6%）、物價（38.4%）、社會保障制度改革（26.8%）、就業（21%）、收入分配差距（20.6%）、房價調控（16.6%）、食品安全（14.3%）、教育體制改革（14%）、社會治安（13%）。
在這些熱點問題中，位次變化最大的是社會治安，由前幾年的排名靠前到現在位列第10，顯示出市民對沈陽城市安全感的認同。統計專家表示，這得益於近年來，沈陽市為穩定社會治安所推出的一系列措施，使全市已經建立起較為嚴密的社會治安防控網路，治安狀況明顯好轉。
(沈陽晚報)
⑵ 信訪問題分類18類
法律分析：將處理信訪投訴請求工作的法定途徑劃分為訴訟、仲裁、行政復議、行政裁決、行政確認、行政許可、國家賠償、行政補償、行政給付、行政強制、特定類型的申訴、技術鑒定、行政監察、勞動監察、行政處罰、立案偵查、紀律檢查、信息公開等18類。
法律依據：《信訪條例》第九條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當向社會公布信訪工作機構的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結果的方式等相關事項。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當在其信訪接待場所或者網站公布與信訪工作有關的法律、法規、規章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關事項。
第十條設區的市級、縣級人民政府及其工作部門，鄉、鎮人民政府應當建立行政機關負責人信訪接待日制度，由行政機關負責人協調處理信訪事項。信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關行政機關負責人當面反映信訪事項。
縣級以上人民政府及其工作部門負責人或者其指定的人員，可以就信訪人反映突出的問題到信訪人居住地與信訪人面談溝通。第十四條信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：
（一）行政機關及其工作人員；
（二）法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；
（三）提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員；
（四）社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；
（五）村民委員會、居民委員會及其成員。
對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。
⑶ 信訪工作解決哪些問題
著我國各項改革的逐漸深化和社會關系的逐步調整，各類復雜的社會矛盾日益凸顯，信訪工作面臨著新的挑戰，一些問題已經阻礙了信訪工作的進一步開展。作為一名鄉鎮信訪工作領導幹部，筆者結合農村信訪工作實際，對當前信訪工作存在的問題及對策提出如下思考：
一、當前農村信訪工作存在的問題
（一）個別領導幹部對信訪工作重要性認識不到位
一是認為抓信訪太牽扯精力，影響抓經濟建設，把信訪工作與經濟發展對立起來。二是認為上訪群眾多是「刁民」，對他們採取哄、攔、卡、壓的辦法，把政府機關與人民群眾對立起來。三是認為信訪工作是信訪部門的事，由信訪部門處理就行了，把自己與群眾割裂開來。四是認為信訪部門是「救火隊」、「擋箭牌」，有事時想到，無事時忘掉。
（二）地區性的政策因素增加了信訪工作的難度
一是個別政策的制訂遠離實際，脫離群眾，造成了群眾對政府的不滿。二是對新政策出台後可能出現的情況預見不夠，准備不足，造成政府工作被動、形象受損。三是政出多門，口徑不一，造成操作困難、群眾不滿。四是執行政策不及時，不到位，損害了部分群眾的切身利益。
（三）群眾思想觀念上存在誤區
一是信「上」不信「下」。有問題不找基層政府和具體部門，認為只有找上面的大部門、大領導才能解決問題。二是信「多」不信「少」。其一是認為不論什麼事，多找幾個部門和領導反映總不會錯，多多益善。其二是認為參與信訪的人越多問題解決得就越快。三是信「鬧」不信「理」。不管有理無理，先鬧再說，認為「大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決」。四是信「訪」不信「法」。即使是典型的涉法問題，也要到政府部門上訪解決。
（四）個別幹部素質不高，工作責任心不強，造成群眾不斷上訪
一是一些基層領導幹部只重視抓經濟、謀發展，不注重社會效益，對群眾反映的問題和提出的意見不夠重視，甚至對群眾的上訪徵兆置若罔聞，既不想辦法解決問題，也不採取任何預防措施，把群眾「逼」上上訪之路。二是一些領導為出政績，不顧群眾的實際承受能力，辦一些諸如「形象工程」之類的違民意、失民心的事，引發群眾集體上訪。三是個別領導幹部擺不正位子，放不下架子，遇到問題不主動與群眾溝通，工作方法簡單粗暴，從而激化了矛盾，造成干群關系緊張對立。四是一些領導幹部不能嚴格自律，辦事不堅持原則，甚至以權謀私，引發群眾的強烈不滿。
二、做好農村信訪工作的對策措施
面對當前的形勢，必須採取以下措施，把做好信訪工作作為構建和諧社會、推動經濟發展的重要任務抓緊抓好。
（一）努力實現「三個轉變」
一是變群眾上訪為幹部下訪。各級領導幹部要經常深入基層、深入群眾、深入實際，調查了解群眾信訪反映的問題，密切關注群眾的思想動向，掌握第一手材料，有針對性地解決好群眾信訪反映的問題，從而實現變群眾上訪反映問題為領導幹部主動下基層為群眾解決實際問題。二是變被動應付為主動預防。各職能部門、基層單位，尤其是信訪部門，要充分發揮橋梁和紐帶作用，拓寬信息渠道，了解社情民意，及時獲得預警性、超前性、深層次的上訪信息。在此基礎上，客觀分析問題，制定工作預案，服務領導決策，把信訪苗頭消除在內部，化解在基層，解決在初始。三是變單純信訪為綜合治理。信訪工作是一項復雜的系統工程，不能把群眾信訪問題都看成是信訪部門的事。大多數信訪是反映某個部門、單位或某幾個部門、單位的問題，這些問題最終還要靠這些部門和單位來解決。只有各部門充分發揮主導作用，認真履行職責，才能真正解決群眾的信訪問題。
（二）加大宣傳疏導工作的力度，努力做好上訪群眾的思想政治工作
第一，要教育群眾依法有序上訪，要讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級，解決信訪問題靠法規而不是靠領導。第二，要把解決思想問題和解決實際問題相結合。第三，要疏與堵相結合。對於一般性的群眾上訪，採取教育疏導的方法，以求化解矛盾，解決問題；對於惡意糾纏、影響機關正常工作秩序造成不良後果的上訪，必須堅決批評制止，情節嚴重、影響較大的，可移送公安部門依法查處。
（三）以誠相待，認真做好日常信訪接待
一是態度要親和。接待來訪，自始至終都要態度親和，語氣平和，切忌簡單粗暴。來訪群眾一般都是來自基層，他們是弱勢者，或是反映情況，或是提出建議、意見以及訴訟請求，或是因有困惑與困難希望得到幫助和解決。接待人員的一個微笑、一句關心的話，都能讓他們感到溫暖和親切。二是要耐心傾聽。聽是一門學問，良好的傾聽能最大限度地取得上訪者的信任和釋放他們的怒氣。對來訪群眾講的每一句話都要仔細傾聽，即使是表述不清晰的來訪者，也要不厭其煩地邊問邊聽，弄明白原委，讓上訪者將情緒發泄完後再解釋政策，給予答復。三是要詳細記錄。對來訪的情況進行規范的記錄，對口頭形式提出的投訴請求，應當記錄信訪人的姓名、住址、聯系方式和請求、事實、理由，並讓來訪者在記錄上簽名確認，讓對方在你的認真記錄過程中感到你對他的尊重和對上訪事項的重視。四是要語言准確。在表述上要准確、嚴謹、形象，讓上訪者聽後無歧意，更容易接受你的觀點。要使用普通話，雖然普通話不及地方方言讓群眾感到親近，但卻更規范，更能讓上訪者感到是在國家機關中反映情況，而不是自己家裡閑聊，讓上訪者自覺注意自身行為的規范，不放任。五是要及時答復。對初訪者的及時解答能較好地防止重復訪和越級訪。對能一次性答復的問題要及時答復，同時注意講明講透有關政策和法律規定，不要留下模糊不清的概念給上訪者，不能讓無理纏訪者心存僥幸，要讓有理者心中踏實，信任政府，相信政策。
⑷ 信訪十大領域有哪些
聚焦「十大」重點行業領域
道路安全
重點整治貨車超載超限、「兩客一危」、校車等重點車輛「三超一疲勞」，農村車輛違法載人和嚴重超員以及「非法營運」等問題；臨水臨崖、長大橋隧、連續長陡坡和公路集市等存在的安全隱患；運營船隻不滿足安全技術條件、超載超航區航行、長期脫管、自用船隻非法載客，以及惡劣天氣條件下禁限航規定落實不到位等問題。
安全生產
重點整治煤礦和非煤礦山超層越界開采、不按設計建設生產，超能力、超強度、超定員生產，瓦斯超限作業，尾礦庫未批先建等。煙花爆竹分包轉包、「三超一改」等違法違規行為，以及流向登記不完整、規定落實不到位，零售店「上宅下店」「前店後宅」等問題。加大對電力線路保護區內違章建設施工造成的安全隱患和違章種植高稈植物行為的安全隱患排查，做好重要輸電線路、變電設施、重要發電設備運行維護和安全管理情況等。另外，嚴查重罰使用未取得許可生產，未經檢驗或檢驗不合格，國家明令淘汰或已經報廢的特種設備和未經許可擅自充裝移動式壓力容器、氣瓶，或充裝不合格、超期未檢、報廢或改造翻新的移動式壓力容器、氣瓶以及非自有產權液化石油氣瓶等違法違規行為。施工方面則重點整治施工企業無相關資質證書或超資質范圍承攬工程及違法分包、轉包工程，盲目趕工期、搶進度，措施不到位等問題。
消防安全
以高層建築、地下空間、城市綜合體和石化企業等火災高危單位、養老機構、幼兒園以及勞動密集型企業、城中村、城鄉結合部、工業發達地區的鄉鎮、大型批發市場等單位、區域為重點，強化集生產、經營、儲存和住宿為一體的「三合一」「多合一」建築及群租房火災隱患的排查整治工作。
食品葯品
針對醫療衛生機構危險物品、醫療廢棄物、放射診療等安全管理和處置工作，以及化學品毒性鑒定機構、職業健康檢查機構、職業病診斷機構、放射性衛生技術服務機構安全監管和職業病防治工作方面存在的隱患進行排查。
森林防火
重點聚焦清明等重要時節在林內、林緣燒紙錢、燒香點燭等違法祭祀用火問題，穿越林區輸配電線路斷線、短路、絕緣子脫落等火險隱患問題排查，以及林草地帶燒雜草、燒秸稈、燒墾開荒等農事活動和野外用火隱患的排查，強化火源管控。
防汛抗旱
重點排查大中型和重點在建水利工程項目安全技術措施和專項施工方案、現場管理、安全防護存在的問題；水庫、堤防、水閘、泵站、灌區等水利工程運行安全管理存在的安全隱患；非法采砂、非法取用水、河道控制范圍內的非法搭建、在河道非法傾倒泥土或建築垃圾等隱患，汛期水利工程存在的安全隱患。
重大動植物病防治
加大蜀柏毒蛾、松材線蟲病等重大動植物疫病防治工作。
地質災害
做好地質災害監測預警預報工作，以危險化學品倉庫周邊、油氣輸送管道沿線、礦山企業地質災害防治為重點，組織開展排查檢查。加強礦產資源勘查開采活動監督檢查，整治無證開采、以采代探、非法私自轉讓、私挖盜采礦產資源等違法行為，做好尾礦庫地質災害防治工作和各山地質環境可能引發的安全隱患排查。
校園安全
重點突出校園危化品安全、消防安全、校車安全、校園食品安全、防溺水以及教育教學和校園周邊安全管理等。重點排查寄宿制學校、特殊教育學校、中小學校、幼兒園等內部安全隱患，對所屬各類建築物、圍牆、門窗和水、電等基礎設施，廚房設備、餐具和食品、水源及其製品等生活服務設施，公共活動場所以及防護設施，消防設施、消防通道、交通工具等進行全面排查。尤其要加強對城鄉結合部、事故多發路段的中小學、幼兒園的檢查，加強對校園危房、老化供電線路等方面隱患排查。
社會治安
加強特種行業和娛樂場所、旅館業、洗浴業、醫院、學校、幼兒園、養老機構、培訓機構等人員密集場所安全隱患排查，嚴防擁擠踩踏、群死群傷、火災等重大治安災害事故。對涉槍、涉爆和管制刀具、弩等管制器具生產、經營企業、公務用槍使用單位落實安全管理制度情況進行檢查，嚴防發生涉槍涉爆案件和事故。要加強對散裝汽油銷售安全監管，確保散裝汽油管控制度落實到位。加大煙花爆竹運輸、燃放等環節的執法檢查力度，對違反規定運輸、燃放的，一律依法依規處罰。