A. 電腦老是斷網顯示無internet訪問怎麼解決
導致區域網電腦無法上網的大部分原因,都是由於寬頻貓或無線路由器連接故障所造成的,最簡單的方法,就是重啟一下相關聯網設備來嘗試解決問題。或者咨詢當地網路運營商來幫助解決。
同時還可以藉助「360斷網急救箱」來檢測網路故障以及修復相關電腦無法上網的問題。在「360安全衛士」-「更多功能」列表中找到「斷網急救箱」工具打開。
從打開的「360斷網急救箱」工具主界面中,點擊「全面檢測」按鈕,此時工具將自動檢測並顯示有關導致計算機斷網的原因。如圖所示:
待利用此工具完成網路修復操作後,就可以嘗試重新訪問網路啦。如果仍然沒有解決問題,可以點擊「LSP修復」按鈕。
此時將打開「360LSP修復工具」程序主界面,點擊「立即修復」按鈕,此時將自動完成「LSP協議」的修復操作。之後就可以嘗試訪問互聯網啦。
同時還可以通過「路由器」Web管理界面來查看網路連接情況,切換到「高級設置」-「運行狀態」選項卡,在此就可以查看導致電腦無法正常上網的具體原因了。
除了計算機設置及網路故障導致區域網計算機無法正常訪問網路外,如果區域網中安裝有第三方網速限速軟體,也可能導致計算機斷網的情況發生。針對此類情況,通常可以藉助「聚生網管」程序來限制網速。
安裝並運行此工具,從打開的「監控網段管理」窗口中,可以創建或選中相關的「監控網段」,點擊「開始監控」按鈕即可進入主控制界面。
在程序主界面中,點擊「啟用監控」按鈕右側的下拉列表,可以根據網路類型選擇其中一種監控模式,此時將列出區域網中所有聯網計算機。
如果想斷開某一計算機的網路連接,或者禁止其訪問網路,則只需要右擊對應的計算機,從其右鍵菜單中選擇「斷開主機的公網連接」-「永遠斷開」項即可。
B. 每天不定時段出現網速很慢或者無連接,這是怎麼回事
這可能跟你本身的路由器設置有關,也可能跟你的電子設備有關。
在通常情況下,我們所使用到的網速一般會非常穩定,很多運營商所提供的網速也會固定在某個區間。有些用戶可能會出現網速突然變慢的情況,這一般跟用戶本身的電子設備的硬體有關。有些用戶甚至會出現網路突然無法連接的現象,如果出現了此類問題,用戶需要逐個排查網速突然變慢或無法連接的原因。
1、你首先需要排查路由器設置的問題。
在我們辦理過寬頻之後,我們的路由器設置一般是默認設置,所以我們需要盡可能把路由器設置成我們平時的使用習慣。有些路由器可能會做出主動限制網速的現象,有些路由器會固定時間更新相關驅動,這個行為可能會導致用戶的網速突然變慢。
C. 手機為什麼已連接但無法訪問互聯網
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
D. 網路無法訪問是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。