❶ 淘寶虛假交易，申訴的時候，好像他們自動上傳了菜鳥的電子面單，電子面單裡面寫的是什麼，我的快遞信息嗎
電子面單上面寫的是快遞信息：包含與交易信息一致的收件人姓名、收件人聯系電話、收件人地址、發件人姓名、發件人聯系電話、上下單號等信息。
電子面單分為兩種情況：和菜鳥合作的電子面單，以及非菜鳥合作的電子面單：
（1）菜鳥合作電子面單：申訴頁面會有提示說：「系統識別到菜鳥平台有電子面單，已自動幫上傳。」這種情況下系統已經自動匹配並上傳，不需要進行手動操作；
（2）非菜鳥合作電子面單：如果申訴頁面要求提供的是發貨物流底單，可以用發貨的軟體重新列印一張電子面單，拍照上傳就可以。
(1)快遞申訴上傳清單擴展閱讀
根據不同的交易情況，系統會提示上傳不同的憑證。在申訴的時候添加憑證，就會看到需要上傳的憑證類型。
各憑證：
（1）電子面單（又稱熱敏單）憑證；
（2）發貨底單憑證；
（3）快遞公司內部跟蹤截圖；
（4）虛擬商品發貨憑證；
（5）交易訂單關閉如何提供憑證；
（6）供應商直接發貨如何提供憑證；
（7）順豐快遞APP下單憑證。
❷ 在郵政官網申訴快遞上傳證據是物品證據還是 快遞底單證據
在郵政官網申訴快遞，如果是物品損壞，應上傳物品證據；如果逾期送達，應上傳快遞底單證據。
❸ 淘寶上的申訴提供憑證是提供什麼
根據不同的交易情況，系統會提示上傳不同的憑證。在申訴的時候添加憑證，就會看到需要上傳的憑證類型，以下憑證適用於虛假交易降權和虛假交易賬戶處罰。
（1）電子面單（又稱熱敏單）憑證；
（2）發貨底單憑證；
（3）快遞公司內部跟蹤截圖；
（4）虛擬商品發貨憑證；
（5）交易訂單關閉如何提供憑證；
（6）供應商直接發貨如何提供憑證；
（7）順豐快遞APP下單憑證。
(3)快遞申訴上傳清單擴展閱讀
電子面單提供發貨憑證：
（1）菜鳥合作電子面單：申訴頁面會有提示說：「系統識別到菜鳥平台有電子面單，已自動幫上傳。」這種情況下系統已經自動幫匹配並上傳了，不需要進行手動操作；
（2）非菜鳥合作電子面單：如果申訴頁面要求提供的是「發貨物流底單」，可以用發貨的軟體重新列印一張電子面單，拍照上傳就可以。
為了賣家更加方便舉證，快速提交申訴，舉證號不用再去提取，只要在申訴頁面確認授權後，舉證號就可自動上傳成功，沒有聊天也可以確認授權。
❹ 快遞申訴要上傳通話清單怎麼弄
通話清單就是通話記錄，營業廳可以列印，自己登錄網上營業廳也可以列印。
❺ 怎麼申訴快遞
關於速遞物品丟失、損毀，或內件缺少的情況。由於快遞公司的許多條款在賠償方面做了限制，「快遞須知」也是內容繁雜，字體細小甚至模糊，致使消費者無法細讀。因此在糾紛發生後，消費者得到的賠償往往與貨品價值差異懸殊，消費者的合法權益未得到保護。
消委特此提醒消費者在遞寄物品前，應當仔細查看托運單，郵寄單應盡量自己填寫，並盡量詳細，字跡清晰。並且應盡量選擇正規且信譽好的速遞公司。
受理投訴調解時認為，格式條款是當事人為重復使用而預先擬訂並在訂立合同時未與對方協商的條款。根據調查，快遞公司運單是一張格式合同，只賠償三倍運費給消費者是不合理的。而且按照《合同法》第311條規定，除了具有不可抗力等特定免責事由的情況外，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失，應承擔損害賠償責任。
快遞公司的「快遞過程中，物品遺失按運費的兩倍賠償」以及「最高保價額1萬元」的規定，在相關法規上沒有依據，是不合理的做法。但消費者自己在對貴重物品進行托運時，也應多個心眼，最好採用保價服務，以備在貨物遺失的時候，得到更多的賠償。
被擅自拆包可要求賠償.