❶ 微笑的科長在哪裡可以下載
哪裡都不可以下載。
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科長,是指一般行使政府給予的職能,屬於有責任的部門擔任者,在中國國家公務員體系中處於9-13級。根據單位性質的不同,權利和科室的職能差距很大。在企事業單位中,科長屬於中層管理幹部。
❷ 微笑禮儀的重要性
1、微笑服務能帶來良好的首因效應
首因效應又稱第一印象,指第一次交往過程中形成的最初印象。具有先入為主的特點,對雙方今後的交往有著較大的影響。服務接待過程中,第一印象表現為賓客通過對服務人員的儀表、言談、舉止等方面的觀察而形成的感覺登記。
第一印象雖是短時,甚至瞬時形成,但它不僅影響著賓客的心理活動,而且影響著服務交往,有時甚至影響服務工作能否順利進行。所以在與賓客初次交往時,微笑迎客是相當必要的能快捷地融洽與賓客的關系,收到事半功倍的效果。
2、微笑服務能使服務人員及早捕捉到服務工作的切入口
好的服務人員的技能也只有在此時能得以充分展示。換句話說,這個時候更能看見服務質量的高低。一線服務人員的微笑服務可以從情感上拉近與賓客的距離,當賓客遇到問題,碰見困難的時候,就會很自然、很及時地提出,這有助於服務工作有的放矢地展開,同時一些看似雖小的問題、困難不能被發現和解決,直接影響到服務質量。要將工作做得細致、周到贏得賓客的認同,就應及早發現問題,而微笑服務可以說是一個捷徑。
3 、微笑服務能給服務工作帶來便利,提高工作效率
微笑對賓客的情緒有著主動誘導的作用,賓客的情緒往往受到服務人員態度的影響。服務交往中,由於微笑的表情,服務人員很自然地使用溫和的語調和禮貌的語氣,這不僅能引發賓客發自內心的好感。微笑可在人不經意間修飾這些聲音暗示,使賓客在整個交往中感到輕松和愉快。微笑服務是一種以心換心、賓客情緒、態度的配合,有利於服務工作的順利進行。
服務交往中,微笑也容易給服務人員自身帶來熱情、主動、自信等良好的情緒氛圍,處在這一氛圍中的服務人員,工作效率也隨之提高。微笑在給服務工作帶來便利的同時,也給服務人員自身帶來成就感,這種成就感有利於服務工作者自身的身心健康。
4 、微笑服務能為商業中心帶來良好的經濟效益
服務人員既充當個人角色又代表企業,這兩種角色彼此依賴又互為聯系,也就是說企業的形象是通過每個具體服務人員來體現的如果每位員工都能做到微笑服務,賓客不僅會感到這位服務人員工作不錯,而且會將這一具體的感受升華到對企業形象的認可。
❸ 微笑科長的扮演者
松本潤松本潤飾早川人松本潤,1983年8月30日出生於東京都豐島區,歌手、演員、藝人,所屬演藝經紀公司為傑尼斯事務所。五人組合「嵐」的成員之一。主要成就第53回日劇學院賞最佳男主角等。代表作《花樣男子》、《 極道鮮師》等。劇中飾演早川人,菲律賓與日本的混血兒,夢想自己能開一家多國料理店,因此晚上的時候在另的店裡一邊學習一邊打工。性格開朗活潑,有著復雜的成長史。
❹ 大家誰能告訴我哪兒有《微笑pasta》可以下載的視頻阿
第十集:
ftp://ftp.nnmovie.cn/多媒體組作品/CNPDA多媒體組-淚vs類/微笑PASTA/【CNPDA多媒體組淚vs類壓制】微笑pasta10.avi
第十六集:
http://my3.62368.com/film200702/電視劇/微笑PASTA/16.avi
都用迅雷下
因為你沒提供你MP4具體參數,不知道你屏幕多大的,所以只能找到下載,用迅雷下,你只能再轉換一下