1. 網路營銷有哪幾種主要方式
網路營銷的主要方式分別為:
1、搜索引擎營銷
即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、電子郵件營銷
是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
3、即時通訊營銷
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
4、病毒式營銷
病毒營銷模式來自網路營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。
5、BBS營銷
這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客或個人博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
7、微博營銷
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
8、微信營銷
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
2. 網路消費者有哪些類型
網路消費者主要分為以下4種類型:
(1)務實型。務實型的消費者需要的是方便、快捷的網上購物服務。他們往往已經對商品有了大致的了解,對自己的購買行為和需求有著非常明確的定位和目標。這類消費者在網上將大量的時間花在交易上而不是瀏覽和商品比對上,即更加註重商品的質量和服務,因此,信任度高以及物美價廉的物品和服務是這類人最熱衷的。他們在網路視覺的沖擊下,對商品的需求波動幅度較小,購買彈性較小,甚至可能不受視覺沖擊的影響,屬於理性的消費群體。
(2)瀏覽型。據權威調查顯示,瀏覽型的消費者占常用網民總數的8%左右,他們將32%的時間花在對商品和服務的瀏覽上,訪問的網頁是其他網民的4倍。他們在享受點擊滑鼠樂趣的同時,也將大量的時間花費在精確的比對上。這類消費者大多都是休閑時間充裕的人,並享受著形形色色的購物網站對他們產生的視覺沖擊和購買慾望心理下的需求波動,他們對經常更新、視覺元素豐富、具有創新設計的網站有較大的興趣,對產品本身的興趣沒有瀏覽本身所帶來的興趣濃烈,因此,這類群體的消費觀及其消費行為其實是難以准確預測的,因為他們本身就不是以消費為目的而進行瀏覽的,只是消磨閑暇,享受瀏覽的樂趣。
(3)經驗型。經驗型的消費者將生活中討價還價的能力應用到網路的議價過程中,該類消費者可能是市場行情的熟知者,可能是對價格的不滿意者,也有可能是追求議價勝利心理並以此得到滿足感的消費者,著名的eBay網上過半數的消費者都屬於該類型。由此,該類消費者還衍生出了「談價師」這一前景被非常看好的網路職業。他們成為消費者網路購物的中間人,這類消費群體也屬於理性消費者,因此在探討需求沖擊程度時,特將這類群體歸結到務實型群體當中。
(4)沖動型。沖動型的消費者比較容易受網路視覺營銷的影響,他們在形形色色的網路購物平台中,被品種繁多的商品吸引住了眼球,並強烈地受網路視覺的沖擊,容易做出購買行為。這類消費者一般都是年齡處於青少年或者學生時代的非理性購物群體。他們的消費需求波動曲線在網路視覺沖擊下的波動幅度非常明顯,強烈地受到價格和視覺等因素的影響。因此,網路視覺沖擊對他們的購買行為有著非常顯著且直觀的影響。
3. 網路促銷有哪些形式。
1、 論壇營銷(bbs營銷)
論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道,尤其是在網站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權威度,並順帶著推廣一下自己的產品或服務。
2、 新聞事件營銷
互聯網上有大量的新聞組和論壇,人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息,其中當然也包括商業信息。
3、 口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。
4、 搜索引擎營銷 即搜索引擎優化,是通過對網站結 構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
5、 病毒式營銷 病毒營銷模式來自網路公關,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
6、 網路整合營銷
網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比,更強調 「以客戶為中心」;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。
4. 網路消費者有哪些類型他們的消費模式是什麼
網路消費者是指通過互聯網在電子商務市場中進行消費和購物等活動的消費者人群。
網路消費者不外乎以下六類:簡單型、沖浪型、接入型、議價型、定期型和運動型。
1、簡單型的顧客需要的是方便直接的網上購物。他們每月只花網路消費者7小時上網,但他們進行的網上交易卻佔了一半。零售商們必須為這一類型的人提供真正的便利,讓他們覺得在你的網站上購買商品將會節約更多的時間。 2、沖浪型的顧客占常用網民的8%,而他們在網上花費的時間卻佔了32%,並且他們訪問的網頁是其他網民的4倍。沖浪型網民對常更新、具有創新設計特徵的網站很感興趣。
3、接入型的網民是剛觸網的新手,佔36%的比例,他們很少購物,而喜歡網上聊天和發送免費問候卡。那些有著著名傳統品牌的公司應對這群人保持足夠的重視,因為網路新手們更願意相信生活中他們所熟悉的品牌。
4、另外8%是議價者,他們有一種趨向購買便宜商品的本能,eBay網站一半以上的顧客屬於這一類型,他們喜歡討價還價,並有強烈的願望在交易中獲勝。
5、定期型和運動型的網路使用者通常都是為網站的內容吸引。定期網民常常訪問新聞和商務網站,而運動型的網民喜歡運動和娛樂網站。目前,網路商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民,並努力將網站訪問者變為消費者。
a、看發布渠道
b、看主頁更換的頻率
c、看廣告用語
d、嘗試性購買
5. 網上消費者的類型有哪些。
網上購物的消費者類型:
1)簡單型
簡單型的顧客需要的是方便,直接的網上購物。他們每月只花少量時間上網,但他們進行的網上交易卻佔了一半。企業必須為這一類型的人提供真正的便利,讓他們覺得在你的網站上購買商品將會節約更多的時間。
2)沖浪型
沖浪型的顧客占常用網民的8%,而他們在網上花費的時間卻佔了32%,並且他們訪問的網頁是其他網民的4倍。沖浪型網民對常更新,具有創新設計特徵的網站很感興趣。
3)接入型
接入型的顧客是剛觸網的新手,他們很少購物,而喜歡網上聊天和發送免費問候卡。那些有著著名傳統品牌的公司應對這群人保持足夠的重視,因為網路新手們更願意相信生活中他們所熟悉的品牌。
4)議價型
議價型顧客占網民8%的比例
5)定期型和運動型
定期型和運動型的網路使用者通常都是被網站的內容所吸引。定期網民常常訪問新聞和商務網站,而運動型的網民喜歡運動和娛樂網站。
6. 電子商務的三種形式是什麼
電子商務,簡稱電商,是指在互聯網(Internet)、內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,使傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(B2B / Business-to-Business)、企業對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費者對企業)、B2M(Business-to-Marketing,企業對市場營銷)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產廠家對消費者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企業對行政機構)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消費者對行政機構)、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國內互聯網使用人數的增加,利用互聯網進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網站也將層出不窮。
7. b2c電子商務網站服務客戶的方式有哪些
B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱,如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。
B2C電子商務網站服務客戶的方式有:
1、綜合商城
有龐大的購物群體,穩定的網站平台,完備的支付體系,誠信安全體系(盡管仍然有很多不足),促進賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,只是提供了完備的銷售配套。
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入現實生活中的大商場一樣。商場一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價……將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的淘寶商城、365商城等也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也註定了三五家綜合商城獨大,是淘寶一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚遠,乃至都不太想提及。
2、百貨商店
商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同線下的沃爾瑪,屈臣氏,百佳百貨。
3、垂直商店
這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在於互聯網上有多少有呢?這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競爭著,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活著。而也正因為有了良好的競爭格局,而促進了服務完善。
4、復合品牌店
類似這種店,隨著電子商務的成熟,會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶佔新市場,拓充新渠道,優化產品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
5、輕型品牌店
輕型的品牌店是可行的,關鍵是別迷茫了自己,找出自己核心的競爭力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想著什麼都是自己乾的老闆們,也需要重新思考了,別讓自己絆倒。
6、服務型網店
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
7、導購引擎型
比如導購類型的網站是使購物的趣味性,便捷性大大增加 同時諸多購物網站都推出了購物返現,少部分推出了聯合購物返現 這些都用來滿足大部分消費者的需求,許多消費者以不單單滿足直接進入b2c網站購物了。購物前都會通過一些網購導購網站。
8. 網上商店的模式主要有哪些
B
TO
B【即傳說中的B2B模式】
——
商業模式:從企業到企業,買賣雙方都是企業,如阿里巴巴網站。
C
TO
C【即傳說中的C2C模式】——
商業模式:從客戶到客戶,買賣雙方都是個人,就是個人與個人間的直接交易,如一些拍賣網站,如淘寶網,當然上面也有網店,網店屬於B
to
C。
B
TO
C【即傳說中的B2C模式】
——
企業對客戶,賣方是公司,買方是個人,主要指零售業務,如joyo,當當都是。
ABC模式——
以代消商為主體共同搭建的產消合一的電子商務平台
。ABC分別是代理商/Agents、商家/Business、消費者/Consumer英文第一個字母。ABC模式提出代理商、消費者和商家都是老闆的新概念——代消商。代消商具有代理商、商家和消費者的三重身份,相互之間可以轉化。如:現在的淘福啦網的商務模式
希望能夠幫上樓主
9. 消費者在網店有哪些購物路徑
大部分的網購者,都會通過淘寶首頁的搜索框輸入自己想購買的商品名,從而進入搜索排序頁面。在排序頁面中,會呈現各個賣家的主圖,消費者會通過自己視覺的判斷點擊適合自己的優質、優價、精美的商品主圖,點擊主圖後再進入商品寶貝的詳情頁面細致了解商品。如果主圖和詳情頁都是消費者滿意的,消費者就會通過旺旺溝通咨詢下單。接下來會發生兩種情況:第一種情況,下單結束購物;第二種情況,消費者覺得商品不錯,會繼續點擊商家店鋪的首頁,再繼續尋找店鋪中喜歡的商品,如圖所示。在淘寶網店中,主圖的設計、商品詳情頁、店鋪的裝修三者都很重要,因為三者共同決定著淘店鋪的最終轉化率。過的流程圖,可以發現:主圖是目前消費者進入商家店鋪的最先入口,因此設計好主圖就顯得尤為重要。主圖決定了點擊率;詳情頁決定轉化率。主圖是詳情頁的精華所在,是整個詳情頁的縮影,因此主圖的重要性不言而喻。
消費者淘寶購物路徑