A. 訪問法適用於什麼情形
訪問法,指通過以詢問的方式向被調查者了解市場情況的一種方法。不是專門的律法。
適用於1,事實訪問;2,意見訪問;3,解釋訪問
按訪問的具體方式分類:1,面談訪問;2,郵寄訪問;3,電話訪問;4,留置訪問;5,個別深度訪問;6,小組討論等
B. 調研中常用的訪問法有哪些,它們之間有何區別
調研中常用的方法有定量法和定性法。
定量法分為觀察法、訪問法、實驗法。
觀察法:調研人直接或者利用設備觀察人物或者事件的行動過程。
訪問法:是對問卷形式難以反映的信息進行收集的一種方式。
實驗法:就是把調查對象置於非自然狀態下展開市場調查,可提高調查的准確度。
定性法分為:焦點小組訪談、深度訪談、投射法。
焦點小組訪談:優點群體動力,直接或者間接提問,第三方觀察,快速,並且成本相對低。缺點樣本選擇有限,結果容易受主持人影響。
深度訪談:優點可以獲得深層次的觀點,缺點是樣本量小,費用較高。
投射法:優點在於主試者的意圖目的藏而不漏,比較隱蔽。
C. 市場調查方法可以分為哪些類型訪問法有哪些特點
一、詢問法。詢問法是市場中最常用的方法,根據調查人員同被調查者接觸的方式不同,詢問法又可分為面談調查法、電話調查法、郵寄調查法。
二、觀察法。是調查者在收集資料時,不直接向被調查者詢問問題,還是利用調查人員直接觀察或採取各種儀器間接觀察,被調查者的行為或現場事實的一種收集資料的調查方法。這種方法通常是在被調查者不知不覺中進行。
三、實驗法。指是先在較小范圍內進行實驗,取得數據資料後,再研究決定是否大規模推廣的一種市場調查方法。一般用於產品試銷。
訪問法有以下特點:
1、採用訪問法,可以對某一主題或某一方面情況進行調查、搜集資料,還可以在訪前不做具體限定而在與被訪者的晤談過程中,捕捉有用的信息,確定訪問的具體內容。
2、搜集資料的完成率較高,提問方式較靈活,可以對一些問題作深度調查。
(3)訪問法的概念及分類擴展閱讀:
詢問法分類:
1、面談調查法。也稱訪談法,這種方法是詢問法種最常見的一種形式。
面談調查法的優點:能當面聽取被調查者的意見,並觀察其反應,回收率高,可以提高調查結果的代表性和准確性。
面談調查法的缺點:調查費用支出大,很難對調查員的工作進行監督和控制,對調查員的素質要求較高。
2、電話調查法。電話調查法是調查者藉助電話向被調查者詢問問題,收集資料的一種方法。
電話調查法的優點:調查速度較快,節省調查的時間和費用。
電話調查法的缺點:不容易取得與被調查者的合作,不能詢問一些較為復雜的問題。
3、郵寄調查法。調查者將設計好的調查問卷通過郵局寄給被調查者,請被調查者自行填好後寄回,從而收集資料的一種調查方法。
D. 訪問調查主要包括哪些具體形式
訪問調查法又稱詢問法,失職調查人員將所要調查的事項,以當面、電話或者書面等不同的形式,採用訪談詢問的形式想被調查者了解情況已獲得所需要的資料的一種調查方式,也是在市場調查中收集第一手資料最常用、最基本的方法。
訪問調查主要包括有哪些具體形式,主要有:
一、直接訪問法
直接訪問法又叫做面談訪問法,是指調查者與被調查者面對面地交談,被調查者一一回答問題,調查者將答案如實的記錄下來以便於統計分析的方法。
直接訪問法,在享有的訪問法中費用最高、同時也是回收率較高的一種問卷方法。
二、小組座談法
小組座談法一般要求在8-12人,時間在1.5-2小時最為合適。
三、電話訪問
電話訪問是調查人員通過電話想被調查者詢問了解問題的一種調查方法。
電話訪問是最快的一種調查方式。
四、有機調查法
有機調查法是指將編號的調查問卷以郵寄或其它方式送到選定的被調查者的手中,又被調查者這按照調查問卷的填寫要求填寫好後,機會調查單位。
有機調查法是目前回收率最低的一種調查方式。
五、留置問卷調查法
六、日記調查法
七、投影技術法
E. 調查法的特點是什麼 一,訪問調查法的特點和分類
(一)訪問調查法的含義和特點
訪問調查法,是指調查人員通過詢問的方式向被調查者了解、收集信息資料的調查方法。訪問調查法是市場調查中最基本應用普遍的方法。訪問既可以通過口頭語言訪問,也可以採用書面訪問。不論哪一種形式的訪問, 都可以向被調查者收集大量第一手的市場信息資料。
訪問調查與其他市場調查方法比較,有以下特點:
(1)訪問調查是調查者與被調查者相互作用、相互影響的過程,也是人際溝通過程
訪問調查法一般是由訪問者(即調查人員)提問問題,被訪問者(即被調查者)回答問題的過程。這一過程不是單向作用的,而是相互作用、相互影響的過程。具體一點說,訪問者在訪談過程中不是單方面進行,不僅是訪問者提出詢問作用於被訪問者,而且必須有被訪問者通過回答詢問作用於訪問者,這樣才能達到訪問的目的。如果只有訪問者的詢問,而無被訪問者的回答,就不能稱其為訪問調查。訪問過程中,訪問者要努力掌握訪談過程的主動權,積極對被訪問者進行影響、作用,激起被訪問者回答問題的願望。
(2)訪問調查效果, 不僅取決於調查者的素質,而且也取決於被調查者的素質和合作態度
觀察調查、實驗調查的效果只取決於調查者本人素質和工作態度,一般不取決於被調查者的素質和合作態度。而訪問調查則不同,其調查結果受訪談雙方的態度和素質的影響。如被調查者是否認真負責地提供資料,即他肯不肯回答問題,回答多少,真實程度如何,都會影響調查結果。
(二)訪問調查法的分類
1.按訪問的內容要求不同,可分化標准訪問和非標准化訪問
所謂標准化訪問也稱有結構訪問,它是按照事先設計好的、有一定結構的訪問問卷進行訪問,整個訪問過程是在高度控制下進行的。標准化訪問的標准化表現在:選擇訪問對象的方法、訪談中提問的內容、提問的方式和順序、對被訪問者回答問題的記錄方式等都是統一的。在標准化訪問中,訪問問卷是調查的主要工具,訪談過程按問卷中設計的內容進行,訪談結果也記錄在問卷中。標准化訪問的突出優點是便於資料的整理、匯總和分析,有利於用統計分析方法研究現象總體的表現;其局限性則表現為缺少靈活性,不能充分發揮調查雙方的主觀能動性,在整個調查過程中不能更改內容。
所謂非標准化訪問也稱為無結構訪問。與標准化訪問不同,它事先不制定統一的訪問問卷, 只根據訪問的目的列出粗線條的訪問提綱,由訪問者和被訪問者根據提綱自由交談。這種訪談對調查雙方都不存在嚴格的約束,有利於發揮雙方的積極性和主動性。非標准化訪談對於深入了解某些市場問題, 對市場現象做細致的分析是很有利的。在市場調查實踐中,調查者往往可以用此方法了解一些事先無法做出全部結果設想的市場現象的實際情況。非標准訪問也有一點明顯的不足,就是對調查結果的整理、分析工作量大。
2.按訪問方式不同分為直接訪問和間接訪問
直接訪問就是調查者和被調查者進行面對面的交談。這種調查方式具體又有「走出去」和「請進來」兩種,前者是調查者到被調查者中去進行訪問;後者是請被調查者到調查者安排的地方進行訪問。如請被訪問者到企業或公司的辦公室進行訪問。間接訪問是調查者通過電話或書面問卷工具對被調查者進行訪問。這種訪問方式,由於調查者與被調查者不直接見面,所以稱為間接訪問。
3.按訪問的物質載體不同,分為口頭訪問和書面訪問
口頭訪問是指調查者通過口頭語言對被調查者進行訪問,它包括面談訪問和電話訪問。書面訪問是指調查者通過問卷形式對被調查者進行訪問。即調查者設計好調查問卷,再通過郵寄或派人送發形式,將調查問卷傳遞到被調查者手中,再由調查者回答問卷再收回的訪問方法。
F. 訪問法的特點和類型
1、特點:
①它是訪問者與被訪者面對面的直接調查。問卷以及文獻調查都是間接調查法,而訪談則與實地觀察一樣,屬於與調查對象面對面接觸的直接調查法,通常可以了解更多、更具體、更生動的信息;
②它是通過交談方式進行的口頭調查。觀察法主要通過視覺來感知現實,問卷法通過書面語言作用於調查對象,而訪談則通過口頭交談方式反復詢問所要了解的情況,探討有關問題;
③它是訪問者與被訪者的雙向交流的互動式調查。觀察法(特別是非參與觀察)要求盡量減少對被觀察者的影響,問卷等間接調查法難能與調查對象溝通和交流,而訪談則是訪問者與被訪者雙向交流的互動過程;
④它是需要較高訪談技巧的有控制的調查。訪談是人與人之間的交往過程。要取得訪談的成功,訪問者需要與被訪者之間建立起基本的信任關系;需要引導被訪者積極提供所要了解的信息;需要臨機靈活處理各種預料之外的情況,掌控訪談過程。
2、類型
按訪問內容分類:事實訪問;意見訪問;解釋訪問
按訪問的具體方式分類:面談訪問;郵寄訪問;電話訪問;留置訪問;個別深度訪問;小組討論等。
(6)訪問法的概念及分類擴展閱讀
解各種社會現象,包括現實的和歷史的問題,事實、行為方面的和觀念、情感方面的問題;③能夠通過引導、解釋和追詢,澄清模糊的問題,並對復雜的現象進行深入的探討;④能夠靈活處理調查過程的問題,排除各種干擾,有效地控制調查過程。
其缺點是:
①訪談結果和質量在很大程度上取決於訪問者的素養和被訪者的合作態度,具有一定的主觀性;
②樣本小,影響研究結果(對於總體)的代表性;
③人力、財力和時間耗費較大,調查研究的成本較高。
訪談法在考試研究中具有極為廣泛的應用。除了適用於問卷法的情況外,它還特別適用於個性化、個別化的研究;也還可以用作問卷法的補充,以澄清問卷中的模糊問題,增加對於某些重要問題的研究深度。