1. 捷宇高拍儀拍照時出現unable to open file怎麼辦
這個是本地文件沒有找到，可能是操作系統有許可權設置，不讓保存文件
2. 高拍儀使用方法 高拍儀怎麼使用
高拍儀使用方法如下：
1、高拍儀由USB線與計算機連接。在隨機配件中會有USB數據線，將計算機打開，USB數據線的一端連接到拍攝儀產品蘆宏彎上的USB介面上，另一端連接到計算機的USB介面，連接完成後，系統會自動找到新的硬體設備。
3. 捷宇高拍儀的問題,在線等,急!!!
捷宇官方來了。先把介面拔插一下，一般世轎搏來說這種問題都是接觸不良導致，但是如果拔插沒有帆仿用，那麼接上介面，點開設備管理器看看有沒有設備出現，如果沒搜祥有可能是軟體與機子不匹配，你可以直接上我們官網撥打我們官網上的熱線電話進行咨詢~
4. 高拍儀拍照之後圖片顯示問題
系統之前使用的是良念褲田高拍儀，拍照之後通過img標簽顯示客戶端本地圖片，可以正常顯示。現在換了一套新的高拍儀設備，同樣的方式圖片不顯示，變成了黑叉，必須點擊黑叉滑鼠右鍵顯示圖片才正常顯示，有大佬知道是為什麼么？PS.都是用的ie瀏覽器
經過各種嘗試之後，先轉成base64，然後通過setTimeout顯示，可以正常顯亂侍示了。
setTimeout(function(){
var base64 = getBase64Image(P);
var j_cav_base64 = document.getElementById("img"+targetImaged.length);
j_cav_base64.src=base64;
},1000);
function pathToBase64(file) {
try {
var type = file.slice(file.lastIndexOf(".") + 1)
var xmlHttp = new ActiveXObject('嘩高吵MSXML2.XMLHTTP.6.0');// 要用MSXML2.XMLHTTP.6.0，不要用MSXML2.XMLHTTP（會報錯"沒有許可權"）
xmlHttp.open('POST', file, false);
xmlHttp.send('');
var xml_dom = new ActiveXObject('MSXML2.DOMDocument');
var tmpNode = xml_dom.createElement('tmpNode');
tmpNode.dataType = 'bin.base64';
tmpNode.nodeTypedValue = xmlHttp.responseBody;
var fileBase = "";
switch (type) {
case "pdf":
fileBase = "data:application/pdf;base64,";
break;
case "jpg":
fileBase = "data:image/jpg;base64,";
break;
case "png":
fileBase = "data:image/png;base64,";
break;
case "bmp":
fileBase = "data:image/bmp;base64,";
break;
}
var imgBase64Data = fileBase + tmpNode.text.replace(/\n/g, "");
return imgBase64Data;
} catch (e) {
console.log("pathToBase64 error:", JSON.stringify(e));
return false;
}
}
5. 捷宇高拍儀,拍資料關預覽在哪點關的,
圖像滑或格式中橋晌選擇不預信消伍覽
6. 高拍儀預覽回調返回停止,整么辦
您好，您想問的是不是高拍儀預覽回調返回停止怎麼辦？高拍儀預覽回調返回停止解決方法如下：
1、檢查USB數據連接線連接是否正常，換一條數據線再次嘗試；
2、更換別的USB埠，找另外一台電禪慶腦試試；
3、看下有沒有別的程序佔用這個設備，比如其他調用攝像頭的軟體，QQ，AMCAP等，或者被殺毒軟體掘擾屏蔽判襲旦；
4、重新打開軟體，重啟計算機，重新打開軟體；
5、卸載軟體後，再次重裝軟體；
6、有設備無法使用的話，看下設備的PID和VID，若以上還是無法使用，聯系售後解決。
7. ht1020高拍儀上傳圖片失敗
網路延時導致。高拍儀是高清拍攝儀的簡稱。顧名思義就是利用高解析度的光學鏡頭來拍攝實體/雜志/文檔/身份證/名片叢遲等的儀器。ht1020高拍儀上傳圖片失敗是因為網路延時導致，建議切換網路重新連接上傳凳虛即可。滲粗李
8. 為什麼我的高拍儀不能上傳圖片,但就是顯示上傳成功
打開控制面板——掃描儀和照相機，看看裡面有沒有顯示的高拍儀圖標。
沒有表示沒有連接上。進一步檢查高拍儀電源 ，連接電腦的線是否都好的。
再點擊我的電腦——右鍵管理，跳出來計算機管皮漏理。點擊設備管理器看有沒並握皮有打問號或者感嘆號的項目。尤其在圖像處理設備欄裡面是否有認到高拍儀硬體。
重新插拔連接電腦的數據線，看電腦右下角是否有提示安裝驅絕差動。
9. 捷宇高拍儀 unable to open the film
我們之前也遇到過種情臘銷況，是格式不支持，不是高拍儀的問題，我們整個重慶電信用的都是捷宇手局配的5003T這個型號，可以下載轉換工具轉換畢指一下格式==
10. 捷宇高拍儀已經安裝完畢，但是打不開，提示打開視頻失敗,可能原因有：1、不是捷宇高拍儀設備,2、視頻
您好這個如茄頃要電納悶腦接上設備才能打開軟體，如果接上設備之後打開軟體還是這樣：
1、換USB介面
2、拔渣陸插多試幾次
如果都不行，那麼請到官方網站聯系售後客服，把問題截圖發給售後。