① 淘寶買家申請退貨退款，賣家已經同意，但買家沒有上傳快遞單號，賣家也沒收到貨怎麼辦
退款狀態為「賣家同意退款協議，等待買家退貨」系統給予買家退貨的時間是7天，逾期買家沒有操作退貨退款將會關閉(交易錢款仍在支付寶平台)。在交易成功之前買家還是能再次申請退款，若買家還是不退貨，請先與買家協商，無法協商可選擇申請客服介入。
(1)退貨沒有上傳運單號怎麼辦擴展閱讀
交易已經成功，維權狀態為「賣家同意維權，等待買家退貨」系統給予買家退貨的時間是7天，如買家不退貨系統則自動關閉維權申請。
淘寶給買家極速退款了作為賣家還沒收到退貨：如在系統極速墊付之後，買家的退貨賣家尚未收到，賣家可以聯系買家了解情況協商處理。如果無法聯繫到買家或者協商不成功，賣家可以操作拒絕退款申請，並上傳有效的憑證（如相關旺旺聊天記錄或是物流紅章證明）申請淘寶小二介入處理。