A. 阿里巴巴成功的案例
阿里巴巴是全球企業間電子商務的著名品牌,它的成功是努力而得來的,它的成功是同行業一個學習的好案例。下面是我精心為大家搜集整理的阿里巴巴成功的案例,大家一起來看看吧。
阿里巴巴成功的案例1
阿里巴巴在香港成立公司總部,在中國杭州成立中國總部,並在海外設立美國矽谷、倫敦等分支機構、合資企業3家,在中國北京、上海、浙江等地區設立分公司、辦事處十多家。目前,阿里巴巴全球員工人數已達1800餘人。阿里巴巴(Afibaba.com)是全球企業間(B2B)電子商務的著名品牌,是目前全球最大的網上貿易市場。阿里巴巴創建於1998年年底,總部設在香港,並在海外設立美國矽谷、倫敦等分支機構。傑出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問,美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。良好的定位,穩固的結構,優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網站,成為全球商人網路推廣的首選網站,被商人們評為“最受歡迎的B2B網站”。阿里巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例,在美國學術界掀起研究熱潮,四次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一,多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網,被國內外媒體、矽谷國外風險投資家譽為與Yahoo,Amazon,eBay,AOL比肩的五大互聯網商務流派代表之一。2002年5月馬雲成為日本最大的《日經》雜志的封面人物,《日經》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿易領域里的貢獻:“阿里巴巴已達到收支平衡,成為整個互聯網世界的驕傲。”阿里巴巴成立至今四年時間,全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷,被傳媒界譽為”真正的世界級品牌”。2003年非典爆發,網路商務價值突顯,阿里巴巴成為全球企業首選的商務平台,網站各項指標持續高速發展,其中代表商務網站活躍程度和網站質量的重要指標
每日新增供求信息量比去年同期增長3至5倍。通過對阿里巴巴140萬中國會員的抽樣調查,發現在非典時期三個月內達成交易企業占總數42%,業績逆勢上升的企業達52%,更進一步鞏固了阿里巴巴全球第一商務平台的地位。全球著名的檢測權威網站Alexa,com針對全球商務及貿易類網站進行排名調查,阿里巴巴網站排名首位。阿里巴巴目前已經跟世界500強企業的半數以上達成了很好的合作夥伴關系。AMAZON公司成立於1995年7月,現在能提供300多萬種圖書(包括100多萬種絕版圖書)。1996年銷售額佔在線圖書市場的43%。
阿里巴巴是全球B to B電子商務的先行者,是目前最大的網上商人社區和貿易市場。它的會員已達10萬名,每天發表的買賣信息約1000條,它得到日本高盛、匯亞資金、富達投資、瑞典lnvestorAB的投資。現在阿里巴巴有英文、中文、中文繁體網頁,面向香港、台灣、北美、歐洲各地。最近阿里巴巴又同摩托羅拉達成協議,為用戶提供無線通訊應用技術(WAP),使中國用戶可以通過手機進行網上交易。阿里巴巴所創異辦的企業間電子商務平台被國內外媒體和國外風險投資家譽為與Yahoo、Amazo n、eBay並肩的互聯網第四種模式。阿里巴巴粉碎了eBay“要在18個月內結束中國電子商務市場的戰爭”的計劃。在其“全球化”的策略下,阿里巴巴與eBay易趣的正面戰場作戰也將全線升級。而與此同時,C2C的領軍者eBay也正在阿里巴巴家門口展開對它的圍迫堵截。2004年全年eBay在中國投入了幾乎是中國互聯網最大的一筆市場費用,據稱超過2億元人民幣。2005年初。eBay又宣布將在中國投資一億美元,用作eBay易趣一年的市場費用。阿里巴巴借淘寶進入C2C領域,其目的之一是阻止eBay易趣等C2C電子商務公司在獲得足夠利潤後進入阿里巴巴的B2B領域。為了防禦eBay正式進入中國之後順勢向B2B擴展危及阿里巴巴的地位,馬雲先發制人成立淘寶牽制eBAY。阿里巴巴的國內貿易,目前的發展勢頭非常好,一天有一萬多個新的會員加人。他們在全中國現在已經有500多萬的會員加入阿里巴巴內貿市場。
前不久,阿里巴巴宣布,將再追加投資3,5億元,主要用於網站進一步打造更為完善的安全體系、支付體系、服務體系以及技術平台。而投資方面將會不斷深入。一個公司如果想成功,那就必須比它的競爭對手做得更好,讓顧客更滿意。因此,營銷部門不僅要考慮目標顧客的需要,而且要在消費者心裡留下比競爭對手更有優勢的印象,以贏得戰略上的優勢。
阿里巴巴的成功主要在於它開創了全新的商務模式B to B,這是實實在在的經營方式,而不是炒作。阿里巴巴成功的原因之一還在於其有效的理財方式。不簡單地復制別人也是阿里巴巴成功的因素之一,阿里巴巴沒有走B t0 C的商務模式,大膽創新,成功地推出B t0 B,這是值得思考的。雖然國內在線零售業還存在著技術和安全等方面的不足和漏洞,但是根據調查分析表明:我國的網民越來越多,在線購物人數越來越多,這說明在線銷售業的前景是非常好的。而科學技術的發展和政府部門的大力支持以及法律法規的建設和健全,強有力的支持了在線銷售業的發展,是在線銷售業飛速發展的基礎。
阿里巴巴成功的案例2
阿里巴巴作為服務全球小企業的電子商務平台,是阿里巴巴集團的旗艦業務。現在阿里巴巴主要通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供應商從事網上生意,包括:集中服務全球進出口商的國際交易市場;集中國內貿易的中國交易市場;以及在國際交易市場上的全球批發交易平台,為規模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務。擁有 Vendio 及 Auctiva,該兩家公司為第三方電子商務解決方案供應商,主要服務網上商家。 馬雲曾經說過:“全世界有錢的人沒有多少,從數量上講大企業最多佔到企業總數的10%左右,所以我們有一個蝦米和鯊魚理論:抓住了蝦米就有機會捕鯊魚,可抓住了鯊魚卻可能被咬死”。阿里巴巴一直秉承的理念:“客戶第一我們致力完善服務,提升客戶體驗”。阿里巴巴公司CEO馬雲認為,我們應該從客戶賺到的100塊中分享5塊才合理。而截止當前,僅僅阿里巴巴中國站,這“分享的5塊”已經突破了3000萬/月的數字。阿里中國所創造的社會效益和經濟效益由此可見一斑。
阿里巴巴的夢幻團隊,尤其值得聚焦。太多的創業者、創業家無法打造一個合適的團隊,導致自己的事業遭遇瓶頸;面對這些遭遇瓶頸的案例,雖然我們可以找到十分完備的有關團隊的理論來療傷,可以在許多仁人學者的論述里感嘆省悟,可以在不斷的學習模仿中離真理越來越近,但,一旦事情真的臨頭,大多數人卻還是茫然如無本之木,空餘扼腕嘆息的份。阿里巴巴夢幻團隊給我們的啟示,可以讓我們警醒並檢討自己,直面團隊問題,激發方案靈感,從此無須尋找任何理由來搪塞自己,蒙騙自己,讓矛頭直指問題核心並找到解決方案。 戰略的重要對一個企業而言,從來沒有人敢忽視。建立一個有效強健的團隊也必須把清晰的戰略當成前提條件,實在意味深長。阿里巴巴認為,沒有清晰的戰略,便沒有明確的方向,沒有明確方向的團隊,充其量不過烏合之眾。戰略既是團隊成立的前提條件,也是對團隊核心人物的最高要求標准。正是這一點,當創業之初馬雲站在長城上豪言,阿里巴巴要做中國、世界最好的電子商務網站開始,就為這個良好團隊的形成打下了堅實的基礎。阿里巴巴認為的戰略目標里,嚴格地規劃著遠景目標和近期目標以及具體切實可行的戰術方案。 沒有自己文化的企業永遠形不成優秀的團隊。文化是企業大廈的軟體,看不見摸不著,無法按圖索驥,也無法照搬照抄克隆。阿里巴巴的經驗告訴我們:創建文化的人,一定自己首先是擁有文化的人。這里的文化不是普通意義上的文化,而是對企業精髓有了深刻了解後,對企業方向、使命、團隊共識的一種高度認同和演繹。
獨特的經營模式和收益模式。阿里巴巴獨特的B2B商業模式帶來了豐厚的收益,在三家交付價值中位居前三位。阿里巴巴成功的原因之一在於擺脫了傳統的向買家收費的形式,全球首創向賣家收取會員費。阿里巴巴非常注重服務,服務型公司的成分重於互聯網公司。其獨特的商業模式幫助許多中小型企業找到了走出困境的途徑。隨著B2B市場的穩定,馬雲地盤有拓展到C2C市場。淘寶的得意很大程度上歸功於他們的免費戰略,這一點無疑對收費者形成了足夠威脅。
在對未來有清晰的戰略的同時,馬雲也很清楚阿里巴巴與中國電子商務發展存在的危機。他說:“作為公司的CEO,也是作為中國電子商務的從業者,我比較擔心的是阿里巴巴市場佔有率越來越大,淘寶佔有率越來越大,支付寶佔有率也越來越大。”抓住創造歷史的機會,不談成功,談堅持;不談慈善,談責任;不談財富,談共享;不談人生,談胸懷。 在阿里巴巴發展到今天有它獨特的一面,回想曾經創立之初的阿里巴巴。在阿里巴巴剛起步發展之時,國內在這一方面的行業還是一片空白,許多人還對這個不太了解,阿里巴巴領跑中國市場。經過近十年的發展,電子商務行業已經比較成熟,在電子商務平台上已經有實力強勁的慧聰網、中國製造網、環球資源網。而要再進入這個行業,將會面臨更大的威脅。1999年,本為英語教師的馬雲與另外17人在中國杭州市創辦了阿里巴巴網站,為小型製造
商提供了一個銷售產品的貿易平台。其後,阿里巴巴茁壯成長,成為了主要的網上交易市場,讓全球的中小企業透過互聯網尋求潛在貿易夥伴,並且彼此溝通和達成交易。通過不斷的發展,發展壯大為阿里巴巴集團。阿里巴巴於2007年11月6日在香港聯合交易所上市,現為阿里巴巴集團的旗艦業務。
阿里巴巴的發展離不開的因素主要存在於:
1)經濟因素:
由美國次貸危機引發的全球金融危機,已經拖緩中國經濟增長的腳步;當前的甲型流感,已經開始漫延,也將會對中國經濟有嚴重影響。
2)政治因素:
中國加入WTO後, 政府在力推“電子商務進企業”這方面上也做了功夫,這將會給包括阿里巴巴在內的很多電子商務企業都會積極響應,以獲得更大的發展。
3)社會文化因素:
隨著經濟的發展,人們已經越來越接受電子支付,這對電子商務企業來說也是一件好事。
4)技術因素:
國家已經發放了3G牌照,在可預見的未來3G網路有可能會給人們提供另一條更方便的途徑來體驗電子商務。
5)全球化因素:
中國加入WTO後,對於全球來說都是一個統一的經濟體,阿里巴巴面臨的不單是本土電子商務企業的挑戰,將會面臨更多國際巨頭的挑戰。
6)人口因素:
世界人口有60億,而中國超世界總人口的五分之一,面對中國這么大的市場,將會有更多的競爭對手來競爭市場份額。
阿里巴巴的頁面很好的做到了靜態與動態的合理搭配,頁面文字和圖片的適當搭配,並且它的頁面很有層次感,符合人們的審美觀,同時他們的總體頁面風格是簡約的,體現了和反應了網站做提倡的文化精神,阿里巴巴的頁面簡約體現了阿里網站的操作簡單化的精神。同時阿里的信息更新快,信息並且比較真實,沒有一些垃圾類的信息和無用、過期的信息,網站的內容和網站的主題相一致,網站的版塊布局體現了網站的主題等。
阿里的定位就是為中小企業服務,在中國現在的情況下,中小企業的老闆文化層次不是很高,對電腦的操作水平不是很熟練,這些也制約了企業上網的進程和廣度,但是阿里針對這些情況,盡量開發一些操作簡單的功能,例如阿里就是圍繞四個版塊來操作的:我要銷售 我要采購 、 以商會友 、 我的阿里助手等。
人性化服務是阿里的一大特色的,從人性化的頁面到人性化的功能操作,以及人性化的論壇,最重要的是人性化的線下和售後服務,同時熱情的指導企業進行上網服務,比如電話指導和網上和網下的貿易培訓等。
阿里雖然信息量很多的,但是它把頁面處理和信息安排上處理的很好,在首頁,他盡量體現三大欄目來做:我要銷售、我要采購,以商會友和我的阿里助手等,所以他的首頁很整齊,有條理,有序,有層次感,同時因為信息量很多,使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息,但是阿里針對這樣的情況,做的很好,因為阿里針對這樣的情況,在首頁很顯眼的地方做了個大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過網站首頁就可以找到自己所需要的信息。這些體現了阿里簡單,簡約的精神。
由論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養的感情來講,他的論壇做的相當好,他的論壇包括商人的學習和交流,包括文學愛好者的天堂,也是一些重要信息的咨詢區。阿里的論壇滿足了很多來論壇會員的目的,比如讓他們學到了自己的需要的東西,或者讓他
們交到了自己需要的朋友,同時寄託了他們的感情等等。阿里的論壇的管理有序,組織嚴密等,沒有出現一些很大的失誤和大的不愉快的事件發生,它的論壇有專業的管理人員,也有一些會員積極的參與管理,使論壇和會員之間,使網站和會員之間,使會員和會員之間,做到良性的循環發展,充分調動會員的參與的積極性等,並且滿足了各個會員的各種需要,比如滿足會員的談生意,交商業朋友,聊文學等各個目的。
阿里巴巴的核心競爭力——“比跨國公司本土化,比本土公司國際化”。針對阿里巴巴的國際化優勢,衛哲闡述說,一方面在信息技術的應用方面,阿里巴巴可以不斷的從國際戰略合作夥伴——雅虎和軟銀——那裡獲得最新的技術,從而可以解決中小企業所需要的技術上的問題,另一方面體現在阿里巴巴的國際化可以幫助中小企業打開國際市場。
阿里巴巴中國站的定位是面向國內中小企業提供上網做生意服務的第三方交易平台。阿里巴巴的業務發展和實施計劃包括三個階段:
1.免費階段:通過前三年(1999~2002)的全面免費政策,積累信息資源和網站人氣和訪問量;
2.收費階段:從2002年3月10日開始,在免費政策積累資源的基礎上推出收費會員服務,中國站的收費服務項目為“誠信通會員”;
3.交易階段:誠信通會員積累到了一定的數量之後,從2005年1月份開始,針對誠信通會員的之間的在線交易提供更深層次的服務,比如在線庫存拍賣、交易結算服務等。
阿里巴巴目前主要有五大業務,包括B2B,C2C,搜索引擎,第三方支付(支付寶)和企業軟體(提供報價、訂單、銷售、產品和郵件等多方面管理功能的企業貿易類軟體)。從BCG矩陣中我們可以看到,這五大業務較好地分布在金牛、明星和問號三塊,既能提供足夠的現金流,又可以保證未來業務的持續發展,可以說業務組合相當理想。從這一點看,阿里巴巴的多元化應該是成功的。“要為國際供應商提供和國內供應商一樣的服務。因為貿易越來越國際化,阿里巴巴要成功,就必須要更加國際化。” 阿里巴巴CEO衛哲在阿里巴巴與英特爾結盟推出中小企業商務專用電腦新聞發布會上透露了阿里巴巴國際化戰略的路線圖,以及在實施過程中採取不同策略和措施。衛哲表示,阿里巴巴非常注重國際化的買家和國際化的賣家,國際化方面,最近阿里巴巴達成了兩個重要的合作協議,一個代表阿里巴巴國際化買家的拓展,我們即將與日本軟銀公司簽署在日本建立合資企業的協議。日本作為中國最大的單一國家的貿易夥伴,以及全球第二大貿易國,一定會在新的合資框架下,為中國交易市場帶來更多來自於日本的買家。
阿里巴巴網站主要運營特點:
1)專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。
2)阿里巴巴採用本土化的網站建設方式,針對不同國家採用當地的語言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。
3)在起步階段,網站放低會員准入門檻,以免費會員制吸引企業登錄平台注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。
4)阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務,增值服務一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。 馬雲有這么一句名言:“今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但是絕大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能見到後天的太陽。”我堅信他說的這句一定是通過他對他這么多年的經驗,送給我們這些正青春的大學生正合適不過,珍惜現在,把握明天,讓我們的後天變得更加美好吧!
阿里巴巴成功的案例3
互聯網有很多機會,但也面臨了許多激烈的競爭,特別在經歷了2000年的第一次“網路泡沫”後,所以只有少數的互聯網企業能夠取得成功。阿里巴巴是這些少數的成功企業之一,所以她肯定有許多好的東西讓我們學習。通過阿里巴巴,還有其他成功的互聯網企業的成功經驗,發現一個互聯網企業要成功有三個條件很重要,那就是:項目,團隊,資源。
一、 項 目
項目的選擇也是一個公司的發展方向和戰略目標的選擇,所以項目的選擇將決定一個公司能否取得成功。一個好的項目應該具有兩個特點,即能為用戶創造價值和市場潛力大。一個公司在不同的發展階段都有不同發展目標和策略,但應該都要圍繞公司的主要項目,即公司的戰略目標,因為在競爭激烈的市場里,只有專注才能取得更大的成功。
阿里巴巴一開始就選擇為中小型企業服務的電子商務,因為不僅電子商務可以使中小企業更有競爭力還可以獲得更多的定單、賺更多的錢,而且全世界有85%的企業是中小企業,市場潛力很大。
阿里巴巴除了專注,還有創新。說到創新,很多人想到技術的創新,其實模式的創新、市場發展的創新、管理、資本運作等方面的創新更重要。
二、 團 隊
任何一家企業的成功必定是團隊帶來的。如果沒有一個執行力強的、高效的團隊,再好的項目都無法實現。
如何組建一個執行力強的、高效的團隊,有三點很重要:首先、要有共同目標和價值觀,只有具體共同目標和價值觀的團隊才有凝聚力、戰鬥力;其次、要有一個尊重、坦誠、自由的溝通機制,只有良好的溝通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目標;第三、要有很好的執行力,只有具有執行力的團隊才有競爭力。
阿里巴巴創立時就提出了“創建中國人感到驕傲的公司,能夠持續80年發展的公司,只要是商人一定要用阿里巴巴。”這一的目標,並執著地朝著這個目標在努力。
阿里巴巴從創業時18個人的團隊到現在的幾千人的團隊, 一直講究團隊精神。馬雲說:“在阿里巴巴,我們不希望用精英團隊。如果只是精英們在一起肯定做不好事情。我們都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事。這就是團隊精神。我們每個人都欣賞團隊,這樣才行。”
三、 資 源
互聯網企業要成功或更快的成功肯定離不開各種資源的整合,特別是行業資源、媒體資源、互聯網業界資源等。
馬雲在阿里巴巴創立後在全世界跑了很多的國家,參加各種財經、互聯網大會,跟世界一流的企業家進行探討,這些都為阿里巴巴的成功提供了助力。 互聯網企業要成功需要很多因素,但肯定離不開好的項目、高效的團隊和各種資源的整合。
它的成功更是得力於其准確的市場定位,以及前瞻性的遠見。阿里巴巴在電子商務萌芽階段就商業化地切入,並且踏實的做著自己能力能夠做到的事情。自己誠實守信並且在實際行動中致力於規范網上電子商務貿易。這一切在中國二十一世紀的前幾年,這個中國電子商務迅速發展的階段,成就了阿里巴巴今天的成績。 1 阿里巴巴網站的運營模式主要特點
首先,專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。
這是阿里巴巴最大的特點,就是做今天能做到的事,循序漸進發展電子商務。 第二,阿里巴巴採用本土化的網站建設方式,針對不同國家採用當地的語言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。
第三,在起步階段,網站放低會員准入門檻,以免費會員制吸引企業登錄平台注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創造無限商機。
第四,阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優越的市場服務,增值服務一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能,另一方面又使網站能有多種方式實現直接贏利。
第五,適度但比較成功的市場運作,比如福布斯評選,提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。
2 阿里巴巴的利益點歸納
2.1 誠信安全
(1)幾百萬的誠信通會員,通過第三方評估認證,定期進行榜單追蹤,網上企業誠信指數一目瞭然。(2)電子支付系統——支付寶,確保買賣雙方資金的安全流動。(3)十大網商成功實例、十大浙商成功實例、十大粵商成功實例。(4)幾百萬誠實守信的網商。
2.2 品牌資質
福布斯連續5年全球最佳B2B網站。中國最大B2B網站。全球電子商務領袖。
2.3 快捷方便
即使相隔千里,照樣實現點對點的溝通和交易。
2.4 成本低廉
免費注冊,普通會員交易不受任何費用。
誠信通會員只須繳納2300元年費。就可開展國內貿易,無須其他附加費用。
2.5 渠道廣闊
(1)阿里巴巴網路覆蓋亞、歐、美,真正做到足不出戶,照樣把產品賣到國外。
(2)通過阿里巴巴結識眾多志同道合的網商,共同打開財富之門。
2.6 海量信息
通過傳統渠道無法獲取的供求信息,在阿里巴巴網站上,都能找到。 3 良好的定位,穩固的結構。優秀的服務
(1)准確的定位於最初做信息交流平台繞開困難,充分發展。然後在資金流相對解決的時候推出相應的介面工具支付寶佔領先機並為自己的平台提供強有力的支撐。
(2)穩固的結構。WTO首任總於事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問,美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。傳統渠道領域為阿里巴巴提供了強有力支撐。
(3)在產品與服務方面,阿里巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的“中國供應商”專業推薦服務。
阿里巴巴可以說是當前最成功的互聯網路商務平台,其未來發展前景也是讓人看好的。阿里巴巴平台如能夠完善其管理功能,提供供應鏈管理、財務管理等系統,有效整合信息流、資金流和物流,並進一步將完整的供應鏈整合在這個平台下,那麼阿里巴巴將能夠鑄造一個龐大的網路商務帝國,多方位、跨領域而又有機整合的業務優勢將令其呈現出更強的活力。
B. 阿里巴巴網站不能訪問
為了讓有課更加滿意,網站正在更新。具體時間不確定 。如果打開緩慢或者偶爾才能進不去的話就是應為網站被黑客攻擊了
C. 阿里巴巴做外貿要翻牆嗎
不用。
阿里巴巴有國際站,可以直搏乎接搏磨做外貿。如果單一依靠平台做外貿,需要基銀悉想辦法提高流量,因為有流量才有詢盤。