① 定位機頂盒移機後上傳安裝信息不成功怎麼辦
需要重新安裝，戶戶通電視機頂盒安裝開卡方法：
1、按遙控器上的「菜單」鍵，進入「主菜單」界面，選「系統設置」；
2、輸入密碼 「9999」；
3、 在「系統設置」界面中選擇「安裝與信號檢測」（默認已經選擇），按遙控器的「確認」鍵兩次。站在衛星天線的後面，讓衛星天線的正面從正南向衛星方向慢慢轉動的（建議轉動的速度慢於手錶秒針的速度）。轉動的過程中要時刻盯著電視機上衛星接收機調試界面中「信號強度」和「信號質量」變化情況指示信號變為綠色的時候停止動作，說明已經初步找准衛星並鎖住衛星信號；
4、網路連接設置。IP設置：114.251.156.067，埠設置:4567或04567；
5、區域編碼設置為本地身份證號前六位；
6、關閉機頂盒電源，插入行動電話卡和智能卡，再開機；
7、選擇系統設置中「基站信息」，按確認；
8、等待衛星機自動搜索移動基站信息，根據基站信號強度，會自動列出基站信息；
9、等待基站信息彈出，電視上出現掃描到的基站信息，點橙色按鈕」存儲確認」；
10、在頻道畫面彈出「智能卡未開卡，是否安裝，選確認進行安裝，選返回播放免費節目」對話框，按「確認」鍵開通並安裝；
11、稍後自動彈出信息框提示「發送成功」，退出菜單後，畫面右上角提示「安裝過程中，請等待…」，2-3分鍾後畫面會自動彈出「安裝成功」，如為彈出此信息，請在耐心等待10分鍾左右；
12、稍後自動播放節目，授權完成，就能正常觀看電視了。