Ⅰ 保單回訪問題怎麼處理
我在保險公司干過。這沒啥影響的。除非你這份保單還有未決事項或者注意事項是你的業務員沒有來得及給你做和說的。
保險公司一般要求人員給客戶打回訪電話，目的有五：
1、解決問題。比如保單的配送、禮品、售後等，看客戶對保單有沒有問題好及時處理，免得退保導致單子最終不成交；
2、聯絡感情。讓客戶不覺得你保險公司收完錢就什麼不管了，連電話都不打個。我就遇到有客戶專門來投訴過的。
3、再次購買。看能否和客戶促成其他的成交或者客戶會介紹其他客戶來購買保險。以上都是你的保險業務員來電回訪的幾個基本情況。
4、銷售。這是上面一點的補充。很多保險公司不同業務（比如車險和壽險）有不同的專門業務員，這些新的業務員會打著回訪回饋的名義搞銷售。
5、客戶服務部門回訪。這才是真的回訪電話，保險公司一般設有專門的回訪部門，詢問一些預設問題。一般投保或者理賠後都有類似的回訪電話，這主要是基於維保證保險公司的服務質量，同時如果有問題的話可以幫忙及時反饋。
就是以上這些，希望能對你了解保險公司的情況有所幫助
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"