『壹』 社保卡點開個人信息，顯示信息未上傳至持卡庫，已經去銀行激活過了，也拍過照了。
到社保機構查詢激活狀態，如果顯示未激活，重新激活即可。如果顯示激活狀態正常，還是不能使用，重置密碼即可。
先去當地社保局查詢你的社保卡是否正常激活，如顯示未上傳持卡庫，則叫工作人員--人員信息新增、參保信息新增、社保卡上傳省持卡庫就行了，此時省庫有信息，則可以在省內異地就醫; 如果省持卡庫再上傳部持卡庫，再進行卡鑒權，就可進行跨省異地就醫結算。基礎庫指市庫；省庫指省、自治區、直轄市持卡庫；部庫指國家庫。
如果領取社保卡後又改名字或者社保卡制卡後發現名字不對的情況下，且省庫名字與真實名字不符；則到當地社保局叫工作人員先從省持卡庫--注銷卡信息再注銷人員信息，簡稱銷卡銷人，再從當地社保局重新做一次：人員信息新增、參保信息新增、社保卡上傳省持卡庫就行了。
如果你在同一省內兩個以上城市工作過且省庫有信息時，要上傳持卡庫信息，則之前工作過的城市的參保信息要處於暫停或終止狀態下，如果之前工作過的城市的參保信息處於正常狀態，但人已經離開該市到另一市工作參保了，則要通知之前工作過的城市的社保人員先處理持卡庫信息後，現在所在城市參保信息才可以正常上傳。
當實體卡處於注銷、掛失等異常狀態時，無法簽發電子社保卡，需要臨櫃處理：請您前往當地人力資源社會保障部門服務窗口咨詢您的社保卡是否處於正常狀態。
為什麼系統提示「沒有查詢到您的社保卡信息」？
一般出現此類報錯，是由於人社部金融社保卡持卡庫中沒有此人數據，需要省廳制卡管理系統將數據上傳到持卡庫，才能進行正常簽發。
可前往當地人力資源社會保障部門服務窗口，確認您的社保卡實體卡是否可用。
為什麼系統提示「銀行賬戶未激活或狀態異常」？
您的社保卡金融賬戶可能處於未激活或者異常狀態，需要咨詢社保實體卡的發卡銀行。
沒有通過人臉識別怎麼辦？
如果反復操作不通過，可通過簡訊驗證的方式完成身份認證或到當地人力資源和社會保障部門服務窗口更換照片。
在APP申領電子社保卡時，系統提示「該地區未開通服務」，我在深圳參加了社會醫療保險，什麼原因呢？
遇到這種情況可能是以下原因導致：
1. 您在深圳還沒有社保實體卡;
2. 實體卡數據尚未上傳至人社部，一般會滯後1個月;
如您的問題仍未得到解決，請直接撥打深圳人社電話12333或者88892919了解情況。