『壹』 QQ被封了怎麼解封
QQ帳號因狀態異常或涉嫌違規被暫時凍結,您可以登錄手機QQ,輸入帳號密碼後點擊登錄,按頁面指引選擇「去處理」,根據相關提示進行操作解除。
暫時凍結的帳號,解除方式有以下幾種:
1、改密&保護凍結解除:
1)改密凍結:使用瀏覽器訪問QQ安全中心網頁:aq.qq.com,選擇【帳號解封】,根據提示修改密碼解除凍結,若無法修改密碼可根據提示填寫資料身份驗證,驗證成功後修改密碼即可解除。
2)保護凍結:請登錄手機QQ,輸入帳號密碼後點擊登錄,按頁面指引點擊【修改密碼】,根據提示操作填寫資料身份驗證,驗證成功後修改密碼即可解除。
溫馨提示:若失敗您可使用微信關注騰訊客服公眾扒埋號,發送「解除QQ被盜保護」,根據指引驗證相關信息提交人工審核。
2、簡訊解除:在操作解凍頁面會提示隨機碼,如:「JF1234」,用任意手機號碼發送隨機碼到指定埠號中驗證解除。
3、時間解除:時間凍結不支持提前解除,需等待時間結束後系統自動解除。
4、好友擔保解除:請登錄手機QQ,輸入帳號密碼後點擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據提示邀請符合條件的好友進行掃碼輔助驗證,驗證成功即可解除。
溫馨提醒:非QQ好友也可以輔助解凍的哦。
5、人臉驗證解除:請登錄手機QQ,輸入帳號密碼後點擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據提示驗證手機和人臉,驗證成功即可解除。
6、實名驗證解除:請登錄手機QQ,輸入帳號密碼後點擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據提示驗證實名成功後即可解除。
7、人臉+實名驗證解除:請登錄手機QQ,輸入帳號密碼後點擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據提示驗返此喚證實名和人臉成功後即可解除。
溫馨提示:若解除失敗,您可以點擊頁面「聯系客服幫助」根據指引提供相關信息提交人工審核。
永久凍結帳號:若您對凍結結果有異議,您可以登錄手機QQ輸入帳號密碼後,在頁面彈窗點擊「了解詳情」按照頁面指引操作,提供相關資料,以便人漏凱工進一步核實。
小Q是騰訊客服專家,