A. 手機怎麼上傳志願者證件照片
證件照片應該是指 一寸免冠頭像照片（背景一般為藍色）
B. 志願者證的頭像是怎麼上傳的
在「i志願」系統辦理注冊志願者證需要上傳申請人的相片。
系統優先從公安系統獲取身份證照片，作為注冊志願者證的頭像，如果獲取失敗則需要自行上傳。
上傳證件頭像相片規格
照片寬與高的比例為1:1.25，寬度不低於360px，高度不低於450px，底色為白色。
點擊查看：汕頭市志願者證辦理指南
「掌上汕頭」查詢
掃描下方二維碼，或微信搜索「掌上汕頭」公眾號，關注後回復關鍵詞可獲得相關信息：
回復【公交車】公交車線路 回復【停電】查停電信息
回復【旅遊】查景點及線路 回復【停水】查停水公告
回復【年票】年票網點繳費 回復【修路】查修路公告
回復【活動】汕頭城市活動 回復【出入境】查港澳證
回復【入學】查學區及報名 回復【公積金】查公積金
一、注冊問題
Q: 港澳台用戶如何注冊志願者賬號？
A: 港澳台用戶自行在平台申請注冊志願者賬號即可。（需要邀請證明人作為證明，然後再由組織管理員進行身份校驗信息進行審核（在實名制校驗中））
Q: 登錄提示「您的賬號正在實名審批中，請耐心等待」。
A: 由於帳號在等待公安系統的身份證校驗，志願者注冊提交資料同時，系統將會志願者身份信息進行實時校驗。登錄使用賬號。正常情況下，志願者身份信息校驗可實現秒過。
Q: 關於身份信息校驗情況說明？（新注冊用戶一般為24小時即可處理完成，老用戶的需要進行排隊審核。）
A: 身份信息校驗是我系統和公安系統對接的身份驗證過程，主要為校驗姓名和身份證號是否一致。
Q: 注冊時發現身份證信息已存在，但是不清楚帳號填寫的手機和郵箱？
A: 可能由於學校或單位採用excel表格批量導入信息所致。 （1）先嘗試使用身份證號作為帳號，6個0作為密碼進行登錄； （2）可通過本系統「忘記密碼」，在輸入登錄賬號時嘗試用手機號/身份證號作為賬號，經手機號碼和郵箱獲取驗證碼找回密碼。 找回密碼申訴。如還不解決問題將個人身份證+姓名+手機號+問題發送至[email protected] 客服郵箱處理。 步驟：「本系統登錄」—「忘記密碼」—「輸入身份證號或者手機號碼為主」—「選擇第三個申訴入口」 （如果清楚自己的注冊組織的用戶最好聯系自己歸屬組織的管理員進行密碼重置）。
Q: 在一號通注冊後,在本系統登錄賬號顯示密碼錯誤，找回密碼時輸入手機號碼或者身份證號碼顯示賬號不存在？
A: 由於在一號通注冊賬號但沒有進行完善資料。 步驟:「一號通登錄」—「忘記密碼」—「找回密碼」—「進行完善資料」。
Q: 同一個身份證注冊了志願者還能注冊成為組織管理員嗎?
A: 能。注冊志願者，也可以注冊管理員。 （注意：在注冊管理員時的登錄賬號必須設置與個人登錄賬號不一樣，管理員帳號是不可以參加志願活動）。
Q: 歸屬組織選錯了需要更改組織？
A: 進入用戶中心-完善資料，選擇正確的歸屬組織，最多支持加入5個組織。（需要聯系您所選擇歸屬組織的管理員進行審核）。
Q: 注冊組織賬號如何區分已備案和未備案？
A: 已備案指的是在民政部門登記成立的法人組織。 未備案指的是未在民政部門登記備案的社會組織或其他。 （選擇其他，可無需填組織機構代碼或者統一社會信用代碼） 注；在民政部門登記成立的法人組織將由登記備案所在的民政管理員進行審核。未在民政部門登記備案的社會組織或其他組織將由歸屬組織的管理員進行審核。
Q: 登錄賬號顯示身份校驗不通過？
A: 核實姓名或者身份證號是否正確，信息有誤請修正重新校驗信息。（姓名或者身份證號無誤由管理員進行「重新校驗」，如「重新校驗」無法通過，請提供身份證手持圖片發到[email protected] 。）
Q: 注冊成功可以登錄賬號了，可顯示歸屬組織還在審核中？
A: 新注冊的用戶只要身份信息校驗通過即可登錄使用賬號，無需等待注冊時所選組織的審核通過。
Q: 關於注冊時（或者是忘記密碼），手機（或者郵箱）獲取不了驗證，如何解決？
A: （1）可查詢手機是否開通簡訊智能攔截或者是否安裝的安全軟體自動攔截。 （2）可查詢郵箱設置是否開通拒收郵件功能或者進入垃圾郵件中查詢。 （3）在攔截處查詢不到簡訊請向i志願客服反應，並提供接收驗證碼信息的手機號碼或郵箱；或者身份證+姓名+手機（郵箱）+問題發到客服郵箱[email protected] 。
二、賬號問題
Q: 登錄志願者賬號出現賬號密碼錯誤或者用戶不存在情況，點擊「忘記密碼」，進行密碼修改。
A: 請在第一步輸入帳號時盡量輸入登錄賬號（手機號/身份證號）作為賬號，通過簡訊、郵箱、提交申訴資料三種方式找回密碼。如還不解決問題將個人身份證+姓名+手機號+問題發送至[email protected] 客服郵箱處理。
Q: 登錄組織/團體賬號出現賬號密碼錯誤或者用戶不存在情況，點擊「忘記密碼」，進行密碼修改。
A: 請在第一步輸入帳號時盡量輸入登錄賬號（手機號/身份證號）作為賬號，通過簡訊、郵箱、提交申訴資料三種方式找回密碼。如還不解決問題將個人身份證+姓名+手機號+問題發送至[email protected] 客服郵箱處理。
C. 手機怎麼上傳證件照片
以華為手機為例，手機上傳證件照片的方法如下：
1、打開相機，點擊設置；
2、設置成1比1的解析度，設置好了直接拍照即可；
3、打開需要上傳證件照片的app，直接點擊上傳即可。
D. 上海世博會志願者報名表中照片如何上傳
我曾經報志願者是也是報不上去，同樣是保存了很多次，一直報不了。我給世博志願者服務打了電話。了解到因為是五月一號開始志願者報名，所以報名的人熱情高漲，報名的人太多，以致網路堵塞，一時不能報那麼多的人。在中心測試網站是沒有問題的。因為報名時根據個人資料分期分批錄取，不會因為報名先後而影響，所以也不用太著急。
我的建議是首先照片一定要完全符合要求，所有必填項一定填好。然後不要找高峰期，如周末，中午，晚上，當大家沒有時間的時候試一試，有可能就報上了。或找個網速快一點的電腦試一試。我就是兩三天一直開著電腦，資料都填好了，先干別的，沒事就按一下完成報名，經過三天多有一次不是高峰期時湊巧就報名成功了。
我的經驗，加油！
E. 志願匯怎麼截圖上傳
可以在簽到計時界面選擇 「秀一秀」按鈕，選擇需要上傳的圖片和文案。
通過「志願中國·志願匯」平台進行志願服務，可以更好地實現信息化，從 而提高志願服務的效率和質量。「志願中國·志願匯」平台更好地結合了 PC 端和 APP 端，對志願者小時數認定有了更規范化的模式，對志願者的管理也更清晰明確。
「志願中國·志願匯」系統主要由志願服務管理系統和志願者個人操作系統 兩個模塊。
F. i志願怎麼上傳證件照
問:系統提示「您的帳號正在審批中」。請耐心等待。」
答:由於該賬號正在等待公安系統身份驗證，在志願者登記、提交信息時，系統將對志願者的身份信息進行實時驗證。登錄並使用您的帳戶。一般情況下，志願者身份信息的驗證可以在幾秒內完成。
問:那身份驗證呢?(新注冊用戶需要24小時才能完成這個過程，老用戶需要排隊等待審核。)
A:身份信息驗證是連接我們系統和公安系統的身份驗證過程，主要是驗證姓名和身份證號碼是否一致。
問:當你注冊時，你發現你的身份證信息已經存在，但你不知道你的手機和電子郵件地址?
答:可能是學校或單位使用Excel批量導入信息造成的。(1)先嘗試使用身份證號碼作為賬號，6個零作為密碼登錄;在這個系統中你可以「忘記密碼」。當您輸入登錄賬號時，您可以嘗試使用您的手機號/身份證號作為賬號，通過您的手機號和電子郵件地址獲取驗證碼，找回您的密碼。取回密碼的吸引力。如問題未解決，將個人身份證+姓名+手機號碼+問題發送至[email protected]客服郵箱進行處理。步驟:「本系統登錄」-「忘記密碼」-「主要輸入身份證號碼或手機號碼」-「選擇第三上訴入口」(如果您知道您注冊的機構，最好聯系您所在機構的管理員進行密碼重置)。
Q:注冊後，系統登錄帳號密碼錯誤。找回密碼時，輸入手機號或身份證號，賬號不存在?
A:因為我在中國在線注冊了賬戶，但是沒有填寫完整信息。操作步驟:「只登錄」—「忘記密碼」—「找回密碼」—「改善信息」。
問:志願者用同一身份證注冊，可以注冊為組織管理員嗎?
是的。注冊成為志願者或管理員。(注意:注冊管理員時登錄帳號不能與個人登錄帳號相同，且管理員帳號不能參與志願者活動)。
問:如果你選擇了錯誤的組織，你需要改變你的組織嗎?
答:進入用戶中心，填寫信息，選擇合適的組織。你最多可以加入5個組織。(您需要聯系您選擇所屬組織的管理員進行審查)。
問:如何區分已注冊和未注冊的組織帳戶?
答:備案是指在民政部門登記設立的法人組織。未登記的，是指未向民政機關登記備案的社會組織或者其他組織。(選擇其他，無需填寫組織代碼或統一社會信用代碼)備注;在民政部門登記設立的法人組織，由登記備案地的民政管理員審核。社會團體或其他未在民政部門登記注冊的組織，由所屬組織的管理員進行審計。
Q:登錄賬號身份驗證失敗?
答:核實姓名或身份證號碼是否正確。如果信息有誤，請更正並重新驗證。(如果姓名或身份證號是正確的，管理員會「重新檢查」。如果「復核」失敗，請提供身份證圖片並發送
Q:注冊成功後即可登錄。它是否表明歸屬組織仍在審查中?
答:新注冊用戶只要身份信息通過驗證，即可登錄並使用自己的賬號，無需等待注冊時選擇的機構的批准。
G. 志願者證書電子版在哪裡
志願者證書電子版在中國志願服務網的用戶中心。
志願者通過實名認證後，就會生成志願服務證。
在志願者證頁面上顯示志願者服務證正反兩面，點擊「選擇文件」按鈕，上傳志願者證件照，志願者服務證正面即可顯示志願者證件照；同時，還可以下載列印自己的志願者服務證正反面。
中國志願服務網簡介：
中國志願服務網網站作為共青團信息化支持平台、志願者活動信息發布和展示平台、注冊志願者開展互動、自我展示的網路平台在中國志願者工作及宣傳上發揮了重要作用。經過網站專業運營團隊的共同努力，已成長為中國最大的志願者公益門戶。
以上內容參考中國志願服務網 - 中國志願服務網系統使用手冊（志願者使用）
H. 已經注冊的志願者怎麼實名認證
志願者注冊報名的方式主要有以下兩種：
一、手機注冊方式
1、用手機打開微信，搜索公眾號【志願沂蒙】，點擊關注公眾號。
2、點擊底部【志願沂蒙】，選擇【成為志願者】，點擊後會出現注冊窗口。
3、按照內容要求填妥相關信息，最後點擊【申請成為實名注冊志願者】（實名認證需3-5天左右）。
4、注冊成功以後，登陸就可看到周邊的志願團隊和志願項目，可自行選擇加入團隊和項目。
二、電腦注冊方式
1、電腦搜索【志願沂蒙】點擊【用戶登陸--志願沂蒙】或用【
http://sdly.chinavolunteer.cn/】進入頁面。
2、點擊主頁左上部【志願者注冊】，按要求完善信息。
01
申請實名注冊志願者
根據對話框提示，填寫用戶名、密碼、郵箱等信息。成功通過實名認證的志願者將會獲得一個唯一的適用於全國的志願者編號。
02
申請加入志願團體
1、登錄後，志願者們可以在首頁點擊【志願團體】。
2、也可以在用戶中心點擊頁面下方的【我的團體】，然後點擊【參加更多團體】，可進入志願團體列表頁面，根據所屬地區、團體成員數、團隊名稱、成立時間來查詢符合自身條件的團體加入。
第一種方式：
第二種方式：
03
申請加入志願項目
1、實名認證成功後，登錄系統，志願者們可以在首頁點擊【志願項目】或者在用戶中心點擊【我的項目】按鈕，然後點擊【參加更多項目】進入志願項目列表頁面，可查看全市運行中的志願服務活動項目。
2、點擊自己感興趣的項目，可以查看該項目的詳細信息，如該項目實施進度、該項目所屬的志願團體等。如果該項目未結項，那麼在詳細信息頁面點擊【我要報名】按鈕，即可申請參與該項目。
志願服務活動結束後，志願服務團體負責人會給參加活動的志願者記錄志願服務時長，如參加活動項目結束後，長時間未獲得服務計時，請與志願服務活動項目負責人聯系。
第一種方式：
第二種方式：
04
獲得志願者卡
1、在用戶中心頁面，點擊左欄菜單【志願者卡】，進入志願者卡信息頁面。
2、點擊【上傳文件】即可上傳志願者證件照片。
3、點擊、【下載】按鈕，即可列印或下載電子版的志願者卡或二維碼信息（前提要通過實名認證）。
志願者可自行下載或列印【志願服務證】，如需製作【志願服務證】可下載後自行前往廣告公司或相片館定製各種材質的【志願服務證】。
I. 志願者申訴照片傳不了怎麼辦
摘要 你好，用電腦上傳
J. 志願者雲如何實名認證
咨詢記錄 · 回答於2021-11-27