A. 網路硬碟錄像機被其他帳號綁定該怎麼辦
常常有客戶咨詢,硬碟錄像機(NVR/DVR/HCVR)、網路攝像機(IPC/SD)賬號被鎖定後怎麼辦,今天武漢監控公司博輝威視大華授權經銷商給大家聊聊大華產品NVR DVR HCVR IPC賬號被鎖定這點事。
1、賬號被鎖定的原因分析
賬號被鎖定是由於輸入多次的錯誤密碼導致!
從上圖可看出:
導致硬碟錄像機用戶被鎖定的可能性:本地登錄、電腦網頁/客戶端添加、手機客戶端或平台添加多次使用錯誤密碼登陸。
導致網路攝像頭或網路球機用戶被鎖定的可能性:NVR上添加、電腦網頁/客戶端添加、手機客戶端或平台添加多次使用錯誤密碼登陸。
所以,手機、客戶端、網頁、平台等任意一個地方使用多次錯誤密碼登錄,都將導致所有終端設備提示賬號被鎖定。
2、解決方案
一旦發現提示admin的賬號被鎖定,請檢查您網路中所有終端中所填寫的密碼是否正確,全部改為正確的密碼後,等待30分鍾不對設備進行任何操作或將設備斷網斷電重啟即可解鎖。
如無法確認是哪個終端使用的錯誤密碼,此賬號將無法解鎖,請按以下步驟排查:
(1)硬碟錄像機(NVR/DVR/HCVR):請在本地接顯示器,用888888這個賬號登陸,在用戶管理/用戶賬號中新建用戶,屬組為admin組,如有「復用」選項請勾選,以後通過新增加的賬號在不同終端訪問,放棄admin用戶;如果所有用戶的密碼都忘記了,請把設備的序列號、型號、當前時間提供給大華客服,客服將提供臨時密碼給您,獲取臨時密碼後進入本地用戶管理菜單,新建用戶進行使用,放棄admin用戶。
(2)網路攝像機(IPC/SD):請將攝像機供電後通過網線和電腦直連組建區域網,保證電腦和攝像機的IP地址在相同網段且不沖突,給攝像機斷電重啟解鎖後網頁通過正確密碼登錄攝像機,進入設置——系統管理——用戶賬戶/用戶管理——新增加一個新賬戶,以後通過新增加的賬號在不同終端訪問該攝像機,放棄admin用戶。如果admin密碼忘記了,則建議(訪問大華官網,參考知識庫「忘記密碼「處理流程)。
B. 硬碟錄像機被別人綁定
網路硬碟錄像機被其他賬號綁定的話,你可以進行解綁之後跟你的賬號進行綁定就可以了,一般的話像這種網路硬碟的話,你不要跟其他的那個賬號進行綁定。