㈠ 西數硬碟找不到經銷商如何保修
你先在西數官網上查詢自己的硬碟S/N號，確定保修期過沒過，如果沒過，你打西數硬碟800免費電話，很大可能性打過去是空號，但是多打幾次會打通。然後西數800會告訴你一個城市快車的電話號，然後你打過去，對方要求你把硬碟寄到他那裡，由你付快遞費，然後對方收到硬碟後，基本上就會先給你打電話，說你的硬碟是水貨，拒收。就算你在官網上查得好好的，他們也會這么說。如果需要維修的話，你需要匯39元給城市快車，城市快車這才把硬碟寄給西數工廠，由他們來鑒定硬碟的來源，如果是正品行貨，給你換一個能用的良品，如果來自其它渠道，西數會把硬碟切成塊，把殘渣郵寄給你。
所以西數基本上就是靠這個手段，讓人放棄保修的念頭。現在硬碟利潤很低，西數所有硬碟質保三年根本都做不到。只是名義上好聽而已。
別說我是希捷的水軍，我現在用的固態硬碟。曾經我很喜歡西數黑盤，後來發現，不管西數還是希捷，也許都快走上末路了，時代變了。普通硬碟會和軟盤一樣，成為過去。
不過希捷售後也是渣，兩家硬碟廠商都一樣，窮途末路了，各種保修霸王條款在後面等著你，當然，你買硬碟的時候是絕對不知道這些的。
㈡ 如何驗證西部數據移動硬碟的保修信息
西部數據官網輸入序列號查詢真偽的步驟：
（1）到官網首頁，點擊右上角的「支持」，然後在彈出窗口中點擊「保修與RMA服務」項：
㈢ 怎樣在西部數據官網查詢硬碟真偽
你好。請問你的硬碟是什麼型號呢？
我覺得你可以到西數官方網站用序列號查詢硬碟的保修期是否有效哦。
然而，西數網站的保修查詢頁面在進行升級，我建議你在20/01/2015才進去裡面查詢。或者你可以撥電給客服要求克服幫你查詢。
網站查詢的方法如下：
1。到WD中文官方網站
2。點擊[支持]
3。選擇[保修/RMA服務]
4。選擇[質保查看]
5。輸入序列號做查詢
希望幫到你。