『壹』 如何看待不同手機在美團點餐和買會員相差近8元
關於「會員和非會員配送費差異」問題的說明
近日有用戶反饋「會員和非會員配送費差異」問題，我們立即聯系了用戶，並赴現場調查分析。經查，文中提到的配送費差異，與會員身份無關，我們也通過與用戶進一步確認，是由於軟體存在定位緩存，錯誤地使用了用戶上一次的歷史定位，與用戶實際位置產生了偏差，導致了配送費預估不準。在實際下單時，會按照真實配送地址准確計算，不受影響。
毋庸置疑，定位緩存問題導致配送費預估不準，是我們的問題，這里向用戶誠懇致歉。目前，產品和技術同學也已經成立專門團隊，正在與用戶進一步溝通解決問題，提升產品和服務水平。
『貳』 美團回應配送費差異問題，否認殺熟，對此你怎麼看
美團回應稱，是因為位置定位出現了緩存，不及時升級導致的，否認殺熟悉。有問題趕緊解決問題，技術人員說這件事和緩存沒有關系，升級會員肯定是比普通的搜索會便宜，結果出現了反而貴的情況，這件事不得不說，讓會員很寒心。
如果你在美團外賣的配送過程中遇到了一些事情，你會接受對方客服給出紅包賠償的辦法嗎？還是你也會像這個小夥伴一樣，選擇在網上告訴其他的小夥伴？