Ⅰ 超市管理系統都有那些具體模塊
軟體由商品管理，進貨管理，會員管理，銷售管理，員工管理，供應商管理 ，庫存管理統計查詢等幾大模塊組成
一款好的超市銷售管理系統，應該是可以幫助銷售部門提高工作效率，幫助超市工作人員利用計算機。
極為方便的對超市的有關數據進行管理、輸入、輸出、查找等有關操作，使雜亂的超市數據能夠具體化、直觀化、合理化等。
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功能要求
首先，最基本的要求，需要做到支持pos前台銷售，包括支持彩色pos機和黑白pos機列印。
支持會員卡的管理，這包括折扣卡和儲值卡的管理，其中會員卡本身支持條碼卡，磁卡，ID卡，IC卡。
提供商品拆分和捆綁銷售。整箱商品可以拆零銷售，反之亦然。
支持pos58小票列印，客戶顯示屏，條碼列印機，電子秤，條碼槍。
支持多種結賬方式：現金，信用卡。
支持連鎖店管理。
支持斷網收銀功能，各個pos端能單獨收銀。
完整的供貨商管理和客戶綜合管理。
簡單使用的庫存檔點功能。
支持生鮮貨品的電子秤條碼管理。
提供強大的條碼標簽，商品標價簽列印功能。
支持多種刷卡設備：磁卡讀寫器，IC卡讀卡器，ID卡讀寫器。
簡單明了，但不失詳細的銷售小票列印。
Ⅱ CRM系統是什麼
是客戶關系管理系統，是指利用軟體、硬體和網路技術，為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。
以客戶數據的管理為核心，記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類數據模型，為後期的分析和決策提供支持。
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系統搭建的主要步驟：
1、企業客戶數據的收集和整理
CRM系統是客戶關系管理系統，那麼主要的作用就是客戶關系管理了，所以要搭建系統，就一定要匯總客戶資料。數據整理成功，那麼意味著CRM搭建已經成功了一大半了。這就是消耗時間特別長的一個過程。收集客戶資料可以從以下幾個方面來做：
（1）客戶資料獲取渠道梳理
（2）根據收集的客戶資料查漏補缺，看看還有哪些是記錄不完整的。
（3）客戶的等級劃分，根據客戶的價值劃分等級，重點維護。
2、搭建crm系統的第二步，明確一個可靠的CRM廠商，找一款合適企業的軟體,選擇一家優秀的軟體。
3、積分制度和營銷服務策略
CRM的功能中很重要的就是服務和營銷功能。通過對資料的清洗和完善，來進一步滿足客戶，特別是VIP高價值客戶的服務需求，激發他們更高的消費慾望和忠誠度。
4、客戶的研究和分析功能
客戶的行為和價值的分析，都是基於客戶的資料，以及每次與客戶的接觸過程中得到的，統一匯總進行研究和分析。
參考資料來源：網路-CRM系統