1. 路由器有wifi信號卻不能上網
原因一：
路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
原因二：
可能寬頻欠費，導致無法上網；聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再重啟光貓、路由器連接試試。
原因三：
WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網；建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
原因四：
手機的WiFi設置出現錯誤，只需要將已連接上的WiFi選擇【忘記】，嘗試一下重新輸入密碼連接WiFi。
原因五：
手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網；如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
2. 路由器有wifi信號卻不能上網
為什麼路由器有wifi信號卻不能上網:
1.檢查手機設置。
檢查狀態欄是否有WiFi圖標，或者進入設置- WLAN查看WiFi是否已成功連接。另外，進入設置-其他網路和連接-私有DNS，查看是否設置了私有DNS。如果它是打開的，建議將專用DNS設置為關閉，然後重試。
2.檢查WiFi
請對比其他手機連接同一個WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機。如果是WiFi原因，請重啟無線路由器檢查。有些公共WiFi需要通過瀏覽器認證才能上網。
3.檢查網路許可權。
請進入手機的I-管理器-流量管理/流量監控-聯網管理或者設置應用和許可權-許可權管理，查看應用聯網許可權是否已經開啟。
4.調查環境原因。
如果手機離路由器很遠，雖然有WiFi信號，但不一定能上網。建議調整手機與路由器的距離後再重試。
5.重置網路設置
進入設置-系統管理-備份和重置-重置網路設置-重置設置，然後用它來查看。
注:重置網路設置將重置無線區域網、移動數據網路和藍牙連接記錄。
6、服務中心檢測
如果以上方法未能解決您的問題，請提前備份好您的手機資料，並將您的手機和購買憑證拿到vivo客服中心進行檢測。服務地址查詢:您可以進入vivo官網/vivo商城APP-my-的售後網路，選擇您當前所在的城市。建議去之前提前打電話，避免空轉，合理規劃行程，安全出行。
3. 為什麼我的路由器連接上WiFi卻用不了呢
出現該問題的原因不在於路由器，而在於當地的網路環境。
建議採取以下措施：
1、咨詢當地網路服務運營商客服，詢問所在區域是否存在網路問題。
2、如果當期網路不存在問題，則問題出在網線或介面。建議檢查網線是否牢固插入，並嘗試重啟路由器。
如果上述措施仍然不能解決問題，建議尋找有資質的維修人員檢查，盡量避免自行修理，以使問題擴大。
4. 為什麼家裡的wifi顯示連接但不能上網怎麼辦
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
5. wifi已連接不可上網是什麼原因
如使用的聯通寬頻，wifi已連接不可上網可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。