① 鎖屏密碼忘記了，怎樣打開手機
若使用的是vivo手機，可查看忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
註：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼
註：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、查找手機版本4.1之前：若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼
查找手機版本4.1及之後：就算執行了清除數據指令，進入手機後，還是需要輸入賬號的密碼；
② 手機忘記了密碼怎麼才能打開
不小心忘記了手機鎖屏密碼，可以按照以下幾個步驟來解鎖手機：
方法一：指紋解鎖或者面部解鎖
現在很多手機都配備了指紋和面部解鎖功能，如果忘記了密碼可以使用指紋解鎖或者面部解鎖功能，然後再進入到設置裡面修改手機的鎖屏密碼，如果是沒有指紋解鎖的手機那可以使用下方的方式來打開手機。
方法二：登錄到手機終端雲服務設置新鎖屏密碼
登錄到手機終端雲服務網頁，輸入手機的賬號和密碼，點擊遠程鎖定，就可以重置鎖屏密碼。
方法三：強制恢復出廠設置
如果以上的方法還是打不開，那麼也只能進行強制恢復出廠設置了，首先長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時松開電源鍵，3 秒後再松開音量上鍵進入Recovery界面，選擇恢復出廠設置並重啟。