① vivo手機賬戶密碼忘記了怎麼辦
找回vivo帳號密碼的方法如下：
一、如果vivo帳號綁定的手機號碼/郵箱還能使用或記得密保問題答案，請先進入vivo官網的賬號登錄界面點擊「忘記密碼」，輸入「綁定的手機號碼」後點擊下一步，會出現「找回密碼的方式： 通過綁定手機號找回、通過綁定的郵箱找回、通過密保問題找回」，選擇"通過綁定手機找回「然後根據提示找回密碼即可。
二、若vivo帳戶有綁定緊急聯系人，可以通過以下方法嘗試重置密碼：
1、在手機設置--帳號中心（登錄界面）--帳號密碼登錄/注冊---忘記密碼--輸入「綁定的手機號碼/郵箱/vivo號」中的任意一種提交--通過緊急聯系人找回--通過驗證之後即可重置密碼。
2、電腦端打開此鏈接--右上角 個人中心--登錄--帳號密碼登錄--忘記密碼--輸入「綁定的手機號碼/郵箱/vivo號」中的任意一種提交--通過緊急聯系人找回–通過驗證之後即可重置密碼。
三、若按以上方法vivo帳號不能自助找回密碼，需要通過帳號申訴重置密碼。請點擊此鏈接，申訴原因選擇「忘記密保問題」或「郵箱停用，改綁郵箱」，然後根據提示填寫相關資料申訴帳號。
四、請攜帶手機及相關購機憑證前往vivo客戶服務中心處理，建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
② vivo賬戶鎖定密碼忘了怎麼辦
基於消費者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費者手動設置確認並經過加密演算法存儲在手機本地，手機不具備自動設置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機並找回手機內的數據。
如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數太多，屏幕上會顯示提醒，告知：手機已鎖定。首先請仔細回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機，請嘗試按以下方法處理。
一、確認是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統適用）
在鎖屏界面查看當前是否進入子用戶或訪客，由於各用戶之間數據相互獨立，設定的密碼不能共用，可切換到對應用戶後嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應用戶。
*註：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機未啟用子用戶或訪客。
四、前往服務中心處理
如果經以上方法仍不能解鎖手機，請您攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心刷機解鎖。服務中心以刷機解鎖的方式操作後，手機內的所有數據將無法保留。
③ vivo手機忘記賬戶密碼怎麼解除
忘記vivo手機賬號密碼，可參考以下方式操作：
1、在瀏覽器搜索vivo官網--點擊賬號--輸入賬號--點擊忘記密碼--按照提示進行找回密碼；
2、進入瀏覽器--搜索vivo官網--服務--在線客服--輸入人工客服--咨詢互聯網客服，看下是否可提供臨時密碼解鎖；