① 為什麼我的海南醫保登錄不上
1.由於國家醫保部門規定了在相關平台只能存在一個賬號,所以有國家壓保平合賬號的企業的得南壓保平台的的賬號被強利注銷。取而代之是用國家醫保平台的賬號來登陸海南醫保平台。所以如若發現海南醫保平台之前的賬號出現登陸不上的情況,請用國家醫保平台的賬號和密碼來登陸。如果遺忘國家醫保平台的密碼,請前往國家醫保平台找回密碼。2平台近期的貫碼的用戶較多,可能會導致系統不太穩定。現呼籲相關企業分批次、分時段的貫碼。如若發現貫碼後卡頓,並長時間未刷新出新碼。請過段時間後再上線看下,3.平台無論是葯品還是耗材,貫碼都是一個產品對應一個碼。且貫碼操作也只針對掛網的產品。如果出現貫碼是發現同一產品出現多次的情況《近期我們也通過判斷掛網狀態和其他屬性減少了一部分不是掛網狀態或重復的產品),請以動態調整-掛網目錄中的【系數】為標准進行貫碼。一個系數的產品只對應一個碼! 如果由於企業貫碼失誤出現醫保結算時的問題,後期由企業自行負責!4.如果醫院出現畝臘簡設置配送企業後還是下不了單的迅褲情況,企業可以先嘗試檢查配送關系或重新建立配送關系的方式。如果嘗試後還是未解決,請盡快局銷給我們留言:
② 醫保平台登錄不上,密碼已重置
醫保平台登錄不上,密碼已重置說明你改了密碼。
國家醫保平台絕旦漏的密碼忘記了可以通過登陸界面點擊「忘記密碼」，根據提示找回密碼，設置新的密碼；現遲姿在一般都並爛是綁定的手機號碼，找回密碼時通過手機號收取驗證碼，重新設置密碼；之後用新設置的密碼繼續登錄就可以了。
③ 醫保卡突然密碼不對什麼原因
可能是醫保網路出錯了，也有可能醫保卡出問題了。
如果已經修改過社保卡密碼，可以用以下三種方式找回。
（1） 現場網點辦理社保卡密碼修改，憑本人身份證原件、社會保障卡（新卡與舊卡均為同一發卡銀行，舊卡交發卡銀行銷毀，否則只需帶新卡）到其發卡銀行市轄區內的任一網點辦理，辦理時需設置兩個賬戶密碼。
（2） 通過電話找回，我們可撥打勞動保障服務電話，12333進行個人密碼的修改，進入主流程後按照語音提示按「5」，根據語音提示，一步步進行操作，就能修改。
（3）在社保經辦機構修改社保卡密碼，我們可以去當地社保業務經辦機構窗口，帶上有效身份證，還要提供原始密碼，密碼由本人親自輸入。
到當地社保中心將舊醫保卡升級為新的醫保卡。 持有效身份證件和舊醫保卡前往社保中心時，需提交醫保卡申請。 而且需攜帶以下材料： 1.身份證原件； 2、身份證復印件； 3、舊醫保卡。 如有疑問，還可以撥打人力資源社會保障熱線12333咨詢客服。
醫保卡：社會醫療保險卡、醫療保險卡或醫療保險卡是醫療保險個人賬戶的專用卡。 它以個人身份證作為識別碼，存儲個人身份證號碼、姓名、性別、賬戶資金、消費情況等詳細信息。 醫保卡由當地指定代理銀行承擔。 它是一種多功能借記卡。 參保單位繳費後，當地醫療保險機構委託銀行於月底將部分個人賬戶資金劃入參保員工個人醫療保險卡。
醫保卡丟失補發的方法：
1. 撥打醫保服務熱線（24小時服務）掛失。 掛失時，應提供被保險人姓名、身份證號碼、醫保卡號、單位名稱等信息。 經醫保人員確認後，電話掛失成功，1小時內停止刷卡結算。
如因提供的信息不全或錯誤導致電話掛失無法確認的，被保險人應及時處理書面掛失。
2. 攜帶有效證件（身份證、戶口簿等）到就近的市、區、縣醫療保險中心或服務點辦理書面掛失手續。 醫保人員確認掛失成功後，1小時內停止刷卡結算。