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電信怎麼讓客服幫忙改密碼

發布時間: 2023-06-08 11:33:57

① 電信的用戶怎麼更改服務密碼呢

寬頻密碼遺忘那麼寬頻就無法正常的登錄使用的,可以撥打運營商客服熱線電話找回寬頻密碼的,直接致電電信客服10000轉接人工服務,向客服說明即可查詢的到自己的密碼了,也可以自己登錄中國電信網上營業廳在線修改密碼的,步驟如下:

1、首先打開中國電信網上營業廳網站,然後登錄自己的寬頻帳號或者綁定的手機號,登錄後進入個人中心,選擇密碼管理如圖:

② 怎樣自助修改電信手機服務密碼

電信手機號改密碼有以下幾種方式:


1、打電信10000號客服電話,根據語音提示或者人工服務按照要求一步步修改密碼。


2、通過登錄電信官方網站,進入密碼管理修改密碼。


3、通過到當營業廳詢問業務人員直接修改密碼。密碼修改需要提供有效證件(身份證、駕駛證、學生證等)號碼、機主姓名。


拓展資料


手機服務密碼是除身份證以外的另一身份許可權的標記。服務密碼是通信公司為簡化業務受理流程、拓寬業務受理渠道,向客戶提供的一種辦理業務的憑證。


客戶可憑服務密碼在溝通營業廳、指定代辦渠道、自助終端、電話營業廳、網上營業廳等渠道進行業務辦理及查詢話費等。服務密碼是客戶重要的個人資料,凡使用服務密碼辦理的一切業務,均視為客戶本人或客戶本人授權的行為。


知道手機服務密碼是什麼後,可以辦理的查詢業務:個人資料查詢、已開通業務查詢、業務辦理歷史查詢、已定製業務查詢、停機業務、復機業務、賬戶余額查詢、當前話費總額查詢、月賬單查詢、月詳單查詢、實時詳單查詢、交費歷史明細查詢、包月使用查詢、積分查詢、積分兌換歷史記錄查詢等。

③ 中國電信的手機服務密碼如何重置或者修改啊

您好,用戶可以直接通過電信網上營業廳進行重置服務密碼的。 登錄中國電信網上營業廳,點擊登錄然後輸入自己的手機號,完成後點擊遺忘密碼就可以充值密碼了,更多套餐、手機卡、寬頻活動,盡在上海電信網上營業廳。

④ 電信用戶怎麼重置服務密碼

1、手機用戶:發送簡訊 「MMXG#原密碼#新密碼」到10001完成操作。使用本機撥打中國電信10001號自助服務熱線,根據語音提示進入「中國電信移動業務」—「業務咨詢與辦理」—「密碼獲取與修改」—「密碼修改」欄目完成操作。登錄網廳進入密碼管理可以修改用戶密碼。

2、固話和寬頻用戶:固話用戶可以用本機撥打10001號進行修改寬頻用戶可以在電信營業網點進行修改使用非初始用戶密碼登錄網廳後進入密碼管理可以修改當前的用戶密碼。

3、無線寬頻用戶:使用無線寬頻撥號上網,訪問網廳,使用「密碼找回」功能,按照提示要求操作即可。