A. 華為手機密碼忘記了，怎麼辦
如果您確認遺忘自己的手機密碼需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除，且無法恢復，建議您再回憶一下是否通過雲備份或其他方式備份過手機數據。也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復出廠設置，請您按照以下步驟操作：
a. 手機處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。
溫馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵，在手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
b. 通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認（部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
c. 通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
溫馨提醒：部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認，您可以根據相關提示完成。
d. 恢復出廠設置完成後，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒：
如果重啟後進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的手機功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由於華為帳號一經注銷，所有的數據都會被刪除，無法恢復）會導致無法登錄華為帳號重新使用手機，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復出廠設置後開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
相關鏈接如下：寄修服務維修備件價格查詢預約服務華為客戶服務中心
B. 華為手機忘記密碼了怎麼辦
如果忘記了鎖屏密碼無法解鎖，請按照以下方法嘗試解決：
1.確認是否密碼被更改：可能手機被其他人更改了鎖屏密碼，建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
2.確認是否使用了隱私空間：如果您主用戶和隱私空間設置的密碼類型不同，從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型，請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示：如果您只是忘記了隱私空間，可以進入主空間。
3.請確認是否開啟了多用戶：如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶後嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換。
4.恢復出廠設置：如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除，且無法恢復，因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
操作方法：
a. 手機關機狀態下（不插USB線），同時按住電源鍵和音量上鍵約15秒或直到出現Recovery界面時放開電源鍵和音量上鍵。
提示：
EMUI 10.X & Magic UI 3.X：關機狀態下，長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候，然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開，黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
Mate 30 RS與Mate 30 Pro無實體音量鍵，在手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
若通過此方法無法進入Recovery模式，同時設備聯網且開啟了查找手機功能，可嘗試查找設備的遠程擦除數據功能。
b.通過音量鍵上下移動進行選擇或通過點擊觸屏進行操作（部分產品不支持Recovery觸屏操作）：
清除數據 > 恢復出廠設置> 輸入「yes」確認恢復出廠設置。恢復出廠設置完成後手機會停留在Recovery界面，請重啟設備。
C. 華為手機密碼忘了怎麼辦
如果您忘記了鎖屏密碼，可以參考以下方法解決：
EMUI 5.0及以上的系統忘記密碼，只能通過強制恢復出廠設置清除密碼。這個方法會清除您設備上的數據，請謹慎操作。
操作步驟：
1、手機在關機狀態、不插USB線的情況下，同燃滲時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示開機logo界面時，松開電源鍵；
2、等待3秒後再松開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式；
3、進入後，選擇恢復出廠設置。（通過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）。
EMUI 5.0以下的系統忘記密碼，在確保手機開機、聯網、已登錄華為賬號、已打開「查找我的手機」（手機找回皮埋脊）功能時，可通過「遠程鎖定」修改密碼。
操作步驟：
1、在電腦上打開華為雲空間網址：http://cloud.huawei.com，輸入華為賬號和密碼進入雲空間首頁；
2、選擇查找我的手機，此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，液畝點擊遠程鎖定；
3、根據頁面提示，輸入新的鎖屏密碼；
4、鎖定成功後，頁面上會出現「鎖定成功」字樣，這時使用新設置的鎖屏密碼解鎖手機即可。
若以上方法仍然不能解決問題，請攜帶購機發票，前往售後網點處理。