當前位置:首頁 » 密碼管理 » vivo手機忘了密碼怎麼解鎖
擴展閱讀
webinf下怎麼引入js 2023-08-31 21:54:13
堡壘機怎麼打開web 2023-08-31 21:54:11

vivo手機忘了密碼怎麼解鎖

發布時間: 2023-06-18 12:42:05

1. vivo密碼忘記了怎麼解鎖呢

可參考以下忘記vivo手機鎖屏密碼的方式操作:

情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面

1、請備份好數據之後,連接網路,進入手機雲服務--登錄帳號--查找設備--開啟「查找手機」,使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務(https://yun.vivo.com.cn)--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機,清除所有數據,從而清除鎖屏密碼。

情況二:忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,屏幕有「忘記密碼」選項,點擊「忘記密碼」,填寫以前設置的密保答案進行驗證,對鎖屏密碼進行修改;

若忘記了鎖屏密保,之前開啟了查找設備功能,可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務(https://yun.vivo.com.cn)--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機,清除所有數據,從而清除鎖屏密碼。

註:若已開啟查找手機,網路穩定的情況下,可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」(僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據,不支持備份圖片、視頻)。

2、若沒有「忘記密碼」選項,且之前開啟了查找設備功能,可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務(https://yun.vivo.com.cn)--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機,清除所有數據,從而清除鎖屏密碼。

註:若已開啟查找手機,網路穩定的情況下,可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」(僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據,不支持備份圖片、視頻);

FBE加密機型重啟後,不解鎖進入桌面無法通過雲服務指令進行清除數據。

若無法通過雲服務清除數據,請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。

客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇省市進行查詢;

或進入此鏈接查詢:https://www.vivo.com.cn/service/map.html。

2. 請問vivo手機密碼忘記了怎麼解開

情況一、若忘記vivo賬號密碼,可以按以下方法處理:
1、如果您的vivo帳號綁定的郵箱還能使用,或設置了密保問題,可以進入vivo官網的帳號登陸界面https://passport.vivo.com.cn/,點擊「忘記密碼」,輸入「綁定的手機號碼/郵箱/用戶名」中的任意一種提交,會出現「找回密碼的方式:通過綁定手機號找回、通過綁定的郵箱找回、通過密保問題找回」,選擇後根據提示找回密碼即可。
2、如果您的vivo帳號綁定了緊急聯系人,可以在手機設置--帳號中心(登錄界面)--帳號密碼登錄/注冊---忘記密碼--輸入「綁定的手機號碼/郵箱/用戶名」中的任意一種提交--通過緊急聯系人找回--通過驗證之後即可重置密碼。(通過緊急聯系人重置密碼的功能僅在手機端支持、不支持WAP以及PC端)
3、若您的vivo帳號不能自助找回密碼,目前需要通過帳號申訴重置密碼。請點擊鏈接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根據提示填寫相關資料申訴帳號。
4、也可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入了解咨詢。
情況二、 請在鎖屏界面輸錯5次密碼後,點擊【忘記密碼】選項,通過密保問題重置鎖屏密碼,如果屏幕未顯示"忘記密碼"選項,請攜帶手機、購機憑證/身份證前往客戶服務中心處理。
服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html,選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票、保修卡、身份證等),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。