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尊敬的三星用戶
您好!
三星密碼鎖售後維修服務中心特設人工客服中心,提供365天 7*24小時服務,您只需要撥打我們的服務熱線客戶代表為您提供專業的產品、技術、使用、售後服務等方面的咨詢。
公司對於售後服務的內容根據我公司對用戶執行標准,我們將對用戶提供以下售後服務內容:
在每一階段,所提供的服務內容如下:
一、特設置客戶服務專線:免費提供電話技術支持,為用戶解答關於密碼鎖技術以及相關問題。
二、在最短的時間內為客戶提供完整的解決方案:對客戶的需求和生產產品用途全面系統的分析並在不超過兩天之內為用戶提供最詳盡、
合適、性價比的設計方案,使客戶能清晰准確的選擇自己所需要,掌握預算。令用戶的投入發揮出的經濟效益。
三、試運行完成後,我方將派工程技術人員到用戶現場,提供終驗測試建議,並由雙方確定終驗測試方案。最終由用戶確認試運行期和終驗結束。
四、售後服務:我們對於我們提供的設備提供保修及後期維修保養服務。我公司在國內主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設有辦事處或服務中心,並配備專業維修人員及常用備件,可就近為客戶提供售後服務
三星遠程連接服務:技術支持人員在客戶授權後,可通過遠程連接進入客戶的
系統幫助客戶解決問題。可遠程連接到客戶的系統在客戶的系統上做調整,從而確保為用戶的使用感受。
維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費;
2.本訂單(保修期外)上門費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修後開保修單,免費質保三個月至六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限以開單據為准);
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗,請您彎液放心選擇;
6.請仔細核對您填寫的手機號,並保持電話暢通,工程師接單後與此號碼溝通或預約具體上門時間
三星全國各地區服務網點:
北京市(東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐台區、石景山區、海淀區、門頭溝區房山區、通州區、順義區、昌區、大興區)
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福州市(鼓樓區、晉安區、馬尾區、台江區、倉山區、長樂區)
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Ⅱ 成都哪裡可以換拉桿箱的提手
華記修理店。專業修理:拉桿箱的輪子,密碼鎖,提手,拉鏈等,同時修補各種包,皮衣,拆橡鞋,皮帶等各種奢侈品。地址是:成都武侯區桐梓林新灶寬光路10號「家樂福超市」旅辯旁2樓入口旁邊過道盡頭。