『壹』 華為手機手機指紋解鎖，怎麼突然就沒有了呢
手機沒有了指紋功能，並且在設置中沒有指紋選項（指紋選項路徑：設置>生物識別和密碼>指紋）。
請重啟手機後在設置中查看指紋選項，若通過重啟操作仍無指紋選項，則是指紋硬體損壞導致，請您備份重要數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證去附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。相關鏈接如下：客戶服務中心維修備件價格預約服務寄修服務
為了節約您寶貴的時間，可提前使用我的華為/服務APP（我的華為>首頁>服務>到店維修>預約>選擇時間>填寫信息>提交）或致電華為客服熱線950800進行預約。
『貳』 vivo手機上沒有指紋設置怎麼辦呀，我想用指紋設置去解開密碼
可能是手機不支持指紋解鎖，詳情可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服具體機型是否支持指紋解鎖。
