A. vivo手機密碼忘了怎樣刷機
忘記鎖屏密碼處理方法如下：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
註：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼
註：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、查找手機版本4.1之前：若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼
查找手機版本4.1及之後：就算執行了清除數據指令，進入手機後，還是需要輸入賬號的密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼；
註：部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
註：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心解鎖處理。 （進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。）
溫馨提示：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議前往客戶服務中心處理。
情況三：若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢申訴。
B. vivo手機密碼忘了.如何刷機解鎖
vivo手機刷機步驟：關機狀態下同時按住電源鍵和音量上鍵，進入recovery模式；選擇「清除數據」；清除緩存數據；清除所有數據重啟即可。
vivo手機詳細刷機步驟：
關機狀態下同時按住電源鍵和音量上鍵，直到出現vivo的字樣再松開，手機自動進入recovery模式（部分機型手機需按音量鍵手動選擇進入recovery模式）。
選擇「清除數據」進入選擇界面，有「清除緩存」、「清除所有數據」兩個選項。清除緩存數據（等於英文Wipe cache partition）。清除所有數據（等於英文Wipe data /factory reset），刷機完成，重啟即可。
vivo手機強制解鎖的多種方法
1、使用密保強制解鎖
在忘了手機的.解鎖密碼後，我們可以對手中手機的密碼嘗試輸入5次以上，這樣我們手機就會進入到忘記密碼的解鎖狀態了。
此時我們在點擊v忘記密碼按鈕，然後在進入的手中的解除鎖定界面中輸入密保問題即可。
接下來就解除原密碼，只要重新輸入新密碼即可。
2、通過軟體來解鎖。
可以試著將手中vivo和電腦連接起來，然後對vivo使用手機類管理工具來解除鎖定。如何我們的vivo在開啟USB調試情況下，即可使用自動清除鎖定密碼來對手中vivo解鎖。