1. 請教一下大神、怎麼指紋鎖突然打不開、密碼輸了也打不開、怎麼辦啊！
先確定是不是沒電了，現在的指紋鎖門外那個面板下面都有外接電源，接上充電寶試試。還是不行試試機械鑰打開。或者聯系廠家售後。
2. 指紋鎖臨時密碼問題，臨時密碼打不開
摘要 密碼鎖損壞。密碼鎖打不開,可能是鎖體中的馬達釘和鎖體馬達組件沒有工作。
3. 指紋密碼鎖打不開怎麼辦
指紋鎖打不開的解決方法如下：
1、指紋鎖沒電，人在室內。可以直接開啟後蓋，更換鹼性干電池即可恢復正常使用。
2、如果指紋鎖沒電，人在室外。可以通過臨時電源應急供電開啟，通過五金店或者部分超市購買的9V電池，正確連接正負極即可臨時供電，進入房間後及時更換電池。
3、可以通過應急充電方式供電，指紋鎖新產品支持手機充電寶臨時充電，可以通過充電寶連接應急充電口，對指紋鎖進行臨時充電使用。
4、無法購買9V電池且沒有充電寶的情況下，可使用應急機械鑰匙開鎖，按照行業規定，電子鎖需配備機械鑰匙，使用鑰匙強制開鎖即可。
5、電路故障原因需要專業人士維修，一般是電路板燒毀、短路、焊點脫落接觸不良等原因造成的，需要撥打相應品牌售後電話解決問題！
4. 防盜門指紋鎖密碼可以開鎖,但指紋無反應
摘要 第一種，你的指紋有問題，這種可能性很小，除非是年齡特別大或者特別小的人才會有可能出現，當然也有可能是指紋天然不行，或者從事工作原因，不過這種可能性也非常小。第二種：指紋頭識別出問題了，老化或者是軟體有問題，這種沒的辦法了，只能更換指紋鎖了
5. 指紋鎖設置以後為什麼按密碼沒有用按井號可以開
摘要 3.指紋鎖輸入密碼開鎖
6. 我的指紋解鎖密碼怎麼不能用了
先打開手機主屏上的「設置」應用，
在設置列表中找到 Touch ID 和密碼一欄，點擊進入，
註：如果你的手機系統版本是 iOS7.1 以下的話，請點擊「通用」一欄，在通用列表找到 Touch iD 和密碼。
如果你設置了鎖屏密碼的話，需要輸入密碼才可以進入。
在 Touch ID 這里，即可看到 iPhone 解鎖選項，點擊啟用即可，
如果你還未設置指紋的話，接下來請點擊「添加指紋」選項，
接著進入添加指紋界面，按照屏幕提示，把手指放到主屏Home鍵上，重復抬起。
隨後 iPhone 就會開始記錄我們的指紋特徵了，把手指重復抬起和放到 Home 鍵上，直到記錄指紋完成。
註：在設置指紋時，請保證手指清潔並擺正。
當第一步指紋記錄完成以後，接著會進入第二階段的記錄。這部分是用於我們識別我們平時按 Home 鍵的手指角度。這個設置好了，可以增加指紋識別的靈敏度，根據個人的按Home鍵的習慣角度來設置。
接著跟之前一樣，把手指重復放到 Home 鍵上進行記錄，
當記錄完成以後，請點擊屏幕上的「繼續」按鈕，
隨後即可看到自己添加的新指紋了，如果還想添加更多的指紋，按照同樣的操作方法即可。
指紋設置完成以後，以後解鎖屏幕就可以直接用指紋來完成了，再也不用輸入密碼了。
7. 三星手機指紋密碼打不開數字密碼輸入框不出來是怎麼回事怎樣解決
1.若手機設置指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設置指紋鎖時設置的備用密碼解鎖屏幕。
2.若指紋和備用密碼均無效，手機綁定過三星賬戶，移動數據是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠程式控制制網頁
3.使用三星賬戶登陸後，有屏幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設置的鎖屏方式，直接更改為默認的滑動解鎖方式。
4.若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
8. 指紋鎖為什麼會出現驗證失敗，原因是什麼
驗證時候比對沒通過，所以會出現驗證失敗。原因有多種：首先，指紋拍照時不清晰，導致識別過程中比對同原指紋圖片不符，以致出現驗證失敗；其次也有可能是指紋與原指紋差異較大，導致識別失敗；第三，演算法軟體故障，導致識別問題。
我的回答幫到你了嗎？
9. 手機指紋鎖解不開了密碼也沒有用，該怎麼辦
若您的手機輸入密碼後無法解鎖屏幕，建議您操作：
1.輸入密碼後點擊「完成」/「OK」。
2.確認輸入的密碼是正確的。
3.若手機支持Samsung Dive遠程式控制制功能，且滿足以下條件:已經開啟遠程式控制制、移動數據（或WLAN）；手機綁定過三星帳戶，請登陸如下網址：
https://findmymobile.samsung.com/
使用三星帳戶登陸後，有屏幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設置的鎖屏方式，直接更改為默認的滑動解鎖方式。
4.如果此方式可以解鎖，請檢查使用的輸入法是否為自帶三星輸入法。若使用的是第三方輸入法出現此情況，請更換三星輸入法設置鎖屏密碼，觀察是否可以正常解鎖。
若上述方式操作後手機依然無法解鎖，建議您將手機送到三星服務中心解鎖。