① 求助:西北工業大學2009年9月大作業 市場營銷學A卷
市場營銷答案
一:1產品策略:大力開展游戲品種,組建優秀的就愛發游戲團隊。美化游戲封面,形成自己同一品牌,加大售後服務與維修。
2價格策略:定價大眾化,可實行信用支付等新型策略。
3廣泛設置經銷網點,擴大大眾游戲廳
4加大多媒體廣告宣傳,引起消費者注意,激發購買興趣
二:首先改變鋼筆沉穩陰郁的外形,製作一批塑料外殼光彩奪目的鋼筆,然後減輕鋼筆的重量,解決鋼筆容易漏水,一次吸水用時不大的問題,然後開展活動免費發有字帖便宜賣鋼筆,讓學生;領會用鋼筆寫字能練字的功能。
三:1、響亮的品牌名稱
2、品牌統一形象設計
3、有新意的口號或押韻的詩句
4、能與消費者情感需求相吻合的廣告創意
5、適當規模的廣告宣傳
6、有較好的公共贊助活動
7、發揮名人效用
8、應用新事件
從服務營銷的角度而言,提供服務的人員是 TPS營銷組合里幾乎最重要的一個策略,因為人員是在服務過程唯一與顧客直接接觸的環節,人員的素質高低直接關系著服務水平的高低也關系顧客的滿意度,所以招聘對身高長相,有所要求是為了提高顧客的選擇使用,評價服務時的滿意度。
② 知名的數據存儲設備,哪家最好
網路存儲(Network Storage)是數據存儲的一種方式,網路存儲結構大致分為三種:直連式存儲(DAS:Direct Attached Storage)、網路附加存儲(NAS:Network Attached Storage)和存儲區域網(SAN:Storage Area Network)。由於NAS對於普通消費者而言較為熟悉,所以一般網路存儲都指NAS
③ 求電話銷售(IT產品如:伺服器,存儲器)的開場白
您好,請問是XX公司嗎?
我是XX公司,不知道貴公司時候有」伺服器和存儲器這方面的需求.
很簡單,不要把問題看的復雜了,銷售就是尋找需求,並滿足它而已! 如果對方不存在這樣的需求,那麼你在有什麼技巧也是沒有用的!
很多銷售人員都犯一個毛病,就是錯讀了瘋狗精神,當然這樣的精神是不能或缺的,但是如果你咬錯了對象.那麼只能給對方增加反感.
別忘記了,我們做銷售不去求誰.
④ 市場營銷PSS是什麼意思
廣義的意思就是通過調查來了解社會需求,並滿足這種需求。
狹義的意思就是尋找適合個別公司產品的市場,或者反過來銷售適合某個市場的產品。並且把產品推廣給客戶,以及維護客戶關系。
⑤ 2018年雙11vivoZ3高通710+6GB運行內存128GB存儲空間售價2298元,為什麼2019年降價700元,售價才1598元
手機降價是很正常的事,不才降了1/3么,真不多。心理不平衡就別趕時髦,買一兩代之前的旗艦好了。
⑥ 做存儲設備 的 磁碟陣列 銷售 有什麼技巧 或途徑
我在知道上看到的一些答案,不知道對你有沒有幫助。
伺服器銷售的特殊性
主持人:本期與我們對話的是來自神碼通本伺服器及網路產品事業部的產品總監劉寧東先生,今天我們對話的主題是關於如何做一名優秀的伺服器銷售員。首先,我們請劉先生為我們簡單要介紹一下神州數碼伺服器在銷售員配置方面的情況。
劉寧東:我們的結構基本上分三大塊銷售員,分別是伺服器、工作站和存儲設備。在伺服器方面,神州數碼目前有四個品牌,其中三個品牌是由專人來進行銷售,這外的一個品牌是附著在這三個品牌的銷售員之上來銷售。其中附著在三個品牌之上銷售的這個品牌的銷售員主要是通過內部促銷、內部獎勵的考核來實現與其他產品銷售的復合銷售功能。
主持人:對於神州數碼來說,客戶就是自己的伺服器渠道。那麼,一個神州數碼的伺服器銷售,是如何在為這些客戶服務的?
劉寧東:關於伺服器這塊業務,可以分為兩個方面來說。一個是通過渠道做一些低端的伺服器產品,一個是通過一些行業的代理商,包括一些集成商和一些行業的公司做的一些大的項目定單,這些是跟項目走的一些偏高端的產品。在低端產品這一塊,作為分銷商的價值實際上就是渠道的覆蓋面。我們主要是通過渠道覆蓋面、信息的有效傳遞、合理利用上一層廠家的資源,來實現低端產品的銷售。在高端產品這一塊,因為伺服器產品相比其他的產品來說,多了增值、技術這些部分的內容,所以它是區別於PC、筆記本以及外設產品等海量的銷售的。所謂增值這一部分,是需要除了渠道覆蓋面之外的一些能力的,例如需要具備一些可以做高端行業的技術能力。這樣的能力,包括可以給高端產品的行業公司一些必要的服務,比如做特配機器、相關的配置建議,包括相關的產品復合等。
銷售人員應該提供顧問式的銷售服務,為客戶提供一些相關的咨詢。比如可以給客戶一些建議:「在容錯方面您可能用NEC比較好,在服務方面可能用IBM比較好,在性價比上可能用浪潮比較好,但可能它的品牌不如那兩個知名度高」,等等。
就低端和高端產品的銷售,我舉一些神州數碼實際銷售的例子來說明一下:
在低端產品的銷售上,我們主要是IBM和惠普這兩個主流廠商的分銷商。在具體的主流產品線上,神州數碼都是老大,在各個方面都非常強,有的是包銷,有的則是佔有了一半以上的市場份額。比如惠普低端伺服器110,中端的主流370,高端的570、580等產品,都是我們在包銷和控盤的。在IBM產品上,像它低端的225、高端的255等都是由我們來控盤的。
在高端產品上,我們跟廠商的配合也是很默契的。除了在能力上,我們還有很多別人所不具有的資質。在很多大的項目上,很多廠商需要跟我們配合,而這些配合也都需要雙方的默契。比如有些大的項目,需要投標方也要出資金500萬、1000萬等,有些小的SI和集成商是不具備這種資質的,所以我們在高端上面可以說是具有特殊價值的,可以與資質等各種條件比較符合的顧問商投入到裡面去,同時維系幾家SI來做相關的一些增值服務,然後為廠家贏得單子做一些貢獻。
主持人:對於一個伺服器分銷商以及SI、ISV或者經銷商來說,總是需要一定數量的銷售員,那麼,對銷售員總體數量如何去控制才是科學的?對銷售員的區域分布及管理,又該如何控制?這些控制,又是依據什麼去規劃?
劉寧東:這主要看他做的是什麼生意。比如做伺服器,又只是偏低端的這一塊,銷售員要盡量的少,如果做得比較全,就要分清不同人的職能和不同的分工,比如一些人做海量、做低端產品,另外一些人做客戶,做一些增值銷售方面的事情。
增值這方面,對人力的要求比海量高。海量的銷售方面對銷售人員的銷售沒有什麼特別的要求,就只需要打電話就可以了,需要的人員不會特別多。而做大客戶銷售的話,就需要維護與客戶關系、用戶關系的管理、方案管理和廠家溝通等等,花費的時間會比較多。可是在營業額和利潤方面也是不一樣的。神州數碼海量方面的銷售員一年大概是2500萬左右的營業額,而在增值這部分上項目,營業額的比例要低,並且也要分區域。
區域的分布是根據任務的制定來劃分的,而任務的制定是根據IDC的數字,同時還要根據廠家的份額來定。這些規劃會每年的年初來定,一般來說,比例確定之後,一年之內就不會變。
兩年培養一個優秀伺服器銷售
主持人:在每個行業中,都存在一群被稱為TOP Sales的優秀銷售員。您認為一個優秀的伺服器銷售員需要具有哪些重要的素質?對於他們來說,就職於分銷商與就職於SI、ISV或者經銷商,所受歡迎的素質又有哪些不同?
劉寧東:作為一個優秀的伺服器銷售員,他首先應該是一個產品專家,其次是要有貼近用戶層面的渠道銷售能力,要知道什麼叫客戶需求,什麼樣的解決方案適合某一類型的客戶,等等。不僅需要知道這些問題,他還需要了解應該在什麼時候為客戶提供什麼樣的解決方案。第三是要具備渠道的控制能力,因為他處於分銷商的層面,要是他自己都不清楚應該在什麼時候做什麼事情的話,整個渠道體系的步伐就會亂,渠道的結構和產品在市場上的影響力就會下降。因此他要有很強的渠道控盤能力。以上的三點都做得比較好的話,要成為一個優秀的銷售人員應該是沒有什麼問題的了。
SI、ISV或者經銷商的銷售員,除了需要了解產品,成為產品專家以外,也需要有貼近用戶層面的渠道銷售能力。此外,更加重要的是他還需要具備有以下的能力:良好的溝通能力,因為他要跟不同層面的人談,談他需要的服務,需要的產品;能給用戶帶來的增值和提供的服務......等等,這些問題都是他所需要知道並且要能夠清楚明確地表達出來。其次,還要有良好的風險控制能力,因為處在供應鏈中,越底層的越要面對真正的風險控制問題,在如何對風險進行規避這一點上,對他們的要求比分銷商要求還要強。
主持人:那麼,對於一個服務銷售員來說,銷售PC伺服器與銷售RISC伺服器有區別嗎?對於培養他們的銷售技能來說,您認為在這兩種產品之間,他們又分別需要重視哪些方面的知識與能力的培養?
劉寧東:銷售RISC伺服器不用具備很強的渠道控盤能力,只需要他們是一個產品專家、能夠有貼近客戶層面銷售能力基本上就可以了。當然,他們還得具備一定的風險控制能力。
可是,銷售低端伺服器的銷售員一定要有渠道能力,因為低端的產品一般都是走的海量銷售,需要對整個渠道進行了解和控制,銷售員需要知道什麼叫渠道、包銷、地區分銷商等,知道如何控制價格,不能跨區、竄貨等。整個的伺服器產品線,是從低端到中端再到高端,銷售員一定要懂渠道。
高端和低端產品的銷售,對知識和能力是有不同的側重的。低端產品的銷售,主要是對渠道的了解和控制,要知道產品在全國各地的布點等,因為低端產品沒有什麼高深技術,也不需要提供方案或者是與用戶談方案等;到中端產品,渠道和用戶的情況都要清楚;到高端產品,只要有看用戶的能力就可以了。
主持人:我們總能看到非常優秀的銷售員,同時也有更多一般的甚至不符合公司要求的銷售員。在伺服器的銷售員隊伍中,您認為為什麼有些銷售員總是難以提高自己的業績與能力?
劉寧東:這裡面可能有幾種情況。一是本身的素質有問題,但並不代表他不能成功,關鍵在於主管對這個人的要求。如果你要求他在半年之內成才,可能他的素質滿足不了你的要求,那麼這個人他到時候還是不會成功。
其次是他的素質還行,對他的要求是半年,但他三個月就能學得比較好,這是比較好的一部分。
還有一部分,就是他們的素質本來就一般,對他的要求也沒那麼高,因為當時的業務比較好,環境比較好,任務能完成,就是一般,覺得沒有什麼緊迫,招來之後就想帶一帶。往往就是這種人,在一年兩年之後,你會突然發現他已經很不錯了,什麼都懂了,做業務一下就變得很好。我這里有很多這樣的例子,這是比較有意思的。一般來說,兩年時間,就能看出一個銷售員是否能成為一個優秀的銷售員。
銷售管理關鍵在數據支持
主持人:我們可以看到,在一個產品的銷售體系中,銷售員的分布也是比較有意思的。在伺服器的銷售渠道中,既有廠商的銷售員,也有分銷商的銷售員,還有SI、ISV或者經銷商這些面向終端用戶的銷售員。您認為這幾類伺服器銷售員相互之間的主要區別在哪些地方?
劉寧東:在產品銷售目的上,這幾類銷售員要是能統一的話是最理想的,但實際的情況並不是這樣。在對品牌的態度這一方面,處於供應鏈上端的廠家和分銷商,因為品牌都是自己的或是都是自己重點的產品,所以都對這個品牌非常了解。並且他們也不會做其他品牌的銷售,不提供針對其他品牌的服務,他們的目標就是賣出自己品牌的產品。
位於下面的二級批發商往往也以品牌為自己的生存點,但是到了末端代理商和SI、ISV這一層次,他們一般以客戶為主,他們對品牌是沒有忠誠度的,關鍵是看產品和客戶的需求是否相符合,他們的目標是要掙到錢。而在他們之上的那些上層分銷商就不能做到這一點,他們由於長期受到一個品牌多年的認證、教育和呵護,他的所有的經驗、能力來源於這個固定的品牌,對其他的品牌也不熟,肯定希望一直做這個品牌。
另一方面,如果大家都是做同一個品牌的話,他們的目的也是一致,之間就會有一些工作上的細分。比如在一個項目里,廠家要做的是產品的配置、資源的出口、價格的協調,分銷商要做的是一個商務條件的支持者和信息的傳遞者,也會搜集競爭對手的情況、理順商務的關系等。
主持人:對銷售員的考核,往往會直接依據於實在的銷售業績。在分銷渠道中,銷售員往往也會分別負責一些區域或者渠道客戶。為了完成自己的業績,分銷商的銷售員之間往往會有激烈的競爭,這往往又會造成渠道矛盾或沖突。在這方面,請問神州數碼伺服器是如何去管理與控制的?您認為這方面重點需要控制的核心在哪裡?
劉寧東:在我這里,一般不存在這種問題。一方面,我們各品牌之間的銷售都是分開的。另一方面,銷售員的分工也是很清楚的。這個問題是分工不清楚、銷售管理不好出現的問題。
在這些需要控制的點中,需要控制的核心是銷售管理。這是很細致的工作,不能泛泛而談,如果你是凌駕在整個公司細節業務之外的話,你就沒法去做銷售管理,你必須清楚這個公司每一筆銷售是怎麼開出去的,後台操作是怎麼操作的,銷售員是怎麼去做工作的,你才可以做銷售管理。
銷售管理是基於你對這個組織的銷售機能很清楚的基礎上來做的,這是一個很大的挑戰,尤其是分銷的業務太復雜了,不像廠家的業務比較簡單,比如只有一個品牌只有一個產品,比較單純。尤其是像神州數碼這樣大的分銷商,涉及到的產品領域很大,涉及到的品牌太多,它在做銷售管理的時候,尤其是細到一個部門都是這樣。到每一個平台,每一個銷售員身上都兼有好幾塊業務,銷售管理變得非常的關鍵。
至於銷售管理的關鍵,我個人感覺,是數據支持。這是銷售管理中很關鍵也很難做到的一個重要問題。業務越復雜,數據支持越難做到,所以你做渠道擴展、做重點產品的推廣,你能不能把重點產品摘出來,了解到這個數據是多少?如果你做不到這一點,那你就談不上數據管理,因為你根本就不知道人家做得怎麼樣,你只是感覺別人做得好或不好,可是那些重點工作執行了嗎?比較著急的小產品小業務他做了嗎?你都不清楚。
又比如渠道開拓,他做了哪些渠道?做的渠道是不是目標渠道?是不是你要看到的?這些都是數據支持的問題。如果數據支持能夠做到,那麼這個銷售管理就能做得下去,當然前提是你的銷售管理管理得對,你的要求、方法是對的。那麼再有數據支持,這銷售管理才能成型。如果你只是很清楚這塊業務它怎麼做,應該怎麼去管理,但是沒有足夠的數據支持,你根本辦不成,只能是越來越亂,也起不到管理的作用。
⑦ 市場營銷學試題,請大家幫忙!
策略的制定是需要政策來激勵的,現在不是好好人時代了。
⑧ 浪潮伺服器&存儲營銷本部有哪些職位產品經理是屬於這個部門嗎
浪潮集團的銷售相關職位都由集團統一管理,產品經理也都是歸市場委員會,不分部門的。其它職位,研發,測試等都分在各部門!
⑨ 畫出企業價值鏈構成圖,結合實例闡述價值鏈理論及其對企業市場營銷的指導意義
以下是企業價值鏈構成圖:
直線系統:營銷—生產—物流—銷售—服務——利潤
支持系統:
企業組織機構
人力資源管理
產品研發
采購管理
財務管理
企業核心技術
SOA是面向服務的軟體架構,它是一種服務組織方式。談到組織方式或架構,任何學習過計算機發展歷史的人都應該對馮●諾依曼體系結構耳熟能詳,從早期的電子管計算機到現在的大規模並行計算機都採用了馮●諾依曼體系結構,它的最核心的思想如下圖所示。在整個馮●諾依曼體系結構中,存儲器是核心——輸入輸出設備訪問的內容全部存儲在存儲器中;運算器運算的數據及運算的結果也是存儲在存儲器中;控制器需要訪問的控制命令本身也來自於存儲器。
仔細想來,馮●諾依曼體系結構特別像在企業戰略管理中的價值鏈。價值鏈是指企業提供的產品及服務在價值產生(生產)和價值實現/增值(銷售)過程中存在的環節或鏈條,價值鏈中的每項活動都對最終價值實現和價值增值起到至關重要的作用,即供應商、分銷商、服務商和客戶等構成了完整的價值鏈條,認識到價值鏈、價值實現過程和價值增值過程的存在是鏈條中每個實體實現合作與共贏的必然前提。企業基本的價值鏈結構如下圖所示。
我們將生產企業從價值鏈中抽取出來,首先來分析一下它的基本價值鏈與馮●諾依曼體系結構的關系,這雖然從某些方面割裂了價值鏈的上下游,但是並不違反價值鏈本身的特點。因為價值鏈按照涵蓋的范圍可以分為三個層次——最廣義上的是行業之間的價值鏈;其次是行業內部各企業之間的價值鏈;最後就是企業內部各部門之間的價值鏈——在這里我們首先討論企業內部各部門之間的價值鏈體系。
作為企業來講,原材料(對於銷售型企業就轉化為了代售商品)和產成品(對於銷售企業就轉化為了貨幣)自然而然的作為了企業系統結構中的輸入輸出部分;而管理理念是整個企業的中樞神經,它決定著如何控制各個部件之間的運行;各個獨立的部門也就自然成為上行下效的具體執行機構。那麼關鍵是馮●諾依曼體系結構中的核心——存儲器在企業結構中到底體現為什麼呢?按照我的理解,它就是由各類信息系統組成的體現企業本身商業智能的集成信息系統環境。對於這樣一個信息系統環境,「原材料」需要進入它進行處理並產生相應的「產成品」,企業經營和管理的理念也以一種智能化控制信息的方式「存儲」在這樣的信息系統環境中,作為執行結構的企業各個部門也都是通過這樣一個智能的信息系統環境相互交流並體現著各自的執行力的。所以無論從那個角度來講在單個企業價值鏈中,智能的信息系統環境都起到了類似馮●諾依曼體系結構中存儲器的核心作用,而它存儲的恰恰就是我們所謂的「商業智能「。
其實無論是行業之間的價值鏈還是行業內各個企業之間的價值鏈都從本質上體現著馮●諾依曼體系結構的基本思想,只是在這個時候它的價值流動不再是單向的、開鏈的,而是多向的、成環的,其中的信息系統環境涵蓋的范圍也會更加廣泛、提供的功能也會越來越多、適應性和可重用性也會更高而已。由此我們也回到了主題上來,什麼樣的信息系統結構能在日新月異的商業智能條件下更好地體現企業價值鏈呢?換句話說,我們採用什麼樣的信息系統結構能夠使企業或行業的價值以最快的速度實現、以最大的幅度增值呢?目前來看,這樣一個結構就是我們現在一直討論的SOA,即面向服務的系統架構,它所具有的可重用性、集成成本低、跨平台、松耦合等特點都使它能在企業信息化建設中降低風險並提供持續可改進的商業流程。
⑩ 到2016年華為存儲已經銷售到全球多少個國家與地區 na客戶
華為海外分部:包括亞太、中東北非、獨聯體、南部非洲、拉美、北美、歐洲、東太平洋。各海外地區部又在各個國家設了辦事處,也分客戶線和產品線。
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,總部位於中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網路中的交換網路、傳輸網路、無線及有線固定接入網路和數據通信網路及無線終端產品,為世界各地通信運營商及專業網路擁有者提供硬體設備、軟體、服務和解決方案。華為於1987年在中國深圳正式注冊成立。
2007年合同銷售額160億美元,其中海外銷售額115億美元,並且是當年中國國內電子行業營利和納稅第一。截至到2008年底,華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區,全球排名前50名的電信運營商中,已有45家使用華為的產品和服務。
華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。