㈠ 程式控制交換機常見的故障分析處理方法有哪些
按鍵電話機故障的快速查找步驟；為達到快速、有效查找電話機不振鈴、不通話、不能撥；一、外觀檢查；首先直觀檢查電話機的外部零部件，如外線繩、手柄螺；二、外線電壓測量；用萬用表100V直流電壓檔測量電話機外接線盒兩端；三、振鈴電路檢查；輸入電話機的鈴流信號交流電壓應不小於50V，若低；四、測話機電流；測話機工作電流是檢修電話機必不可少的步驟；掛機時，叉簧開關接通振
按鍵電話機故障的快速查找步驟
為達到快速、有效查找電話機不振鈴、不通話、不能撥號等故障部位的目的，一般可按下列步驟進行檢查。
一、外觀檢查
首先直觀檢查電話機的外部零部件，如外線繩、手柄螺旋繩、插件是否牢靠，話機螺釘等緊固件是否松動，搖動時是否有響聲，叉簧開關按壓彈性是否良好，振鈴音量開關、P/T撥號轉換開關、防盜開關、受話音量調節開關是否在正常位置，各按鍵是否有被卡現象等。
二、外線電壓測量
用萬用表100V直流電壓檔測量電話機外接線盒兩端電壓，對於數字程式控制交換機而言，掛機時正常饋電電壓為48V左右。如果低於44V，可能是叉簧開關或振鈴電路異常。摘機時，正常饋電電壓為6～10V，如果過高或過低，說明撥號電路、通話電路有局部開路或短路現象。
三、振鈴電路檢查
輸入電話機的鈴流信號交流電壓應不小於50V，若低於40V，說明振鈴電路有故障。也可用程式控制交換機提供的回鈴音試驗振鈴功能。方法是話機摘機後撥"190"再掛機，若振鈴電路正常，應發出自撥回鈴聲。
四、測話機電流
測話機工作電流是檢修電話機必不可少的步驟。將萬用表置50mA直流電流檔，串入電話線路，分別測量掛機和摘機時整機工作電流。
掛機時，叉簧開關接通振鈴電路，因振鈴電路輸入端有隔直流電容，故電壓表讀數為零屬正常，若有讀數，說明該電容漏電。若電話機摘機電流等於用戶線短路電流，說明引線短路或話機叉簧有故障。
五、查送受話電路
摘機時用萬用表10V直流電壓檔測量外線接線盒兩端電壓，對著送話器吹氣，正常時萬用表表針應擺動。
若送受話電路有故障，可先查受話電路，再查送話電路。檢查受話電路時，可利用撥號音、忙音等信號，通過信號循跡法查出故障部位。對於新型電話機，往往受話故障排除後，送話電路故障也隨之排除。
六、查撥號
用萬用表100V直流電壓檔測量接線盒兩端電壓。摘機後按數字鍵，若萬用表指針擺動較劇烈，說明撥號電路正常；否則說明撥號電路有故障。若擺動不大，說明撥號集成電路正常，而脈沖電路有故障。
1.查撥號集成電路VDD端電壓是否為正常值2～5.5V。
2.查啟動端能否正常翻轉（掛機為高電平，摘機為低電平）。
3.查振盪器是否振盪，可將OSCIN與VDD兩引腳短接，若OSCOUT端變為低電平，說明正常。
4.查DP端是否有脈沖輸出，用萬用表最低直流電壓檔測量該引腳，在按數字鍵時，若表針擺動的次數與數字鍵的數字相同，說明正常。
5.查話機開關電路的開關管是否正常，摘機時開關管應飽和導通，掛機時應截止。
電話機常見故障的簡單維修方法
一、摘機無聲：摘機無聲即電話不通，常為直流電路不正常引起，可在摘機狀態下測市話外線兩端電壓。正常值為6V—10V；若該電壓很低成為0V，則可斷開話機，測市話外線端電壓，若為48V，說明電話機的輸入電路有擊穿短路的現象存在，可重點檢查壓敏電阻，該電阻在過壓保護中常有擊穿現象。
二、通話正常，但不能撥號：通話正常，可說明撥號晶元的啟動電路工作正常，主要原因有：
（1）撥號晶元得不到正常的工作電流。正常情況下撥號晶元被啟動後。脈沖腳輸出的電壓使電子門飽和尋通，這時撥號晶元工作的主電流疳從電子門管經過穩壓濾波電路。如果穩壓濾波電路的限流電阻或隔離二極體開路或虛焊，撥號晶元就得到正常的工作電流。
（2）時鍾振盪電路不工作。將撥號晶元的伍一縱輸入線與伍一橫線短接後，測定元件的晶振輸出端對地電壓，正常時約為1。5V。若不正常，應先檢查定時元件是否良好，引腳是否脫焊，如正常，則說明晶元損壞。
（3）撥號鍵盤電路不正常。不能脈沖撥號，不能雙頻撥號。
檢查T/P轉換開頭是否接良好。雙音頻放大管的b極若無電壓，可判定放大器元件虛焊或印刷電路斷裂。
（4）手柄不能送話。檢查手柄有無斷線，送話器的直流偏置電阻阻值是否變大或虛焊。
（5）手柄送話音小，若檢查受話器的偏壓在2V左右，多為受話器的引線反接或受潮所致。同時，檢查送話器的偏置電阻，有無變質，電容有無不良等。
（6）手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若聽筒中有無「喀喀」聲，應查彈簧手柄是否斷線，前置放大管，功率放大管是否良好。功率放大器輸出藕合電容有無不良。若聽筒中有「喀喀」聲，應查消側音電路元件不良。
一、鈴聲異常
（1）
電話機掛機時鈴響不斷。一般是電話機振鈴電路中的電容被擊穿短路，使收鈴器輸入失去直流作用。掛機時外線直流外線饋電電壓為振鈴集成IC提供工作電源，所以掛機時鈴響不斷。一般只要更換打振鈴電容就可以了。如果振鈴電容沒壞，應檢查抑制電路板是否漏電或是否由於焊點處理不當而短路。
（2）
脈沖撥號時鈴響。這是振鈴輸出變壓的初、次級線圈相碰接引起的。這種故障是因為在電話機摘機後有直流饋電電流通過振鈴集成IC。在摘機後，其外線端電壓較低，收鈴器不會響鈴，但當脈沖撥號是，脈沖電壓幅度較大足以使收鈴器發出鈴響。檢測振鈴集成IC輸出端部分的抑制電路電路板和焊點，如果沒有相碰，則更換變壓器就可以了。
（3）
鈴聲小。檢查在收鈴狀態下集成IC的直流電壓是否為25~27V。若低於正常值較多，應檢查輸出耦合電容是否漏電或擊穿短路，若電壓基本正常，應檢測輸出衰減電阻阻值是否變大，開關、線圈是否局部短路，否則就是IC性能不良。
二、無振鈴
（1）
當整流橋中任意一隻二極體斷路後，橋式全波整流會變為半波整流，這是振鈴電容只有充電迴路而無放電迴路，從而失去了充放電作用而不能通過交流電。可見，鈴聲電流不能通過振鈴電容，以致振鈴IC得不到電源而不能工作。
（2） 當電話機出現無振鈴故障時，要在振鈴狀態下按以下步驟檢查。
①測量整流橋輸入交流電壓。正常時約為60V；若接近0V，應檢測振鈴電容和降壓電阻是否斷路，開關是否損壞或引線是否脫焊。
②測量振鈴IC的直流電壓。正常時為25~27V；若接近0V，應檢查整流、濾波電路是否被擊穿短路，整流橋是否有二極體損壞，否則就是振鈴IC內部短路。
三、鈴響失真
（1）
電話機響鈴時，只響一下，接機後聽到撥號音，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數改變。當鈴響一下後，振鈴電壓使的RV1阻值下降，相當於電話機摘機，交換機自動切斷鈴流，此後，RV1阻值又慢慢變大，使電話機恢復原來的掛機狀態。所以只響一下鈴，拿起手柄只能聽到撥號音。只要換一隻壓敏電阻就可以了。此外抑制電路板受潮、氧化或漏電，也有可能出現這種故障。這時只要對電路板進行清洗烘乾就可以了。
（2） 電話機響鈴出現單音，即鈴響出現連續的「嘟- ---
」聲，這就是響鈴失真故障。這種故障一般是超頻振盪器頻率不正常或停振引起的，應檢測超低頻振盪器及外接元件是否良好，超低頻振盪器有無虛焊、短路等，否則就是超低頻振盪器內部損壞。
（3） 鈴聲嘶啞是響鈴失真故障，一般是超低頻振盪器直流供電濾波不純所致，應檢測濾波電容是否失效或虛焊，否則就是超低頻振盪器內部損壞。
四、摘機後電話不通
（1）
當電話機只能收鈴，不能送、受話時，電源定向電路的4隻二極體中必有1隻斷路或短路。若摘機後，測量外線端直流電壓約為48V，把兩根外線對調後電壓變為6~9V，則是電源定向電路中有1隻二極體斷路;如果摘機後測量外線直流電壓接近0V，把兩根外線對調後電壓為6~9V，則是電源定向電路中有1隻二極體擊穿短路。更換損壞元件就可以了。
（2） *簧開關接觸不良、引線脫焊或供電電路故障。
五、脈沖撥號是撥號音不斷
脈沖撥號方式的缺點是撥號速度慢，會產生波形畸變，可能出現錯號；脈沖信號幅度較大，容易產生線間干擾。雙音頻撥號方式的優點是撥號速度快，信號在載波電話系統中傳輸更為方便。採用雙頻制音頻信號，能提高抗干擾能力，減少交換機接通的差錯，從而提高交換機的接通率。雙音頻撥號方式特別適用於程式控制交換機。
脈沖撥號時聽到脈沖發出的「喀喀」聲，說明撥號IC工作正常。撥號音不斷，一般是撥號脈沖信號振幅過低所致。在脈沖開關中，定有一隻管特性不良或其偏置元件變值。若電源定向電路中的二極體、整流二極體的反向電阻過小、壓敏電阻和過壓保護穩壓管VD性能不良，也會出現這種故障。
六、不能脈沖撥號
雙音頻撥號正常，但不能脈沖撥號的故障是對於撥號方式具有脈沖/雙音頻兼容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置於「P」位置。HA868（III）P/TSD型按鍵電話機在選擇雙音頻撥號時，撥號集成電路IC的14腳是撥號選擇端P/T，該腳接正電源VDD時，為脈沖式撥號；該腳接負電源VSS時，為雙音頻式撥號。應檢測脈沖開關管及偏置元件是否損壞、虛焊。
七、不能雙音頻撥號
脈沖撥號正常，但不能雙音頻撥號的故障也是對具有脈沖/雙音頻兼容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置於「T」位置。測量撥號集成電路IC的14腳應為0V，否則應檢測P/T選擇開關SA4是否損壞或焊點不良。然後在撥號時測量撥號集成IC的11腳（TONEOUT端）電壓，其值應為1.6V左右，如無電壓輸出，一般是撥號集成IC損壞；若輸出電壓正常，則應檢查雙音頻放大管及其偏置、輸出元件是否損壞、虛焊。
八、按鍵撥號不正常
鍵盤數碼某一字鍵不能撥號，一般是該字鍵構件損壞，如導電橡膠老化、不清潔、脫落等原因造成的。鍵盤某一行或某一列不能撥號，一般是撥號集成電路至鍵盤連接排線斷線或焊點脫焊、虛焊所致，否則就是撥號集成電路內部損壞。鍵盤某相鄰的兩行或兩列字鍵不能撥號，一般是撥號集成電路相鄰的引出腳或鍵盤的連接排線焊點搭錫造成短路所致。
例如：若縱列2、5、8、0不能撥號，一般是撥號集成IC的2，3腳短路；若橫行4、5、6不能撥號，一般是集成IC的19，20腳短路。
九、無送、受話
測量通話集成電路IC的1腳電壓，正常時約為4V，否則，應該檢查*簧是否接觸不良，整流二極體是否接觸不良或脫焊，濾波電容是否短路；若這些元件都無不良，則是通話集成IC內部損壞。
十、無送話
用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明是送話輸入電路有問題，應檢查話筒線、送話器及供電可調電阻是否良好；外圍元件是否接觸不良。若碰觸通話集成電路IC輸入腳時，受話器無聲音發出，應檢測通話集成電路IC輸入、輸出之間是否虛焊，否則是通話集成IC損壞。
十一、無受話
用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明放大電路基本工作正常，應檢測外圍電阻、電容是否損壞或虛焊。若碰觸通話集成電路IC沒有發出聲音，應檢測受話器及話筒線是否良好；二極體整流是否被擊穿短路；濾波電容是否斷路、失效或虛焊，否則就是通話集成IC損壞。
十二、受話音小
受話音小，一般是受話器靈敏度降低所致。若受話器良好，應檢查旁路電容是否漏電。是否內部乾枯容量減小，外圍阻值是否變大，否則就是通話集成電路內部接觸不良引起放大倍數下降。接在通話集成電路5腳與6腳間的電阻是接收放大器的負反饋外接元件，適當增大電阻可提高接收音量。若以上處理還是不行，則只能換通話集成電路。
十三、發送音小
發送音小的故障，一般是送話器的靈敏度降低所致。其次就是可調電阻接觸不良或變值所致。若換送話元件還不能處理，則換通話集成電路。
十四、免提無送、受話
免提無送、受話一般發生在送話和受話的公用電路中，要著重檢查電源供電電路。測量免提電源穩壓管兩端電壓
，若大於5V，說明電源供電正常，那麼就要檢測濾波電容是否斷路或失效，變壓器初級線圈是否斷線，電源濾波扼流圈是否斷路。若測量穩壓二極體兩端電壓接近0V，說明電源供給電路有問題，應檢查*簧開關是否引線脫焊或接觸不良。
十五、免提送音小
（1） 檢查送話器是否靈敏度降低，其供電電路的負載電阻R是否變值
（2） 檢查放大管是否特性不良，或前置放大是否增益下降。將可調電阻的阻值調小一些，可以提高發送音量。
（3）
發送信號主要由功放IC的放大器進行放大，其增益下降是造成送話音小和主要原因。應重點檢查反饋元件是否阻值變大，功放IC的旁路電容是否容量減小。
（4）供電電路故障
十六、免提受話音小
免提接收放大器的接收放大輸入高頻旁路電容是否漏電；輸出耦合電容是否容量減小。若發送控制放大輸出倍壓整流電路漏電，會使開關管微導通，從而對接收信號產生分流並造成音小。
三、鈴響失真
（1）
電話機響鈴時，只響一下，接機後聽到撥號音，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數改變。當鈴響一下後，振鈴電壓使的RV1阻值下降，相當於電話機摘機，交換機自動切斷鈴流，此後，RV1阻值又慢慢變大，使電話機恢復原來的掛機狀態。所以只響一下鈴，拿起手柄只能聽到撥號音。只要換一隻壓敏電阻就可以了。此外抑制電路板受潮、氧化或漏電，也有可能出現這種故障。這時只要對電路板進行清洗烘乾就
可以了。」
電話機響鈴時，只響一下。除此之外最常見的是：門電路故障。門管A92，A94，A42……質差換之；CPU誤觸發就無能為力。
電話機的故障表現及維修方法
例1 電話既打不進也打不出，摘機燈也不亮：這種故障大多出在進線部位：
(1) 電話接線盒螺絲松動脫線造成斷路，重新接好線即可；(2)
電話機的進線插頭鬆了，用鑷子將電話機進線插座內的兩根鋼絲向外拉一拉，使鋼絲接線緊壓在進線插頭上； (3)
電話進線折斷(因打電話經常行動電話機，最容易折斷進線)，可向鄰居借根線試試，確定是電話進線斷線，買一根換上即可。
例2
送話或受話話音時有時無：這種故障大多為手柄螺旋形卷線接觸不好，卷線與電話主機以及手柄的插頭極易產生松動，有時動動插頭通話又正常了，這時只要用鑷子將插座內鋼絲都向外拉一拉使之接觸良好就行了。另外卷線線頭與插頭都是壓接的，容易脫頭產生接觸不良，如果懷疑卷線內脫頭，可向鄰居借根卷線試試，確定是卷線壞了，再買一根換上。
例3
打不進電話：有電話打進時，聽到一聲電話鈴響，電話就斷了，但打出電話正常。這種故障大多是因為電話進線或電路輸入部位存在漏電。電話掛機時輸入電壓為48V，打出電話時電壓只有10V左右，電壓低漏電不明顯，話機能正常工作。打入電話時，向故障電話送振鈴信號，電話鈴響，接著因振鈴信號為交流90V高電壓，漏電處會被擊穿，總機誤以為電話已摘機而停止發振鈴信號，輸入電壓降低，漏電減輕又形成掛機，所以只響一聲鈴，電話就斷了。這種故障一種可能是電話進線盒或話機進水而產生漏電，只要用電吹風機吹乾就行了；另一種可能是話機內進線附近電路板兩銅片間被擊穿形成漏電，打開話機(注意不要將內部引線拉斷)，在話機進線附近查找電路板是否有燒黑處，也可接上電話再由別人打進電話，一般有電話打進時，漏電處會產生電擊火花，找到漏電處後用小刀刮干凈再試機，直到能正常使用為止。
例4
常發一個號：常發一個號有兩種情況，一種是拿起電話手柄，話機就自動發某一號碼，鍵盤失靈；另一種情況是拿起電話手柄按任一號碼，話機將一直發此號碼，其他鍵均失靈。這大多是因話機鍵盤進水所致，可小心打開話機，使話機面板向下，卸下鍵盤螺絲取出鍵盤電路板，先用電吹風機吹乾水份，再用橡皮將電路板擦乾凈，用紙將鍵盤導電橡膠擦乾凈，按原樣裝好話機，故障即可排除。
例5
按鍵不靈：故障現象是必須用力按壓才能發號，這是因為鍵盤導電橡膠和電路板接點處有污物，造成接觸不良，修理時只要按上例打開話機取出鍵盤電路板，用橡皮將電路板接點擦乾凈，用紙將導電橡膠擦乾凈，按原樣裝好話機即可。
例6
雜訊大：雜訊如果是連續交流聲，大多是送話器不好，可打開話機手柄，用起子或導電物將送話器負極與送話器外殼短接，如果雜訊消失就可確定是送話器壞了，若不具備換送話器的條件，可從多股導線中抽一根細銅線，將送話器負極和送話器外殼繞起來即可使用。
雜訊如果是不規則喀噠聲，大多是接觸不良，而且多為壓簧開關接觸不良，動一動壓簧開關雜訊即消失。只需打開話機，用醫用注射器向壓簧開關內注入一些無水酒精，反復壓動壓簧開關，再用電吹風機吹乾就可正常使用了。
例7
送話聲音小：打電話時，嘴對著送話器說話，唾液容易進入送話器，造成聲音傳送障礙，對方聽不清。這時只要用電吹風機對著送話器吹一吹，將送話器內水份吹乾，即可恢復正常。
怎樣修理無圖電話機
市面上銷售的電話機很多不帶電路原理圖，有的雖然附有電路圖，但由於用戶保管不善而遺失，因此當話機出現故障時，維修人員難以忙排除。
怎樣在缺少電路圖的情況下有效地檢修各種電話機呢？筆者通過初步總結，向大家介紹下面三種最基本的方法：
一、故障分類法：
一般電子電話機都是由振鈴電路、極性保護電路、撥號電路、手柄通話電路、免提揚聲器電路、鎖控電路等組成。某些高級電話機還加有錄音電路、數字顯示電路和無線發射與接收電路等。電話機的任何一部分電路出了毛病，表現出的故障現象都有其特點。我們可以根據故障特點，確定故障發生的范圍，然後在這個范圍內對可疑元件進行檢查（必要時可畫出局部電路圖進行分析）。這樣就可以減少盲目性，迅速找到症結所在。
電子電話機中元件的排列都有一定的規律性。一般來說，振鈴整流電路同極性保護電路在一快，撥號集成電路周圍便是撥號形成及輸出電路，通話及免提放大集成電路附近即為通話輸出部分和免提電路。液晶顯示電路或鎖控電路往往單獨做在一塊電路板上，很容易辨認。
例：一台HA868ⅢP／TSDL電子電話機免提開關按下時可正常打電話，但抬起後指示燈卻一直微亮。外來電話時有占線音，打不進。
分析與檢修：該話機能撥號，能送／受話，故障僅在免提部分，用表測免提電路在線路切斷時仍有電壓，順著電
路板查此電壓的來源，發現是從免提開關上漏過來的，拆下開關測量，一級腳已漏嚴重。卸開檢查，原來是因腳間距離太近，有油泥粘在其間而致。用酒精清洗後安裝還原，故障排除。
二、電壓測量法：
電子電話機主要由先進的集成電路和分立元件構成，而集成電路都有一定的工作電壓范圍，通過測量集成電路各腳的工作電壓值可以知道該集成電路工作是否正常，從而確定應檢查其外圍電路集成塊本身。另外，在電話機中某些關鍵點的電壓值不分型號、機型，都是大同小異的。例如：脈沖撥號開關管集電極電壓一般都為6V左右，撥號時降為零的次數與撥號數一致；駐極體話筒兩端應有3V左右的電壓才能送話，集成電路的工作電壓一般在2.5～5V之間，過高和過低都不能正常工作。再就是檢查測量集成電路各腳電壓時最好用數字式萬用表，因其內阻大，分流小，測得的數據准確。
例1：一台港產電子電話機出現不能撥號故障，根據前面介紹的故障分類半，故障可能產生在撥號電路，該電話機撥號電路採用的是UM91210C音頻撥號集成電路。首先用數字表測量11腳Vdd為4V，正常。再測5腳啟動電壓為4V，不正常，摘機時啟動電壓HK端應為低電平，集成電路才能正常工作，鍵盤輸入才有效。接著檢查5腳的外圍電路，發現其所接的一隻C462三極體沒有在摘機後導通，該管的Vc=4V,Vb=0.6V,Ve=0V,焊下來用表檢查，其cb結已經開路，換新管2N9013後5腳電壓可以降為0V，鍵盤撥號一切正常。
例2：一台HA9118P／T電子電話機出現雖能撥號但無送、受話的故障。打開話機後蓋檢查手柄示未斷，判斷故障出自通話電路。接著測量通話集成塊TEA1062的13腳無電壓，順此腳向前找，發現一穩壓管DZ3已擊穿。由於看出此管的穩壓值，根據TEA／062的工作電壓范圍用3.6V的穩壓管換上後故障排除。
三、短路、斷路法：即通過製造交流或直流短路的方法。所謂短路，對開關電路來講，可直接用小鑷子短接三極體的be極，迫使其截止；對放大電路來講，則用一隻0.1μF左右的電容器開於be之間，使交流信號短路；所謂開路，一是將元件的引腳焊開，二是在印刷板上將印製電路割斷。注意一定要割得很細，便於以後用焊錫接通。
例1：一台港產TL6712型無繩話機，每當打電話時，耳機中便有一個討厭的吱吱聲，座機不插交流電時仍然存在。該機分成有繩與無繩兩部分，相互影響。為確定故障范圍，將進線至有繩與無繩的通道分別切斷（在印刷板割一小溝），將通向有繩部分的進線切開後，用無繩手機講話時再沒有吱吱聲了，可見故障來自有繩部分。檢查有繩部分所有的集成電路電壓均在正常值內，分析此種軟故障像是某元件漏電所致。於是用一隻0.1μF電容器逐一短路通話通道、撥號通道、免提通道均不起作用。後短路至極性保護電路輸入端時，吱吱聲突然消失。於是仔細檢查這部分的元器件，了現叉簧漏電，斷路仍有一變化的電阻值，用酒精清洗後，吱吱聲再沒出現。
例2：一台KX139型電話機在雷雨後出現無受／送話故障。查整機自極性轉換電路後無電壓，懷疑話機內部有短路。先將脈沖撥號及通話電路逐一割斷，均不見電壓回升。後將開關管前的穩壓管ZD1割斷後話機恢復正常。該管系保護二極體，被話機線串入的高電壓所擊穿。更換ZD1後，話機一切正常。
看圖學修電話機
電話機修理:
按鍵電話機電路原理及維修
按鍵電話機主要由振鈴電路、撥號電路、液晶顯示電路、手柄通話電路、免提通話電路等組成。
二、電路原理：
我們以HAT3T（1V）P/TSD-LCD按鍵電話機為例，講解各部分工作原理如圖下：
1、
振鈴電路：振鈴電路由A（K2410）及外圍元件組成。掛機時，掛簧開關HR1處於靜合位置（即1。3端），外線與通話電路斷開，只有振鈴電路仍和外線接通。振鈴時，交換機送來的90V鈴流信號經來葛電容器TCO、限流電阻器TRO加主橋式整流電路VD5-VD8，整流後的脈沖電流經TC1濾波、VD9穩壓後送入A1的1腳、5腳。給晶元提供振鈴所需的工作電源。A1外接TR1、IC2為決定雙音調振盪器的定時元件，A1外接TR3靈敏度控制電阻器。振鈴信號從8腳輸出，經TR5、IS1、TR6加到B壓電陶瓷片，便壓電陶瓷片B發聲。TS為鈴聲高低開關，處於「HL」時將TR6短接，鈴聲增高；處於「L1」時，IR6接如輸出電路鈴聲降低。VD為限幅二極體。
2、 撥號電路：
脈沖/雙音頻撥號由A2（H79215D）撥號晶元及外圍元件組成。HT9215D撥號晶元的1腳、24腳NC為空腳；2-6腳C1-C5為鍵盤縱線；7、8腳OSC1、OSCO撥號時振盪晶體；9腳MUTE為靜音輸出端。撥號時為低電平；11、14腳HF1、HFO為免提觸發輸入輸出端；高電平觸發有效；12腳DATAO為撥好數據串列輸出端；13腳CLR為時鍾同步輸出端；15、10腳VDD、VSS為電源正端；16腳HRS為啟動端，低電平有效；17腳DP撥號脈沖輸出端撥好時輸出斷斷續續脈沖，通話輸出高電平；18腳DTMF為為雙音頻信號輸出輸出端，撥號時輸出雙音頻復合信號，通話時輸出低電平；19腳P/T為撥號方式先擇端，低電平時先雙音頻撥號，高電平時先脈沖撥號；20-23腳R1—R4為鍵盤橫線。
㈡ 交換機可以維修嗎
可以的，基本上什麼都可以維修的。只是可能維修的費用與新買的差不了很多，很多人就選擇新買而已。
㈢ 程式控制交換機是什麼
程式控制交換機，全稱為存儲程序控制交換機（與之對應的是布線邏輯控制交換機，簡稱布控交換機），也稱為程式控制數字交換機或數字程式控制交換機.通常專指用於電話交換網的交換設備，它以計算機程序控制電話的接續.
數字程式控制交換機分為長途交換機，本地交換機等.另外還有專用於信令網和智能網的類型.
數字程式控制交換機的基本功能為：用戶線接入，中繼接續，計費，設備管理等.
本地交換機自動檢測用戶的摘機動作，給用戶的電話機回送撥號音，接收話機的產生的脈沖信號或雙音多頻(DTMF)信號，然後完成從主叫到被叫號碼的接續（被叫號碼可能在同一個交換機也可能在不同的交換機）.在接續完成後，交換機將保持連接，直到檢測出通信的一方掛機.
程式控制交換機是利用現代計算機技術，完成控制、接續等工作的電話交換機.
其中通話接續部分是利用交換機中的數字交換網路，採用PCM方式實現數字交換的，控制部分是通過軟體由計算機來實現的.
<一>程式控制交換機的優越性：
1、技術上的優越性
（1）能夠提供許多新的用戶服務功能，如縮位撥號、來電顯示、叫醒業務、呼叫轉移等業務，不再是單一的語音業務.
（2）維護管理方便，可靠性高.程式控制交換機可以通過故障診斷程序對故障進行檢測和定位，以發生故障時緊急處理迅速及時，因此它在維護管理上和可靠性上帶來了好處.
（3）靈活性大.為適應交換機外部條件的變化，增加的新業務往往只需要改變軟體（程序和數據）就能滿足不同外部條件（如市話局、長話局等的不同需求）的需要.
（4）便於利用電子器件的最新成果，使整機技術上的先進性得到發揮.
2、經濟上的優越性
（1）交換設備方面.體積小，採用電子器件大減小了交換機的體積，這樣佔用機房的面積小；耗電省，用電子器件代替機械部件，大大減低了能量消耗；成本低，隨著集成電路價格的減低，可以大幅度減低交換機成本.
（2）線路設備方面.可以通過採用遠端用戶模塊方式節省用戶線，降低線路設備費用.
（3）維護生產方面.由於檢測和診斷故障的自動化，減少了維護工作量，節省了維護人員.由於製造工藝簡單了，生產效率也提高了.
<二>程式控制交換機的基本構成
電話交換機的主要任務是實現用戶間通話的接續.基本劃分為兩大部分：話路設備和控制設備.話路設備主要包括各種介面電路(如用戶線介面和中繼線介面電路等)和交換 (或接續)網路；控制設備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發器，而在程式控制交換機中，控制設備則為電子計算機，包括中央處理器(CPU)，存儲器和輸入 /輸出設備.
程式控制交換機實質上是採用計算機進行「存儲程序控制」的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態的掃描數據和存儲程序來控制，管理整個交換系統的工作.
1:交換網路
交換網路的基本功能是根據用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路.在縱橫制交換機中它採用各種機電式接線器(如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等)，在程式控制交換機中目前主要採用由電子開關陣列構成的空分交換網路，和由存儲器等電路構成的時分接續網路.
2 用戶電路
用戶電路的作用是實現各種用戶線與交換之間的連接，通常又稱為用戶線介面電路(SLIC，Subscriber Line Interface Circuit).根據交換機制式和應用環境的不同，用戶電路也有多種類型，對於程式控制數字交換機來說，目前主要有與模擬話機連接的模擬用戶線電路 (ALC)及與數字話機，數據終端(或終端適配器)連接的數字用戶線電路(DLC).
模擬用戶線電路是適應模擬用戶環境而配置的介面，其基本功能有:
. 饋電(Battery feed): 交換機通過用戶線向共電式話機直流饋電；
. 過壓保護(Overvoltage Protection): 防止用戶線上的電壓沖擊或過壓而損壞交換機.
. 振鈴(Ringing)：向被叫用戶話機饋送鈴流.
. 監視(Supervision)： 藉助掃描點監視用戶線通斷狀態，以檢測話機的摘機，掛機，撥號脈沖等用戶線信號，轉送給控制設備，以表示用戶的忙閑狀態和接續要求.
. 編解碼(CODEC)： 利用編碼器和解碼器(CODEC)，濾波器，完成話音信號的模數與數模交換，以與數字交換機的數字交換網路介面 .
. 混合(Hybrid)：進行用戶線的2/4線轉換，以滿足編解碼與數字交換對四線傳輸的要求.
. 測試(Test)：提供測試埠，進行用戶電路的測試.
這7種功能常用第一個字母組成的縮寫詞(BORSCHT)代表.對於模擬程式控制交換機，不需要編解碼功能；而在數字程式控制交換機中，除某些特定應用的小型交換機利用增量調制方式外，其它大部分均採用PCM編解碼方式.
數字用戶線電路是為適應數字用戶環境而設置的介面，它主要用來通過線路適配器(LAM)或數字話機(SOPHO-SET)與各種數據終端設備(DTE)如計算機，列印機，VDU，電傳相連.
3 出入中繼器
出入中繼器是中繼線與交換網路間的介面電路，用於交換機中繼線的連接.它的功能和電路與所用的交換系統的制式及局間中繼線信號方式有密切的關系.對模擬中繼介面單元(ATU)，其作為是實現模擬中繼線與交換網路的介面，基本功能一般有：
(1).發送與接收表示中繼線狀態(如示閑，佔用，應答，釋放等)的線路信號.
(2).轉發與接收代表被叫號碼的記發器信號.
(3).供給通話電源和信號音.
(4).向控制設備提供所接收的線路信號.
對於最簡單的情況，某一交換機的中繼器通過實線中繼線與另一交換機連接，並採用用戶環路信令，則該模擬中繼器的功能與作用等效為一部「話機」.若採用其它更為復雜的信號方式，則中繼器應實現相應的話音，信令的傳輸與控制功能.
數字中繼線介面單元(DTU)的作用是實現數字中繼線與數字交換網路之間的介面，它通過PCM有關時隙傳送中繼線信令，完成類似於模擬中繼器所應承擔的基本功能.但由於數字中繼線傳送的是PCM群路數字信號，因而它具有數字通信的一些特殊問題，如幀同步，時鍾恢復，碼型交換，信令插入與提取等，即要解決信號傳送，同步與信令配合三方面的連接問題.
數字中繼介面單位的基本功能包括幀與復幀同步碼產生，幀調整，連零抑制，碼型變換，告警處理，時鍾恢復，幀同步搜索及局間信令插入與提取等，如同模擬用戶電路的BORSCHT，也可將數字中繼單元的上述8種功能概括為GAZPACHO.
㈣ 程式控制交換機 串線問題
它是程序控制的，由時分復用網路進行物理上的電路交換的一種電話接續交換設備。
結構有很多種，常見的有集中控制、分散控制或兩者結合。
技術指標有很多，BHCA/呼損接通率，無故障間隔時間等。
電話交換機就控制方式而論,主要分兩大類:
1.布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)它是通過布線方式實現交換機的邏輯控制功能,.通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機,這種交換機相對於機電交換機來說,雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端,體積大,業務與維護功能低,缺乏靈活性,因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性
產物.
2.存儲程序控制(SPC,Stored Program Control)它是將用戶的信息和交換機的控制,維護管理功能預先變成程序,存儲到計算機的存儲器內.當交換機工作時,控制部分自動監測用戶的狀態變化和所撥號碼,並根據要求執行程序,從而完成各種交換功能.通常這種交換機屬於全電子型,採用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機,或簡稱為程式控制交換機.
程式控制交換機按用途可分為市話，長話和用戶交換機；按接續方式可分為空分和時分交換機。
程式控制交換機按信息傳送方式可分為：模擬交換機和數字交換機。
由於程式控制空分交換機的接續網路(或交換網路)採用空分接線器(或交叉點開關陣列)，且在話路部分中一般傳送和交換的是模擬話音信號，因而習慣稱為程式控制模擬交換機，這種交換機不需進行話音的模數轉換(編解碼),用戶電路簡單，因而成本低，目前主要用作小容量模擬用戶交換機。
程式控制時分交換機一般在話路部分中傳送和交換的是模擬話音信號，因而習慣稱為程式控制數字交換機，隨著數字通信與脈沖編碼調制(PCM)技術的迅速發展和廣泛應用，世界各先進國家自60年代開始以極大的熱情競相研製數字程式控制交換機，經過艱苦的努力，法國首先於1970年在拉尼翁(Lanion)成功開通了世界上第一個程式控制數字交換系統E10,它標志著交換技術從傳統的模擬交換進入數字交換時代。由於程式控制數字交換技術的先進性和設備的經濟性，使電話交換跨上了一個新的台階，而且對開通非話業務，實現綜合業務數字交換奠定了基礎，因而成為交換技術的主要發展方向，隨著微處理器技術和專用集成電路的飛躍發展，程式控制數字交換的優越性愈加明顯的展現出來。目前所生產的中大容量的程式控制機全部為數字式的。
程式控制用戶交換機的類型與功能
(1).用戶交換機的作用
用戶交換機是機關工礦企業等單位內部進行電話交換的一種專用交換機，其基本功能是完成單位內部用戶的相互通話，但也裝有出入中繼線可接入公用電話網的市內網部分和網中用戶通話(包括市通話，國內長途通話和國際長話)。由於這類交換機系單位內部專用，故可根據用戶需要增加若干附加性能以提供使用上的方便。因此這類交換機具有較大的靈活性。
用戶交換機是市話網的重要組成部分，是市話交換機的一種補充設備，因為它為市話網承擔了大量的單位內部用戶間的話務量，減輕了市話網的話務負荷。另外用戶交換機在各單位分散設置，更靠近用戶，因而縮短了用戶線距離，節省了用戶電纜。同時用少量的出入中繼線接入市話網，起到話務集中的作用。從這些方面講，使用用戶交換機都有較大的經濟意義。因此公用網建設中，不能缺少用戶交換機的作用。
用戶交換機在技術上的發展趨勢是採用程式控制用戶交換機，採用新型的程式控制數字用戶交換機不僅可以交換電話業務，而且可以交換數據等非話業務，做到多種業務的綜合交換，傳輸。為各單位組建綜合業務數字網(ISDN)創造了條件。目前已可接入ISDN用戶。SOPHO是世界上首部能處理ISDN業務的綜合信息交換機，無論是提供的介面還是信令方式完全符合ISDN的規范。可以堅信，在未來的ISDN網中程式控制數字用戶交換機將發揮巨大的作用。
(2).程式控制用戶交換機的類型
程式控制用戶交換機有很多種類型，從技術結構上劃分為程式控制空分用戶交換機和程式控制數字用戶交換機兩種。前者是對模擬話音信號進行交換，屬於模擬交換范疇。後者交換的是PCM數字話音信號，是數字交換機的一種類型。
如果從使用方面進行分類，可分為通用性程式控制用戶交換機和專用型程式控制用戶交換機兩大類。通用型適用於一般企業、事業單位、工廠、機關、，學校等以話音業務為主的單位。容量一般在幾百門以下，且其內部話務量所佔比重較大，一般占總發話話務量的70%左右。目前國內生產的200門以下的程式控制空分用戶交換機均屬此種類型，其特點是系統結構簡單，體積較小，使用方便，價格便宜，維護量較少。專用型適用於各種不同的單位，根據各單位專門的需要提供各種特殊的功能。下面分別說明幾種專用型程式控制用戶交換機：
一.賓館型
賓館型程式控制用戶交換機出入局話務量大，不需要直接撥入功能(DID),為此話務台功能要強。為滿足客人打長途電話的需要，應具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)計費功能。為滿足賓館客房管理軟體，提供了以下功能：
1).房間控制：客人離店結帳電話自動閉鎖。
2).留言中心：對臨時外出的客人的來話呼叫，提供留言服務。
3).客房狀態：隨時提供客房佔用，空閑，是否打掃的情況。
4).自動叫醒：按客人需要，准時叫醒客人。
5).請勿打擾：為客人提供安靜環境，客人在電話輸入指令後，任何電話不能呼入，但超過一定時限失效。
6).綜合話音和數據系統：使商務辦公人員通過個人計算機從遠處計算機或資料庫，取得重要商業信息及資料。
二. 醫院型：
這是裝有醫院特點軟體的專用程式控制交換機 。軟體功能中除具有賓館功能外，還具有呼叫寄存，呼叫轉移，病房緊急呼叫，熱線電話及配合救護車的移動通信介面的功能。
三.銀行型：
銀行型專用軟體包括總行和分行間的通信聯絡，呼叫代答，警衛線路，外線保留等。同時具備辦公自動化PABX的功能。
四.辦公自動化型：(OA)
1.辦公室人員需要最現代化的話音通道程式控制交換機完成一流的話音通信要求。呼出要求快速自動直撥，即縮位撥號功能。呼入要求全自動呼入，即DID(Direct Inward Dialling)功能，避免話務員介入，提高效率。
2. 要解決辦公桌的微機通過程式控制交換機使用內部的數據資源和外部的資料庫。目前程式控制用戶交換機能提供傳輸速率為144kb/s的用戶線數字傳輸通道。即2B+ D(64kb/s傳輸話音，64kb/s傳輸數據，16kb/s傳輸信令)。並且通過非同步，同步適配器傳輸方式，傳輸電報，傳真，文字及固定圖象等。先進的第四代程式控制交換機可提供2Mb/s的傳輸通路，還可開展寬頻非話業務，傳輸動態圖象和電視電話等。
3.提供X.25分組交換介面，提高與公用數據網及分組交換網並網能力。
4.具有話音郵遞和電子郵箱等功能。
5.辦公室自動化中的程式控制用戶交換機需要更高的可靠性，否則影響將是十分嚴重的.為此必要的冗餘度是重要的。
SOPHO協作開放式辦公自動化系統便是此類型產品的傑出代表，具備先進完善的辦公自動化功能。
五.專網型：
具有組網匯接功能的程式控制用戶交換機應具有多位號碼存儲，轉發能力，直達優先路由選擇，自動迂迴，外線呼叫等級限制，等位撥號，功能透明，遠端集中維護管理及話務台集中設置等。對專網型程式控制交換機應著重考慮其中繼介面，信令方式與傳輸系統的配合能力。還可能要求具有匯接，長途甚至與農話業務配合功能。
隨著技術的不斷進步以及各單位業務增長的需要，還會出現更加新穎的機型。
SOPHO程式控制數字交換機以其盡善盡美的軟硬體模塊化設計，卓越的功能，高度的可靠性，能完全滿足各種類型程式控制用戶交換機的要求，並在世界各地組成了龐大的各類專用通信網。
1.4 話音信號數字化技術
數字交換系統可以直接處理，傳送和交換數字信息，與模擬交換系統相比，抗干擾性強，易於時分多路復用，便於加密，適於信號處理和控制，便於引入遠端集線器，易於集成容量大阻塞低的數字交換網路，並有利於實現數字交換與數字傳輸的直接聯接，構成綜合數字網(IDN),為向ISDN過渡奠定基礎。
然而，目前的通信網仍然以模擬為主，用戶終端多為模擬話機。因而來自用戶線的話音要進入數字交換機，需先在用戶介面電路進行模數轉換，將模擬話音編碼成數字話音。
話音信號的數字化方法很多，常用的有脈沖編碼調制(PCM),增量調制(DM),線性預測編碼(LPC),以及某些改進的方案，如插值PCM(DPCM), 自適應插值PCM(ADPCM),與自適應DM(ADM)等。在程式控制數字交換機系統中，除個別的應用外，基本採用PCM數字化方法。
PCM 主要包括抽樣，量化，與編碼三種功能單元。首先，模擬話音經防混疊低通濾波得到限帶(300-3400HZ)的話路信號，將其抽樣變成脈沖調幅(PAM) 信號。根據抽樣定理，只要抽樣頻率fs不低於模擬信號最高頻率fm的2倍，即fs>=2fm,則在接收端能夠恢復出原模擬信號。CCITT建議規定 fs=8KHZ。然後將幅度連續的抽樣信號用四捨五入的方法量化為有限個采值的量化信號，再經編碼，變換成二進制代碼。對於電話，CCITT G.711,712建議每抽樣值編為8位碼，這樣共有256個量化級，因而每路模擬話音相應的數字話音相應的數字話音標准數碼率為64kb/s.
在PCM設備中，各路編碼信號，先經時分多路復用，合成的碼流再通過信道(或線路)傳送到接收端。在接收端先進行信碼再生，定時提取及分路，再經數模變換(即PCM解碼),還原為PAM抽樣保持信號。根據抽樣定理，藉助低通濾波器便可以從中恢復出模擬話音信號。
由上述可知，話音信號在量化的過程中，必然會產生誤差(或失真),引起通話時附加量化雜訊。對於線性量化情況，量化雜訊功率僅與量化間隔大小有關，因而大信號時信噪比高，小信號時信噪比低。為解決線性量化時小信號音質差的問題，在實際中通常採用不均勻分層的辦法，讓量化特性在小信號時分層密，即量化間隔小，而在大信號時分層疏，即量化間隔大。這樣就能在編碼位數較少的情況下，得到小信號較高的信噪比，以改善通話質量。為此需要在發送端先將話音信號進行非線性幅度壓縮，再進行線性量化與編碼，與此對應，在接收端解碼後則需對話音信號加以擴張，以補償因壓縮而造成的非線性。在理想情況下，擴張器與壓縮特性應是完全互補的。
在實際中廣泛應用兩種對數形式的壓縮特性，即A律和μ律，CCITT和歐洲郵電部長會議(CEPT)已對A律壓縮特性形成了標准，而CCITT與北美貝爾系統已對μ律壓縮特性形成了標准，前者主要用於歐洲，後者主要用於北美和日本，我國採用A律壓縮方式。
1.5 時分多路復用技術
為提高傳輸信道的利用率，通常採用多路時分復用技術(multiplex)將若幹路信息綜合於同一信道進行傳送。目前常用的復用方式主要有兩大類：頻分復用(FDM)與時分復用(TDM),它們分別按頻率或時間劃分信道。
對於頻分復用，信道的可用頻帶被分割成若干互不交疊的頻段，每路信號的頻譜佔用其一，以實現多路相加的FDM信號在同一信道中傳輸。在接收端，藉助適當的帶通濾波器加解調器與帶通濾波器即載波生成器等，用以實現信號頻譜的搬移和分割。FDM是一種傳統的技術，目前廣泛使用於載波電話通信，在程式控制交換系統中有時也利用用戶載波技術進行線對增容。
時分復用是將信道按時間加以分割，各路話音抽樣信息依一定的次序輪流地佔用某一時段(或時隙)，從而實現多路復用。
在程式控制數字交換系統中，為提高傳輸速率和交換容量，通常採用PCM復用方式。對於PCM基群系統，目前國際上有兩種復用制式:30/32路幀結構與24幀結構。我國採用30/32路結構方式，即一幀佔125μs,分為32個時隙(TS0-TS31),而只傳送30路話音編碼信息。CCITTG.732建議對基群(一次群)規定的技術數據如下表。
參 數 30/32路制式 24路制式
話音頻帶(Hz) 300-3400 300-3400
抽樣率(KHz) 8 8
量化層數 256 256
壓縮律 A律(A=87.6) μ律(μ=255)
編碼位數/抽樣 8 8
單路數碼率(kb/s) 64 64
幀長(μs) 125 125
時隙/幀 32 24
話路/幀 30 24
復用碼流速率(kb/s) 2048 1544
對30/32 路制式，幀長為125μs,幀頻為8KHZ,一幀包含32個時隙，每時隙為8Bit,佔3.9μs,顯然每幀共有256位碼，碼長為0.488μs。其中 TS1-TS15,TS17-TS31時隙依次傳送第1-30路話音各自的8位編碼組；TS0的後7位傳送供接收端作路序標志用的幀同步碼 (0011011),TS16傳送各路控制，標志信號與復幀同步碼。所以，每路碼率為64kb/s,復用碼流速率為2048kb/s.
在數字通信中，經常需要將編碼數字信號復用成更高速率的群路信號，以適應各種信道或介質的傳輸能力，數字復用技術就是實現多路數字信號按時分復用方式匯接成一路復合數字信號(群路信號).這個實現過程通常稱為復接(復用),其逆過程稱為分接(去復用),完成復接，分接全過程就是」復用」(MUX, Multiplex).如前所述，目前傳送數字電話主要採用PCM通信方式。國際上現已廣泛應用的復用制式有兩種，一種時24路作為一個基群;另一種是以 30.32路為一個基群。在這兩種基群制式的基礎上，如同頻分多路復用那樣，PCM復用設備也按復用路數和速率劃分為群路等級，在各個復用等級上將數個低速率群路信號復接為一個高速率群路信號，以滿足傳輸信道容量日益增長的要求，提高信道利用率。為此CCITT推薦了兩類群路復用等級，北美和日本採用: 154kb/s(基群,或稱一次群),6312kb/s(二次群),32064kb/s或44736kb/s(三次群),97728kb/s或 274176kb/s(四次群)等；歐洲各國和我國採用:2048kb/s（基群），8448kb/s（二次群），8448kb/s(二次群), 24368kb/s(三次群),189264kb/s(四次群),564992kb/s(五次群)等。
在具體的實現和應用上有同步復接與准同步復接兩種情況，前者要求各支路碼流與群路碼流的定時信號來自同一時鍾源，其間保持固定的相位關系；後者來自不同的時鍾源，因而存在著相位飄移和抖動問題，在復接時為保證信息的正確傳送，通常採用碼速調整技術。關於不同群路等級的復用方式與幀結構CCITT建議中做了詳細規定。
在我國廣泛應用的程式控制數字交換系統中普遍利用2048kb/s時分復用匯流排作為外圍模塊與交換網路模塊間，交換網路模塊與中央控制模塊間，遠端外圍模塊與交換網路模塊間的通信鏈路。
順便說明一點，為充分發揮光纖寬頻傳輸的特點與潛力，1985年貝爾通信研究所提出同步光纖網(SONET-Synchronous Optical Network)標准，業已廣泛用於北美。1988年CCITT對SONET標准進行了研究和修改，提出同步數字系列，對復用速率，幀結構，介面等作了詳細規定。這種復用標准主要應用於光纖通信網和寬頻綜合業務網。
1.6 程式控制交換機的基本構成
電話交換機的主要任務是實現用戶間通話的接續。基本劃分為兩大部分：話路設備和控制設備。話路設備主要包括各種介面電路(如用戶線介面和中繼線介面電路等)和交換 (或接續)網路；控制設備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發器，而在程式控制交換機中，控制設備則為電子計算機，包括中央處理器(CPU),存儲器和輸入 /輸出設備。
程式控制交換機實質上是採用計算機進行「存儲程序控制」的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態的掃描數據和存儲程序來控制，管理整個交換系統的工作。
1.6.1 交換網路
交換網路的基本功能是根據用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機中它採用各種機電式接線器(如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等),在程式控制交換機中目前主要採用由電子開關陣列構成的空分交換網路，和由存儲器等電路構成的時分接續網路。
1.6.2 用戶電路
用戶電路的作用是實現各種用戶線與交換之間的連接，通常又稱為用戶線介面電路(SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根據交換機制式和應用環境的不同，用戶電路也有多種類型，對於程式控制數字交換機來說，目前主要有與模擬話機連接的模擬用戶線電路 (ALC)及與數字話機，數據終端(或終端適配器)連接的數字用戶線電路(DLC)。
模擬用戶線電路是適應模擬用戶環境而配置的介面，其基本功能有:
. 饋電(Battery feed): 交換機通過用戶線向共電式話機直流饋電；
. 過壓保護(Overvoltage Protection): 防止用戶線上的電壓沖擊或過壓而損壞交換機。
. 振鈴(Ringing)：向被叫用戶話機饋送鈴流。
. 監視(Supervision)： 藉助掃描點監視用戶線通斷狀態，以檢測話機的摘機，掛機，撥號脈沖等用戶線信號，轉送給控制設備，以表示用戶的忙閑狀態和接續要求。
. 編解碼(CODEC)： 利用編碼器和解碼器(CODEC),濾波器，完成話音信號的模數與數模交換，以與數字交換機的數字交換網路介面 。
. 混合(Hybrid)：進行用戶線的2/4線轉換，以滿足編解碼與數字交換對四線傳輸的要求。
. 測試(Test)：提供測試埠，進行用戶電路的測試。
這7種功能常用第一個字母組成的縮寫詞(BORSCHT)代表。對於模擬程式控制交換機，不需要編解碼功能；而在數字程式控制交換機中，除某些特定應用的小型交換機利用增量調制方式外，其它大部分均採用PCM編解碼方式。
數字用戶線電路是為適應數字用戶環境而設置的介面，它主要用來通過線路適配器(LAM)或數字話機(SOPHO-SET)與各種數據終端設備(DTE)如計算機，列印機，VDU,電傳相連。
1.6.3 出入中繼器
出入中繼器是中繼線與交換網路間的介面電路，用於交換機中繼線的連接。它的功能和電路與所用的交換系統的制式及局間中繼線信號方式有密切的關系。對模擬中繼介面單元(ATU),其作為是實現模擬中繼線與交換網路的介面，基本功能一般有：
1.發送與接收表示中繼線狀態(如示閑，佔用，應答，釋放等)的線路信號。
2.轉發與接收代表被叫號碼的記發器信號。
3.供給通話電源和信號音。
4.向控制設備提供所接收的線路信號。
對於最簡單的情況，某一交換機的中繼器通過實線中繼線與另一交換機連接，並採用用戶環路信令，則該模擬中繼器的功能與作用等效為一部「話機」。若採用其它更為復雜的信號方式，則中繼器應實現相應的話音，信令的傳輸與控制功能。
數字中繼線介面單元(DTU)的作用是實現數字中繼線與數字交換網路之間的介面，它通過PCM有關時隙傳送中繼線信令，完成類似於模擬中繼器所應承擔的基本功能。但由於數字中繼線傳送的是PCM群路數字信號，因而它具有數字通信的一些特殊問題，如幀同步，時鍾恢復，碼型交換，信令插入與提取等，即要解決信號傳送，同步與信令配合三方面的連接問題。
數字中繼介面單位的基本功能包括幀與復幀同步碼產生，幀調整，連零抑制，碼型變換，告警處理，時鍾恢復，幀同步搜索及局間信令插入與提取等，如同模擬用戶電路的BORSCHT,也可將數字中繼單元的上述8種功能概括為GAZPACHO。
1.6.4 控制設備
控制部分是程式控制交換機的核心，其主要任務是根據外部用戶與內部維護管理的要求，執行存儲程序和各種命令，以控制相應硬體實現交換及管理功能。
程式控制交換機控制設備的主體是微處理器，通常按其配置與控制工作方式的不同，可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應軟硬體模塊化的要求，提高處理能力及增強系統的靈活性與可靠性，目前程式控制交換系統的分散控製程度日趨提高，已廣泛採用部分或完全分布式控制方式。
1.7 信令系統(Signalling System)
在交換機內各部分之間或者交換機與用戶，交換機與交換機間，除傳送話音，數據等業務信息外，還必須傳送各種專用的附加控制信號(信令)，以保證交換機協調動作，完成用戶呼叫的處理，接續，控制與維護管理功能。
按信令的作用區域劃分，可分為用戶線信令與局間信令，前者在用戶線上傳送，後者在局間中繼線上傳送。如果按信令的功能劃分，則可分為監視信令，地址信令與維護管理信令。
1.7.1 用戶線信令
它是在用戶與交換機之間用戶線上傳送的信令。對於模擬電話用戶線，這種信令包括：
一.監視信令
此信令反映直流用戶環路通斷的各種用戶狀態信號，如主叫用戶摘機(off-hook)(呼出佔用),主叫用戶掛機(on-hook)(正在清除或拆線)及被叫用戶摘機(應答),被叫用戶掛機(反向清除或拆線)。交換機檢測到這些信號時便會執行相應的軟體，產生有關的動作，如交換機向主叫用戶發撥號音或忙音，回鈴音等，或向被叫用戶饋送振鈴信號等。
二.地址信令(被叫號碼)
此信令為主叫用戶發送的被叫號碼，交換機識別後控制交換網路進行接續。目前廣泛應用的模擬話機有兩類：脈沖式話機與雙音頻式話機。
1.直流脈沖信號
撥號盤話機或脈沖式按鍵式話機發送直流脈沖信號，通過話機撥號控制用戶環路電路斷續而產生直流脈沖串。
2.雙音多頻信號
程式控制交換機的快速多頻按鍵話機所發送的撥號信號，不再用脈沖而用同時發送的「雙音」表示一個數字。
1.7.2 局間信令
此信令是在交換機或交換局之間中繼線上傳送的信號，用以控制呼叫的接續。由於目前使用的交換機制式和中繼傳輸信道類型很多，組網涉及面廣，因而局間信令比較復雜。為保證通信網中交換機互通，必須建立統一的國際與國內標准。
根據信令通道與話音通路的關系，可將局間信令分為隨路信令(CAS,Channel Associated Signalling)與共路信令(CCS,Common Channel Signalling);若按信道與信號的形式，又可分為直流，交流與數字型信令。如同用戶線信令，也可將局間信令按功能分為監視信令，地址信令與管理信令。
各種機電式交換機都採用隨路信令，雖然目前程式控制數字交換機仍多採用隨路信令，但它一般具有採用共路信令的功能與潛力。為充分發揮程式控制數字交換系統的優點，採用先進的共路信令是當前程式控制交換技術的一個重要發展方向。
一. 隨路信令
將話路所需要的控制信號由該話路本身或與之有固定聯系的一條信令通道來傳送，即用同一通路傳送話音信息和與其相應的信令。
二.共路信令
將一組話路所需的各種控制信號集中到一條與話音通路分開的公共信號數據鏈路上進行傳送。CCITT No.7號信令是一種目前最先進，應用最廣泛的國際標准化共路信令系統，由於它將信令和話音通路分開，可採用高速數據鏈路傳送信令，因而具有傳送速度快，呼叫建立時間短，信號容量大，更改與擴容靈活及設備利用率高等特點，最適用於程式控制數字交換與數字傳輸相結合的綜合數字網和未來綜合業務數字網。
㈤ 程式控制交換機是什麼
程式控制交換機
程式控制交換機，全稱為存儲程序控制交換機（與之對應的是布線邏輯控制交換機，簡稱布控交換機），也稱為程式控制數字交換機或數字程式控制交換機。通常專指用於電話交換網的交換設備，它以計算機程序控制電話的接續。
數字程式控制交換機分為長途交換機，本地交換機等。另外還有專用於信令網和智能網的類型。
數字程式控制交換機的基本功能為：用戶線接入，中繼接續，計費，設備管理等。
本地交換機自動檢測用戶的摘機動作，給用戶的電話機回送撥號音，接收話機的產生的脈沖信號或雙音多頻(DTMF)信號，然後完成從主叫到被叫號碼的接續（被叫號碼可能在同一個交換機也可能在不同的交換機）。在接續完成後，交換機將保持連接，直到檢測出通信的一方掛機。
程式控制交換機是利用現代計算機技術，完成控制、接續等工作的電話交換機。
其中通話接續部分是利用交換機中的數字交換網路，採用PCM方式實現數字交換的，控制部分是通過軟體由計算機來實現的。
程式控制交換機的優越性：
1、技術上的優越性
（1）能夠提供許多新的用戶服務功能，如縮位撥號、來電顯示、叫醒業務、呼叫轉移等業務，不再是單一的語音業務。
（2）維護管理方便，可靠性高。程式控制交換機可以通過故障診斷程序對故障進行檢測和定位，以發生故障時緊急處理迅速及時，因此它在維護管理上和可靠性上帶來了好處。
（3）靈活性大。為適應交換機外部條件的變化，增加的新業務往往只需要改變軟體（程序和數據）就能滿足不同外部條件（如市話局、長話局等的不同需求）的需要。
（4）便於利用電子器件的最新成果，使整機技術上的先進性得到發揮。
2、經濟上的優越性
（1）交換設備方面。體積小，採用電子器件大減小了交換機的體積，這樣佔用機房的面積小；耗電省，用電子器件代替機械部件，大大減低了能量消耗；成本低，隨著集成電路價格的減低，可以大幅度減低交換機成本。
（2）線路設備方面。可以通過採用遠端用戶模塊方式節省用戶線，降低線路設備費用。
（3）維護生產方面。由於檢測和診斷故障的自動化，減少了維護工作量，節省了維護人員。由於製造工藝簡單了，生產效率也提高了。
㈥ 交換機壞了多久能修好
交換機維修時間要看損壞程度。如果損毀嚴重需要的時間較長，為5-10天，若不嚴重，則2-3就可以。
交換機故障一般可以分為硬體故障和軟體故障兩大類。硬體故障主要指交換機電源、背板、模塊、埠等部件的故障，可以分為以下幾類。
（1）電源故障：
由於外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。由於電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經常發生。
如果面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的；如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電。這類問題很容易發現，也很容易解決，同時也是最容易預防的。
針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，並添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可以添加UPS（不間斷電源）來保證交換機的正常供電，有的UPS提供穩壓功能，而有的沒有，選擇時要注意。在機房內設置專業的避雷措施，來避免雷電對交換機的傷害。現在有很多做避雷工程的專業公司，實施網路布線時可以考慮。
（2）埠故障：
這是最常見的硬體故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠，在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導致光纖埠污染而不能正常通信。我們經常看到很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無意中增加了埠的故障發生率。在搬運時不小心，也可能導致埠物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，也容易破壞埠。此外，如果接在埠上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導致所連交換機埠被擊壞，或者造成更加不可預料的損傷。
一般情況下，埠故障是某一個或者幾個埠損壞。所以，在排除了埠所連計算機的故障後，可以通過更換所連埠，來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以在電源關閉後，用酒精棉球清洗埠。如果埠確實被損壞，那就只能更換埠了。
（3）模塊故障：
交換機是由很多模塊組成，比如：堆疊模塊、管理模塊（也叫控制模塊）、擴展模塊等。這些模塊發生故障的機率很小，不過一旦出現問題，就會遭受巨大的經濟損失。如果插拔模塊時不小心，或者搬運交換機時受到碰撞，或者電源不穩定等情況，都可能導致此類故障的發生。
當然上面提到的這3個模塊都有外部介面，比較容易辨認，有的還可以通過模塊上的指示燈來辨別故障。比如：堆疊模塊上有一個扁平的梯形埠，或者有的交換機上是一個類似於USB的介面。管理模塊上有一個CONSOLE口，用於和網管計算機建立連接，方便管理。如果擴展模塊是光纖連接的話，會有一對光纖介面。
在排除此類故障時，首先確保交換機及模塊的電源正常供應，然後檢查各個模塊是否插在正確的位置上，最後檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時，還要考慮它是否採用規定的連接速率，是否有奇偶校驗，是否有數據流控制等因素。連接擴展模塊時，需要檢查是否匹配通信模式，比如：使用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模塊有故障，解決的方法只有一個，那就是應當立即聯系供應商給以更換。
（4）背板故障：
交換機故障一般可以分為硬體故障和軟體故障兩大類。硬體故障主要指交換機電源、背板、模塊、埠等部件的故障，可以分為以下幾類。
（1）電源故障：
由於外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停止，從而不能正常工作。由於電源緣故而導致機內其他部件損壞的事情也經常發生。
如果面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的；如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電。這類問題很容易發現，也很容易解決，同時也是最容易預防的。
針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，並添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可以添加UPS（不間斷電源）來保證交換機的正常供電，有的UPS提供穩壓功能，而有的沒有，選擇時要注意。在機房內設置專業的避雷措施，來避免雷電對交換機的傷害。現在有很多做避雷工程的專業公司，實施網路布線時可以考慮。
（2）埠故障：
這是最常見的硬體故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠，在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導致光纖埠污染而不能正常通信。我們經常看到很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無意中增加了埠的故障發生率。在搬運時不小心，也可能導致埠物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，也容易破壞埠。此外，如果接在埠上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導致所連交換機埠被擊壞，或者造成更加不可預料的損傷。
一般情況下，埠故障是某一個或者幾個埠損壞。所以，在排除了埠所連計算機的故障後，可以通過更換所連埠，來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以在電源關閉後，用酒精棉球清洗埠。如果埠確實被損壞，那就只能更換埠了。
（3）模塊故障：
交換機是由很多模塊組成，比如：堆疊模塊、管理模塊（也叫控制模塊）、擴展模塊等。這些模塊發生故障的機率很小，不過一旦出現問題，就會遭受巨大的經濟損失。如果插拔模塊時不小心，或者搬運交換機時受到碰撞，或者電源不穩定等情況，都可能導致此類故障的發生。
當然上面提到的這3個模塊都有外部介面，比較容易辨認，有的還可以通過模塊上的指示燈來辨別故障。比如：堆疊模塊上有一個扁平的梯形埠，或者有的交換機上是一個類似於USB的介面。管理模塊上有一個CONSOLE口，用於和網管計算機建立連接，方便管理。如果擴展模塊是光纖連接的話，會有一對光纖介面。
在排除此類故障時，首先確保交換機及模塊的電源正常供應，然後檢查各個模塊是否插在正確的位置上，最後檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時，還要考慮它是否採用規定的連接速率，是否有奇偶校驗，是否有數據流控制等因素。連接擴展模塊時，需要檢查是否匹配通信模式，比如：使用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模塊有故障，解決的方法只有一個，那就是應當立即聯系供應商給以更換。
（4）背板故障：
交換機的各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。比如：散熱性能不好或環境溫度太高導致機內溫度升高，指使元器件燒壞。在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了，遇到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無計可施，惟一的辦法就是更換背板了。
（5）線纜故障：
其實這類故障從理論上講，不屬於交換機本身的故障，但在實際使用中，電纜故障經常導致交換機系統或埠不能正常工作，所以這里也把這類故障歸入交換機硬體故障。比如接頭接插不緊，線纜製作時順序排列錯誤或者不規范，線纜連接時應該用交叉線卻使用了直連線，光纜中的兩根光纖交錯連接，錯誤的線路連接導致網路環路等。
㈦ 長沙有維修交換機的地方嗎`
你好：未成年(帥哥)
一般電腦城都有維修的地方
想QQ
國儲
還有IPLINK的維修商
都在
希望對你有幫助！
謝謝！
㈧ 座機交換機怎麼設置
導語：座機原本在家裡享有很高的地位，把它放在客廳顯眼位置，客人們一進門就可以看到。以下我為大家介紹座機交換機怎麼設置文章，歡迎大家閱讀參考!
座機交換機怎麼設置
電話交換機怎麼設置
一，首先找到程式控制交換機的功能字頭，由於出廠功能字頭是「1」，重慶地區大部分改為了「3」，可以用125，225，325試一下能否報分機號碼。如125能報分機號，您的功能字頭沒有變。如變了說明書所有的「1」字頭改為相應的功能字頭。
二，進入編程狀態首先在8000總機上：提機撥18*，掛機。(五分鍾內不必重新輸入)注意：如能字頭有變，相應的18*也改變。如：功能字頭是3，就是38* 了(注意!)
三，進入編程狀態(在8000總機上)：提機撥18*
1、分機號碼彈編(即改分機號碼)
代碼是：*11* 物理號 * 想要的分機號 #
物理號可以撥129查詢，想要的分機號不能與交換機有的號碼相重。
2、分機等級限制設置
1級國際國內，2級國內，3級市話及本地網 6級只能內部電話
*10* 等級 * 分機號 #
3、分機來電顯示開通設置：*55*1*# *56*1*# *69*1*#
4、中繼外線開通設置
開通第1條外線TRK01：*44*1*01# 關：*44*0*01#
開通第2條外線TRK02：*44*1*02# 關：*44*0*02#
開通第3條外線TRK03：*44*1*03# 關：*44*0*03#
開通第4條外線TRK04：*44*1*04# 關：*44*0*04#
開通第5條外線TRK05：*44*1*05# 關：*44*0*05#
開通第6條外線TRK06：*44*1*06# 關：*44*0*06#
5、自錄入中繼提示語音設置：
*51*1065368 # 嘟聲後對話筒說話。試聽：*51# ，確認 *51*1# 。
6、入中繼方式選擇設置
人工轉接：*06*1*中繼號# 中繼號：01-04
語音提示：*06*0*中繼號# 中繼號：01-04
群呼方式：*06*2*中繼號# 中繼號：01-04
7、外線呼入方式選擇設置
外線呼入人工轉接：*06*1*中繼號# 中繼(外線)埠號：01-04 (48門以上01-08)
外線呼入語音提示：*06*0*中繼號# 中繼(外線)埠號：01-04 (48門以上01-08)
外線呼入群呼方式：*06*2*中繼號# 中繼(外線)埠號：01-04 (48門以上01-08)
說明：中繼號指外線埠號
外線呼入指定分機 *12*分機號碼*外線端號號(01-08)#
如：本公司有3條外線接入交換機(接入交換機的外線埠是01-03)，要求外線呼入為電腦語音提示，查號撥0到指定的8008分機上。
設置代碼：
*06*0*01#,*06*0*02#,*06*0*03#,(也可以連續設置*06*0*01#02#03#),
*12*8008*01#，(表示第1條外線指定分機8008為查號撥0)
*12*8008*02#，(同上)
*12*8008*03#，(同上
8、功通字頭設置 *57*A# A 表示要設的.字頭，默認是1(不改無需要設)
9、更改分機首位號設置：*58*A# 默認是8(不改無需要設)
程式控制交換機的設置與交換機的品牌型號有很大關系，以上為通用設置，具體設置請參照程式控制交換機說明書。
擴展閱讀：存儲程序控制
存儲程序控制(SPC,StoredProgramControl)它是將電話的信息和交換機的控制，維護管理功能預先變成程序存儲到計算機的存儲器內。當交換機工作時，控制部分自動監測電話的狀態變化和所撥號碼，並根據要求執行程序，從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬於全電子型，採用程序控制方式，因此稱為存儲程序控制交換機，或簡稱為電話交換機。
電話交換機按用途可分為市話，長話和電話交換機;
電話交換機按接續方式可分為空分和時分交換機。
電話交換機按信息傳送方式可分為：模擬交換機和數字交換機。
㈨ 電話交換機工作原理
電話交換機就控制方式而論,主要分兩大類:
1.布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)它是通過布線方式實現交換機的邏輯控制功能,.通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機,這種交換機相對於機電交換機來說,雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端,體積大,業務與維護功能低,缺乏靈活性,因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性
產物.
2.存儲程序控制(SPC,Stored Program Control)它是將用戶的信息和交換機的控制,維護管理功能預先變成程序,存儲到計算機的存儲器內.當交換機工作時,控制部分自動監測用戶的狀態變化和所撥號碼,並根據要求執行程序,從而完成各種交換功能.通常這種交換機屬於全電子型,採用程序控制方式,因此稱為存儲程序控制交換機,或簡稱為程式控制交換機.
程式控制交換機按用途可分為市話，長話和用戶交換機；按接續方式可分為空分和時分交換機。
程式控制交換機按信息傳送方式可分為：模擬交換機和數字交換機。
由於程式控制空分交換機的接續網路(或交換網路)採用空分接線器(或交叉點開關陣列)，且在話路部分中一般傳送和交換的是模擬話音信號，因而習慣稱為程式控制模擬交換機，這種交換機不需進行話音的模數轉換(編解碼),用戶電路簡單，因而成本低，目前主要用作小容量模擬用戶交換機。
程式控制時分交換機一般在話路部分中傳送和交換的是模擬話音信號，因而習慣稱為程式控制數字交換機，隨著數字通信與脈沖編碼調制(PCM)技術的迅速發展和廣泛應用，世界各先進國家自60年代開始以極大的熱情競相研製數字程式控制交換機，經過艱苦的努力，法國首先於1970年在拉尼翁(Lanion)成功開通了世界上第一個程式控制數字交換系統E10,它標志著交換技術從傳統的模擬交換進入數字交換時代。由於程式控制數字交換技術的先進性和設備的經濟性，使電話交換跨上了一個新的台階，而且對開通非話業務，實現綜合業務數字交換奠定了基礎，因而成為交換技術的主要發展方向，隨著微處理器技術和專用集成電路的飛躍發展，程式控制數字交換的優越性愈加明顯的展現出來。目前所生產的中大容量的程式控制機全部為數字式的。
程式控制用戶交換機的類型與功能
(1).用戶交換機的作用
用戶交換機是機關工礦企業等單位內部進行電話交換的一種專用交換機，其基本功能是完成單位內部用戶的相互通話，但也裝有出入中繼線可接入公用電話網的市內網部分和網中用戶通話(包括市通話，國內長途通話和國際長話)。由於這類交換機系單位內部專用，故可根據用戶需要增加若干附加性能以提供使用上的方便。因此這類交換機具有較大的靈活性。
用戶交換機是市話網的重要組成部分，是市話交換機的一種補充設備，因為它為市話網承擔了大量的單位內部用戶間的話務量，減輕了市話網的話務負荷。另外用戶交換機在各單位分散設置，更靠近用戶，因而縮短了用戶線距離，節省了用戶電纜。同時用少量的出入中繼線接入市話網，起到話務集中的作用。從這些方面講，使用用戶交換機都有較大的經濟意義。因此公用網建設中，不能缺少用戶交換機的作用。
用戶交換機在技術上的發展趨勢是採用程式控制用戶交換機，採用新型的程式控制數字用戶交換機不僅可以交換電話業務，而且可以交換數據等非話業務，做到多種業務的綜合交換，傳輸。為各單位組建綜合業務數字網(ISDN)創造了條件。目前已可接入ISDN用戶。SOPHO是世界上首部能處理ISDN業務的綜合信息交換機，無論是提供的介面還是信令方式完全符合ISDN的規范。可以堅信，在未來的ISDN網中程式控制數字用戶交換機將發揮巨大的作用。
(2).程式控制用戶交換機的類型
程式控制用戶交換機有很多種類型，從技術結構上劃分為程式控制空分用戶交換機和程式控制數字用戶交換機兩種。前者是對模擬話音信號進行交換，屬於模擬交換范疇。後者交換的是PCM數字話音信號，是數字交換機的一種類型。
如果從使用方面進行分類，可分為通用性程式控制用戶交換機和專用型程式控制用戶交換機兩大類。通用型適用於一般企業、事業單位、工廠、機關、，學校等以話音業務為主的單位。容量一般在幾百門以下，且其內部話務量所佔比重較大，一般占總發話話務量的70%左右。目前國內生產的200門以下的程式控制空分用戶交換機均屬此種類型，其特點是系統結構簡單，體積較小，使用方便，價格便宜，維護量較少。專用型適用於各種不同的單位，根據各單位專門的需要提供各種特殊的功能。下面分別說明幾種專用型程式控制用戶交換機：
一.賓館型
賓館型程式控制用戶交換機出入局話務量大，不需要直接撥入功能(DID),為此話務台功能要強。為滿足客人打長途電話的需要，應具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)計費功能。為滿足賓館客房管理軟體，提供了以下功能：
1).房間控制：客人離店結帳電話自動閉鎖。
2).留言中心：對臨時外出的客人的來話呼叫，提供留言服務。
3).客房狀態：隨時提供客房佔用，空閑，是否打掃的情況。
4).自動叫醒：按客人需要，准時叫醒客人。
5).請勿打擾：為客人提供安靜環境，客人在電話輸入指令後，任何電話不能呼入，但超過一定時限失效。
6).綜合話音和數據系統：使商務辦公人員通過個人計算機從遠處計算機或資料庫，取得重要商業信息及資料。
二. 醫院型：
這是裝有醫院特點軟體的專用程式控制交換機 。軟體功能中除具有賓館功能外，還具有呼叫寄存，呼叫轉移，病房緊急呼叫，熱線電話及配合救護車的移動通信介面的功能。
三.銀行型：
銀行型專用軟體包括總行和分行間的通信聯絡，呼叫代答，警衛線路，外線保留等。同時具備辦公自動化PABX的功能。
四.辦公自動化型：(OA)
1.辦公室人員需要最現代化的話音通道程式控制交換機完成一流的話音通信要求。呼出要求快速自動直撥，即縮位撥號功能。呼入要求全自動呼入，即DID(Direct Inward Dialling)功能，避免話務員介入，提高效率。
2. 要解決辦公桌的微機通過程式控制交換機使用內部的數據資源和外部的資料庫。目前程式控制用戶交換機能提供傳輸速率為144kb/s的用戶線數字傳輸通道。即2B+ D(64kb/s傳輸話音，64kb/s傳輸數據，16kb/s傳輸信令)。並且通過非同步，同步適配器傳輸方式，傳輸電報，傳真，文字及固定圖象等。先進的第四代程式控制交換機可提供2Mb/s的傳輸通路，還可開展寬頻非話業務，傳輸動態圖象和電視電話等。
3.提供X.25分組交換介面，提高與公用數據網及分組交換網並網能力。
4.具有話音郵遞和電子郵箱等功能。
5.辦公室自動化中的程式控制用戶交換機需要更高的可靠性，否則影響將是十分嚴重的.為此必要的冗餘度是重要的。
SOPHO協作開放式辦公自動化系統便是此類型產品的傑出代表，具備先進完善的辦公自動化功能。
五.專網型：
具有組網匯接功能的程式控制用戶交換機應具有多位號碼存儲，轉發能力，直達優先路由選擇，自動迂迴，外線呼叫等級限制，等位撥號，功能透明，遠端集中維護管理及話務台集中設置等。對專網型程式控制交換機應著重考慮其中繼介面，信令方式與傳輸系統的配合能力。還可能要求具有匯接，長途甚至與農話業務配合功能。
隨著技術的不斷進步以及各單位業務增長的需要，還會出現更加新穎的機型。
SOPHO程式控制數字交換機以其盡善盡美的軟硬體模塊化設計，卓越的功能，高度的可靠性，能完全滿足各種類型程式控制用戶交換機的要求，並在世界各地組成了龐大的各類專用通信網。
1.4 話音信號數字化技術
數字交換系統可以直接處理，傳送和交換數字信息，與模擬交換系統相比，抗干擾性強，易於時分多路復用，便於加密，適於信號處理和控制，便於引入遠端集線器，易於集成容量大阻塞低的數字交換網路，並有利於實現數字交換與數字傳輸的直接聯接，構成綜合數字網(IDN),為向ISDN過渡奠定基礎。
然而，目前的通信網仍然以模擬為主，用戶終端多為模擬話機。因而來自用戶線的話音要進入數字交換機，需先在用戶介面電路進行模數轉換，將模擬話音編碼成數字話音。
話音信號的數字化方法很多，常用的有脈沖編碼調制(PCM),增量調制(DM),線性預測編碼(LPC),以及某些改進的方案，如插值PCM (DPCM), 自適應插值PCM(ADPCM),與自適應DM(ADM)等。在程式控制數字交換機系統中，除個別的應用外，基本採用PCM數字化方法。
PCM 主要包括抽樣，量化，與編碼三種功能單元。首先，模擬話音經防混疊低通濾波得到限帶(300-3400HZ)的話路信號，將其抽樣變成脈沖調幅(PAM) 信號。根據抽樣定理，只要抽樣頻率fs不低於模擬信號最高頻率fm的2倍，即fs>=2fm,則在接收端能夠恢復出原模擬信號。CCITT建議規定 fs=8KHZ。然後將幅度連續的抽樣信號用四捨五入的方法量化為有限個采值的量化信號，再經編碼，變換成二進制代碼。對於電話，CCITT G.711,712建議每抽樣值編為8位碼，這樣共有256個量化級，因而每路模擬話音相應的數字話音相應的數字話音標准數碼率為64kb/s.
在PCM設備中，各路編碼信號，先經時分多路復用，合成的碼流再通過信道(或線路)傳送到接收端。在接收端先進行信碼再生，定時提取及分路，再經數模變換(即PCM解碼),還原為PAM抽樣保持信號。根據抽樣定理，藉助低通濾波器便可以從中恢復出模擬話音信號。
由上述可知，話音信號在量化的過程中，必然會產生誤差(或失真),引起通話時附加量化雜訊。對於線性量化情況，量化雜訊功率僅與量化間隔大小有關，因而大信號時信噪比高，小信號時信噪比低。為解決線性量化時小信號音質差的問題，在實際中通常採用不均勻分層的辦法，讓量化特性在小信號時分層密，即量化間隔小，而在大信號時分層疏，即量化間隔大。這樣就能在編碼位數較少的情況下，得到小信號較高的信噪比，以改善通話質量。為此需要在發送端先將話音信號進行非線性幅度壓縮，再進行線性量化與編碼，與此對應，在接收端解碼後則需對話音信號加以擴張，以補償因壓縮而造成的非線性。在理想情況下，擴張器與壓縮特性應是完全互補的。
在實際中廣泛應用兩種對數形式的壓縮特性，即A律和μ律，CCITT和歐洲郵電部長會議(CEPT)已對A律壓縮特性形成了標准，而CCITT與北美貝爾系統已對μ律壓縮特性形成了標准，前者主要用於歐洲，後者主要用於北美和日本，我國採用A律壓縮方式。
1.5 時分多路復用技術
為提高傳輸信道的利用率，通常採用多路時分復用技術(multiplex)將若幹路信息綜合於同一信道進行傳送。目前常用的復用方式主要有兩大類：頻分復用(FDM)與時分復用(TDM),它們分別按頻率或時間劃分信道。
對於頻分復用，信道的可用頻帶被分割成若干互不交疊的頻段，每路信號的頻譜佔用其一，以實現多路相加的FDM信號在同一信道中傳輸。在接收端，藉助適當的帶通濾波器加解調器與帶通濾波器即載波生成器等，用以實現信號頻譜的搬移和分割。FDM是一種傳統的技術，目前廣泛使用於載波電話通信，在程式控制交換系統中有時也利用用戶載波技術進行線對增容。
時分復用是將信道按時間加以分割，各路話音抽樣信息依一定的次序輪流地佔用某一時段(或時隙)，從而實現多路復用。
在程式控制數字交換系統中，為提高傳輸速率和交換容量，通常採用PCM復用方式。對於PCM基群系統，目前國際上有兩種復用制式:30/32路幀結構與24幀結構。我國採用30/32路結構方式，即一幀佔125μs,分為32個時隙(TS0-TS31),而只傳送30路話音編碼信息。 CCITTG.732建議對基群(一次群)規定的技術數據如下表。
參 數 30/32路制式 24路制式
話音頻帶(Hz) 300-3400 300-3400
抽樣率(KHz) 8 8
量化層數 256 256
壓縮律 A律(A=87.6) μ律(μ=255)
編碼位數/抽樣 8 8
單路數碼率(kb/s) 64 64
幀長(μs) 125 125
時隙/幀 32 24
話路/幀 30 24
復用碼流速率(kb/s) 2048 1544
對30/32 路制式，幀長為125μs,幀頻為8KHZ,一幀包含32個時隙，每時隙為8Bit,佔3.9μs,顯然每幀共有256位碼，碼長為0.488μs。其中 TS1-TS15,TS17-TS31時隙依次傳送第1-30路話音各自的8位編碼組；TS0的後7位傳送供接收端作路序標志用的幀同步碼 (0011011),TS16傳送各路控制，標志信號與復幀同步碼。所以，每路碼率為64kb/s,復用碼流速率為2048kb/s.
在數字通信中，經常需要將編碼數字信號復用成更高速率的群路信號，以適應各種信道或介質的傳輸能力，數字復用技術就是實現多路數字信號按時分復用方式匯接成一路復合數字信號(群路信號).這個實現過程通常稱為復接(復用),其逆過程稱為分接(去復用),完成復接，分接全過程就是」復用」(MUX, Multiplex).如前所述，目前傳送數字電話主要採用PCM通信方式。國際上現已廣泛應用的復用制式有兩種，一種時24路作為一個基群;另一種是以 30.32路為一個基群。在這兩種基群制式的基礎上，如同頻分多路復用那樣，PCM復用設備也按復用路數和速率劃分為群路等級，在各個復用等級上將數個低速率群路信號復接為一個高速率群路信號，以滿足傳輸信道容量日益增長的要求，提高信道利用率。為此CCITT推薦了兩類群路復用等級，北美和日本採用: 154kb/s(基群,或稱一次群),6312kb/s(二次群),32064kb/s或44736kb/s(三次群),97728kb/s或 274176kb/s(四次群)等；歐洲各國和我國採用:2048kb/s（基群），8448kb/s（二次群），8448kb/s(二次群), 24368kb/s(三次群),189264kb/s(四次群),564992kb/s(五次群)等。
在具體的實現和應用上有同步復接與准同步復接兩種情況，前者要求各支路碼流與群路碼流的定時信號來自同一時鍾源，其間保持固定的相位關系；後者來自不同的時鍾源，因而存在著相位飄移和抖動問題，在復接時為保證信息的正確傳送，通常採用碼速調整技術。關於不同群路等級的復用方式與幀結構CCITT建議中做了詳細規定。
在我國廣泛應用的程式控制數字交換系統中普遍利用2048kb/s時分復用匯流排作為外圍模塊與交換網路模塊間，交換網路模塊與中央控制模塊間，遠端外圍模塊與交換網路模塊間的通信鏈路。
順便說明一點，為充分發揮光纖寬頻傳輸的特點與潛力，1985年貝爾通信研究所提出同步光纖網(SONET-Synchronous Optical Network)標准，業已廣泛用於北美。1988年CCITT對SONET標准進行了研究和修改，提出同步數字系列，對復用速率，幀結構，介面等作了詳細規定。這種復用標准主要應用於光纖通信網和寬頻綜合業務網。
1.6 程式控制交換機的基本構成
電話交換機的主要任務是實現用戶間通話的接續。基本劃分為兩大部分：話路設備和控制設備。話路設備主要包括各種介面電路(如用戶線介面和中繼線介面電路等)和交換 (或接續)網路；控制設備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發器，而在程式控制交換機中，控制設備則為電子計算機，包括中央處理器(CPU),存儲器和輸入 /輸出設備。
程式控制交換機實質上是採用計算機進行「存儲程序控制」的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態的掃描數據和存儲程序來控制，管理整個交換系統的工作。
1.6.1 交換網路
交換網路的基本功能是根據用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機中它採用各種機電式接線器 (如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等),在程式控制交換機中目前主要採用由電子開關陣列構成的空分交換網路，和由存儲器等電路構成的時分接續網路。
1.6.2 用戶電路
用戶電路的作用是實現各種用戶線與交換之間的連接，通常又稱為用戶線介面電路(SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根據交換機制式和應用環境的不同，用戶電路也有多種類型，對於程式控制數字交換機來說，目前主要有與模擬話機連接的模擬用戶線電路 (ALC)及與數字話機，數據終端(或終端適配器)連接的數字用戶線電路(DLC)。
模擬用戶線電路是適應模擬用戶環境而配置的介面，其基本功能有:
. 饋電(Battery feed): 交換機通過用戶線向共電式話機直流饋電；
. 過壓保護(Overvoltage Protection): 防止用戶線上的電壓沖擊或過壓而損壞交換機。
. 振鈴(Ringing)：向被叫用戶話機饋送鈴流。
. 監視(Supervision)： 藉助掃描點監視用戶線通斷狀態，以檢測話機的摘機，掛機，撥號脈沖等用戶線信號，轉送給控制設備，以表示用戶的忙閑狀態和接續要求。
. 編解碼(CODEC)： 利用編碼器和解碼器(CODEC),濾波器，完成話音信號的模數與數模交換，以與數字交換機的數字交換網路介面 。
. 混合(Hybrid)：進行用戶線的2/4線轉換，以滿足編解碼與數字交換對四線傳輸的要求。
. 測試(Test)：提供測試埠，進行用戶電路的測試。
這7種功能常用第一個字母組成的縮寫詞(BORSCHT)代表。對於模擬程式控制交換機，不需要編解碼功能；而在數字程式控制交換機中，除某些特定應用的小型交換機利用增量調制方式外，其它大部分均採用PCM編解碼方式。
數字用戶線電路是為適應數字用戶環境而設置的介面，它主要用來通過線路適配器(LAM)或數字話機(SOPHO-SET)與各種數據終端設備(DTE)如計算機，列印機，VDU,電傳相連。
1.6.3 出入中繼器
出入中繼器是中繼線與交換網路間的介面電路，用於交換機中繼線的連接。它的功能和電路與所用的交換系統的制式及局間中繼線信號方式有密切的關系。對模擬中繼介面單元(ATU),其作為是實現模擬中繼線與交換網路的介面，基本功能一般有：
1.發送與接收表示中繼線狀態(如示閑，佔用，應答，釋放等)的線路信號。
2.轉發與接收代表被叫號碼的記發器信號。
3.供給通話電源和信號音。
4.向控制設備提供所接收的線路信號。
對於最簡單的情況，某一交換機的中繼器通過實線中繼線與另一交換機連接，並採用用戶環路信令，則該模擬中繼器的功能與作用等效為一部「話機」。若採用其它更為復雜的信號方式，則中繼器應實現相應的話音，信令的傳輸與控制功能。
數字中繼線介面單元(DTU)的作用是實現數字中繼線與數字交換網路之間的介面，它通過PCM有關時隙傳送中繼線信令，完成類似於模擬中繼器所應承擔的基本功能。但由於數字中繼線傳送的是PCM群路數字信號，因而它具有數字通信的一些特殊問題，如幀同步，時鍾恢復，碼型交換，信令插入與提取等，即要解決信號傳送，同步與信令配合三方面的連接問題。
數字中繼介面單位的基本功能包括幀與復幀同步碼產生，幀調整，連零抑制，碼型變換，告警處理，時鍾恢復，幀同步搜索及局間信令插入與提取等，如同模擬用戶電路的BORSCHT,也可將數字中繼單元的上述8種功能概括為GAZPACHO。
1.6.4 控制設備
控制部分是程式控制交換機的核心，其主要任務是根據外部用戶與內部維護管理的要求，執行存儲程序和各種命令，以控制相應硬體實現交換及管理功能。
程式控制交換機控制設備的主體是微處理器，通常按其配置與控制工作方式的不同，可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應軟硬體模塊化的要求，提高處理能力及增強系統的靈活性與可靠性，目前程式控制交換系統的分散控製程度日趨提高，已廣泛採用部分或完全分布式控制方式。
1.7 信令系統(Signalling System)
在交換機內各部分之間或者交換機與用戶，交換機與交換機間，除傳送話音，數據等業務信息外，還必須傳送各種專用的附加控制信號(信令)，以保證交換機協調動作，完成用戶呼叫的處理，接續，控制與維護管理功能。
按信令的作用區域劃分，可分為用戶線信令與局間信令，前者在用戶線上傳送，後者在局間中繼線上傳送。如果按信令的功能劃分，則可分為監視信令，地址信令與維護管理信令。
1.7.1 用戶線信令
它是在用戶與交換機之間用戶線上傳送的信令。對於模擬電話用戶線，這種信令包括：
一.監視信令
此信令反映直流用戶環路通斷的各種用戶狀態信號，如主叫用戶摘機(off-hook)(呼出佔用),主叫用戶掛機(on-hook)(正在清除或拆線)及被叫用戶摘機(應答),被叫用戶掛機(反向清除或拆線)。交換機檢測到這些信號時便會執行相應的軟體，產生有關的動作，如交換機向主叫用戶發撥號音或忙音，回鈴音等，或向被叫用戶饋送振鈴信號等。
二.地址信令(被叫號碼)
此信令為主叫用戶發送的被叫號碼，交換機識別後控制交換網路進行接續。目前廣泛應用的模擬話機有兩類：脈沖式話機與雙音頻式話機。
1.直流脈沖信號
撥號盤話機或脈沖式按鍵式話機發送直流脈沖信號，通過話機撥號控制用戶環路電路斷續而產生直流脈沖串。
2.雙音多頻信號
程式控制交換機的快速多頻按鍵話機所發送的撥號信號，不再用脈沖而用同時發送的「雙音」表示一個數字。
1.7.2 局間信令
此信令是在交換機或交換局之間中繼線上傳送的信號，用以控制呼叫的接續。由於目前使用的交換機制式和中繼傳輸信道類型很多，組網涉及面廣，因而局間信令比較復雜。為保證通信網中交換機互通，必須建立統一的國際與國內標准。
根據信令通道與話音通路的關系，可將局間信令分為隨路信令(CAS,Channel Associated Signalling)與共路信令(CCS,Common Channel Signalling);若按信道與信號的形式，又可分為直流，交流與數字型信令。如同用戶線信令，也可將局間信令按功能分為監視信令，地址信令與管理信令。
各種機電式交換機都採用隨路信令，雖然目前程式控制數字交換機仍多採用隨路信令，但它一般具有採用共路信令的功能與潛力。為充分發揮程式控制數字交換系統的優點，採用先進的共路信令是當前程式控制交換技術的一個重要發展方向。
一. 隨路信令
將話路所需要的控制信號由該話路本身或與之有固定聯系的一條信令通道來傳送，即用同一通路傳送話音信息和與其相應的信令。
二.共路信令
將一組話路所需的各種控制信號集中到一條與話音通路分開的公共信號數據鏈路上進行傳送。CCITT No.7號信令是一種目前最先進，應用最廣泛的國際標准化共路信令系統，由於它將信令和話音通路分開，可採用高速數據鏈路傳送信令，因而具有傳送速度快，呼叫建立時間短，信號容量大，更改與擴容靈活及設備利用率高等特點，最適用於程式控制數字交換與數字傳輸相結合的綜合數字網和未來綜合業務數字網。
㈩ 路由器交換機和集線器有什麼區別
集線器和交換機的工作層次，轉發方式，傳輸模式都不一樣。
集線器工作在物理層，屬於1層設備，每發送一個數據，所有的埠均可以收到，交換機工作在數據鏈路層，屬於2層設備，每個埠形成一張MAC地址轉發表，根據數據包的MAC地址轉發數據，而不是廣播形式。
集線器的工作原理是廣播形式，無論哪個埠收到數據之後，都要廣播到所有的埠，當接入設備比較多時，網路性能會受到很大的影響。交換機根據MAC地址轉發數據，收到數據包之後，檢查報文的目的MAC地址，找到對應的埠進行轉發，而不是廣播到所有的埠。
集線器內部採用了匯流排型拓撲，各個節點共用一條匯流排進行通信，數據包的發送和接收採用了CSMA/CD協議，在同一時間內必須是單向的，只能維持在半雙工模式下。兩個埠不能同時收發數據，並且當兩個埠通信時，其他埠不同工作。當交換機上的兩個埠通信時，它們之間的通道是相互獨立的，可以實現全雙工通信。兩個埠同時收發數據。