① 您好oTG不能用怎麼回事
vivo手機無法使用OTG功能，可以按以下方法排查：
1、檢查手機OTG設置
進入手機設置--更多設置--OTG（或者 設置--其他網路與連接--OTG），查看OTG功能是否開啟。如果功能未開啟，將無法連接OTG設備，請您打開OTG功能的開關，再連接設備測試（註：若超過5分鍾沒有使用，OTG將會自動關閉）。
2、對比測試OTG轉接線
將OTG轉接線連接到其他手機對比測試，查看能否使用。如果OTG轉接線在您的手機和其他手機上都不能使用，可能是OTG轉接線存在異常，建議您更換其他的OTG轉接線連接測試。
3、對比測試連接OTG的設備
將U盤（或其他OTG設備）連接到其他設備（比如：電腦），查看能否正常傳輸和使用。如果U盤（或其他OTG設備）連接您的手機和其他設備（比如：電腦）都不能使用，可能OTG設備存在異常，建議您更換其他的U盤（OTG設備）使用測試。
4、確認外接設備耗電情況
如果連接的是移動硬碟，或者是對於供電要求較高的其他OTG設備，部分設備對於供電要求較高，而手機的供電可能無法滿足要求，因此出現連接不穩定或者無法連接的情況。建議您使用其他設備（比如：電腦）連接查看。
5、服務中心檢測，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
② 手機OTG突然用不了了是怎麼回事
若使用的是vivo手機，手機無法使用OTG功能，可以參考以下方法：
1、查看手機是否支持OTG功能；
2、打開OTG功能：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入手機設置→其他網路與連接→OTG ，將OTG功能打開；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置→更多設置→OTG，將OTG功能打開
（註：若超過5分鍾沒有使用，OTG將會自動關閉）；
3、手機電量低於5%，OTG功能不可用，建議及時給手機充電；
4、更換OTG線使用；
5、更換設備（如滑鼠、鍵盤等）測試，查看是否是兼容問題；
6、 U盤是NTFS或exFAT文件系統，需要格式化成FAT32的文件系統，才可以通過OTG連接手機，格式化前請備份U盤中的重要數據；
7、連接的是移動硬碟或者是對於供電要求較高的OTG設備，手機供電則可能無法滿足供電要求，可以嘗試使用其他設備連接（如：電腦）；
8、還原設置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置→更多設置→備份與重置/恢復出廠設置→還原所有設置
（操作前請備份手機中重要數據）；
9、客戶服務中心檢測處理：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
③ 手機的OTG功能無法正常使用了怎麼辦
U盤壞掉了，U盤壞了的話連接手機肯定是沒反應的，檢驗方法是把U盤插到別的手機或者電腦上面看看有沒有反應。OTG接頭線壞掉了。檢查方法為找一個介面相同並且支持OTG的手機試一下，當然也可以直接買新的。
目前市場中較多OTG轉接線採用最簡設計（5Pin腳）方式，導致設備插入時無法觸發檢測，這種現象並非手機功能故障，請確認您的OTG設備是否滿足介面類型，如果不符合，建議您選購對應OTG設備。
手機OTG功能注意事項
手機只有充電介面，而這個介面我們一般最常用的功能是給手機充電，充其量將手機插到電腦上傳個圖片或者文件啥的。但如果你的安卓機有OTG功能，可以像電腦一樣，可以直接和手機U盤相連接，你的手機完全可以當成電腦使用。
OTG功能相當於給你手機一個內存外放的可能性，你的游戲/電影/照片/歌曲等佔用內存的東西都可以放到OTG U盤里，用的時候連接U盤，就可以立即播放了。
④ 華為手機otg功能失靈是怎麼回事
可能的原因有：
1.使用非官方OTG線及轉接頭，所連接的設備正常工作需要的電壓過高。
2.設備本身存在問題，連接其他手機電腦也無法正常使用。
3.手機本身不支持OTG功能。
解決方案：
一、 請先確認手機介面類型，選擇合適的OTG線使用：
1、如果您的手機是mrico usb介面請選擇micro A口的OTG 轉接線（建議從華為官方網站購買）
2、如果您的手機介面為TypeC介面，建議在華為商城購買專用的TypeC to mciro USB轉接頭進行連接保證連接效果（microUSB OTG線+TypeC轉接頭的連接方式）。
備註：由於部分市面上銷售的非官方Type-C to mciro USB的轉接頭不符合Type-C規范，使用此類轉接頭時會出現設備無法正常識別的現象（建議從華為官方網站購買）。
另外市面上也有商家銷售Type-C介面的OTG線，部分此類OTG線不符合Type-C規范，使用此類OTG線可能會出現設備無法正常識別的現象。
二、 如OTG線和轉接頭符合規格設備仍無法連接，請按以下方法排查：
1、如果 OTG 線連接的是USB存儲設備，手機將會為USB存儲設備提供電力。部分對供電要求較高的USB存儲設備（如移動硬碟）可能因電力無法正常使用導致不能被手機識別，請更換其他設備嘗試連接，如其他設備均連接正常則可能是此存儲設備自身問題建議更換後嘗試。
2、如所有設備均無法連接，請確認microUSB OTG線在其他手機上連接是否正常，如有相同問題，請您更換OTG線，嘗試重新連接。
3、Type-C介面手機請確認轉接頭功能是否正常，如U盤、移動硬碟、滑鼠通過microUSB OTG線連接其他microUSB介面手機功能正常，則可能是轉接頭的問題，請您在華為商城上購買專用轉接頭後重試。
三、更換其它支持OTG功能的手機。
四、如果上述辦法仍無法解決問題，請攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢修。