『壹』 戶戶通出現位置鎖定模塊異常2
出現模塊異常2，原因是機頂盒出廠或者更換模塊時，沒有初始化記憶晶元 。有時是經銷商在銷戶操作時方法不當造成
（1）使用國科晶元版本的戶戶通處理方法：正常開機後，用遙控器操作，按鍵順序：上一頁-下一頁-下一頁-上一頁，會出現黃色對話框，再按遙控器數字鍵，13429，畫面出現「OK」，拔出智能卡。重新啟動機頂盒，再插上智能卡，一會畫面會彈出提示「模塊准備完成」，跟著就會出現基站列表。
（2）NEC版本的戶戶通處理方法：首先恢復岀廠，重新插拔安裝好GPRS模塊，模塊排線遠離手機天線，關機10秒鍾後重啟試試；不行就更換記憶晶元「24C128A」，或者返廠初始化。