『壹』 華為家庭存儲連接失敗
網路問題。華為家庭存儲是一個專屬於用戶和家人的雲存儲伺服器，該伺服器首頁顯示連接失敗是因網路問題導致，退出平台切換網路再次進入即可連接成功。
『貳』 華為手機助手備份，應用數據無法恢復，怎麼解決
1、關閉「允許HiSuite通過HDB連接設備」：設置->安全->PC助手（HiSuite）->允許HiSuite通過HDB連接設備->選擇關閉；
2、打開「開發人員選項」：設置->關於手機->連續點擊7次，提示「您正處於開發者模式」 即可；
3、開啟USB調試：設置->開發人員選項->USB調試->選擇打開；
4、手機連接電腦後，彈出「是否允許USB調試」對話框->選擇確定；
5、繼續彈出「是否允許USB調試」對話框->勾選「始終允許使用這台計算機進行調試」->選擇確定；
6、重新打開HiSuite，選擇「立即連接HiSuite」後，重新導入或恢復備份的數據即可。
『叄』 手機打電話的時候為什麼會提示無法訪問移動網路
出現無法訪問移動網路往往是訪問的網路設置出了問題。
1、您可以打開手機設置或在控制中心打開【飛行模式】，等待一段時間，然後關閉重新搜索信號； 也可能是你所在地區的信號波動， 等待一段時間看能否恢復；
2、您可以打開手機的網路設置，或者蘋果手機【通用】-【恢復】嘗試恢復網路設置，或者安卓手機重新搜索手機信號；
3、也可以嘗試關閉手機，取出SIM卡，擦拭金手指，再裝回手機，看是否能搜索到手機信號。
拓展資料：
1、移動網路是指基於瀏覽器的網路服務，如萬維網、WAP 和 I-mode（日本），它們使用移動設備，如手機、掌上電腦或其他攜帶型工具連接到公共網路：沒有桌面電腦和沒有固定連接。然而，今天的移動網路接入仍然存在互操作性和可用性問題。這是因為在 Internet 上的移動設備上提供了大量格式不兼容的信息，部分原因是由於移動設備和其他具有小屏幕物理尺寸的設備的限制。
2、功能性，語音通訊功能是手機最基本的功能；手機將能夠提供各種速率的移動數據服務功能，如彩信和LBS；數據下載上網、網路游戲、數據多媒體、移動應用解決方案功能，提供與外部設備的通信介面，支持藍牙、WLAN等多種無線接入方式。計算速度更快。隨著晶元運算速度的提升和存儲容量的增加，手機可以提供更強大的運算能力，實時多媒體壓縮傳輸將不再成為瓶頸。
3、移動可視電話的目標是在移動網路條件下實現視頻和音頻的實時傳輸。無線網路具有誤碼率高、帶寬窄、帶寬抖動大的特點。因此，根據移動網路的特點，設計優化的視音頻傳輸方案是我們研究的重點。接下來，我們首先分析移動網路、終端和編解碼技術存在的問題，並提出我們的解決方案。 GPRS網路已經大規模商用，許多基於CPR的多媒體業務已經推出。
vivo手機：y93s
『肆』 華為手機為什麼突然不能播放視頻了
如果您手機中的音樂、視頻無法正常播放，請您按照以下方法排查：
1 檢查更新
建議您進入設置，搜索並進入軟體更新，點擊檢查更新，檢測是否有新版本，如果有請將系統升級至最新版本嘗試，建議提前備份好手機中的數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）。
2 更換播放器
請使用其他三方應用的播放器嘗試能否正常播放。如果使用系統自帶的播放器和其他播放器均無法播放或者播放異常，可能是播放器對文件編碼格式不兼容，請嘗試使用其它編碼格式的文件播放。
3 重啟設備
請關閉後台應用或者重啟手機後再嘗試。較多的後台應用會耗費較大內存，造成音樂、視頻播放時卡頓。
4 檢查文件格式
請確認手機是否支持要播放的音樂、視頻的文件格式。如果是手機不支持的文件格式則無法播放，請嘗試更換其他格式的文件進行播放。
手機支持的音視頻文件格式請您撥打華為客服熱線950800查詢。
5 更換設備
如果所有播放器均無法正常播放，請嘗試將文件復制到其他設備上進行播放。如果仍無法正常播放，則可能是該文件本身已經損壞或者不完整，請嘗試播放其它文件。
6 檢查SD卡是否損壞
如果您的手機中插入了SD卡，請確認文件是否保存在SD中。如果文件保存在SD卡，請移動至內部存儲或者更換SD卡後嘗試播放。SD損壞或移除可能導致文件無法正常讀取和播放。
『伍』 新買的華為筆記本電腦突然藍屏
藍屏錯誤是由於系統設置故障、軟體故障、硬體故障、驅動程序故障、網路故障等導致計算機無法繼續維持正常運行。當遇到此類錯誤時，Windows出於避免用戶數據丟失及損壞計算機的考慮，將自動停止運行並顯示藍屏錯誤信息。
請您根據界面出現的藍屏現象，確認屬於以下哪種問題類型：
常見藍屏報錯界面現象如下：
現象1.藍屏界面1(0xD1)：界面顯示一個哭臉表情，藍屏代碼為：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。
現象2.藍屏界面2(0xc000000f)：提示恢復（Recovery）界面，Your PC/Device needs to be repaired。
現象3.藍屏界面3：自動修復或Windows更新界面，提示「自動修復」或超過2小時長時間停留在正在配置更新，請不要關閉你的計算機。
其他現象：例如界面藍屏無顯示、英文報錯等其他場景。
一、如果是藍屏界面現象1，請您嘗試以下操作：
請您根據您的設備是否可以正常開機，選擇對應操作解決：
1.如果您的設備可以正常開機進入系統，您可以拍照保留出現藍屏時的藍屏頁面或者記錄藍屏代碼，通過華為消費者服務熱線950800反饋獲取幫助。
2.如果您的設備無法正常進入系統：
（1）請嘗試斷電重啟計算機：斷開電源及外接設備，長按電源鍵10秒後，再次按下電源鍵嘗試開機。
（2）請嘗試進入安全模式，卸載第三方沖突軟體：
1>請長按電源鍵10秒強制關閉計算機，重新按下電源鍵後立即長按或點按F8鍵，在彈出的點擊「選擇一個選項」，點擊「疑難解答」，依次點擊「高級選項 > 查看更多恢復選項 > 啟動設置 > 重啟」，按數字鍵4或功能鍵F4選擇啟用安全模式，計算機進入安全模式。
2>在安全模式下，卸載出現藍屏現象前安裝的軟體、插件、第三方系統檢測軟體及殺毒軟體，請點擊「Windows圖標 > 設置 > 應用 > 應用和功能」，請點擊選擇需要卸載的軟體或插件，卸載完畢後請重啟您的計算機。
（3）如果無法進入安全模式或卸載無效，請按照以下「華為計算機如何使用 F10 恢復出廠設置」鏈接操作，將計算機還原到出廠狀態進行嘗試。
（4）如以上方法仍無法解決問題，因無法進入系統備份數據，請您攜帶購機發票到附近的華為客戶服務中心檢測，新購設備建議優先聯系經銷商處理。
二、如果是藍屏界面現象2、藍屏界面現象3或其他現象，請您嘗試以下操作：
請您根據您的設備是否可以正常開機，選擇對應操作解決：
1.如果您的設備可以正常開機進入系統：
（1）卸載出現藍屏現象前安裝的軟體、插件、第三方系統檢測軟體及殺毒軟體。部分軟體在運行過程中會不兼容或影響計算機顯卡的穩定性，導致概率性出現藍屏現象。請點擊Windows圖標 > 設置 > 應用 > 應用和功能，請點擊選擇出現藍屏問題的最近期安裝的軟體或插件。
（2）禁用非必要的開機自啟動軟體。非必要捆綁軟體或插件在計算機開機時自啟動，會大量佔用系統內存，導致藍屏。請您使用快捷鍵「Win+R」輸入「msconfig」並點擊確定，在服務選項卡，勾選隱藏所有Microsoft服務後，點擊全部禁用 > 確定。
（3）檢查更新。請您在任務欄上的搜索框中，輸入Windows更新，進入後選擇Windows更新，在更新狀態欄下，備份數據後選擇檢查更新，若檢測有新版本，請點擊立即安裝。
溫馨提醒：更新系統一般不會丟失您的文件，但避免發生意外，建議您更新前將重要文件備份至外部存儲器，以免丟失您的重要文件。
（4）如果藍屏問題還是存在，請按照以下「華為計算機如何使用 F10 恢復出廠設置」鏈接操作，將計算機還原到出廠狀態。
2.如果您的設備無法正常進入系統：
（1）請嘗試斷電重啟計算機：斷開電源及外接設備，長按電源鍵10秒後，再次按下電源鍵嘗試開機。
（2）請嘗試進入安全模式，卸載第三方沖突軟體：
1>請長按電源鍵10秒強制關閉計算機，重新按下電源鍵後立即長按或點按F8鍵，在彈出的點擊選擇一個選項，點擊疑難解答，依次點擊高級選項 > 查看更多恢復選項 > 啟動設置 > 重啟，按數字鍵4或功能鍵F4選擇啟用安全模式，計算機進入安全模式。
2>在安全模式下，卸載出現藍屏現象前安裝的軟體、插件、第三方系統檢測軟體及殺毒軟體，請點擊Windows圖標 > 設置 > 應用 > 應用和功能，請點擊選擇需要卸載的軟體或插件，卸載完畢後請重啟您的計算機。
（3）如果無法進入安全模式或卸載無效，請按照以下「華為計算機如何使用 F10 恢復出廠設置」鏈接 操作，將計算機還原到出廠狀態進行嘗試。
（4）如以上方法仍無法解決問題，因無法進入系統備份數據，請您攜帶購機發票到附近的華為客戶服務中心檢測，新購設備建議優先聯系經銷商處理。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢華為計算機如何使用 F10 恢復出廠設置
『陸』 我的手機是華為的我的密碼忘記了請問怎麼樣才能解開密碼
1.如果用戶開啟了手機找回，可以通過這個功能找回密碼；
2.強制恢復出廠設置；
3.強制升級。
華為沒有技術能力解開用戶的密碼；若下述方法無法解決，請攜帶購機發票前往服務網點檢修。）
如果您的手機是在從EMUI 3.0或EMUI 3.1升級到EMUI 4.0版本後，不能解鎖。
請您確認之前是否開啟了隱私保護模式，開啟隱私模式時，您會有兩套解鎖密碼，而升級到EMUI 4.0後沒有隱私保護模式，只能用之前設置的主密碼才能進入系統，訪客密碼已被作廢。
設置圖案解鎖時，屏幕會提示設置備用數字密碼。
忘記解鎖圖案時，可以通過備用數字密碼解鎖屏幕。
如果您不記得備用數字密碼，或者您之前設置的就是數字密碼，但不能解鎖成功，您可以通過以下方式來解決，具體如下：
方法一、通過查找我的手機（手機找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）
1）前提：EMUI 4.1及以下平台、手機開機、手機聯網、手機上登錄華為賬號、開啟手機找回。
2）在電腦上輸入登錄雲服務。
3）輸入用戶名和密碼進入雲服務首頁。
4）在網頁上輸入雲服務賬戶登錄時相同的密碼。
5）然後選擇查找我的手機。此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點擊遠程鎖定。這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點擊下一步。再次輸入登錄密碼確認操作，點擊下一步。點擊鎖定即可。鎖定成功後，頁面右上角位置會出現「鎖定成功」字樣，這時使用新設置的鎖定密碼解鎖手機即可。
方法二、通過安全模式嘗試解鎖
1. 手機進入安全模式，在安全模式可以使用正確的密碼解鎖，然後修改鎖屏密碼為數字密碼，再進入普通模式，即可正常使用；若修改密碼後進入普通模式仍然提示密碼錯誤，建議在安全模式下備份好個人數據後恢復出廠設置。
2. 若手機進入安全模式仍然提示密碼錯誤，請嘗試使用其他方法解決。
方法三、強制恢復出廠設置
恢復出廠設置後，手機內部存儲中的數據將被刪除。
手機關機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復出廠設置。
方法四、通過升級手機的方式
1.通過microSD卡升級：
步驟1進入EMUI官網，根據手機型號下載軟體升級包。
步驟2將升級包中的dload文件夾放入microSD卡根目錄下。
步驟3在關機狀態下，插入microSD卡。
步驟4同時按住電源鍵和音量上下鍵直到出現安卓機器人圖標。
手機進入升級模式開始升級，升級完成後手機將恢復出廠設置。
2.通過外接存儲設備升級：
步驟1進入EMUI官網，根據手機型號下載軟體升級包。
步驟2將升級包中的dload文件夾放入U盤根目錄下。
步驟3在關機狀態下，使用USBOTG數據線連接手機和U盤。
步驟4同時按住電源鍵和音量上下鍵直到出現安卓機器人圖標，手機自動進入升級模式開始升級。
如果是EMUI 4.1以上版本
Android 7.0 安全體系增強，在本地已設置了鎖屏密碼的情況下，無法通過 PC 端更改鎖屏密碼。
請將鎖屏密碼清除。在手機不插 USB 數據線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時松開電源鍵，3 秒後再松開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式。進入後，選擇恢復出廠設置並重啟。
請確認是否開啟了查找我的手機。
如果沒有開啟查找我的手機，恢復出廠設置後將直接進入系統。
如果開啟了查找我的手機，請繼續以下步驟：
A:有開啟「查找我的手機」，有華為帳號密碼。
請按照提示輸入正確的華為帳號和密碼（連接 WLAN 的情況下），按照屏幕提示進行激活，進入您的手機。
B:有開啟「查找我的手機」，忘記華為帳號的密碼。
您可以通過電腦登錄華為雲服務網站(cloud.huawei.com)，點擊登錄界面的忘記密碼。重置密碼後，請您使用華為帳號和新重置的密碼，激活並進入您的華為手機。
C:有開啟「查找我的手機」，忘記開啟手機找回的華為帳號和密碼。
請先將手機連接 WLAN 網路，點擊手機界面提示的激活幫助，在彈出界面中申請激活，當申請發出後，按鈕會變為激活按鈕。然後通過郵件發送購機發票掃描/復印件、MEID/IMEI號、用於聯系的郵箱或者手機號碼到 [email protected] 郵箱。郵件發送成功後，請及時與華為客服熱線 4008308300 取得聯系，申請遠程解鎖。
若以上方法仍然不能解決問題，請攜帶購機發票，前往售後網點處理。