㈠ 海康威視網路硬碟錄像機保修多長時間的
海康威視網路DVR的保修期因不同系列的保修期而異。
對於DS-72 / 73/76/80/81/85/86/90/91/92/95/96系列，保修期為24個月。
DS-71 / 78/79/88 / N1 / N2系列，保修12個月。
保修期從首次購買產品之日開始，購買日期基於購買產品的發票日期。如果沒有有效的發票，則保修期將從製造之日起計算。產品發票日期晚於產品的實際交付日期，保修期從產品的實際交付日期開始。
(1)海康威視存儲產品售後擴展閱讀
在保修期內，如果產品出現性能故障，將提供保修服務。具體的服務獲取方法如下：
1，在線支持服務，關注海康威視客戶服務微信公眾號即可獲得在線支持服務。
2，熱線支持服務，撥打客戶服務熱線400-800-5998獲得電話支持服務，客戶服務熱線提供產品使用咨詢和故障排除指導服務。
3，維修服務，可將設備維修或修理到最近的海康威視維修站以獲得本地維修服務，您可以登錄海康威視官方網站獲取最新的維修站聯系信息。
4，保修證書，在申請保修時，應提供清晰，完整，准確的銷售發票，這是獲得保修證書的權利。購買產品時，您應該從賣方那裡獲得並保留完整的銷售發票（包括產品型號和序列號）。如果發票內容與實際產品不符，被更改或無法識別，則視為無效。
如果不能提供有效的證書，則可以保證提供產品或零件的保修，但這不是海康的義務。申請保修服務時，必須遵循某些必需的步驟，包括提供必要的信息以及遵循特定的標識和問題解決步驟。
5，在申請服務之前以及（如果適用）在提供服務之前進行准備：
遵守規定的服務申請程序；
為了備份產品中包含的所有程序和數據或確保其安全，海康威視對在使用或維修期間因數據丟失而造成的任何損失不承擔任何責任；
提供必要的支持與合作，以便我們提供服務，包括提供系統密鑰或密碼，故障描述和必要的站點；
從產品中刪除所有受法律保護的機密和個人信息。如果您無法刪除產品中的此類信息，則在申請保修時必須通知服務提供商；
如果沒有特殊需要，請不要將周圍的硬體，電纜和其他物品連接到要維修的產品上。如果有特殊需要，請提前與海康威視聯系，並在發送維修時附上相關清單，以免造成不必要的損失。 ; 6請仔細選擇運輸方式和運輸商，並建議購買運輸保險。