『壹』 SD卡能正常讀取，但無法寫入和刪除文件，怎麼辦
若手機無法刪除外置SD卡上的文件，建議您：
1.更換SD卡上的其他文件刪除嘗試，如某一張圖片。
2.若是可以，僅是個別文件無法刪除，請檢查該文件是否可以正常打開，排除是否為文件損壞或程序文件。
3.若是圖片也無法刪除，請取出SD卡後重新插入嘗試。取出存儲卡前，先卸載存儲卡以便安全取出，操作：智能管理器-儲存空間-存儲設置-SD卡-卸載（部分機器：設置-儲存-SD卡-卸載）。
4.若無效，請備份SD卡中數據，將SD卡格式化。
若手機內存卡不能存儲數據，建議您：
1.檢查內存卡是否有足夠內存容量。
2.若有足夠內存，請取出SD卡後重新插入嘗試。
3.若無效，將此SD卡放入到其他設備中，觀察是否可以正常使用，排除是否為SD卡問題。
4.若放置到其他手機中可以正常使用，請備份SD卡中數據，將SD卡格式化嘗試（注意：如是使用電腦進行格式，請在滑鼠右鍵後選格式化-文件系統-FAT32或FAT）。
5.若無效，更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關於手機（關於設備）-軟體更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。
6.更換其他內存卡嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。