㈠ 農行更新證書時出現【簽名失敗！錯誤信息是：打開個人證書存儲區失敗！】怎麼解決
一般情況下是證書狀態不正常，包括證書過期、證書作廢。
1、檢查是否安裝了360，騰訊管家等殺毒軟體影響了網銀讀取證書
2、從開始菜單中選擇農業銀行網上銀行證書工具軟體--管理工具--證書操作--查看證書，檢查能否正常讀取證書，如是不行重新在農行主頁下載K寶穗純驅動證書
3、檢查安全控制項是不是正常安裝
4、以上步驟都不行的話，打農行客服服務熱線95599咨詢一下
(1)農行證書存儲失敗擴展閱讀：
數字證書是我行為您提供的一種高強度的安全認證產品，是您在網上銀行進行交易的唯一憑證。
數字證書結合了高強度的加密演算法猜帆咐和安全認證轎輪機制，可以有效防止交易信息被非法竊取和修改，確保您安全使用網上銀行。
交易雙方身份鑒別：鑒別包括源點鑒別和實體鑒別，即要能准確鑒別信息的來源，鑒別彼此通信的對等實體的身份。
通俗地講，就是銀行網站可以驗證證書持有者的身份，而客戶也可以通過網站證書驗證網站的合法性。
㈡ 農行的K寶證書未注冊到證書存儲區，造成網銀系統無法識別證書該怎麼解決啊
打開IE瀏覽器的"工具"－>"Internet 選項"－>"證書"（見圖3），查看您的USBKEY證書是否已經正常注冊到IE存儲區。如證書存儲區無證書，請卸載當前的智能安裝程序，並重新下載和安裝。如重裝後依然無法登錄，請進行手工注冊。
如何手工注冊證書到證書存儲區？
如已正確安裝智能安裝程序並判斷K寶（USBKEY）沒有硬體損壞，請嘗試手工注冊證書。具體流程為：點擊"程序"－>"中國農業銀行網上銀行證書工具軟體"－>"中國華大"－>"CSP工具"->"證書操作"－>"注冊證書"。
㈢ 農行更新證書失敗，怎麼辦
您可通過以下渠道操作更新證書：
1.掌銀：請您登錄掌銀APP，點擊「我的→安全中心→安全工具→K寶證書下載更新」，進行證書更新。
2.網銀：請您登錄個人網銀，點擊「安全→安全工具→K寶設置→更新」，進行證書更新。
3.櫃台：請卡主本人持有效身份證件和銀行卡到全國任一農行網點辦理。
溫馨提示：證書更新需在證書到期前3個月內操作。
如果K寶證書已經超過有效期，或證書更新失敗，卡主需持本人有效身份證件、任一已注冊電子銀行的賬戶憑證原件（借記卡或准貸記卡等）前往全國任一農行網點補辦證書。賬戶憑證為存摺時，只能在賬戶所在一級分行轄內網點辦理。為落實監管要求，防範電信詐騙，具體業務辦理情況請詳詢經辦網點。
（回答時間：2021年8月26日，如遇業務變化請以實際為准。）